Я меняла в Обнинском ЗАГСе фамилию, и для меня приятным открытием стало то, что здесь работают не просто высококвалифицированные компетентные профессионалы, но и настоящие ангелы. И как же это чудесно - ведь именно через ЗАГС проходят важные вехи в человеческих жизнях. Так приятно встретить в такие значимые моменты добрых, отзывчивых, понимающих людей, которые не только слушают, но и слышат - и от души рады помочь. От всего сердца благодарю Лидию Алексеевну Синецкину - руководителя Отдела ЗАГС Администрации г.Обнинска. Это профессионал и добрый, душевный, чудесный Человек. Благодаря ей, я унесла с собой не только свидетельство о перемене имени, но и тепло и улыбки от ощущения, что совершенно незнакомый человек искренне относится к тебе с такой заботой, любовью и пониманием.
Очень компетентные сотрудники. Очень вежливо общаются, внимательно выслушивают вашу проблему. Решают вопросы сразу, не откладывая на длительный срок. Оперативно выясняют ошибки в документах выданных в других регионах России. Принимают на месте оплату госпошлины, это очень удобно! Документы можно восстановить меньше чем за пол часа! Вежливо общаются по телефону, разъясняя порядок и перечень необходимых документов, предлагают удобное время для посетителя! Поэтому нет очередей к кабинетам.
Сначала нужно найти в здании этот отдел. Для этого надо подняться не по первой лестнице, а пройти по коридору и подняться по второй. В отделе много народу, но на двери висит табличка в каком кабинете по каким вопросам принимают. Я записывалась на приём через госуслуги, так что приняли меня вовремя. И постарались как можно быстрее оформить документ, потому что дома новорожденный малыш. За что большое спасибо
Все быстро и качественно, отзывчивые люди здесь работают, приняли даже без записи всё рассказали и помогли, спасибо что есть такие люди на свете, ещё раз огромное спасибо.
Оценка этому загсу 5 звезд, мы с супругой попали в неприятную ситуацию по двум глупым причина, первая это то что мы поссорились и развелись в сентябре этого года, сейчас решили пожениться повторно, но, вторая проблема состояла в том что я военнослужащий и в скором времени убываю в зону проведения СВО, а поскольку наш полк еще только формируется, не было возможности получить нужную справку что бы пожениться в срочном порядке, в г. Наро-Фоминск, сотрудница загса по телефону с перерывами на крик грубо мне объясняла что все справки и документы которые я перечисляю не подходят для того что бы нас поженить, по итогу видимо когда ей надоело со мной общаться сказала берите какие есть, но, по приезду в сам загс она нам сказала что справка не та, сначала общались с мужчиной, он объяснил какие поправки нужны в нашей справке и что нам нужно придти в субботу к 9 утра и возможно что нибудь придумаем, но тут появилась заведующая, про максимально уважительном и культурном разговоре с ней, она в грубом тоне отправила нас подавать заявление и ждать не менее месяца со словами «вас тут военных десятками ходит, что мне вас всех женить когда вам захочется?». Я не спорю со всей этой ситуацией в стране, везде все пытаются пролезть без очереди и у всех во всех делах есть спешка, а те кто являются военнослужащими, имея немного большие привелегии в каких то ситуация, сбивают с коллеи, добавляют работы и многим приходится работать в увеличенных объемах и меньше отдыхать, но, такое общение и ведение дел я никак не вижу нормальным, тем более у гос.работника. По моему у знаменитых вахтерш в подъездах больше стрессоустойчивости и компетентности) Но перейдем к нормальным людям, благо они есть. Мы вышли на улицу, расстроенные что свадьбы не будет, но, решили обзвонить загсы в городах по близости, вдруг кого то устроит такая справка, по первому же звонку в г. Обнинск, нам сказали «приезжайте, сделаем все без проблем, все у вас хорошо с документами», в общем говорить о работниках загса г. Обнинск кроме хорошего просто нечего, успокоили по телефону, общались приятно, сказали что бы больше не ругались и сделали все быстро и с самыми добрыми намерениями, в частности хочется отметить Ефимову Анжелику Валериевну, это самый настоящий специалист и профессионал своего дела, а самое важное, хороший человек, что в наше время встречается редко, хочется еще раз поблагодарить и пожелать успехов в дальнейшей работе!!!❤️
Самый лучший ЗАГС с самыми отзывчивыми сотрудниками! Спасибо им за их работу! Была сложная ситуация с переменой фамилии, но мне всё объяснили и помогли сделать документы! ❤️
Особенно спасибо Лидии Алексеевне! Такие сотрудники должны быть в каждом государственном учреждении!
