Лицо нашего бюрократии. Люди не могут взять по два дня справки на своих мёртвых детей.
Тётки работаю системные, ну те что готовы на всё что бы начальство было довольно.
Будьте готовы с утра и после обеда ещё постоять за свидетельством о смерти
Прекрасные работники архива, вежливые , понимающие и отзывчивые люди. Очень быстро смогла получить документы, несмотря на огромные очереди. Рекомендую!
В архив очередь очень большая. А туда стоят все: за справками, свидетельствами, подать заявление... вообщем за всеми и со всеми бумажками. Так что лучше ехать пораньше, занимать очередь. Работают с 10.00 если не успеете до 13.00 то придется ждать час перерыва. И лучше никуда не уходить, а то можно и очередь упустить, так как не у всех хватает терпения дождаться.
ужастно . подавали документы на смену фамилии. пришлис маленьким ребенком. стояли 1 час и 30 минут в очереди. отличный сервис. подошли к охранику-стойте ждите
Регистрация прошла во время, все хорошо. Но регистратор дезинформировала меня по поводу смены паспорта, сказала, что есть 90 дней, вместо 30. Мой муж тоже это слышал. В итоге я платила штраф и проходила более сложную процедуру получения паспорта.
Я возмущена поведением сотрудницы по фамилии Лот, которая обслуживала сегодня мою маму. Бестактное поведение и некомпетентность. Абсолютное нежелание выполнять свои обязанности. Мы обратились в АРХИВ. Он для того и существует, чтобы у людей была возможность узнать информацию, которой они не владеют! Но эта женщина вела себя как училка, задавая нелепые вопросы и комментарии типа: ‘надо было сфоткать даты на могиле’, ‘почему вы этого не знаете’, ‘вы вообще были на кладбище’, как я вам ее найду и тд. Человек и так морально вымотан, почему персонал имеет право так общаться с посетителями? Вдобавок ко всему сказали,что нужно оплатить госпошлину 350 р. и 200 рублей за справку. В итоге чек за справку просто вернули, никакой справки не выдали. Полный беспредел и отвратительное отношение. Для сравнения, в загсе Всеволожска,нам не задавали подобных вопросов,взяли паспорт,свидетельство о смерти и самостоятельно нашли нужный документ, по БАЗЕ,что в принципе,логично!
Желательно, чтобы руководство приняло меры и пересмотрело соответствие сотрудников занимаемым должностям.
Была первый раз в этом зале бракосочетания , на своей свадьбе )💕 очень чисто , уютно, всемлый зал, очень оригинальный Хол, добрый и вежливый персонал, рекомендую
Работают очень медленно. Люди в очереди сидят по полдня. А потом нужно ждать месяц решения вопроса, никто раньше и не подумает сделать. Очень жаль, что так работают с документами...
Очень странное, совковое место. Отказались от торжественной церемонии, но строгая женщина с указкой на повышенных тонах заставила нас стоять в нарядном зале и слушать ее речь. Хотя, все оформили заранее. И согласия тоже подписали заранее. Женщина попросила подписать бутафорские согласия в зале. На минутку, кроме меня и мужа в зале никого не было. Но цирк тёте очень нужен был больше чем нам. А когда я улыбалась во время ее речи, она сказала строгим тоном мамочки (прервав свою речь) : я не поняла , я что-то смешное рассказываю? Если вы влюблённая, романтичная пара и вам необходима соответствующая атмосфера , то лучше поискать другое место.
