Отдел ЗАГС Красногвардейского района
638 отзывов
28 декабря 2022
В отделении была два раза, летом и зимой. Зимой, впечатление не лучшее, был мороз, была большая очередь, и когда пришло время обеденного перерыва всех попросили выйти на улицу, либо ждать открытия в" прибаннике". Рядом кафе, чтобы хоть как-то не замёрзнуть, еле нашли. Работало два окошка, одно на подачу документов, другое на выдачу, нам всем показалось, что этого мало. Была живая очередь, что составило немало хлопот, многие забывали за кем занимали очередь, получалась путаница, многие уходили, но очередь двигалась в среднем темпе.
1
26 ноября 2023
Удобное расположение! Когда приезжаешь по записи, то +/- 5 минут и принимают в назначенное время! Был с каляской, сотрудники подошли и вежливо показали, где можно встать, чтоб никому не мешать)
23 августа 2023
Огромная очередь в какое бы время и день вы бы не пришли! Я обратилась в ЗАГС с целью смены имени и фамилии, в моём случае посещение ЗАГС с целью замены документов необходимо 3 раза. Посетила уже два раза и каждый раз это занимало времени 3-5 часов!!! Это минимум половина рабочего дня! Нет электронной очереди, на большую часть услуг нет возможности записи через гос услуги, 95% это живая очередь. Люди в ожидании устают, путаются в очерёдности, ругаются, сервис ужасный
4
2 мая 2024
Компьютер допустил ошибку и мне пришлось бегать и исправлять её. Начальник принимает только Вт и чт с 10 до 17. Но это не точно. Звоните предварительно и уточняйте!!!
1 мая 2024
Получали на сына свидетельство о рождении, записаны были через госуслуги. Около часу пробыли примерно, т.е не по времени заходишь, а когда позовут. Ну а так все норм.
25 марта 2024
Со Всего города Все стараются зарегистрировать законные узы брака именно здесь. Потому здесь всегда очень много ходоков. в тч молодоженов.
15 сентября 2023
Общение посетителей и сотрудников архива осуществляется через окошечко. Сталкиваюсь с таким подходом впервые.
Была в двух ЗАГСах других районов, там - заходишь в кабинет и напрямую общаешься с сотрудником по необходимому вопросу без непосредственного присутствия других посетителей.
Здесь же - от посетителей отгородились большим стеклянным окном.
Это неприятно.
1
31 марта 2024
Ужас ужасный! Обратилась за документами. Записалась на время через госуслуги, приняли на полчаса позже. Сотрудница тараторила невнятно, что мне нужно сделать, раздражалась на вопросы. Есть ещё претензии. И это всё за зарплату из наших налогов!
1
1
25 мая 2024
В третий раз прихожу за свидетельством о рождении, и всё очень быстро, понятно, качественно
15 мая 2024
Хороший загс, документы делают в день обращения. Единственный минус - небольшое фойе и длинные очереди.
1
12 июля 2022
Все прошло отлично. Второго июля проводили торжественную регистрацию брака. Сказать,что все прошло отлично,ничего не сказать. Очень вежливо,тактично,все подробно объяснили. Девушка,проводившая регистрацию, это просто чудо!!! (к сожалению за волнениями не спросили имя). Была на очень многих свадьбах,но такую встречаю впервые. Вот действительно человек на своем месте. Если кто-то планирует регистрацию,не поленитесь узнайте имя и постарайтесь попасть именно к ней. Отличные воспоминания на всю жизнь вам гарантированы.
2
1
8 июля 2023
Очень странное учреждение! С ужасной организацией рабочего процесса и времени. Всё нереально медленно! Да ещё и обед по расписанию. Ощущение , что всё не для людей. Люди сидят в очереди по полдня, а то и целый день. Работает одно окно. Меня спасла запись через Госуслуги, и всё равно всё было очень медленно. Жалко людей в очереди, которая одна на все случаи жизни (и регистрацию брака, и расторжение, и свидетельства о рождении и т.д. и т.п.) Неужели нельзя нормально организовать рабочий процесс?!
4
23 января 2024
Я свадебный фотограф, освещение не самое лучшее - надо очень хорошо постараться, чтобы фото не получились черными или желтыми. И странное украшение в виде шаров в зале.
19 сентября 2024
Лицо нашего бюрократии. Люди не могут взять по два дня справки на своих мёртвых детей.
Тётки работаю системные, ну те что готовы на всё что бы начальство было довольно.
Будьте готовы с утра и после обеда ещё постоять за свидетельством о смерти
1
12 марта 2024
Если не обращать внимание на очередь, то тут работают замечательные люди, которые всегда готовы помочь и разъяснить порядки. Мне очень помогли!
1 октября 2023
Все неплохо. Непонравилось то , что в главном кабинете когда уже идёт регистрация ты , а я имею ввиду жених и невеста стоишь за столбом и гости которые пришли на торжество , сидя на стульях ни при каких условиях не могут увидеть данный процесс.
