Отдел по вопросам миграции УВД Хостинского района г. Сочи
103 отзыва
26 февраля
2 раза была послана Абрамян! 3 раз пришла с 2 детьми (одной всего 2 месяца ) поставить штампы о гражданстве, она снова наорала , что надо было оставить их дома и записаться через госуслуги ( к слову записи не было на ближайший месяц)… на мои слова , что ребенок грудной и оставить его невозможно ей глубоко плевать … сидела в коридоре , ждала , наблюдала за происходящем.. в кабинет проходили либо люди по записи с гос услуг , либо проводили людей другие сотрудники по связям …
Абрамян же в свободное время ( а его было немало ) просто занималась разговорами личными по телефону , а мне говорила :»ждите !»… я тут же в коридоре кормила ребенка, меняла ей подгузники , второй ребенок ( которому 2 года ) спал на лавочке …
Спустя 2 часа она еще попросила закрыть дверь со словами :»дует что -то!»))) моим детям и мне не дует, а ей бедняжке дует )))
Вот такое отношение к многодетным матерям и малышам.
2
2 ноября 2024
Пишите жалобу в "ваш контроль ру", там у них отличный рейтинг и всё круто! Тут наши отзывы не решают ни чего, а там если оставить, падает рейтинг и может и начнут шевелиться, так как выше стоящие органы просматривают рейтинг.Ради интереса посмотрите как все довольны и делают все за пару мгновений, отзывы на сайте пишут знакомые и сами сотрудники этого адского места.
Вот что ответили мне, якобы я не обращалась! (Не могу прикрепить скрин, Яндекс отклоняет)
7
31 января
Хочу поблагодарить специалиста Киреева Илью Валерьевича. Принял документы на замену паспорта очень быстро и без лишних вопросов.
Оформил заявку на госуслугах, возможности записаться онлайн на прием не было. Пришел в живую, оказалось без записи не принимают. Попросил охранника связаться со специалистом по внутреннему телефону. Илья Валерьевич записал меня на прием без всяких сложностей.
1 ноября 2024
Напишу честный отзыв❗️
Я такого хамского обслуживания еще никогда не видела.
Поменяла паспорт по замужеству, прописка в другом городе. В мфц отдали паспорт, сказали через неделю подойдите в паспортный стол хостинского района. Прихожу, говорят нет ответа. Ладно, проходит еще неделя, звоню не берут. Прихожу опять туда, говорят нет. Звоню к себе в город, говорю у вас был запрос такой,говорят нет.
Прихожу в паспортный стол этот, там мужчина на входе говорит позвоните во 2 кабинет, я говорю не берут.
Как удивительно, что мужчина звонит с рабочего телефона и сразу берут телефон.
В итоге пришла в кабинет; говорят «а вы когда звонили» я говорю неделю назад, там девушка молча поставила штамп и от руки написала прописку. Вот удивление, и запроса никакого не было оказывается
Короче из всего и всех, только мужчина на входе адекватный и идет на уступок и решает твои проблемы, отдельный респект ему
5
22 апреля
Возмущение достигло предела, когда столкнулся с абсурдной ситуацией в УВД Хостинского района города Сочи. В то время как по всей стране получение отметки о гражданстве ребенка является делом одного дня, здесь, в Сочи, царят свои, особенные правила, идущие вразрез с общероссийской практикой.
С первых же минут ощущаешь себя не гражданином, обратившимся за государственной услугой, а просителем, столкнувшимся с непробиваемой стеной бюрократии. Открытым текстом дают понять, что без предварительной записи через «Госуслуги» твои обращения останутся без внимания. Но и здесь поджидает разочарование – запись на ближайшие две недели отсутствует, создавая замкнутый круг.
Вместо четкой организации работы и стремления облегчить жизнь граждан, здесь наблюдается какая-то осознанная волокита, цель которой остается неясной. Неужели настолько сложно организовать процесс выдачи отметок о гражданстве в соответствии с общероссийскими стандартами? Почему в других регионах это возможно, а в Хостинском районе Сочи – нет?
Подобное отношение к гражданам бросает тень на всю систему УВД и вызывает чувство глубокого разочарования. Позор всему руководству за подобную организацию работы и пренебрежение интересами граждан.
