Регистрировала 2.02.2022 сына, всё чётко, быстро и вежливо. Предварительно позвонила, получила подробную информацию по необходимым документам, приехала, передо мной был один человек и через 10 син, я была в кабинете. Ещё через 15 мин вышла счастливая со свидетельством о рождении. Спасибо большое!!!
Данный ЗАГС выбрали для росписи с мужем. Во время подачи заявления в очереди просидели не менее часа. Принимают медленно, 2 окошка по всём вопросам.
В день регестрации нам отказали в торжественной регестрации из за того что жених был в джинсах, что немного нас конечно огорчило. При подаче нам сказали что нельзя в национальных костюмах а речи о том что жених должен быть в костюме не было. Расписали в кабинете, приятная в целом женщина, всё прошло очень быстро. На момент подписей в паспортах уже стояли штампы, согласия не спрашивали😅
Снизила оценку за условия для граждан получающих услуги. Не большое помещение в котором вся очередь, общение ЧЕРЕЗ ОКНО, где подлежат общественности вопросы с которыми ты обращаешься кофедициально.
Нет сотрудника, от которого можно получить справочную и информацию.
Специалисты хорошего уровня, но обращение... "Совдеповское". К народу надо быть ближе 😉
Это кошмар! Люди сидят часами, вернее сказать днями! Принимают очень медленно,в час по чайной ложке...нет терминалов для электронной очереди - это ужасно очередь живая, выяснения кто за кем... допотопный век! Руководство не принимает никаких мер для улучшения качества обслуживания!
Отлично. Испугала большая общая очередь, я пришел до открытия, но в итоге очередь быстро уменьшилась, а в свой кабинет я попал даже раньше (запись через госуслуги). Приветливый охранник и гардеробщица. Быстро получил документы и при этом приятное помещение внутри. Думал все будет плохо, после прочтения некоторых отзывов, но в итоге удивлен в хорошем смысле.
Ужас. В лучшем случае в архиве ЗАГСа работают 2-а окна. Основной поток направляют именно сюда . Если вы заняли очередь до открытия, часов в 8 утра , в числе первых 10-ти человек, то вам сильно повезёт,если вы успеете до обеденного перерыва. Недостаточное количество сотрудников!!! Две женщины из персонала просто не успевают обрабатывать запросы граждан .
Большое спасибо сотрудникам, которые находят баланс между тем, что должны соблюдать процедуры и правила регистрационных действий, и помощью гражданам.
Самим заявителям тоже важно быть вежливыми. Это сильно упрощает и ускоряет процедуры.
При колличеве 20 человек в очереди, потеряете примерно часа 2-3 в остальном вопросы решаются, сотрудники вежливые. Главное не приходить перед обедом.
1
А
Анонимный отзыв
22 ноября 2021
Самый мерзопакостный Загс в Спб!!! Отношение сотрудников Загса к посетителям самое ужасное! Всегда недовольные,медлительные,если переспросишь то начинают орать! Давно пора поувольнять этих старых тёток и устроить нормальных молодых вежливых сотрудниц! Почему до сих пор не сделали терминалы для талонов для очередей? Что за бардак? Почему все стоят в одну очередь,даже для того чтобы просто спросить или взять бланк для заполнения!!! Где это видано чтобы в таком большом Загсе работало только одно окно для такого количества посетителей?!! Когда там наконец наведут порядок? Туда даже по делам не хочется идти чтобы лишний раз не видеть этих недовольных тётек! Если им там мало платят это не повод срываться на посетителях,ищите другую работу!!! Загс на Большеохтинском пр самый отвратительный и если вы люди вышли с хорошим настроением и собрались туда то мой вам совет поищите ещё один Загс их много...