благодарен, сотрудницам загса с теплотой и отзывчивостью решившим мою проблему с поправкой имени для нового биометрического паспориа. Всё произожло оперативно и без прокрастинаций ... приятный слаженый рабочий коллектив
Не единожды обращалась за архивными справками. Специалист данного отдела очень помог, отношение очень доброжелательное и видно стремление человека помочь, а не просто поставить галочку. Очень хорошее впечатление.
Можно сначала позвонить и уточнить как работают, брали справку повторно о рождении, тут же оплатить можно сбербанк онлайн, все очень милые, понимающие и вежливые сотрудники самое главное компетентные!
Читаю отзывы, думаю "что там за сотрудницы такие чудесные"...сегодня пришла, обратилась к ним за справкой, а они и правда там чудесные)) очень приятные отзывчивые женщины работают! Спасибо!
Заведующая Лидия Алексеевна-просто чудо! Очень отзывчивая и по телефону ,и на приеме. Приятно,что в гос.учреждениях остались еще такие культурные и душевные сотрудники! И в целом , все хорошо👌🏻
Отношение к людям ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ ! Пришлось посетить в субботу. Пока шла до кабинета, услышала, что сотрудник разговаривает по телефону, как только я постучалась, она тут же прервала разговор и занялась мною. Спасибо большое, очень хорошо и доходчиво объяснила, а, главное, дала номер телефона по которому можно связаться с другим сотрудником.
Здание конечно так себе,как и ремонт,но считаю,что в первую очередь нужно оценить качество обслуживания.Записалась через госуслуги, после подтверждения начитавшись отзывов о живой очереди, решила позвонить в нужный кабинет,чтобы уточнить-в силе ли электронная запись.Пришла чуть раньше по времени, никакой очереди не было.Спасибо Татьяне Алексеевне,документы на руки получила уже спустя 20 минут.
Была не торжественная роспись. Прямо в кабинете,без родителей и друзей ( об этом предупредили нас заранее) Работник ЗАГСа была красиво одета,с хорошим настроением ,произнесла прекрасную речь. Было очень приятно
Хуже места на земле просто нет. Работницы еле двигаются , за нежеланием работать придумывают каждый раз новые небылицы, то "не работает программа", а как только на них повысишь голос, сразу все работает, то еще что-нибудь. Крайне изобретательные неприветливые тетки совковой закалки.
Все работники ЗАГСа очень доброжелательны, отвечают на все вопросы грамотно и по делу. Всё объяснили, всё подсказали. С моей заявкой работала специалист высокого профессионального уровня - руководитель ( уполномоченный работник) Л.А. Синецкина. Добросовестно выполнила работу: 1-й раз запись ( что можно было сделать удалённо через личный кабинет) с перечислением нужных документов, 2-й раз написание 2-х заявлений, 3-й раз получение готовых свидетельств. Всё четко, по делу без потери времени! Очень благодарна за хорошую и конкретную помощь! Архивным работникам особая благодарность за красоту, доброжелательность и женское обаяние!
Недавно ходила заказывать документы. Спасибо огромное заведующей, Лидии Алексеевне. Отзывчивый, добрый человек. Помогла мне заполнить заявление, в котором не так просто разобраться, как кажется на первый взгляд. Сотрудник архива дала 2 бланка, чтоб я дома заполнила, время уже было к закрытию. Но сама я бы не разобралась. И пришлось бы ещё туда идти.
Спасибо Синецкиной Л.А и Остапчук О.Н за доброжелательное, компетентное и оперативное решение нашего вопроса! Б лагодаря их профессионализму все наши проблемы были решены . Успехов всему вашему прекрасному коллективу!
