Отдел по вопросам миграции МВД России по Челябинской области
83 отзыва
24 января
1. Дважды задержали выдачу загранпаспорта (1й на 1.5 месяца и 2й на 2 недели), хотя в законе указан срок 1 месяц с момента подачи заявления.
(Муж подавал заявление на загран в центральном районе на несколько дней позже меня и ему выдали паспорта четко в срок без каких либо задержек)
2. В связи с этим мною были поданы жалобы на госуслугах о задержке выдачи загранпаспортов в обоих случаях с целью ускорить выдачу, поскольку время каждый раз поджимало. (Цели в обоих случаях были достигнуты, к слову, поэтому если обращаетесь сюда, будьте готовы держать руку на пульсе. После жалоб паспорта были выданы через один рабочий день).
3. Мои заявления повлекли странное поведение сотрудниц отдела выдачи загранпаспортов, то ли высмеивающее, то ли хамское, как будто сами не поняли, что хотели донести - сказали, что знают меня всем отделом, советовали обратиться в Москву и туда написать, спасибо, конечно, за совет, учту)) Как лица, занимающие должность в гос.органах, выглядели барышни смешно
4.Прошу начальника отдела обратить внимание на своих сотрудниц, провести разъяснительные беседы и научить себя культурно вести, хотя бы минимально соответсвуя занимаемой должности, и не позориться стилем поведения)
Более не смею занимать ваше время, удачи и продуктивной работы, не расслабляйтесь и работайте над собой!
5
1
2 декабря 2024
Сегодня получила паспорт. И хочу вам сказать, что я в восторге от того насколько быстро, качественно была оказана услуга. Никаких очередей, быстро, профессионально. Через три дня паспорт был у меня на руках. Спасибо огромное госуслугам и Отделу по вопросам миграции отдела полиции "Ленинский". Так держать!!!
1
26 марта
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность начальнику Отдела по вопросам миграции ОП " Ленинский" Долгих Александру Викторовичу!.Подала заявление на выдачу загранпаспорта через госуслуги,срок ожидания 30 дней,но паспорт был нужен в более ранние сроки.От этого многое зависело,крайне важно!! обратилась к Долгих А.В с пояснением ситуации!.Все было организовано в наикратчайшие сроки!!!Большое спасибо.Начинаешь верить в чудеса..
15 ноября 2024
Сегодня 15.11.2024 года были в данной организации. У дочери украли паспорт. Девушка которая нас оформляла очень компитентная в своей работе. Коллега её вторая девушка тоже очень приятная в общении.
Спасибо большое что быстро всё оформили.
1
24 марта
Зашла сегодня попросить помочь заполнить заявление на загран паспорт , сидит хамка в 14 кабинете, которая общаться с людьми не умеет адекватно. Рекомендация научить сотрудницу культуре конструктивного диалога и не ЧЁкать- это как минимум позорит данную структуру ...в следующий раз на ее языке общаться буду базарной колхозницы.
1
1 апреля
Скотское отношение к мигрантам за людей не считают, пришла девочка из таджикистана отец на сво погиб, муж воюет арест наложили в постове она там даже не была пришло просить о помощи ее отфутболили потом ладно женщина подполковник не знаю фамилии помогла нй спасибо 1.04.25
10 марта
Как до них дозвониться вообще не понятно. Все телефоны молчат, такое ощущение, что они вообще выключены. Подавала заявление на смену загранника, месяц молчат и не дозвониться. Отвратительная работа отделения
2
11 июля 2024
Подавал документы на гражданство РФ.У меня остались очень хорошие впечетлени от сотрудников Овм Ленинского района вежливые, отзывчивые и грамотные. Спасибо Начальнику Долгих Александру Викторовичу и особенно Алисе Айратовне, Зам начальнику Ермолину Артему Ильичу спасибо всем сотрудникам .
1
15 мая 2024
Отдел ФМС России по Ленинскому району города Челябинска быстро и профессионально оформляет документы, всегда готовы помочь. Особенно хочется отметить начальника Долгих Александра Викторовича, который оперативно помогает в решении вопросов. Всегда приятно общаться с такими ответственными специалистами.
16 февраля 2024
Замена паспорта по достижении 45 лет это тот ещё квест, как оказалось. 2 года назад менял, никаких проблем не было. Пришло время супруги. Заявление подали через госуслуги, выбрали время приема 14.02 в 12-15. Приехали заранее и не зря, в 4 кабинет очередь. Подождали, сдали фото, но сказали получать паспорт на следующий день с 14-00. Жена отпросилась с работы, приехали заранее, заняли очередь в окно 1, где выдают готовые документы. Сотрудница открыла окно в 14-20. И сообщила, что паспорта тех, кто сдал фотографии вчера, ещё не готовы, но можно подождать и сделает. Ладно, сидим , ждём. Минут через 20 забрали паспорт. Ну это стыд какой-то, фотография вклеена криво, ребенка не вписали, регистрация вписана от руки, и плохо читаема,. Это оказалось не всё, поехали в банк обновлять данные и оказалось, что нет записи о ранее выданных документах. Теперь предстоит ещё раз ехать туда и исправлять. Как это возможно допускать такие ошибки при выдаче главного документа гражданина - для меня загадка...
