Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника девушку в каб № 1, к сожалению не знаю её фамилию и имя, на звание не обратила внимание (худенькая, сидит в кабинете слева), за помощь в оформлении справки. Пришла с новорождённым ребёнком без талона, девушка тут же меня приняла, учитывая, что в коридоре был ажиотаж народу. Все сделала быстро мин за 15. Спасибо большое за понимание!
В подобных учреждениях, всё происходит очень быстро без нервов ,но тут просто трэш,здесь чтобы заменить паспорт необходимо пройти квест,и неважно какой у тебя возраст, есть нога или нет ,если ты тут, ты не человек
Добрый день!
Благодарю оперуполномоченного Савина Игоря Дмитриевича за бдительность и порядочность. Обнаружил, что в банкомате ВТБ ТРК Слава остались деньги и благополучно вернул их мне на следующий день! Уважение таким сотрудникам, которые служат людям!
Заказывала справку о зарегистрированных лицах … выдали…. 😂 дом введен в эксплуатацию в 2023 году, а там человек зарегистрирован оказался с 2000 года!!!! Хотя в квартире, вообще никто не зарегистрирован !!!
Халатное отношение к работе и людям
Всем привет.Хочу всем порекомендовать именно этот отдел паспорт. стола,т.к здесь работают профессионалы ,люди которые очень хорошо знают своё дело и любят свою работу.Нет очередей,всё чётко и по делу.Все умнички,большое Вам спасибо ,за быструю и качественную работу.Отдельное спасибо начальнику отдела,она действительно настоящий руководитель,прекрасно знает свою работу,хорошее и отзывчивое отношение к людям,которые обращаются к ней за помощью,либо интересующему его вопросу.Всем рекомендую этот отдел.Спасибо еще раз.
Ужасное отношение. Заказали справку 22.09.23. Пришли забирать 4.10.23, а она не готова. Мало того что не готова, они даже не прикасались к заявлению на предоставление справки. Проверяйте людей которые там работают. Невоспитанные, хабалистые, местами неадекватные.
Безобразное отношение к посетителям, непрофессиональные, ленивые, и некомпетентные бюрократы, делающие вид, что работают. Не ждите, что ваше обращение будет рассмотрено даже в ближайшей перспективе, готовьтесь ходить туда 100 раз, причём, именно из-за нерадивости самих сотрудников, которые считают, что обращающиеся к ним граждане должны наизусть знать все нормативные документы и регламенты, их же работу регламентирующие. Одно из тех мест, куда идёшь, изначально готовясь к нервотрепке. Пока не пожаловался на них в паспортный стол на Елькина, в Челябинске, никаких подвижек по обращению не было. Такое впечатление, что набрали тех, кто любит мотать нервы посетителям.
Хочу поблагодарить, сотрудников , в переоформлении паспорта, для моего сына, хочу сказать вам огромное спасибо за ваше терпение, и за то что с пониманием отнеслись к нашей ситуации.
Ужасное отношение к людям! Ребенку исполнилось 14 лет, начали готовить документы для получении паспорта. Первоначально позвонили в данное учреждение для того что бы узнать график работы, когда сотрудница уточнила для чего мы к ним едем, тут же в хамской форме начала посылать в мфц...но мы не сдаемся, приехали все таки к ним. Далее столкнулись с другим сотрудником, мужчиной, судя по табличке это начальник отдела, который так же очень грубо отправлял нас в мфц, после небольшого конфликта, они нам все таки предоставили бланк заявления со словами, дословно, что его ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛО ЗАПОЛНИТЬ САМОСТОЯТЕЛЬНО, ТАМ МНОГО ДАННЫХ И НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ НИ ОДНОЙ ПОМАРКИ... Тяжело??? Переписать данные со свид о рождении, просто смешно. Причем за это заполнение у наших знакомых брали деньги сотрудники данного учреждения. Я поняла бы их если б возле каждой двери стояли очереди, но в тот момент мы были ОДНИ, не было ни одного человека! Как так можно работать, с таким отношением к людям? Позор!
В отделе по вопросам регистрации по месту жительства очень доброжелательные и компетентные сотрудники. Не первый раз обращалась и никогда не было проблем. Вот, если бы все так работали и мир был бы добрее. А то в некоторые кабинеты и заходить совсем не хочется, а приходится.
Нечего хорошего здесь не ждите, лучше сразу в камеру сесть чем терпеть унижение от безграмотности надевших корону сотрудников,которые протираю там штаны и юбки до дыр лишь бы отсидеться и не работать,дабы по раньше на пенсию с льготами.
Это ужас, оформляла загран. паспорт, заявление подала через госуслуги, вроде бы и все хорошо, но у ребёнка на свидетельстве о рождении не оказалось печати о гражданстве, с 4 раза получилось её поставить. В живую очередь не реально попасть, талон если взять месяц нужно подождать, потом пришла терминал не работал, чтобы получить по пин коду талон, сказали ждите в живую очередь. Возмутилась, кое как приняли. Потом с этой отметкой пошла получать заграник, мне говорят копию сделай, в пол седьмого вечера, там этого сделать не возможно. Пришла в другой день с копией свидельства и мне вернули эту копию, я спросила, а зачем вы с меня её требовали, если Вам не нужно, ответили, что ошиблись. Вообщем оформление загранпаспорта длилось 2 месяца. Не хочется туда больше ходить, беспридел.
Очень отвратительно работают!!! Я понять не могу, они считают что кроме них остальные не люди что ли?!
Во-первых, не отвечают на телефоны (ни на одни!!)
Во-вторых, хамство от заместителя этого отдела! Видетели прописка не в копейске так это проблема велетчайщая!!
Так вот скажу я вам, сколько здесь живу и не обращалась сюда никогда и чтоб еще раз я сюда пришла, да уж нет.
В МФЦ все просто и доступно! И никого и ничего не смущает и никаких проблем!
Отличный доброжелательный персонал, помогли по всем вопросам. Отлично.
2
9
А
Анонимный отзыв
13 ноября 2018
Заказал паспорт по замене 45 лет через сайт гос.услуги. Через три дня пришло сообщение, что заявление принято и надо привезти документы лично( старый паспорт, свидетельство о браке, фотографии, и квитанцию об оплате) Все привез, отдал, в 6 кабинете женщина сказала, как будет готово вызовем. Прошло ТРИ недели - тишина.Буду разбираться.
Вроде все неплохо стало по ставнению с тремя годами ранее. Сделали электронную очередь и работают вроде быстро. Зато когда нужно поставить подпись зам. Начальнтка отдела начинается ж..а. Ее поймать на месте это прям удача, а если даже застал то не факт что примет сразу. То по телефону говорит, то какие то знакомые приходят. Вобщем ради 30 секундного дела просидел 30 минут