Убитое в хлам здание. Как только администра ции города Обнинска не стыдно что гос учреждение находится в таком состоянии?! Обои ещё советских времен.
К работе сотрудников претензий нет.
Грязно, ободранные стены, которым давно необхо дим ремонт. Запах старого здания, люди которые приходят за свидетельством о смерти, как пришли мы, еще ничего... Но те, кто хочет подать заявление на брак... Печаль печальная... Вообще ничего светлого, приятного и тд нет... ПРЕКРАСНЫЕ сотрудники, внимательные, чуткие!
24 августа посетила наш ЗАГС по необх одимости смены фамилии, очень профессиональный руководитель отделения, Синецкина Л.А., огромная благодарность за решение моего вопроса без проволочек и очень очень оперативно. Высокий уровень профессионализма руководителя отделения , понимание и знание законодательства, это то что сразу можно отметить, желание решать вопрос, а не откладывать на какой-то период. Благодарность всему коллективу. Подобедова Т.А.
Хорошие люди в гос. учреждениях это огромный плюс городу.
Здесь именно такие.
К сожалению не удосужился спросить имя отчество, но милая дама в красном платье и шикарной причёской:
1. Уведомила что к сожалению приём документов до 15:00 (сам виноват, надо раньше выезжать)
2. Посмотрела не смотря на это документы чтобы я не катался без конца туда сюда
3. Объяснила что лучше записаться и дала номер телефона
Идеал
Коллектив приветливый, вежливый, дружный. Посетителям рады и выполняют свою работу на отлично. Какой руководитель, такой и коллектив. Благодарю за оперативную помощь в оформлении документов.
При всем ува жении к заведующей оценить нормально заведение сложно. Заведующая приветливая, отдел выдачи свидетельств о рождении детей - отлично! А вот отдел получения свидетельств о разводе - шок и караул. Хотя общение у дам в норме, культурное, спокойное, однако некоторые вопросы просто не в состоянии решить с первого раза и если не получается - виноваты сразу вы сами(((
Неприятное место: персонал разговаривает высокомерно, электронная запись не работает ,все равно ждёшь в очереди. Настраивайтесь морально на посещение этого места.
Зашел поинтересоваться по поводу получения документов. Сделали в этот же день, не смотря на график работы, который согласно моему заявлению должен быть только во вторник!!!! В общем помогли, за что благодарен администратору, работающему в этот день, в субботу!
Дамы хорошие, хоть и профессиональные бюрократы ))
А вот сам процесс жёсткий, квест по сбору документов раздражает
Собираются переводить на онлайн, так что в принципе скоро всем станет полегче я думаю
Сбор документов раздражает просто глобально, кто столкнулся тот оценит
Старое здание, отвратительное. Как и туалет в этом здании. Администрация города вообще насквозь увязли..... и не справляются со своими обязанностями.
В Калуге даже на вокзале чище чем в Обнинске, не говоря уже о вокзалах. Загс жесть.
Сегодня обратилась в ЗАГС по городу Обнинску. Меня встретили 2 сотрудницы, оч вежливо!!! Таких людей сейча с почти не встретить. Всего наилучшего! Я до сих под впечатлением отзывчивости,терпению и доброте!
Старень кие интерьеры, не торопливые работники, отдельное ха-ха вызывают фотки и легенды на стенах. Но, можно записаться ко времени, не нужно сидеть в очередях.
Очень милый и приятные девушки меня приняли при чем в не приемный день. Оформили свидетельство на рождение малыша и с Богом и наилучшими пожеланиями отпустили. За что им Большое спасибо.
Игнорируют записи и оформленные документы через Госуслуги, принимают только в порядке живой очереди, отказываются использовать полученную с Госуслуг информацию, вручную заполняют документы. Игнорируют требования 143-ФЗ, статья 9, пункт 4 - отказываются выдавать дубликаты актов в день обращения, предлагают записаться через неделю-другую, хотя обязаны выдавать в день обращения. Рассматриваю данную ситуацию либо как полную профессиональную некомпетентность со стороны заведующей отделением ЗАГС Обнинск, либо как целенаправленное саботирование действующего законодательства. Столкнулся с данными фактами уже дважды за последние дни, буду писать жалобу в прокуратуру.