Отвратительно. Это самое ласковое слово, которое можно написать о работе мфц и служб которые там… почему-то именно с сегодняшнего дня изменился порядок записи на получение загран паспортов. Предварительно записавшись на гос услугах, ты не попадешь, потому что видите ли надо было на мос.ру!! А где это написано? А нигде… догадайся сам! То что ты отпросился с работы, теряешь деньги, ехать 1,5 часа по пробкам - всем плевать. Все через одно место…отвратительно
делал замену паспорта.
сначала сделали отказ на госуслугах.
пришел по месту, сказали делай через госуслуги.
в итоге настоял подать документы на месте. подал.
не верно задали платеж мне, через 2 недели позвонили сказали если хотите вернуть деньги езжайте на вешние воды. квитанцию нужно оплатить новую.
оплатил. потеряли данные. попросили прийти заполнить всё заново.
сказали сделают за 2 дня, так как пошёл второй месяц.
делали еще 2 недели.
пошел к начальнику МВД. случился скандал. паспорт тут же вручили.
не забывайте о своих правах. пишите жалобы, обращайтесь в нужные органы.
Не советую обращаться туда никому!!!!Чтобы заменить паспорт,нужно посещать это ужасное место не один раз.Общаться нормально и объяснять не умеют ,наглость ,хамство ,пренебрежительность и заносчивость сотрудников присутствует,начиная от главного начальника заканчивая остальными ,атмосфера ужасная в помещении,очереди огромные.Отношение к посетителям оставляет желать лучшего…Оставили впечатление просто кошмарное!!!!!!!!!!
Оформляла загранпаспорт-никаких замечаний,все быстро и организованно.Но,чтобы узнать статус готовности-это просто жесть!
Телефоны,которые указаны на сайте,просто для галочки!!!!
Пришлось идти самостоятельно,но и тут меня ждало величайшее удивление,что начальник миграционного отдела,оказывается,не знает номер своего кабинета: "А,вам нужен начальник,ну тогда,это,наверное, ко мне!"
Я была в лёгком шоке,если можно так сказать.На мои вопросы,почему загранпаспорт оформляется так долго(подала,на минуточку,в конце апреля) ответить не смогла,все время повторяла: "Ожидайте!"
У меня вопрос к органам,Вы чем там занимаетесь?
Через сайт Госуслуг записаться невозможно, т к всегда выдаётся ошибка. Но не удивительно если даже там указан адрес дословно "Ярславское шоссе, д 116, кор. 1"
Не могу записаться на приём в отделение через гос услуги уже который день на загранпаспорт . Через запись на мос.ру меня не обслуживают потому что говорят что не видят меня .
Меняла загранпаспорт. Пришла по записи. Минута в минуту обслужили. Быстро, четко. Просто замечательно. Как вспомню, как это раньше было.
2
А
Анонимный отзыв
4 февраля 2020
Добрый день! Все конкретно и точно. Для паспортного стола, к которому привыкли (с очередями и формулярами) - ни в какие сравнения не идет. Вежливый персонал, быстрота исполнения отвечает статусу, так как ошибки в таких серьёзных документах не простительны. Посещал несколько раз - всегда решают вопросы.
1
2
А
Анонимный отзыв
25 мая 2019
Все очень долго. Пока не дозвониться и напомнишь, ничего не происходит. Начальник часто отлучается, поэтому приходиться ещё дополнительно ждать. Не вежливые сотрудники, грубоватые.