1
6 августа 2024
Оформление документов УЖАСНО ДОЛГО ! работают полтора человека ! Ожидание по талончику по часу или полтора .
1
9 сентября 2023
Это не ЗАГС, а наказание, начиная от очередей заканчивая максимально грубыми сотрудницами. Несколько раз пыталась высидеть в очереди, чтобы получить свидетельство, но в итоге пришлось ехать в ЗАГС Невского района, там сделала все с первого захода и не пришлось 4 часа тратить на результат некомпетентности и неэффективности работы руководителей данной богадельни! Учитесь у коллег, как нужно организовывать работу.
3
9 мая 2023
Восстанавливала документы: очередь очень быстро идëт, 2 окошка приëма документов, в помещении комфортно👍
Единственный момент: молодая девушка из окошка, ближнего к окну совсем по совковому кричала на мужчину: зачем оставляете свои документы в корочках паспорта, а потом будете говорить, что мы у вас украли?!
Рекомендация: воспитывайте молодых сотрудников, чтобы ваш замечательный ЗАГС не походил на совковые заведения. А так - респект вам!
3
20 августа 2023
Приятный красивый загс, просто для росписи тоже красивое помещение ожидания. На входе приятный администратор со всем поможет, направит и расскажет куда идти
31 мая 2024
Всё очень красиво, где проходит торжественная регистрация. Но фасадного крыльца нет от слова совсем. Всё замызганное
26 января 2024
Не удобно добираться. Персонал не дружелюбный. Общение через маленькое окно. Нет электронной очереди. На вопросы отвечают нехотя. Больше бы не пошла туда.
1
4 декабря 2023
Самый обычный ЗАГС.
Посещал по гражданским вопросам, очень понравилось что все сотрудники нацелены на удовлетворение потребностей граждан.
25 марта 2023
Отвратительный ЗАГС с абсолютно некомпетентными сотрудниками!!!! Для подачи заявления на регистрацию брака с иностранным гражданином требуется справка о брачной правоспособности. Как она выглядит и какой формы нам никто не объяснил. Когда мы принесли показать, такая справка или нет(специально пришли заранее уточнить, до того, как справку отправят в Россию), нам сказали, что такая, нужен только будет её перевод. Справку родственники отправили в Россию(заплатив за перевозку), привезли её в Гатчину(куда нам пришлось за ней ехать), сделали перевод этой справки за 1200р...и что мы имеем!? Приходим в ЗАГС, отдаём все документы, а у нас принимают всё, кроме этой справки!!!! Со словами, она должна быть не такая!!! Это вообще как??? Поехали в другой ЗАГС, нам там милая женщина подробно рассказала и показала, какая должна быть справка. А в ЗАГСе Красногвардейского района все сотрудники с такими лицами, как-будто им все должны... всякой желание отпадает у счастливых людей жениться, когда у них принимают документы глядя из-под лобья и так дезинформирует на счёт документов! Категорически не советую!!!
4
3
9 мая 2023
Люблю людей, которые любят свою работу. Прекрасное место. Без лишнего пафоса можно решить любую задачу. Спасибо сотрудникам за отзывчивость 😊
7 февраля 2023
Я, как фотограф, могу сказать, что ЗАГС после ремонта выглядит отлично. Две комнаты для молодожёнов, большой зал для гостей. Сама комната регистрации брака просторная, с хорошим ремонтом, но много зеркал, и нужно стараться не попасть в отражение с фотоаппаратом.
15 августа 2024
Работала два человека,а очередь огромная. И это очень плохо.
5 августа 2023
Хорошая организация праздника день любви и верности в этом 2023 году.
Молодые, талантливые певцы и танцоры выступали.
В заключении скромный фуршет.
19 сентября 2024
Уютно, но не было место для ожидания…
16 апреля 2023
По адресу большеохтинская 11 ЗАГС , самый ужасный и долги ,очень долгий прием, чтобы получить свидетельства ребёнку простояли с ребёнком в очереди с 10:00 до 17:00. Просто ужас отношения .плюсов нет одни минусы, гордиробшица выгнала с ребёнком на улицу в морозный день во время обеда , очень наглая злая женщина суёт свой нос куда не надо.
Звонили узнавать информацию о расторжении первого брака чтобы подать заявление на второв брак , очень грубо отвечают на телефоные звонки , на вопрос не ответили приезжайте узнавайте и на этом положили трубку.
2
17 июня 2024
Относительно быстро (за пол дня) восстановили документы. Электронная очередь, работают быстро.
4 августа 2024
Красивый современный ЗАГС. Все прошло великолепно!
13 октября 2023
Мало звёзд только за хамство женщины в окне (работала 13.10.2023). Очень высокого мнения о себе и плохо относящаяся к посетителям. Попроще надо быть и тогда данная организация будет получать только 5 звёзд.