Хочу поделиться своим впечатлением о работе Загса.Начиталась перед этим отрицательных отзывов и была готова к худшему
НО мое Посещение повергло меня в шок и захотелось жить дальше.Такого замечательного отношения специалиста к решению моей проблемы я еще вообще не встречала за свои 68 лет. Мало того, что мне разжевали досконально все мои действия по получению документов. Мне помогли еще получить документы ,которые по моему мнению вообще было неаозможно воссоздать.И все это происходило ,когда прием уже закончился.также сидела очередь в ужасе ожидая, что их сейчас выгонят.Специалист обьяснила,что всех примет что и сделала.К сожалению не удалось узнать ее фамилию.Охранник сказал,что зовут Елена.лет 45-50.
Просто огромная благодарность
Расписывались с мужем здесь!трогательные воспоминания....по незнанию...моя тётя с моим затем много лет назад тут же расписались!было нам приятно!спасибо
Обходят стороной такие заведения Все самоуважающие Самоё Себя Граждане. Здесь даже Значительно выше чем качество. Причём Все также в этом месте остерегаются - засады и подвоха, плешивых и с проплешиной.
3
А
Антон
Знаток города 11 уровня
31 октября 2024
Помогли с выдачей справок. Медленно, но все культурно
Работают быстро и уважительно. Очереди создают "гости" нашей северной столицы которые очень хотят вступить в брак с жительницами СПб. Из 30человек очереди 10 были именно такими."невесты"молча сидели думая только о прибыли. А "женихи" на ломаном русско -узбекском"не могли понять почему от них требуют справку с родины то что они не женаты. И почему они сами должны дозваниваться до ЗАГСа своей родины. Вот и вся очередь.
нам только предстоит регистрация брака там, дозвонилась по номеру 2306 сразу же. после бракосочетания дополню.
upd: нужно уточнить некоторые вопросы, но уже неделю туда не дозвониться.
upd2: торжественно расписались в данном ЗАГС, очень довольны: быстро оформили документы, регистратор провела церемонию и даже предложила повторить фото выхода из зала, когда у нас не получились снимки. встречает охранник на входе, в гардеробе можно ещё переобуться.
Был в качестве гостя на регистрации. Внимательное и уважительное отношение к гражданам всего персонала отдела , начиная с охранника, гардеробщика . Приятная, симпатичная ведущая, с большой ответственностью гражданского служащего. Чисто, главное работают туалеты.
Хамское отношение к посетителям ЗАГС так называемого начальника. Позволяет себе отпускать комментарии не входящие в ее компетентность. Например что за пропавшими родственниками нужно лучше следить. Если человек не умеет работать с людьми и не любит свою работу, то в государственном учреждении( которое содержится на деньги налогоплательщиков) такому человеку делать нечего.
Церемония скудная, сухая, зал колхозный "персиковый с лепестками", комната жениха и невесты оклеены зелеными обоями.
Куча ограничений, в т.ч. для фотографа и видео оператора (уточняйте все заранее), грубое отношение
В самом загсе потемки.
Кондиционеров нет, духота такая, что можно потерять сознание (точнее кондеи есть, напольные, но они стоят в кабинетах регистраторов)
Вход с дороги, у загса стоять негде, парковки возле загса нет, внутрь пускают свадьбы по очереди из за ковида. Фотографироваться у загса тоже негде.
Если вы хотите красивую, душевную, теплую свадьбу, вам точно не стоит идти в этот ЗАГС. Да и вообще не стоит портить себе праздник этим загсом.
Позвонила по двум номерам, чтобы уточнить как можно получить справку о смерти с другого региона. По первому телефону девушка отвечать не захотела, сказав, что ей некогда, она на приёме. Дала телефон архива. В архиве сотрудник начала грубить, абсолютно не умеет общаться с людьми, переходят на крик при повторном вопросе. Честно говоря, идти на приём в это отделение ЗАГСа после звонка не хочется.