Волею судеб, а, вернее, нашего "странного" законодательства, мне пришлось за 2 недели посетить 3 ЗАГСа, причем, Красногвардейский - 2 раза. Несмотря на бюрократическую неразбериху и свои правила в каждом ЗАГСе, именно это учреждение оставило самые негативные впечатления. Решила поменять фамилию спустя некоторое время после регистрации. Отстояла в первый раз дикую очередь. Причем, почему-то для подачи заявления на регистрацию люди тоже стоят в очередь "в архив". Бред какой-то...В моем случае оказалось, что заплатила не ту пошлину. Надо было "за смену имени", а я заплатила "за внесение изменений". Вот честно, я думала, что "смена имени" - это когда человек сам, без других оснований решает его поменять. В итоге 2 часа в очереди - коту под хвост. При этом мне не предложили тут же при них оплатить со смартфона правильную пошлину, а оказывается так можно. Например, во дворце "Малютка" так и делают. Подходит твоя очередь, сотрудник забирает документы, а тебе показывает реквизиты пошлины. Когда документы готовы, показываешь смартфон, и все. Но тут такой опции не было, либо ее тщательно скрывают. Заплатила пошлину, пошла на следующий день - очередь еще больше. Но я уже знала, что можно поехать в другой ЗАГС. Поехали в Выборгский. Там архив и подача заявлений разделены. На подачу заявлений очереди не было вообще, нам все сделали, фамилию я поменяла, но мне сказали, что нужно еще поменять свидетельство о ьраке и свидетельство о рождении несовершеннолетнего ребенка. Вопрос к нашей системе: ЗАЧЕМ??? У меня есть свидетельство о смене фамилии, я его просто могу показывать, чтоб доказать, что я - это я . При этом, по какой-то неведомой логике свидетельство о рождении совершеннолетнего ребенка менять не надо... Чтобы быстро получить эти свидетельства, меня погнали в те места, где их выдавали - дворец "Малютка" и опять же Красногвардейский ЗАГС. Во дворце "Малютка" все было быстро и вежливо. В пять они закрываются, полпятого охранник закрыл дверь на вход, а всех, кто находился внутри, обслужили. В Красногвардейский ЗАГС я поехала утром, в 10 с копейками. Уже была впечатляющая очередь. Я плюнула, поехала в свой обед - в три часа. В итоге, мои документы приняли без пяти пять со словами "последний счастливчик". За мной стояла женщина, которой документы нужны были на следующий день с утра. Она устроила скандал, вызвали заведующую, в ход пошли личные оскорбления. В этом ЗАГСе тоже есть охранник. Что стоило закрыть дверь на вход. Ну не полпятого, учитывая скорость их работы и количество выполняемых функций, ну в четыре хотя бы. Короче, это был треш. Такое впечатление, что им нужны такие конфликты. Избежать их можно элементарно - не сваливать в архив все функции и следить за количеством посетителей. За то время, пока они скандалили, мою справку уже сделали, вторая регистратор за это время уже бы сделала справку той женщине. Но им важно было доказать свою правоту, что ли. Про то, что это ЗАГС, и все время, пока я там находилась, за стенкой играл марш Мендельсона и кричали регистрируемые дети, тут как будто не помнят. Ну нельзя в таких местах работать скандальным людям. При том, что повторюсь, этих скандалов легко избежать правильной организацией. Когда же я получила свою справку, мне сказали, что я могла бы ее получить и в Выборгском ЗАГСе, и что там просто не хотят работать... Ну я не знаю их внутренних правил, надо было заранее о них предупреждать. Но вопрос кто и как работает, для меня лично, очевиден.
Работала два человека,а очередь огромная. И это очень плохо.
MA-linka
Знаток города 11 уровня
1 июля 2023
Так себе. Есть пару локаций интересных для фото. Остальное на троечку. Входная группа вообще не продумана. Входишь в узкую дверь и сразу узкий тамбур,что ли,со скамеечками,снова дверь,стойка администратора и толпа непонятного народа. То ли женятся, то ли разводятся. Вообщем, солянка какая-то))) Церемонию проводят быстро. Без лишних слов. Правда ждать пришлось 40 минут,уже все подустали. Персонал вежливый,улыбчивый. Цветы у зеркала пыльные😂
Приехал в субботу оформлять свидетельство о рождении. На сайте ЗАГСа не указано, что с 13 до 14 обед. Очередь была жуткая (человек 20), все ругались, так как были те, кого не успели принять до обеда и они отходили на время, но никто этого не видел. Чтобы не тратить время и нервы - съездил в другой район и оформил всё там.
Вчера побывала я в этом ЗАГСе на регистрации племянрика. Сказать что я в шоке, это значит ничего не сказать. Торжественная регистрация брака это всегда праздник для всей семьи. Этот праздник был испорчен с момента приезда в ЗАГС. Расскажу по-подробнее. Регистрация была назначена на 14.00. Молодоженам было рекомендовано прибыть пораньше для решения бумажных вопросов. Приехав заранее жених с невестой и все мы, гости, проторчали перед закрытой дверью почти час. Видители у них перерыв. Согласна, людям нужно отдохнуть, ну так пропустите молодожёнов в комнату для ожидания. Ведь у них же праздник, который должен стать незабываемым днем в их жизни. А дальше все также: "Гардероб не работает-лето, вещи здесь не оставляйте, и где их оставить вариантов не предлагалось....
