Отдел по вопросам миграции МУ МВД России Щелковское
268 отзывов
25 марта
Все прошло очень удачно. Подача заявления на 10-летний паспорт через госуслуги, приглашение на прием пришло уже на следующий день, была возможность выбрать дату и время приема на госуслугах, приняли четко по времени талона,
талон бумажный не нужен, достаточно зарегистрировать его в терминале по номеру и всё. Получение ровно через месяц, уведомление пришло на эл. почту. Пришли в будний день, по живой очереди, запись не предусмотрена, были первыми и единственными. Никаких очередей, драк и скандалов. Может повезло, а может все наладилось, конкретно с загранпаспортами. Ничего плохого сказать не могу. Сотрудники вежливые. Мне все понравилось.
1
7 апреля
Доброго время суток. Была первый раз и очень удививилась и разочаровалась. Это издевательство над людьми, прям издеваются не побоюсь этого слова. Оказываеться ФМС один в Щёлково, а люди я так поняла едут с фрязино и с фряново может даже с Пушкино, но принимают в день на регистрацию от силы 10 человек тк типа разобраны номера через сайт фмс на которую на минуточку не возможно зайти. Начинаешь узнавать у людей, а никто оказываеться через сайт не может получить талончик с номером и в мфц сказали у Фмс доступа нет. Но возле фмс есть рынок где работает коммерческая организация и там очереди вообще нет, слажено работают за денежку же, не то что государственая. Это специально сделано, чтобы показать, что коммерческая организация работает намного организованее чем государственная? Я была разочарована в сотрудниках, такое ощущение от сотрудников пятерочки далеко не ушли. Был такой разговор имени не запомнила сотрудницы, но она заместитель если не ошибаюсь в фмс, она стоит возле терминала где выдает талончики и говорит человечку которая пришла регистрировать человечка СНГ, но осталась без талона ,как и я))), а зачем типа связывайтесь с мигрантами это ваши проблемы талонов нет, а там как хотите регистрируйте, ваши типа проблемы, может она имела ввиду идите на рынок к платным фмс, а здесь за дорма ничего не сделаем . А она кто извиняюсь спросить чтобы указывать кому когда и кого регистрировать и регистрировать ли вообще, а там срок регистрации подходит пофигу сотрудникам их не касаеться самое главное и хорошо, я так по отзывам смотрю они даже штрафы через нехочу берут, это что за организация непонятная для чего сотрудники сидят в фмс показать какие они быдла,? очень неприятные люди как будто с зоны понобрали, ни каких стандартов нет, хоть форму введите белый верх тёмный низ, волосы грязные вид у сотрудников как будто с бодуна пришли. Прежде чем высокомерно себя вести встаньте возле зеркала и посмотрите на себя, те же мигранты намного опрятнее и воспитанее выглядят чем сотрудники. Напоследок скажу: народ, очеред по списку не работает если что, все через их терминал, успел взять талон повезло. Нам до 10.04.2025 аж числа сказали талонов нет на регистрацию, а была я 04.04.2025. Прошу принять меры. Это уже не смешно.
5
7 ноября 2024
Кошмар и издевательство над людьми. Работа идёт крайне медленно приходишь на регистрацию, отправляют на штраф в последний день ее действия ,при этом штраф где выписывают ,это окно не работает .Приезжаешь в другой день в это окно, а они штрафы не принимают в этот день( а чел который делает рег.в этом отделении сказал приезжать,в итоге поехали впустую).Приехали в тот день когда принимают наконец штрафы, но они работают до 13....вот куча людей время полпервого.Вот как продлить регистрацию если такой песпредел?!уже готовы заплатить хоть в пятикратном размере, только бы это все закончилось. На госуслугах приходтт отказ (хотя подаём абсолютно те же документы), что и в отделении, без объяснения точных причин,ссылаясь что недостаточно документов, они все в наличии....в МВД требуют только штраф оплатить который 3ий прием подряд никак не могут выписать .Люди чуть ли не дерутся за место. Инспектор орёт. После обеда они работают только с юр.лицами. буду жаловаться на этот пункт. Сущий ад.Такого я нигде не видела, много где жила .
