Очень хорошее впечатление, добрые и вежливые сотрудники. Все работает четко по талонам, что упрощает тоже. Да, очереди есть, но а где их нет? Хочется выделить Маслову А. А. Очень вежливая, приятная и компетентная специалистка. На все вопросы четко отвечает и объясняет.
Уже первый специалист должен был дать полную информацию о том какие документы надо иметь с собой и проверить хотя бы то что было с собой! Пришлось 3 раза очередь выдержать в разные дни и при этом опять не получить результата! Ситуация со специалистом которая мне устроила экзамен вместо того чтоб чётко обозначить чего не хватает... Я в шоке! Почему я должна сама догадываться чего мне не хватает в пакете документов? Это 3-е посещение, чтоб все понимали) и ситуация ещё не закончена, сколько ещё туда придётся поездить не знаю... Очередь создаётся просто из лени сотрудников разговаривать с посетителями! Сделайте распечатку полного пакета документов для любой ситуации и все будет проще!
Временную регистрацию я уже второй день не могу сделать. В 14-15 каб. работает только одна сотрудница. Я проторчал 4 часа в очереди и все равно не попал! Мне туда под дверь с дневным запасом еды приходить?Куда пропадают деньги, которые вам башляют налогоплательщики и иностранцы за регистрации?! Так тяжело второго сотрудника нанять? Это безобразие, издевательство над гостями столицы! Какое впечатление может произвести ваша страна? Я такого нигде не встречал. Даже в России я за 20 минут делал
Здравствуйте. Спасибо большое. После активной "помощи" вчера в дана Молл с детьми и работниками инфо центра, когда они вызвали милицию,я категорически рассорилась с подругой,меня послали, а мои дети лишилась двух хороших друзей. И так в современном мире друзей хороших мало. А теперь их стало ещё меньше. Дана молл "прекрасно" выполнили свою работу, когда вместо того,что бы объявление сделать, милицию позвали и вынесли мозг той женщине,чей ребенок потерялся,возьмите с полки пирожок. Нас послали и сказали больше в жизнь их не лезть. После таких историй будешь прям "гореть желанием" бежать за помощью в инфо центр. Когда милиция звонит и создаёт проблемы той женщине,а она нас послала на .... . Спасибо, большое НИКОГДА НЕ ОБРАТИМСЯ К ИНФОЦЕНТРУ ЗА ПОМОЩЬЮ. ДАЖЕ ЕСЛИ ПОТЕРЯН РЕБЕНОК В ЭТОМ ЦЕНТРЕ. А МИЛИЦИИ ОТДЕЛЬНЫЙ ПРИВЕТ. ПОМОГЛИ ПОССОРИТЬСЯ ПОЛНОСТЬЮ. Выпишите себе премию. Большое НИКОГДА К ВАМ НЕ ОБРАТИМСЯ ЗА ПОМОЩЬЮ,ДАЖЕ ЕСЛИ КТО-ТО ПОТЕРЯН. ЛУЧШЕ САМИМ ИСКАТЬ. ИСПОРТИЛИ ОТНОШЕНИЯ. БЛАГОДАРЮ ВАС.
Прекрасное впечатление произвели на меня сотрудники отдела по гражданству и миграции Первомайского района г. Минска. Особенно хочется выразить благодарность сотруднице Капустиной Анастасии Сергеевне (каб.3), которая компетентно разобралась в моей ситуации, профессионально проконсультировала и разъяснила необходимые требования и сроки оформления документов, а затем при последующем моем посещении оперативно и качественно их оформила. При этом была вежлива и доброжелательна в процессе нашего общения. Очень приятно такое отношение сотрудников. Спасибо большое за понимание и профессионализм. Я полностью удовлетворена прекрасной работой сотрудников отдела.
Выражаем признательность и благодарность сотрудникам ОГиМ Первомайского РУВД г. Минска Рудишкиной С.А., Синявский Е.Ф., Шавелкиной Н. и другим за четкую и профессиональную работу, проявленное внимание к моей дочери и внучкам при оформлении документов в связи с необходимостью их срочного выезда за рубеж. С уважением семья Крутовых
Осталась очень довольна работой сотрудников отдела по гражданству и миграции Первомайского района г. Минска. Особенно выражаю искреннюю благодарность сотруднице Мажайской Наталье Анатольевне (каб.12) за компетентность, оперативность в работе и чуткое отношение в процессе общения. Большое спасибо всем сотрудникам за высокий профессионализм и вежливое отношение к посетителям.