Да, зал красивый, но не более того. После долгих ожиданий в очереди в толпе людей, пришедших по разным вопросам, которые толпились в маленьком тамбурочке, праздника не получилось.
НЕ соглашаетесь на регистрацию ровно в 14.00-рискуете простоять как и мы перед закрытой дверью пока"слуги народа" отдыхают.
Огромные очереди, работает одно окно на все запросы. Людей принимают очень долго, ксерокса нет (если документ не отсканирован, потеряете очередь). Сотрудники вечно не в настроении. Работает с 10:00 до 17:00 с перерывом час на обед. В итоге приходил 2 дня подряд, очередь огромная, прием растягивается до перерыва, а после него очередь еще больше. Никакой организации, ужаснейшее место в районе наряду с военкоматом.
Все на высшем уровне,сотрудники ну просто Молодцы!!!
Гулноза Джуманазарова
Знаток города 13 уровня
17 июля 2023
Да проблемы есть и это очереди. но люди которые работают в этом заведении лучше всех похвал. Очень внимательны и вежливые. Нужно улучшить систему работы.
Отвратительный загс, с профнепригодным персоналом, который не знает законы РФ. Охранник, который может сделать замечание, не обоснованное, но не может ответить на элементарный вопрос-это грустно.
Муж военнослужащий, приехал в мини отпуск с командировки, обязаны расписать в особом порядке , но не получилось попасть к начальнику загса, тк никто не знает где она и когда будет. Только хамили. Ушли ни с чем.
Но приехав в загс выборгского района получили массу позитива. На все вопросы ответили, весь персонал был отзывчив, начальница приняла без очереди и записи , назначив регистрацию на следующий день без вопросов.
Им огромное спасибо!!!
Приезжала за свидетельством после 14ч. Очередь огромная была,но до 17ч до закрытия я всё получила. Очень вежливый персонал, всё объяснили как и что лучше сделать для дальнейшей смены фамилии.
Была в этом ЗАГСе в качестве фотографа, не испытала никаких трудностей в общении с сотрудниками ЗАГСа. Для фото ЗАГС обычный, но красивые памятные кадры сделать можно
Одно окно на всех. Сотрудницы в перманентном СССРовском хамстве. Перевести в цифру и закрыть навсегда! Не место и не время таким богадельням в современной стране!
Странные сотрудники там сидят. Мне очень интересно они законы знают вообще?
Пришли с супругом для того, чтобы он усыновил моего ребёнка. Нас просто в буквальном смысле развернули и сказали, что это не возможно, так как цитирую «может появиться заинтересованное лицо и подать в суд»
Что, простите?????
У ребёнка нет отца ни по факту, ни по документам (в свидетельстве в графе «отец» стоит прочерк)
Почему супруг не может его усыновить?
Позвонила спросить по поводу документов,чтобы лишний раз не ездить.Сотрудник Елена Александровна Лот(не знаю правильно ли написала фамилию)нахамила сразу,как трубку взяла,отвечая на мои вопросы своими вопросами и разговаривала таким тоном,будто её спрашивают о личном!
Перезвонив через 10 минут -трубку взяла другой абсолютно нормальный сотрудник.
Вопрос-зачем в таком месте работают хамы??
Получала повторно свидетельство. Выдают документы в отдельном помещении, в порядке живой очереди. Без электронных талонов, можно проторчать так полдня, народу очень много. Поэтому рекомендую записаться на госуслугах и подойти к назначенному времени, по записи принимают строго по времени.
В этом году у нас с мужем была торжественная церемония в данном отделе ЗАГС.
Мы довольны тем, что выбрали его, так как интерьер здесь хороший, после ремонта всё. Места в ЗАГСе предостаточно - большие залы, комната для ожидания также вместила 20 человек и при том оставалось довольно-таки много пространства.
Сотрудники ЗАГСа очень доброжелательные - начиная с мужчины, который встречал нас на входе, заканчивая регистратором (очень подробно нас проинструктировали перед церемонией. За это отдельное огромное спасибо).
Некомпетентный начальник Давыдова Галина Сергеевна! Не соответствие занимаемой должности! Не сверяет документы, выдает свидетельства с ошибками, которые потом отправляет исправлять в судебном порядке! Трата нервов и времени!