12
20 марта
Ужасное место, реально "филиал ада на земле". Это пожалуй худшая организация с которой мне приходилось когла либо иметь дело. Безграмотные, не знающие элементарных основ права руководители и сотрудники. Куда только смотрят проверяющие органы!! Про тот бедлам который у них творится, я вообще молчу. Своей не организовано и некомпетентной работой доводят людей до того, что у них через день драки в очереди. Несут откровенную чушь-отказываются примать доверенность, установленю законодательством. Видимо законы РФ к ним не относятся. Жаловаться бесполезно. Лучше сразу идите в суд.
4
21 марта
БАРДАК ВО ВСЕМ!! ТАЛОНЫ НИ НА ГОСУСЛУГАХ НИ В ТЕРМИНАЛЕ ВЗЯТЬ НЕ ВОЗМОЖНО. ОКАЗЫВАЕТСЯ ИХ КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВЫДАЮТ С 9 ЧАСОВ.
ВОПРОС К РУКОВОДСТВУ.
!!! ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НИГДЕ НЕ НАПИСАНО. ТРУДНО ОБЪЯВЛЕНИЕ ПОВЕСИТЬ?
МУЧАЮТСЯ И ВАШИ СОТРУДЕИКИ ОТ ГОНЯЯ ЛЮДЕЙ БЕЗ ТАЛО
НОВ И ЛЮДИ В ЭТОЙ БЕЗУМНОЙ КУЧЕ.
В ГОСУСЛУГПХ БАРДАК, И ТАЛОН ЧЕРЕЗ ГОСУСЛУГИ ТАК ЖЕ ВЗЯТЬ НЕ РЕАЛЬНО.
НАВЕДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, ПОРЯДОК. ВАШИ СОТРУДНИКИ ВСЁ ВЫГОРНВГИЕ, ЗЛЫЕ. НО ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ, ТАК ЖЕ КАК И ВСЕ НЕСЧАСТНЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ.
КУДА РУКОВОДСТВО СМОТРИТ. И ЕСТЬ ЛИ ОНО ВООБЩЕ??!!!
7
5 апреля
Отвратительное место. Гоняют просто так туда сюда, ничего не организовано, окна работают по черт знает какому графику, и об этом даже не говорят. Очереди бешеные. То приезжайте записывайтесь. Приехали - нет, теперь через госуслуги, можно из дома.
Приезжайте в это место с запасами терпения.
Если времени мало - не успеете, не надейтесь. Из месяца срока растянули на 1,5.
3
2 апреля
Абсолютно невозможно дозвониться ни по одному номеру: либо предлагают отправить факс (в 2025 году!), либо трубку поднимают и кладут (слышала голоса людей, так что это не наговор). Подала заявление на выдачу загранпаспорта 22.03, сегодня 02.04 – нет никаких новостей, на подачу документов не приглашают, оплатить госпошлину не дают. Отвратительное отношение к людям. Подала жалобу в прокуратуру на бездействие должностных лиц.
5
27 марта
Подавала документы для замены загранпаспорта дочери. Вся процедура заняла не больше 10 минут. Была приятно удивлена. Очередей не было. Взяла талон, всё быстро оформили и всё. Осталось получить паспорт.
17 апреля
подавала заявление на подачу загранпаспорта, всё прошло очень хорошо. по талончику меня быстро приняли (даже раньше назначенного времени, так как людей не было). на выдаче в 4 окошке просто замечательная и приятная девушка, спасибо ей большое!