2 апреля
Если прием граждан ведется по предварительной записи, то почему на доске объявлений о расписании работы отдела нет никакого об этом объявления. Простояли до открытия все приходившие занимали живую очередь , нас не приняли.
20 ноября 2024
Охранник хам, не пустил даже войти, хотя я пришла со всеми документами в дождь, отпросилась с работы. Он буквально выгнал. Я хочу жаловаться хотя бы куда-нибудь, потому что через госуслуги не получается оформить на них жалобу.
2
23 сентября 2024
Чтоб записаться и поставить штамп о гражданстве надо прийти на запись во вторник и ( не точно четверг) с 15:30-16:00 и сейчас в сентябре запись идет на декабрь …
Но все строго по спискам и все приходят к своему времени .
Сказали звонить бесполезно , много народу и трубку не берут .
Готовность 1 день, в понедельник сдала в среду забирать , сдаются оригиналы свидетельства,
И да возрождение 22 там где Ермолино нужно заполнить бланки - 400р 1 ребенок , оплата только наличка
1
22 января
Ужасное обслуживание. Позвонила с вопросом о переносе регистрации с одного паспорта в другой . накричали наугрожали штрафами 🤦. Не дали ответа 🤷.
1
29 мая 2024
Государство обратите уже внимание на это учреждение! Люди. Пишут отзывы не просто так, это же крик души мам особенно которые боятся за своих детей!!! Полное беззаконие, подала через гос услуги на регистрацию себя и ребёнка по месту прибывания, мне пришла, дочере не, права ребёнка были грубо нарушены, начальник хамил и сказал идти вон, хотя ошибка их, обсалютно нет для них закон не писанн!!! Куда в конце концов смотрит администрация! А отзывы вообще не читают, надеюсь администрация президента когда нибудь обратит внимание на работу этого органа
12
2 апреля 2024
Чтобы поставить штамп о гражданстве ребенка надо записаться по телефону или на месте . Подготовить заранее заявление , заполняют в технологи, и ксерокопии ( про это расскажут) В моем случае , я пришел в 13:30 в обед, прием должен был продолжиться в 14:00, но дверь не открылась. Охранник сообщил , что в 16:00 инспектор выйдет и запишет на прием. Запись на два месяца вперед.
Дозвониться трудно, судя по отзывам людей в очереди. Я не пробовал , дождался личной записи.
Ожидать надо на улице.
К сотрудникам претензий нет. Стараются добросовестно выполнять работу.
7
8 июня 2024
Отвратительное место! На телефон не отвечают, охранник грубит. Записаться говорят можно по телефону, но на звонки не отвечают. Надо прийти узнать время когда записывают, потом прийти записаться и в моем случае через два месяца приняли документы на гражданство! А потом проблема забрать назад! Если не попал во время назначенное, то все! Катайтесь сюда бесконечно и ловите их настроение!
6
23 сентября 2024
Указано, что работают до 18:00.
Через гос услуги записалась на прием о замене паспорта, по итогу у входа ходит какой то мужчина в форме, который даже не здоровается , а просто разворачивает всех обратно.
2
29 марта 2024
Просто нет слов ! Хотела пройти в 7 кабинет ,охранник не пустил еще и нагрудил ! Надо было задать вопрос по поводу гражданства ребенка . Сказал надо записывать на май месяц ,подойдете завтра или после 15:00,развернул меня . Простите,а у вас охранники отвечают на все эти вопросы или все таки есть сотрудники до которых можно достучаться или дозвогиться ?!
4
2 марта 2024
Сижу в очереди уже третий час,что бы просто записаться на приём! По телефону не отвечают! У меня ребёнку полтора месяца. Нигде нет информации о том,что надо пойти сделать заявление через дорогу за 500 рублей и чеки не дают. А печать на гражданство в принудительное порядке нужно ставить! Возможно вернусь домой,когда дочери будет уже 18ть с печатью или только запишусь!
11
10 мая 2024
Записалась на прием через госуслуги, пришла, посмотрели что нет заявления онлайн от меня на смену паспорта, отправили на Горького
Заполняю заявление через госуслуги, ожидаю, и снова отказ! Снова «обратитесь на Горького», не хотят работать, спихивают на других!
2
22 мая 2024
Я в шоке, чтоб получить гражданство ребенку, надо сначала отстоять очередь, потом записаться, далее подойти через 2-3 месяца чтоб сдать документы и потом еще ждать чтоб они сделали доки. Сейчас только май, к концу августа я только получу доки, это что за кошмар.