8
4 июня 2024
Очередь на загранпаспорт. Кто-то записался через госуслуги, кто-то пришёл без записи. Вы тогда повесьте объявление,, что принимаете только через госуслуги. Талоны даются впритык, и люди которые пришли в живую очередь, никак не могут попасть. Часами сидят возле кабинета. И ещё,узнала из очереди, что через заявление записаться невозможно, выдаёт техническую ошибку, а нужно записываться через запись на приём в МВД.
1
8 сентября 2024
Меняла паспорт по достижению 20 лет в этом отделе. Как оказалась новый паспорт не внесли в базу МВД…
Позвонила по номеру в этот отдел обьяснила ситуацию, на что женщина уверяла меня что такое не могло произойти. Я попросила проверить через комп, и я оказалась права.))))
7 августа 2024
Оформлял паспорт в связи с достижением возврата 45лет. Оформил заявление через гос.услуги, а получал по адресу г. Челябинск, ул. Новороссийская 79. Девушкам сотрудницам с отдела по выдаче паспортов граждан РФ., выражаю большую благодарность за оперативность в выдаче паспорта. По больше бы таких сотрудников в гос. службах!!!
10 февраля
Куча телефонов трубку не берут, график указан один а приехали по факту другой, еще и сотрудница обхамила
8 ноября 2023
Руководитель Долгих А.В. пошел навстречу и помог быстро получить паспорт (мы забыли, что ребенок уже подрос и уже должен быть с паспортом и за крайне малое время до поездки в Казахстан вспомнили). Попытка с моей стороны ускорить процесс классическим национальным способом была встречена вежливым отказом и просьбой "лучше напишите отзыв". Что и делаю. Спасибо, Александр Викторович.
1
2 сентября 2023
Сегодня получила паспорт , замена по возрасту. Выражаю огромную благодарность за вежливое отношение, быстроту оформления . Все четко и по делу ! Слаженная работа коллектива 👍🏻.
1
30 января 2024
Целый день пытаюсь дозвониться, ни один телефон не берет! Вышло окно, в котором написала свой вопрос, девушка написала, что свяжется в скором времени, но так и не связалась. Как вообще связываться с организацией без личного посещения - непонятно. А заехать ради вопроса не всегда удается, работа, после - не успеваю.
3
1 марта 2023
Добрый день, хотел бы высоко оценить работу старшего специалиста Безруковой Татьяны Михайловной. Благодарен, начальнику паспортного стола, что наняли настолько квалифицированного сотрудника. Татьяна Михайловна, прекрасно объясняет не оставляя даже самых незначительных вопросов нерешими. Была внимательна к каждым деталям работы и очень вежливой.
Ещё раз огромное спасибо за Вашу работу и желаю в дальнейшем достигать только успехов
4
1
3 октября 2023
Выражаем огромную благодарность начальнику Долгих А.В. и девушкам из 6 кабинета в содействии,в нашей непростой ситуации. Огромное спасибо за понимание,отзывчивость. Побольше бы таких людей.
1
5 октября 2024
Подал заявление через госуслуги, за замену паспорта (45 лет), 2 дня заявление рассматривалось, 3 октября я приехал
27 февраля
Обалдеть, график работы с 9 до 12, вы там не уработались?
2
13 мая 2024
Хочу выразить благодарность за работу руководителя данного отделения Долгих А.В. Участливый, корректный, компетентный
1 сентября 2023
Выражаю благодарность работникам отдела и лично начальнику отдела Долгих А. В. За быстрое получение паспорта в замен утраченного. Спасибо за понимание и участие в моей СИТУАЦИИ!!!!
1
18 марта 2024
Расписание на сайте не соответствует. Если хотите попасть, смотрите фото таблички возле входной двери на этом же сайте.
31 октября 2023
Огромное спасибо начальнику Долгих А.В. за вежливое отношение и всему коллективу.Благодарю за всё. Получили гражданствои РФ!!
1
5 мая 2022
Сын обратился в паспортный стол для получения паспорта по достижению 14 лет. На Госуслугах заранее заказали талон на прием. В 4 кабинете очень быстро приняли документы на оформление. И через два часа этого же дня сын получил паспорт. Огромное спасибо за оперативность! Это самый квалифицированный и ответственный отдел! Терпения вам и успехов в вашем не лёгком, но очень важном труде!