19 февраля
Это ужасное место! Людей не уважают. Встал(а) ушла, пришла через мин 15 20 продолжила работать и это нормально. Возле терминала нет информатора, а подойдёшь к кому нибудь поинтересоваться таким гонором я не могу пятое десятое. Че сказать, мигранты вам надо, ждите, вот и все
5
19 декабря 2024
Никогда нельзя туда попасть. То окна закрыты, то телефон не берут. Записаться невозможно, а если на госуслугах записался, то все равно не принимают, требуют записаться еще внутри самого МВД. Просто ужас…
9
27 августа 2024
- При подаче документов на загранпаспорт вызывают ровно по времени талона, номер талона вы узнаете из терминала при входе справа, достаточно ввести код, полученный на Госуслугах.
- При выдаче загран паспорта, советую прийти на полчас-час пораньше, чтобы записаться на листочке в живую очередь (за день набирается порядка 50-60 человек).
Сотрудники вежливые и работают оперативно, все время капает только от медлительности и тупой тяги к конфликтам самих людей при заполнении бумаг, у меня получение загран паспорта заняло не более 5 минут.
Тот кто ставит по одной звезде либо не тактичен сам и не умеет распоряжаться собственным временем, либо имеют слишком завышенные ожидания к собственной персоне, советую осадиться
1
16
9 июля 2024
Это невозможно, приезжаю и записываюсь в этот советский вариант записи (на листочек) для получения паспорта заграничного уже 5 раз. Каждый раз народу очень много, а из 4 окошек на выдачу работает одно. Два просто закрыты, они для красоты. Ближе к 20:00 ходит тетя мотя и грозным тоном кричит, чтоб к 20:00 никого не было, их волшебная система перестает работать и отключается. Я первый раз была близка к тому, чтобы получить заветный паспорт, но вручив паспорт сотруднтце в 19:57 она просто отказалась, ведь там у них тетя сказала, чтоб в 20:00 никого не было. Я понимаю если бы я выдала в 20:00, в 20:01. Но ведь взять последний паспорт в рабочее время и закончить дело это во всех остальных сферах окей. Просто невозможно получить, как же жаль, что отзывы я не читала перед подачей документов в это отделение. Разочарована этой системой конкретно, может обратитесь в королевское отделение и какие-нибудь советы у них попросите?
20
25 июля 2024
На госуслугах подал заявление на перевыпуск паспорта, спустя месяц пришло письмо приглашение для подачи документов. Приехали в четверг, сказали что документы по живой очереди принимаются по средам. Через неделю приезжаю в среду- говорят уже всё... Документы принимали до часу дня. Почему об этом не сказали в прошлый раз вопрос????? Записаться невозможно!!!!!! На госуслугах постоянно нет записи!
Организация процесса полностью отсутствует! Люди приходят и не знают куда и что....
Тот, кто управляет данной организацией не обладает должными компетенциями и знаниями! Что тогда он там делает??? Информации о перерыве нет, просто закрывается окно перед твоим носом и всё! Никого ничего не интересует.
Неужели сложно создать регламент или порядок действий чтоб всем и всё было понятно??? Страна развивается, совок как был так и остаётся! Отвратное место с отвратными людьми!!!!
Учитесь у "вкусно и точка" Там работать умеют и технология прекрасная!
13
1
9 июля 2024
Оформлял загран, заявление от 20 мая, спустя 3-6 дней мне удалось увидеть на госуслугах возможность записи в отделение на прием, ближайшее число было на 3 июня, прождав чуть больше недели, по записи пришел в 1 окно подтвердив пином в терминале свою запись, на все плюс минус 45-55 минут включая фото 10 лет, ожидание готовности с 3 июня по 8 июля, 8 июля забрал паспорт пришел к 8 утра всегда есть листок для записи получающих загран у людей в толпе записался был 4 в очереди, итого время составило минут 30 на получение паспорта. Всем успехов и отличного отпуска !п. С. В первом окне на прием работает добрейшей души человек женщина, очень отзывчивая спасибо ей большое за ее работу, всем пыталась помочь .