3
21 января
Глушкова Е. Специалист своего дело спасибо. Бистро решила вопрос с документами
15 декабря 2023
Молодцы девушки, радуется душа когда встречаешь такую компетентность качественную и хорошее отношение! Кабинет 2 Отклеилась плёнка, паспорт целый был, всё объяснили, как пошлину вернуть и заламинировали паспорт, как новый! И онлайн запись тоже работает кстати!
1
6
7 августа 2024
Очень странная система именно тут: окна типа «справки» нет, вместо этого всеми вопросами пытается рулить охранник. Причем очень необычно тоже: «вы куда?!», «вон там стойте!», «дальше пройти нельзя!», «что там у вас?!»
То ли он, бедолага, уже задолбался за троих работать, то ли просто разговаривать не умеет.
Хотя, говорю же, в принципе непонятно, почему охранник решает, кому куда пройти, на который час кого и когда можно записать и тому подобное.
4
27 февраля 2024
В течении минут 40 вообще не взяли трубку, а только лишь скидывают трубку. Что за отношение?? Только наверное через жалобу, будет нормальное общение, по другому ни как. Хочется по хорошему, но получаетс как всегда.
4
1 марта 2024
Не возможно дозвониться , телефон то занят то просто не берут. Подтверждение гражданства длиться 1 год 2 месяца, хотя все родственники подтвердили личность и справки собраны , теперь ждем оттвет из КРАСНОДАРА.
1
7 ноября 2023
ужансное отношение. меняю паспорт по причине замужества, забрали документы, свидетельство временное НЕ выдали. сказали приехать в назначенный день и время.
приезжаем, дверь закрыта. у сотрудников обед и вообще паспорта выдаются по другому графику. уже больше недели хожу без документов. это вообще нормально?!
4
1
25 августа 2023
Уже писала жалобу президенту на вашу работу,пора еще написать,пусть они попробуют вам дозвониться,у меня ребенок новорожденный, нет возможности кататься к вам ,берите трубку,за час так не дозвонилась ни на один номер,отвратительное отношение к работе и халатность!!!будем значит дозваниваться через Москву
21
1
21 мая 2024
Открываются не вовремя,консультации некорректные(сбор документов),очереди,ходя записывают на определенное время....
2
21 июля 2023
Четыри раза была здесь в УВД за два года, два раза по прописке себе и дочери, два раз когда меняла паспорт. Ни разу не видела очередь о которой пишут коменты. Всегда записываюсь через гос услуги. Прихожу ко времени.
Сотрудники вежливые.
2
6
24 марта
Не дозвониться от слова совсем
4 марта 2023
Благодарю инспектора Нелли Фёдоровну за понимание,она перезаписала меня на прием по телефону ,т.к. в назначенный день и час я не смог придти по состоянию здоровья ;а также помогла заполнить заявление .Нелли Фёдоровна ,принимающая граждан в окне 1 по вопросам снятия и постановки на регистрационный учёт по месту жительства,грамотный сотрудник и отзывчивый человек!
2
1
12 марта
Всё почти идеально!
8 июня 2023
Обратилась в отдел миграции к специалисту Нелли Федоровна, по вопросу выписки. В отделе миграции провела 5 минут , спасибо за профессиональную работу.
3
1
24 февраля
Дозвониться нет шансов….
15 августа 2022
На 8 месяце беременности простояв в очередях, меня шпыняя из одного кабинета в другой, промотали кучу нервов. Кабинет номер 5 это вообще отдельная история.. женщина с недовольным видом принимает документы, с таким видом, что я ей что-то должна!!! Туалета кстати тут нет, так что одевайте памперсы перед походом сюда! И пофиг, что вы беременная, старая, больная, и простояли в очереди с 8 до 12 . туалет у них только служебный!!! И он закрывается на ключ. Умоляя, попросив открыть туалет , мне отказали, сказали «идите на улицу»!!! 21 век!!! К людям относятся как к скотам!