хорошее место
если бы не очереди
госпошлину лучше платить заранее
ну или пока там стоите в очереди
благо принимают квитанцию об оплате показанную с телефона
Отвратительная организация, там на входе нужно выдавать валерьянку. Одна очередь в одно окно, никаких талонов, никакой предварительной записи, хотя уже фактически все госучреждения перешли на нормальное обслуживание. Отвратительное хамство в окошко от пожизненно недовольных тёток в подарок, все медлительно.
Чудовищное помещение. Я как будто вернулся в советские времена, причем в какой-то худший их период. Особенно убило объявление о том, что у них дверь в кабинет автоматически открывается по сигналу. Какое там, она в принципе еле держится на петлях, и руками то открывается с трудом :)
При этом к сотрудникам вопросов никаких. Не приеме документов на оформление загранпаспорта вообще работает красивая молодая вежливая девушка-офицер. Безумно жаль, что людям приходится работать в таких условиях.
Но сама система... Записался на госуслугах лишь для того, чтобы час стоять в общей очереди сначала на подачу документов, а потом так же на получение
5
Strange me
Знаток города 8 уровня
18 июня 2022
Огромные очереди это лишь малое, что вы можете встретить в данном заведении. Персонал ведёт себя крайне грубо и бестактно буквально с каждым клиентом. Все документы оформляют очень долго, есть только одна живая очередь, уточнить никакие моменты касаемо документов фактически невозможно, поэтому приходится ждать часами, чтобы вас потом развернули и послали. Когда обслуживали меня сотрудница отпускала очень много неуместных комментариев и в каком-то роде оскорблений, хотя для это не было никакой причины, и прекратила это лишь, когда поняла, что я не реагирую на её грубости.
Дополню.
Будьте крайне внимательны, когда ваши документы принимает сотрудница с короткими рыжими волосами. Не знаю, может, и другие такие же некомпетентные, но она несколько раз меня неверно проконсультировала и перепутала данные в документах из-за чего я потеряла (уже!) полтора месяца на их переоформление
Очень большая очередь на приём документов,,,т.к в связи с эпидемией мало рабочих часов,,сотрудники не справляются с объёмом поступающих заявлений,,и быстрой выдачей документов,,а также отсутствует банкомат для оплаты госпошлины...((очень не удобно))
Хамское поведение сотрудницы отдела выдачи архивных документов отбило все желание обращаться в это отделение. Сотрудница должна должна уметь подсказать и проинформировать о форме справки, чем они отличаются друг от друга. Мне предложили почитать закон и найти различие справок. Поведение было со стороны сотрудницы вызывающим и хамским! Дети в ЗАГСе Фрунзенского района пошли брать справку, им без проблем дали справку и без лишних вопросов. Для сравнения, в тот же день, поехала в другое Гос.учреждение за справкой, так там сотрудница спокойно ответила на все мои вопросы.
Подавали документы на регистрацию ребенка, запрашивали архивные документы. Все получалось сразу и быстро. Девочки приветливые. Можно записаться через гос.услуги( у меня не получилось). Есть гардероб.
Торжественный зал,не украшает даже подсветка. Вам нужно по быстрому расписаться? Вам сюда) Зеркала,люстры к сожалению не делают выигрышным - это убогое помещение.
Расписывались 28 февраля 2020 года. Все ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ!!!!!
Регистрация назначается на определённое время. При входе приветливо встретил работник ЗАГСа, проводил в очень красиво оформленную и уютную комнату ожидания. По времени пригласили в кабинет для оформления документов.
Процедура прошла чётко и очень доброжелательно.
Холл и зал торжественной регистрации ЗАГСа красиво оформлены, торжественная регистрация проходит очень красиво. Есть удобные места для гостей. Все прошло очень доброжелательно, красиво и торжественно!!!
Рекомендую ЗАГС для проведения бракосочетания!!!!!
12
8
Наталья
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2023
Равнодушные сотрудники! Отсидели в очереди, не успели 2 минуты до окончания, даже вопрос задать нет возможности. Очень долго ведут приём. Отвратительное впечатление. Пойдём в другой ЗАГС.