4
2
21 июня 2024
Ужасное место. Срочно меняли загранпаспорт из-за неправильно напечатанных цифр, сказали, что уже есть бронь, надо срочно поменять. Нам ответили, что паспорт будет готов в пятницу(приходили в понедельник утром), раньше никак, утро приходите. Пришли в пятницу, нам ответили, что ничего не готово. Одна девушка перед нами сказала, что у неё за день сделали, второй после нас да 1,5 часа сделали на 10 лет с биометрией. Нам ответили приходить в субботу, после разбирательств сказали, что сделают за час. В этом месте всё делают по связям и за дополнительную плату, если у вас нет ни того, ни другого, придётся ждать месяцами.
11
27 августа 2024
Ведь уже на госуслугах есть уведомление о выборе даты на получение паспорта! Выбрал! Пришел к назначенному времени! И все было бы быстрее! Какого-то черта работает одно окно на выдачу из 4х и запись на госуслугах это так, для галочки, показать какая у нас электронная система современная!!
Запись на листочек в порядке очереди и невозможность получить СВОЙ паспорт быстрее, чем за 2 часа! То обед, то рабочий день укороченный! Браво товарищи!
8
16 апреля
Заявление на замену загранпаспорта ребёнку висит с 28.03, сегодня 16 апреля, до сих пор статус не изменился!!! Даётся месяц на изготовление!!! Как это понимать??
18 ноября 2023
В октябре-ноябре 2023 оформляла здесь загранпаспорт. Всё безупречно. На подачу заявления записалась через Госуслуги. Приняли чётко в назначенное время, минута в минуту. Все вопросы, включая фото и дактилоскопию, решили за десять минут. Очень вежливая и профессиональная сотрудница принимала документы и чрезвычайно заботливо отнеслась во время фотографирования, спасибо ей огромное. Спустя месяц паспорт был готов, приехала в субботу в 9:10, живая очередь прошла очень быстро, и буквально через 35 минут новый паспорт уже был у меня. Благодарю всех сотрудников, я была приятно удивлена таким уровнем сервиса, их вежливостью и профессионализмом.
7
24
24 августа 2024
Ужасное место, как можно в 2024 году выдавать паспорта записываясь по листочку?????Почему нельзя сделать запись через госуслуги, работает одно окно, приезжаю 2 раз с детьми и просто 6 часов жду того, что опять не попаду. Сделайте уже что-нибудь для людей, у вас отзывы 1, в других отделениях такой проблемы нет и Главное в 2021 году тоже такого не было, все было по записи, почему какой-то откат во времена бумажек и очередей на 100 человек????
9
26 сентября 2024
На удивление все прошло отлично! Главное следовать инструкции из Гос.услуг ,приходить по записи.Сотрудники приятные, отзывчивые 😊
3
7
4 июня 2024
Люди, всеми способами избегайте это место!!!! Где угодно старайтесь паспорт делать, но только не здесь! Так налажена работа данного отдела на Пролетарской, что чувствуется сильное неуважение к людям! А те две бедные женщины, которые принимают документы и выдают паспорта - находятся в сильнейшем стрессе от ежеминутного негативного справедливого возмущения народа!
Неужели руководство не может наладить толково работу…..
8
8 марта
Проблемы с очередью ужасные но когда в ней простоишь, то видешь всю картину , что сотрудники очень стараются помочь всем реально работают 👍👍👍
1
25 апреля 2024
Записаться на подачу документов на загранпаспорт через госуслуги не реально. Век цифровизации, не, не слышали!
Талончики тоже не всегда доступны и средний срок ожидания 2-3 недели.
Нужно ещё по два окошка на прием и выдачу открывать. Это для руководителей подсвечиваю.
На получение только живая очередь, по списку.
Нервотрепка, духота гарантированы.
Сами сотрудники приятные и грамотные, и как можно быстрее все пытаются оформлять.
Фото приемных дней на апрель 2024 прикладываю.