25
1
9 апреля 2022
Обращался год назад по постановке на учет по месту временного пребывания в отдел УФМС Хостинского района. Грубость и неуважение от хабалистой бабы, что занимается этими вопросами отбило всю охоту общаться с этой сотрудницей. Когда вы её выгоните? Через год решил встать на учёт через МФЦ. И что вы думаете? 23.03. 2022 подали заявления с собственником через МФЦ. Там установили сумасшедший срок получения готовых документов 08.04.2022. Приехал за получением в назначенный срок... не поступило из Хостинского УФМС ни 08 ни 09 апреля. Узнать о готовности нет ни какой возможности. Можно только при личном посещении МФЦ. А там на машине нет возможности припарковаться, нужно очередь отстоять на входе, без маски не обслуживают, рассадник КОВИДА и т.д. За что такое наказание?! Ведь делов-то 10 минут. Тем более, что год назад обращался и вся информация в УФМС имеется. Бездельники и взяточники. Не буду взятку давать! А эту женщину предлагаю наказать! А лучше уволить. Ни чего из себя не представляет и материальных ценностей не производит. Уровень квалификационных навыков на уровне школьницы. Задержки ни чем не оправданы. Стыд для всего МВД!
18
1
29 марта 2024
На этот телефон невозможно дозвониться!!
Включите уже его наконец!!!
3
4 марта 2024
Сколько можно им звонить ???????Всегда то занята ,то берут и сбрасывают
4
2 апреля 2024
Сроки рассмотрения заявлений нарушают. Трубку не берут
1
17 февраля 2024
Нона Артушевна спасибо! 7 кабинет лучший
3
26 июля 2022
Сегодня посетила данное учреждение. Всё сделали быстро. Все такие доброжелательные. И охранник на сходе и девушки в кабинетах. Просто вы улыбнитесь людям и вам улыбнуться в ответ.
5
10
23 августа 2022
Зачем Вам телефоны? Ни по одному не дозвониться! Ни Секретарь, ни Заместитель
Через сайт никакой обратной связи.
Взятки только быстро берёте
11
1
13 декабря 2021
Позвонила по вопросу Вида на жительство, сотрудники всё объяснили, рассказали. Даже не ожидала , что так всё будет вежливо и с пониманием. Спасибо.
1
6
11 июля 2024
Тяжеловато.
1
1
6 мая 2020
В целом сотрудники вежливые, стараются помочь. Но вот сейчас карантин и там издали указ, уж не знаю кто - без масок не пускать. Так там у входа за 3 минуты я наблюдал дикую картину: одна женщина просила у другой, которая только что вышла, маску. Но та ей отказала, потому-то сама взяла её у своего водителя, и надо её вернуть. Другая предлагала маску мне, так как у меня не было. Я ничем не болею, сказала она, вывернете на другую сторону, говорит и нормально. Теткино придумал этот бред не понимают что делают. Только всем хуже.
3
6
30 декабря 2023
Обслуживание 🤢🤮🤮
3
19 августа 2020
Обращалась в данный отдел в каб 4 к Кирееву, прошу отметить, что у него колоссальная выдержка и КПД работы, очередь принимается быстро, похоже, что он отлично знает свою работу, да и в целом отдел отличается от других уровнем высокого профессионализма
4
3
11 августа 2022
Не возможно дозвониться, отвратительно, прежде чем ехать хотела проконсультироваться......
9
1
27 сентября 2021
Это просто какой-то ужас. Начиная с начальника, и заканчивая охраной. Грубые, слова не дают сказать, хамки. Звонишь трубки не берут как записаться🤦♂️а без записи не принимают.
11
1
19 сентября 2020
Ни один телефон не поднимают, звоню несколько дней, пока сама не приехала, никто трубку не поднял. Приехала, а меня без записи не пустили даже в здание, говорят звоните, и только когда я начала возмущаться, только тогда при них начала звонить они соизволили поднять трубку и предлагать записать меня через пару дней.
16
1
13 февраля 2020
Специалист на прописке (каб.5 окно 2) очень хороший специалист и профессионал своего дела. У неё все четко, по записи, быстро и качественно.
5
6
6 сентября 2021
Не ожидала, что будет все так быстро) Подала заявление на Госуслугах, пришла сюда, 10 минут и выписка с пропиской готовы!
4
16 сентября 2019
была удивлена работой специалиста Натальи Константиновны----грамотный,вежливый,очень отзывчивый человек! Помогла мне решить вопрос о продлении миграции моей маме. Сергей Анатольевич Дятлов ---умело все обьяснил и выслушал меня. Большое Вам спасибо!
4
3