Отбасы банк
Как добраться
Бауыржан Момышулы
215 м
Улица Момышулы / Проспект Абая
80 м
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
51 отзыв
5 декабря 2024
Обслуживание очень очень долгое чтобы получить консультацию я просидела в очереди больше двух часов. Консультацию получала у менеджера парня к сожалению имени не помню, с таким лицом будто я лично у него пришла узнать по своему же депозиту. Мой депозит а ощущение будто я у него хочу его одолжить. Да над этикетом общения еще нужно поработать
1
6 июня 2024
Мне очень нравится, как улучшается обслуживание в Отбасы. Многие частые вопросы клиентов решаются на первом контакте, часто даже на ресепшене (например, переход на жилзайм, который некоторое время назад делался у менеджера посткредита, теперь может сделать менеджер не ресепшене в комбинации с приложением клиента, а скоро, думаю, это переведут полностью в приложение). Также в приложении периодически увеличивается количество доступных операций для клиента
1
17 августа 2024
Не знаю, как ваш опыт в этом отделении, но мой был исключительно положительным. Попадались хорошие менеджеры, классно все объясняли, собрали и оформили все документы быстро. Прям супер. И если придти с утра, то нет таких очередей, как после обеда.