10
21 февраля 2024
Сразу совет. Перед тем, как подавать заявление в конкретное отделение через Госуслуги, посмотрите, реально ли туда записаться. Мы с женой не посмотрели и поплатились.
Живём в Щелкове, вот и записались в это отделение. Подали заявление через госуслуги. Оплатили пошлину и столкнулись с тем, что получить талон в ближайшие 10 дней нереально. Слотов нет. Техподдержка Госуслуг (я бы её таким громким именем не называл) предложила записаться в другое отделение.
Записались в Королёве. Приехали с утра. Красота, перед нами один человек. Но быстро последовал облом. Заявление наше в Щелковском отделении. Куда заявление подавали, туда и идите.
Поехали в Щелково. В отделении ад. Толпы. Самое популярное возмущение - невозможно записаться. Можно попытаться встать в живую очередь и надеяться, что после всех людей с талонами на тебя хватит времени. Практика и отзывы возмущенных показывают, что часто времени не хватает.
Жену чудом удалось записать с тысячной попытки в последний слот. Приём через 12 дней. А я в последние дни сталкиваюсь вот с такой штуковиной. И в поиске госуслуг этого отделения по данным на 20-21 февраля 2024 года не существует.
40
7 мая 2024
Даже не пробуйте подавать заявку на получение каких-либо документов в это отделение! Это филиал Ада на земле, потеряете кучу времени, нервов, стоя в очередях, с работающим одним окном, когда в маленьком помещении находятся больше 40 человек.
Приезжаю сюда уже 4-й раз, для того чтобы получить свой готовый загран, и четвертый раз этого сделать не удается.
В очереди с утра, (когда только через час начнется прием, я уже под номером 45), какие ставки, получу я сегодня свой документ?)))
Заявку в другое отделение перенести нельзя.
13
7 мая 2024
Это просто ужас! Такое ощущение, что ты приходишь в 1995 год:
Запись на получение загранпаспорта на бумажном листочке.
Работает только 1 окно, время на обработку 1 человека 10-15 минут! При том, что паспорт уже готов!
Я приходил 3 дня и каждый раз очередь не доходила до меня и многих других граждан и окошко закрывалось.
Это просто неэффективная трата времени людей! И график работы просто ужасный:
В понедельник работают с 9-13, а остальное время что делают??? Среда, пятница вообще не работают.
Если еще не подозвали заявлением это ведомство - лучше выберете другое отделение
9
8 июня 2024
!!! Пробуйте получить загранпаспорт через МФЦ, но не через Овм ОМВД Щелково!!! Жалею, что не прочитала сразу отзывы. Ситуация как у Ivan. За просто так прокатилась в Королев. Там тишь и гладь, толп народа нет. Вот думаю, что лучше еще раз госпошлину заплатить для Королева, чем в Щелково в очереди стоять. Талон через Госуслуги получить не могу, отправляет в другое отделение.
6
24 августа 2024
Если есть возможность оформляйте в другом месте, заполнила на госах 9.05.24 ловить талом нужно в 8-9 утра, у меня получилось только на 03.08.24, сообщение о том что сделано получила 24.08.24, утром в субботу в 9.11 удалось записаться 33 на листик, по факту получила в 12.40
4
24 мая 2024
Моя оценка минус 100 !!!!! Это самое настоящее издевательство над людьми. Записаться на получение готового паспорта невозможно, только живая очередь в 100 человек. Запись на бумаге А4. Потратить можно не один день. У меня паспорт был готов 06.05.2024. Сегодня 24.05.2024 до сих пор не получила ! Я не понимаю этих людей, которые ставят 5 звезд и пишут великолепные отзывы, как их хорошо обслужили. Наверное, им просто повезло!!!
9
24 ноября 2023
Отдел Гражданства работает отлично (окно №5)
Хотел выразить отдельную благодарность Митрофановой Ирине Александровне.
Видно что человек ответственно относится к своей работе. Спасибо Вам большое!
