Спасибо большое за помощь в получении справки . Приехала в неприемный день, девушки увидели, что я с тростью и помогли получить справку и подсказали где получить апостиль.
Все понравилось, интерьер , конечно, потрепанный, явно требует ремонта, столько пар прошло через него. Но наша не торжественная церемония прошла очень душевно, весь персонал, включая охранника, были доброжелательны, приветливы. Нас проводили в большой зал, сказали несколько слов, мы расписались и на выходе нас поздравили и похлопали нам и сотрудники и следующая пара, уже явно готовая к торжественной церемонии. У меня остались самые лучшие впечатления, спасибо.
Ремонт стоит обновить, по записи через госуслуги не принимают, пришлось брать талончик. Окошки находятся в кабинетах, спросить не у кого, ждите очередь.
Так, всё хорошо. Пришла справку получила быстро. С администратором намного быстрее. Но, ремонт незнаю когда делали. Я замуж в этом загсе выходила 22 года назад,а зашла в фойе,как будто вчера.
Специалист по выдаче документов о разводе не компетентна, могла бы и объяснить как правильно поступить, чтобы свидетельство о разводе было нормальным. Отвратительная работа. Осадок от такого отношения!
Очень благодарна руководителю Алене Степановне и специалисту Анне Николаевне в помощи!быстро,четко,ясно!с наилучшими пожеланиями!очень хочется,чтобы помещение для клиентов сделали более удобным!
4
1
Карина
Знаток города 10 уровня
13 ноября 2023
Все супер. Тут я стала женой лучшего мужчины на свете
Это ад просто, перед походом в данное отделение я предварительно позвонила и уточнила какие документы я должна предоставить для получения определенной гос услуги, специалист меня проконсультировал, так же я уточнила о днях когда я могу получить данную услугу мне было сказано что я могу прийти в любой день, когда я пришла уже с документами для подачи заявления в первый раз у меня отказались принимать документы уповая на то что у них очень много работы и попросили меня прийти в понедельник, я пришла в понедельник то есть это уже второй раз т.к. по телефону ранее мне сказали что копии документов делать не обязательно, я пришла без них, но когда специалист начала у меня забирать документы то есть оригиналы я должна была им оставить, на мой вопрос о том что в таком случае нужно составить реестр конечно мне было отказано, мне просто интересно если данное гос учреждение практикует такой вариант приема заявления как можно не работать с реестрами, а в друг что то потеряется кому ты там потом докажешь что ты вообще сдавал оригинал данного документа. В третий мой поход в этот отдел ЗАГС я пришла уже со всеми копиями, это был четверг сначала у меня вообще отказались принимать заявление т.к. оказывается такие заявления они принимают только с понедельника по среду, но потом все же приняла т.к. я уже искала телефон куда бы позвонить что бы пожаловаться на работу сотрудников данного ЗАГСа, но радость моя была не долгой т.к. для получения одной справки я должна была предоставить другую и об этом я узнала только в этот день, на вопрос о том почему об этом говорят только сейчас сотрудник сказала что не знает, далее мне сказали что я должна позвонить в ЗАГС где был оформлен документ и узнать у них номер и дату актовой записи и только после этого они мне сделают справку, придя домой я позвонила в ЗАГС где был оформлен документ но они мне говорят что такую информацию просто так по телефону физическому лицу предоставить не могут и потом то я конечно сама подумала, а действительно с чего это ради я не понятно кто звоню и спрашиваю такие данные, а так же там я узнала что данную информацию должен запрашивать сам ЗАГС, а не я, последующий разговор с сотрудником ЗАГСа Октябрьского района я вообще оставлю без комментариев мало того что они переложили часть своей работы на меня (административный регламент 307 п.80.2) так ещё и не считают что они в чем то меня дезинформировали. Слава Богу сотрудница ЗАГСа где был оформлен документ оказалась адекватной, вошла в мое положение и все таки сказала этот номер и дату актовой записи. В четвертый раз документы у меня приняли,но в итоге получила я их не в день подачи заявления как указано на официальном сайте, а только на следующий. Так помимо всего сказанного выше, за 4 раза окошечко ровно в 9 не открылось рабочий день у них с 9, а из кабинета доносятся звуки посуды,сотрудники приходят без пяти минут 9, а то и позже, потом видимо сидят пьют чай, кофе. Не понятно почему на рабочем месте находится чей то ребенок, а так же мне очень понравилось высказывание одной из сотрудниц " а чего это вам дома всем не сидится" вот просто так приходим ни кто кроме них не работает приходим и сидим. Когда я пришла забирать свои документы в 17:50, а рабочий день у них до 18:00 дверь уже была закрыта, но за счёт того что я перед этим звонила им мне открыли, но кабинет уже был пустым то есть по сути ещё целых 10 минут до конца рабочего дня, а ни кого уже и нет. Очень надеюсь что по крайне мере не скоро мне нужно будет обращаться в это учреждение, нервы...их просто нет, ужасное отношение к людям, т.к. с претензиями по их работе не только я.
Это не учреждение , а забегаловка какая то ! Работать не желают и отправляют на Белинского . А там даже сотрудницы уже возмущены их поведением ! Получить хотел один документ , и в итоге потратил время и деньги , и на Белинского всё получил . А на Луначарского одни прости... меня Господи , работают ...
не могу поставить ни одной звёзды, три часа из жизни отдала сидению в очереди, уже почта России справилась, больше 10 минут не проводишь там, в ЗАГСе же сегодня я просидела ТРИ часа!!!! Причем дождалась дня когда принимают вроде только по разводам, и зря, идут все, по всем делам сразу. Ничего не организованно, в общем фу
Были здесь на регистрации брака, причём на торжественной. Но провели всё чудесно, празднично, пофотографировались. Очень отзывчивый персонал! 👏🏻👏🏻👏🏻
4
2
А
Анонимный отзыв
16 марта 2020
Ужасно сидеть час в очереди в полном зале народа пока 4 сотрудника о чем то разговаривают смеются, пока толпа сидит и ждёт документы за которыми пришли. Может пора поставить электронную очередь, чтобы сначала обслуживали клиентов а потом уже вели разговоры на личные темы. Понятно что жалобы никто не читает, если третий день пытаешься получить два документа которые можно сделать за три минуты