Во-первых, хочется сказать про зависающее устройство по выдаче электронных талонов,
во-вторых, пришла я за заявлением на возврат средств за гос пошлину, на что мне сказали приходить только с новым паспортом, который будет только через месяц и средства вернут потом еще через месяц. То есть по их мнению свои же деньги ты вернешь только через 2 месяца. Попахивает каким-то бредом и мошенчеством, так как мне самой нужны мои же деньги, а ими будет пользоваться данная организация 2 месяца (уверенна, что таких как я, очень много)))
Заплатил за смс оповещение, ничего не пришло, ни один из номеров телефонов не отвечает, узнать готов ли паспорт вообще не возможно. Сиди, жди и повезет если придешь, а паспорт будет уже готов.
Большое спасибо работникам Огим, всё быстро, сложенно, удобно, особенно это стало ощутимо с введением биометрической системы получения вида на жительство, значительно упростился процесс! Теперь на месте делают фото, все документы есть в компьютере, ничего не надо собирать дополнительно, ВЖ дают на 10 лет при повторном обращении. Особая благодарность сотруднице из 5-го кабинета (извините, не знаю ее инициалов)! Очень квалифицированный вежливый человек, помогла разобраться со всеми документами, проводила в нужные кабинеты! Очень приятно, что в таких серьёзных организациях работают такие добрые приветливые люди! Всех вам благ!)
ПРИ ЗАМЕНЕ ОБЫЧНОГО ПАСПОРТА ДОКУМЕНТЫ ПРИНОСИТЬ В РСЦ, А НЕ В ОГИМ!!!
Меняла паспорт в августе 2023 года, делали ровно 1 месяц.
Новая фамилия написана была верно.
В 1 каб. очень приятные сотрудницы.
4 звезды за качество фото в паспорте (для сравнения в Оршанском РУВД четкие и не расплывчатые фото)
+ как всегда на любой номер номер на сайте не дозвониться.
Также очень много людей (в том числе и я) находят в гугле информацию или им говорят,что приходить менять паспорт в ОГиМ. Однако подавать документы на обычный паспорт нужно в РСЦ. За два похода в ОГиМ 5 человек приходили подавать документы и их разворачивали в РСЦ.
На биометрический паспорт подавать документы в ОГиМ. Надеюсь кому-то помогу своим предупреждением:)
Звоню по всем номерам уже час и нигде не поднимают. Телефон занят, а потом как перезванивает, ответа нет, никто не хочет снимать трубку. Крайне недоволен
Прекрасное впечатление произвели на меня сотрудники отдела по гражданству и миграции Первомайского района в связи с неоднократными моими обращениями.Особенно хочется поблагодарить сотрудницу отдела Шумкову Марину Рудольфовну, которая оперативно и качественно оформила мне документы . При этом была вежлива и доброжелательна в процессе нашего общения . В целом, я полностью удовлетворена прекрасной работой сотрудников отдела.
Неудовлетворение полное, график работы непонятен. Не соблюдение электронной очереди, ожидание на регион улице, на обеденном перерыве. Уход сотрудника на продолжительное время по каким-то причинам.
Хочу высказать слова благодарности личному составу и руководству ОГИМ Первомайского РУВД. Производил замену паспорта на ID-карту и биометрический паспорт. Получил огромное удовольствие за проведенную процедуру. Созвонился уточнил нюансы (все четко объяснили), подъехал, в течении 15 минут всё оформил (оплату лучшее сделать в ЕРИП заранее). Не смотря на срок готовности - 15 рабочих дней, документы были готовы через неделю. ВОТ ВСЕ БЫ ТАК РАБОТАЛИ!!! МОЛОДЦЫ!!!
Мы с семьей приехали на пмж из России, оформляем ВНЖ. Сколько обращались в разные мвд по вопросам ВНЖ, единственная грамотная женщина работающая в 5 кабинете всё четко и ясно разъяснила ,как нам действовать в нашей ситуации.
Человек очень приятный, отзывчивая,вежливая, огромное спасибо за такого сотрудника!
Впечатлила работа Слабко Олега Валерьевича - в эти непростые времена (вирус, эпидемия) оказался человеком, который и посетителей встречал на входе и с оформлением документов помогал, и подсказывал, и советовал - уважительно, профессионально. Когда спросила у сотрудницы-паспортиста, кто этот сотрудник, который помогает посетителям в коридоре, была очень удивлена, узнав, что это заместитель начальника ОГИМ. Очень порадовало, что ещё встречаются такие сотрудники и руководители в МВД. Хочется верить, что их будет больше. Спасибо, Олег Валерьевич!
В ОГИМ Первомайского района встречал только профессионалов. Все сотрудники, с которыми приходилось общаться знают свою работу. Особенно понравилась манера общения, умение объяснить, уровень компетенции Шунковой Марины Рудольфовны. Вежлива и тактична, «разложит всё по полочкам» непонятливым посетителям, профессионал своего дела. Большое Вам спасибо.
Сотрудники вежливые, готовы проконсультировать и подсказать. На первом этаже очередей нет никогда. Время ожидания в кабинеты 14-15 в среднем около 35-45 минут (нужно учитывать это при посещении в конце дня или в околообеденное время)