4 марта 2022
Хочу поблагодарить всех сотрудников и начальника паспортного стола за сложеную и ответственную работу. Очень благодарна за професианолизм и ответственное отношение к работе.Очень помогли в получении паспорта моей дочери, были доброжелательны и професионально решили нашу проблему. Вот где работают настоящии люди и професионалы.
2
13 июля 2023
Регистрацию места жительства пишут непонятно, почерк ужасный, пришлось переписывать... Не лучше... Как так можно? Надежда Петровна, пишу красиво
2
13 декабря 2022
Хочу выразить благодарность Долгих Александру Викторовичу, всегда поможет, расскажет, подскажет. Так держать.
5
1 июня 2023
Самое кончено заведение при порче паспорта , что при подаче заявления нужно сразу оплата госпошлины , напишите на стенде возле кабинетов
2
29 апреля 2022
Хочу поблагодарить старшего инспектора Ращектаеву Татьяну Николаевну за профессионализм и быстроту оформления загран паспорта.Все четко и корректно.
1
18 марта 2022
Спасибо, Вероника Николаевна очень благодарна, она обьясняет от всей души и относиться очень вежливо, спасибо всем сотрудником! 😘
2
13 ноября 2021
благодарю за профессионализм, отзывчивость. руководитель отдела Долгих А В и его сотрудники настоящие профессионалы! спасибо за чёткую, слаженную работу!
1
14 июля 2022
При том что я по программе переселения. Их людьми не назовешь.... В Курчатовском два года морозили., это не люди.......
1
1
15 октября 2021
Понравилось,вежливые,знающие специалисты! Спокойная обстановка,довольно быстрая очередь.
7 октября 2019
Мне нравится этот отдел, потому что там работают компетентные специалисты, мне есть с чем сравнивать Ленинский отдел УМВД, подавали там на рвп, всё понятно объяснили при заполнении заявления, там же будем подавать на гражданство, детей поставили на регистрацию по свидетельству о рождении, хотя в калининском УМВД нам отказали и требовали чтобы мы поехали в страну где имеем гражданство, сделали детям паспорта и потом только подали, хотя в Законе о гражданстве такого требования нет, но им было абсолютно всё равно, даже не слушали. Поэтому пришлось вновь перерегистрироваться в Ленинском районе, где всё делается по закону.
19
5
14 августа 2020
Очень вежливые служащие даходлева все абесняют всяческим помогают в оформление доков .простои души начальник долгих Александр Викторович выслушает даже ребенка вапще все маладцы и всем спасибо
1
1
10 марта 2022
Начальник отдела ДОЛГИХ А В и девушки из 6 кабинета очень помогли благодарим за помощь в спасении отца
Садыковы
1
27 октября 2023
Продление временной регистрации ребенку делал четко и ясно объясняет класс!!!!
24 марта 2021
Всё чётко быстро и оперативно, по крайней мере в тех кабинетах где я был, это 4 и 8!
2
27 августа 2022
никогда не дозвониться, ни по одному из номеров
6
3 февраля 2020
Спасибо всем сотрудникам огромное.Помогают от души,вежливы в отношении с мигрантами. Всё делают чётко и красиво.
9
7 апреля 2020
Приехали вписать ребенка в паспорт.
Нагрубили, и видемо специально подчерком корявым, сделали запись.
Вы себе так же в паспорт данные вписываете мне интересно?
Можно же как нибудь аккуратнее.
3
2
20 ноября 2019
Очень отзывчивые,хорошие и понимающие люди ,во главе своего начальника,работают в данном отделе.Я очень довольна и выражаю свою блаодарность взамен!!!
7
1
2 июня 2020
Начальник и сотрудники вежливые, отзывчивые. Всегда все обьяснят, подскажут. Всех Благ им и их семьям!!!🍀🌻🌞💖
3
2
8 ноября 2022
Туалет в ужасном состоянии!
1
24 мая 2021
Справку о регистрации ребенка по форме 8 выдают? не могу дозвониться второй день по всем номерам.
2
1 апреля 2020
Иногда ходим по необходимости, сделали неплохой ремонт, специалисты компетентные, один минус - очень душно, нету кондиционеров
2
29 января 2020
Собираешь все документы по списку, быстро получается... Бывает и очередь отстоять придётся... Но если что то не так, объясняют хорошо и дословно)) спасибо паспортному)))
6
23 марта 2021
В 4 кабинете замечательные девушки, помогли решить мою проблему. Своё дело знают. Спасибо желаю продвижения по службе!!!
1