6
8
19 августа 2024
Одной звезды даже поставить нельзя.
По отзывам и так можно понять, что ужас.
Я должна записываться за месяц, в итоге ждать в очереди еще 2 часа с маленьким ребенкам.
Ужас такой только в Щелково. Муж получал в Ногинске, подал ему через 3 часа уже выдали.
А у нас как в средневековье.
4
8 декабря 2023
Добрый день, жалко что нельзя поставить ноль или даже минус. Отвратительная работа 7-8 окошка, живая очередь , время работы и цели работают по дням и передается из уста в уста. Живая очередь, приезжаешь в нужное время , а у них интернета нет, а в других окошках всё прекрасно работает , талоны выдаются. А в 7-8 ничего не работает, пока люди стоят и ждут они празднуют , поздравляют кого-то в рабочее время, на людей им всё равно. Работники 7-8 окошка грубые, даже элементарно не отвечают за ,, здравствуйте , добрый день '' в ответ грубят. Из одного окна отправляют в другое, при этом информация у них разная. Прошу провести беседу с работниками данных окон и объяснить элементарные правила вежливости, а не грубить и хамить клиентам. Одним слово отвратительно .
19
1
4 сентября 2024
Записалась и подала заявление на загранпаспорт через госуслуги, через неделю приехала, взяла талон по коду на госуслугах, оформили за 10 мин, сделали фото и биометрию, все очень быстро.
1
2
8 июня 2024
Это кошмар!
Очереди огромные на подачу и получение загранпаспорта. Очередь регулируют сами люди,которые записывают фамилии на листочек на столе! Одно окно на получение и одно на выдачу. Почему нельзя сделать работу этого подразделения комфортной для граждан???тратишь по 5-6 часов в ожидании,чтоб получить паспорт!
2
6 июня 2024
Получаю загранник уже почти год.
Сначала, не прошло заявление на госуслугах. Затем, не было талонов, получила талон спустя 3 месяца, после одобрения заявления. Теперь последняя стадия - второй месяц жду, когда придет приглашение забрать паспорт (по месту жительства по правилам изготовление паспорта до 1 мес.)
1
21 февраля 2024
Муж три недели не может записаться на приём по подаче документов на загран. На госуслугах то нет мест на месяц вперёд, то самого отделения не существует. В живой очереди можно целый день простоять и уехать домой ни с чем. Мы просто сдуру сразу туда подали заявление, потому что живём в Щёлково. Надо было в Королев, приехали, быстро приняли, но сказали, что наше заявление и пошлина в Щёлково. Помочь не могут
11
9 августа 2023
В июле 2023 г. формляла в этом отделе загранпаспорт.Отдел перегружен, всвязи с огромной территорией обслуживания.Заявлений очень много. Сроки оформления увеличены. Работники стараются пойти на встречу.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отдела Светлане Вячеславовне, которая очень помогла в нашей форс-мажорной ситуации.За отзывчивость и доброе сердце.
БЛАГОДАРИМ!
3
6
12 февраля 2024
Уже как месяц пытаю взять талон на получение загранпаспорта ребенку, талонов нет месяц документы ребенка ушли в архив, телефоны горячей линии не актуальны , при дозвоне отвечают что номер набран не правильно ни по одному телефону не удалось дозвониться, при посещении самого отделения никто даже разговаривать не стал, просто отморозились ! Отправили домой ждать талона!
14
27 октября 2023
Это место, конечно, лютый ад! Народу всегда толпень, записаться через госуслуги невозможно. Единственный луч света в этом темном царстве - Ольга Александровна Кузнецова. Милая, доброжелательная, симпатичная. Даже паспорт специально делаю не на 10 лет, а на 5, чтобы почаще с ней встречаться! :))) Только из-за ее восхитительной улыбки этот филиал преисподней получает 3 звезды вместо одной.