2
18 ноября 2023
Отвратительная работа, сидит толпа человек ждёт, пока хотя бы один оператор начнет работать. 2 окна есть, сделайте в выходные работу двух людей, если в будни обычному работающему 5/2 человеку не попасть
2
14 января 2023
Были сегодня на регистрации брака . Приехали на 1.5 часа раньше, начитавшись негативных отзывов . Нас встретили очень милые женщины (на входе и в гардеробе) , проводили в холл, а потом в комнату жениха и невесты. Далее работница ЗАГСа Фисун нас приняла на час ранее запланированного времени и произнесла трогательную речь (церемония была неторжественная , без гостей , только мы с мужем уже)
Я в восторге
1
17 ноября 2022
С вопросом обратилась в ЗАГС впервые, поэтому что-куда-как недопонимала. Предварительно позвонила, сказали к кому и с какими документами обратиться по вопросу регистрации брака в ближайшее время.
Сотрудник при входе направил в нужный кабинет.
В один день вопрос перерос в подачу документов, отправили в архив, придя в архив я немного побледнела... очередь, одна огромная очередь на решение разных вопросов, рассказы людей, что они уже не в первый день пытаются подать документы, решить свой вопрос. Ещё как-то в этом непонимании надо мужа с работы "вырвать". Был в четверг, хотела перенести на субботу прийти пораньше с мужем и с едой, но очередь сказала, что в субботу ещё больше народу. Решила попытать судьбу и постоять до обеда, там более или менее было бы ясно успеваем в этот день или нет. Не далеко от начала рабочего дня (точно не помню, в часов 10) "зависает" база и неизвестно, когда она вновь начнёт работать. От работников ЗАГСа поступает объявление, что по некоторым вопросам можно обратиться в МФЦ. Люди стали уходить, многие просто бросая очередь...
Хотелось бы предложить на рассмотрение поставить терминал с талонами, людям проще, ЗАГСу может что-нибудь полезное. К слову об изменениях, с терминалом можно было подумать о том чтобы в архиве разделить очередь на вопросы занимающие 5-10 минут и вопросы занимающие значительно длительное время.
...Очередь разошлась, ждать пока база начнёт снова работать остались самые стойкие.
Как говориться "нет худа без добра".
Перед обедом в ЗАГСе впереди меня в очереди осталось три человека, потом вообще выяснилось, что по моему вопросу есть возможность заполнить и подать документы сейчас, а зарегистрировать обращение в базу, когда та начнёт работать.
Таким образом нам удалось подать документы в день когда я зашла "спросить".
База, спасибо, что ты "зависла".
Работникам ЗАГСа выражаем искреннюю благодарность за предоставленную возможность подать документы при нерабочей базе.
2
1
25 апреля 2022
Очень классный и вежливый персонал. Умеют создать праздничную атмосферу и, очень хорошо видно, что любят свою работу. Для государственного учреждения это просто удивительно) Спасибо вам) Мы с женой остались довольны и приятно удивлены)
2
10 августа 2024
Отличный загс! Особая благодарность Ольге Николаевне, очень внимательная и отзывчивая❤️
1
15 марта 2023
Лучший ЗАГС в мире! Женился здесь и очень счастлив! Желаю всем того же! С записью сложно... лайфхак - приезжайте в 9:00 суббота - легко запишитесь. Никому не говорите))))) Всё очень красиво! Ещё раз - лучший ЗАГС!!!!!
1
1
12 июля 2024
Отличные профессионалы вежливые быстро разобрались удобное обслуживание клиентов берёш талон и сидишь ждёшь своей очереди
27 ноября 2024
За час готовили свидетельство о рождении и дали.
28 сентября 2023
Ужасное заведение поехали подавать заявление приехали во время были последние не приняли заявление сказали рабочий день у До 17 и нам все равно что у вас все документы готовы и заполнены.Грубиянки .
3
17 июля 2024
Отвратительные люди и обслуживание! Очень грубые и плевать они хотели на всех остальных
2
10 ноября 2023
Приличный ЗАГС! Чисто и светло! Есть где пофоткаться! Все понравилось!
1
8 августа 2023
Очень благодарна заведующей архива.
Благодарю вас сделали мне документы быстро.
Сам ЗАГС это воспоминания
Молодости.
23 января 2024
Огромная очередь в архив, за 20 минут она не продвинулась ни на одного человека.
Не дождался и ушёл делать запрос через МФЦ
1
1
18 мая 2024
Лучше записаться через гос ,если там по факту ,то очередь 1.5-2 часа.В не зависимости от цели.
18 апреля 2024
Всегда большие очереди,очень медленно и долго . Но вежливые сотрудники.
10 ноября 2022
Прекрасные работники архива, вежливые , понимающие и отзывчивые люди. Очень быстро смогла получить документы, несмотря на огромные очереди. Рекомендую!
1
1
17 декабря 2024
Самый ужасный загс , очень все затянуто и долго. Номерок был 11-й - пришла в 10.40. Ушла после 15 часов. Жалко не почитала отзывы раньше, выбрала бы другой загс