Вот красиво оформленный отзыв: Подача на визу для моей норвежской дочери в Россию оказалась процессом непростым: множество нюансов, постоянные мелкие правки, которые, казалось бы, не играют роли, но требуют переписывания документов. Всё это могло бы оставить исключительно негативное впечатление… если бы не одна важная деталь — работа Исаевой Надежды. Её внимательность, готовность помочь, умение объяснить, поддержать, остаться после обеда ради клиента, ответить по телефону или в сообщении — всё это вызывает огромное уважение. Она действительно на своём месте. Благодаря её профессионализму, человечности и отличному чувству юмора, визит в учреждение превратился в тёплый и даже во многом приятный опыт. Отдельное спасибо и другим сотрудницам — атмосфера дружелюбия и лёгкости запоминается. Респект таким людям!

Алиса

Знаток города 5 уровня

Все прошло очень удачно. Подача заявления на 10-летний паспорт через госуслуги, приглашение на прием пришло уже на следующий день, была возможность выбрать дату и время приема на госуслугах, приняли четко по времени талона, талон бумажный не нужен, достаточно зарегистрировать его в терминале по номеру и всё. Получение ровно через месяц, уведомление пришло на эл. почту. Пришли в будний день, по живой очереди, запись не предусмотрена, были первыми и единственными. Никаких очередей, драк и скандалов. Может повезло, а может все наладилось, конкретно с загранпаспортами. Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники вежливые. Мне все понравилось.

мароштиль

Знаток города 5 уровня

Доброго время суток. Была первый раз и очень удививилась и разочаровалась. Это издевательство над людьми, прям издеваются не побоюсь этого слова. Оказываеться ФМС один в Щёлково, а люди я так поняла едут с фрязино и с фряново может даже с Пушкино, но принимают в день на регистрацию от силы 10 человек тк типа разобраны номера через сайт фмс на которую на минуточку не возможно зайти. Начинаешь узнавать у людей, а никто оказываеться через сайт не может получить талончик с номером и в мфц сказали у Фмс доступа нет. Но возле фмс есть рынок где работает коммерческая организация и там очереди вообще нет, слажено работают за денежку же, не то что государственая. Это специально сделано, чтобы показать, что коммерческая организация работает намного организованее чем государственная? Я была разочарована в сотрудниках, такое ощущение от сотрудников пятерочки далеко не ушли. Был такой разговор имени не запомнила сотрудницы, но она заместитель если не ошибаюсь в фмс, она стоит возле терминала где выдает талончики и говорит человечку которая пришла регистрировать человечка СНГ, но осталась без талона ,как и я))), а зачем типа связывайтесь с мигрантами это ваши проблемы талонов нет, а там как хотите регистрируйте, ваши типа проблемы, может она имела ввиду идите на рынок к платным фмс, а здесь за дорма ничего не сделаем . А она кто извиняюсь спросить чтобы указывать кому когда и кого регистрировать и регистрировать ли вообще, а там срок регистрации подходит пофигу сотрудникам их не касаеться самое главное и хорошо, я так по отзывам смотрю они даже штрафы через нехочу берут, это что за организация непонятная для чего сотрудники сидят в фмс показать какие они быдла,? очень неприятные люди как будто с зоны понобрали, ни каких стандартов нет, хоть форму введите белый верх тёмный низ, волосы грязные вид у сотрудников как будто с бодуна пришли. Прежде чем высокомерно себя вести встаньте возле зеркала и посмотрите на себя, те же мигранты намного опрятнее и воспитанее выглядят чем сотрудники. Напоследок скажу: народ, очеред по списку не работает если что, все через их терминал, успел взять талон повезло. Нам до 10.04.2025 аж числа сказали талонов нет на регистрацию, а была я 04.04.2025. Прошу принять меры. Это уже не смешно.