Отдел социальной поддержки населения Одинцово
11 отзывов
23 ноября 2022
Пришла оформить ежемесячную выплату на ребенка , перед этим звонила 3 раза , трубку никто не брал. Решила прийти , поднявшись на 4 этаж . Дверь была закрыта . Позвонила в домофон, мне ответили , но дверь не открыли . По домофону сказали , что это не их компетенция , что выплаты эти оформляет пфр и сбросили . Я пошла в пфр , в пфр мне сказали , что этими выплатами занимается соц.защита . Где правда ?!
Почему работают сотрудники , которые не квалифицированны по таким элементарным вопросам ! Почему людей гоняют как футбольный мяч туда сюда !
Написала жалобу в прокуратуру и в администрацию президента . Сил уже нет . Два месяца не могу оформить ежемесячное пособие на ребенка !
12
18 октября 2022
Научите пожалуйста персонал разговаривать по телефону. Я понимаю, что бывают разные люди и с многим тяжело общаться. Но когда задаёшь ЭЛЕМЕНТАРНЫЙ вопрос, не надо отвечать так, будто мне делают одолжение, чтобы ответить или отвечать вопросом на вопрос. Не нравится место, где работаете - увольняйтесь. Неужели не очевидно, что информированность об всех услугах у населения нулевая, это нормально, что люди задают вопросы!!!!!! В интернете информации нет!!!!
11
2
10 сентября 2021
Ужасное место!! Нам по телефону назначили придти сегодня в 8 утра для оформления выплат по уходу за ребенком и другие, мы приехали на такси с ребёнком двух месяцев, выкроили время еле как с мужем. А они нас даже на порог не пустили и такое ощущение, что были не в курсе, что сами же нас записали на 8 утра сегодня!! Одна сотрудница сказала обращайтесь на госуслуги, потом другая пришла сказала обращайтесь на мосрег. Просто отвратительное отношение сотрудников! Какой-то замкнутый круг!! Работать - это точно не их конёк. Мы звонили им и спрашивали куда обратиться, чтоб оформить пособия на ребенка. Мы приехали, и они же нам сказали, чтоб мы обратились на госуслуги через интернет!!! Или говорит докажите что живете в Одинцово! Я рожала в Одинцово, ребенок прикреплен в поликлинике в Одинцово, мы с мужем тоже прикреплены к поликлиннике в Одинцово! Договор на аренду жилья у нас был с собой!! Два года снимаем в одном и том же месте! И знаете что она ответила? Это не доказательства того, что мы там живем! Такие сотрудники соцзащиты понижают уровень доверия городского население, если не лишают совсем. И это НЕ СОЦЗАЩИТА, а неизвестно что!!! Не советую туда ходить. Отправят домой
7
31 мая 2022
Я конечно в шоке!!! Домофон/звонок толи не работает, толи специально отключили звук. Звонишь - звонишь, стучишь - стучишь, всё как в пустоту. Хотя я пришла по назначенному времени. Просидела 35 мин под дверью на порожках! Когда уже начала в дверь тарабанить и ругаться, то запустили во внутрь на лавочку (сервис)!
6
28 октября 2021
В прошлом году записалась на приём через госуслуги, меня и ещё одну женщину на порог не пустили, сказали, что не записана на приём, а талонов они не выдают, продержали в конце ноября на морозе, не пустив даже в помещение. После долгих пререканий впустили. Это безобразное отношение к людям, а не соцзащита. Не могла в течении 3 месяцев получить компенсацию на отопление. Ежегодные скандалы. Сегодня записалась через госуслуги на приём, а талона опять нет. Опять продержат на улице и скажут, что не записана.
3
11 июня 2021
Специалисты будто с улицы случайные прохожие! Буду писать жалобу. Админрегламентов не знаю (а это их настольная книга!). Сидят за закрытой дверью и представляют себя «властью», а потом говорят о том «как в Европе жить хорошо». Начните с себя, дамы! Вы всего лишь обслуживающий персонал населения!
11
20 августа 2021
Ужасное заведения приёма нет ,подаешь на выплаты децкие приходят одни отказы,нет типа регистрации а в паспортный стол говорит у нас всё хорошо и у всех члены семьи есть регистрация,и как это вообще.
7
15 сентября 2022
уволить таких сотрудников! и метлу им в зубы... позор губернатору!
3
22 апреля 2022
Номер указан некорректный. Попадают все к частному лицу. Поменяйте номер на сайте
3
11 марта 2021
Дозвониться не возможно. Приходишь не принимают. Говорят звоните.
11
23 ноября 2020
Вежливые сотрудники
1
12