Очень все долго. Очереди большие, стоять во время их часового перерыва приходится на улице, запись через госуслуги не работает (справедливости ради, это пишут прям на госуслугах в комментарии, читайте внимательно, не нужно пытаться брать талоны и лезть вне очереди). Пришла поменять внутренний паспорт - сказали приходить за готовым ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ. Если просрочили замену по достижению 20/45 лет, то вам нужно сначала сходит к участковому и попросить выписать вам штраф, тут в отделении они вам штраф не выпишут и документы на замену не примут. Вообщем неприятно это все, месяц без паспорта ходить

Lena B.

Знаток города 4 уровня

Лучшие из МВД - сотрудницы - лапочки, всегда войдут в положение, помогут, подскажут, даже примут когда рабочий день закончился ❤️ Были по разным вопросам, в разных кабинетах - только положительные эмоции. Да есть очереди, но все веселье и быстро продвигаются. Единственное МВД где можно через живую очередь, а не через гос услуги (через них вообще лучше не записываться, удобнее к ним прийти и все спросить) 👌

Дарья П.

Знаток города 5 уровня

приготовьтесь, что вы в любом случае будете стоять в очереди. нет смысла записываться через госуслуги, чтобы сдать паспорт на замену, потому что все равно будете стоять в живой очереди (30-50 минут). на получение то же самое, говорят готовность 3 недели, а потом приходите в любой день во время выдачи. я пришла спустя 3 недели и 3 дня, так как мне было удобнее так (спустя ровно 3 недели придти не смогла и слава богу). отстояла 45 минут живой очереди на выдачу, сказали паспорт отпечатали только сегодня и нужно подойти в другой кабинет и отстоять очередь там)))))) подошла к этому 5 кабинету, очередь из 15-20 только ДЕВУШЕК, мужчин не было ВООБЩЕ (закрадываются интересные вопросы и теории заговора). через 30 минут очереди зашла в кабинет и получила самый глупый вопрос в мире: что вам сказали в 10 окне? сказали, что паспорт отпечатали только сегодня и нужно забрать у вас. на что мне отвечают: девушка, у всех только сегодня отпечатали вообще-то. зачем меня тогда это спрашивали, не понятно, может, чтобы лишний раз нахамить? мой паспорт искали, потом начали вклеивать фото и ламинировать прямо при мне, куда-то с ним ушли, и опять же пришлось ждать 10 минут. подводя итоги, совет: запасите 3 часа своего времени, покушайте перед походом сюда, зарядите телефон по максимуму и придумайте, чем себя занять, и вообще подавайте заявку через МФЦ. приятный бонус: так как паспорт отпечатали день в день, его ещё не внесли в базу МВД, и нет смысла пытаться обновить где-либо свои паспортные данные (госуслуги, банки), так как паспорт не проходит проверку в МВД. на госуслугах говорят ждать 2 недели 🤷🏽‍♀️