3
1
24 августа 2024
Отделение как будто заморозили в начале 90-х. Работают медленно. Из 4 окон работает одно. Онлайн запись не существует. Эффективность на нуле.
И эти спиногрызы живут на наши налоги.
3
11 ноября 2024
Абсолютно ужасное обслуживание. Ни по одному из указанных номеров не отвечает в течение месяца. Ужасно
2
21 мая 2024
Подал заявление через гос услуги на постановку иностранного гражданина на временную регистрацию в итоге жду больше 19 дней. Хотя в гос услугах написано 1-2 на рассмотрение. Так услугу и не оказали. И так постоянно, около года.
1
25 марта 2024
Внимательная, обходительная сотрудница Логинова Надежда. Быстро и чётко. Сдавала оригиналы документов на получение загранпаспорта детям. По предварительной записи.
3
15 апреля 2024
07.01.24 мною было подано заявление через госуслуги на получение загранпаспорта старого образца.
Прописка региональная, на сколько мне известно срок изготовления начинается с момента подачи заявления, а именно до 3х месяцев.
Сегодня 15.04.2024 ни ответа, ни привета!
2
6 июня 2023
Отвратительная работа данного подразделения.Я потеряла время из -за безалаберности.Невозможно записаться на прием через госуслуги.Во всех нормальных отделах можно это сделать запросто.Тут же необходимо денно и ночно просматривать не появилось ли свободное время.Никому не советую связываться с ними.График работы у них ограничен.Работают по три часа в день.Можно подать заявление по оформлению загранпаспорта по месту жительства и вам быстрее его сделают.Но точно не связываться с ними!
32
11 июня 2024
Это место снится мне в страшных снах.
Записаться невозможно.Телефоны указаны не дёйствующие.Сообщёние о готовности паспорта не приходит на Госуслуги 3 месяца уже....запись на бумажке с 7 утра и то без результатов....
4
8 июля 2023
Проклятое место! Не дай Бог вам нужен загранпаспорт для лечения зарубежом, можно умереть пока его получишь.
Не могу забрать готовый загранпаспорт уже месяц! Живая очередь через которую невозможно прорваться, неоднократно очередь заканчивалась перед моим лицом, либо за пару человек.
100 раз пожалела что связалась с этим отделением! Люди, серьезно получайте паспорта в любом другом месте, но не тут!!!
В любом соседнем городе, либо в Москве! У этих товарищей прием на человека якобы 15 минут! Только живая очередь на получение, работает один человек, больше видимо никто не готов у них работать, что не удивительно (😬), якобы ровно в час закрытия у них перестает программа работать … ну-ну верьте им больше! Родственники в другом месте быстрее получили, прием пара минут. А тут однозначно чего-то добиваются, не понятно только чего!!!
Не понятно куда жаловаться 🤷🏻♀️
27
2 августа 2023
Практически невозможно записаться через госуслуги. Дозвониться вообще нереально. В самом отделении талонов нет! В течение 2 недель и ночью и днем я ловила запись. И через 2 недели появился аж 1 день для записи. А этот день через 2 недели. Итого с момента подачи заявления на госуслугах прошел месяц. Приехала я к назначенному времени. Передо мной был 1 человек. Тоже по записи. Без записи всех разворачивали. Предъявила паспорт, отдала копии, сняли отпечаток, сделали фото, разпечатали заявление, я поставила подписи и всё. Сказали ждать оповещения о готовности. Всего это заняло 5 минут. Я подавала документы не по месту регистрации, поэтому не ждала оповещения раньше, чем через 3 месяца. Но прошло всего 2 недели и паспорт готов! Теперь, прочитав отзывы о том, как сложно его получить по живой очереди, боюсь ехать. Отложу это на сентябрь.
7
1
15 февраля 2024
Ирина 1 окошко просто спасла меня большое спасибо ☺️ огромное очень добрая девушка очень хорошая помогла не отказала я думала в слезах уйду перед дверьми поняла большое огромное спасибо 😊 🩷🩷
3