Ставлю одну звезду т.к при переоформлении машины сотрудник в окне #1 не профессионально не оказал услугу. Первое на что хочу обратить внимание,сотрудник в грубой форме повышенным тоном сообщил что консультации не даёт. Угрожал вызовом опер.группы и всего лишь из-за не точного оформления договора-купли продажи. Не раз читала и слышала негативные отзывы о данном сотруднике и его работе в первом окне Вячеслав Дунаев. Прошу обратить внимание руководство мрэо на работу сотрудника,а также провести беседу по этике общения и оказания должностных обязанностей для граждан.
Хочу отметить только плюсы.Записалась через гос.услуги на регистрацию тс со всеми вытекающими.Все вовремя,очень быстро и с уважением.Осмотр машины быстро,глазом не успела моргнуть.В окошке 2 и 3 работаю профи.
Нестандартная ситуация.
Планировали поехать в Крым на авто и взять с собой эндуро мотоцикл, чтобы покататься там по "неведомым дорожкам"
Мотоцикл новый, а электронный ПТС пришёл на него за два часа до отъезда. Требуется регистрация!
Уже в дороге записались на госуслугах на регистрацию в Керчи.
Привезли мот на прицепе за час до назначенного времени.
За 15 мин сдали документы и сразу на площадку на осмотр.
Кстати площадка в отличие от большинства МРЭО огромная!
Никакой толкотни!
Осмотр, документы в окошко, 20 минут ожидания и мот зарегистрирован!
Получили Питерскую регистрацию.
Вся процедура заняла не больше полутора часов.
Правда номера на мотоцикл пришлось заказывать в Симферополе. ( в Керчи можно сделать номера только на авто)
Прислали на следующий день на рейсовом автобусе.
Отпуск прошел отлично!
Здравствуйте, очень хочется отметить профессионализм и тонкую работу наших сотрудников ГБДД в г.Керчь,которые работают исключительно на "5" и не какие факторы их не останавливают нести свой долг службы 👍👍👍👍
Просто ужасные люди там работают! На госуслугах записывайся, не записывайся всё равно не соблюдается запись, при этом все равно говорят только через сайт запись. Ещё и обзываются, называют людей "дебилами" за то, что сами свою работу не делают
Был на приеме документов, 04.01.2023.
Осталось только приятное впечатление. Сотрудники граммотные и вежливые, быстро и качественно выполняют свою работу.
Отдельное спасибо и благодарность, Старцеву Олегу Александровичу
Отлично. Переоформление с заменой номеров за 1.5 часа. Всё максимально быстро, с учётом количества людей.
Персонал вежливый. Единственный минус, это не большое помещение и мало сидячих мест для ожидания.
Обратилась с вопросом замены водительского удостоверения .
Сотрудник вежливо рассказал какие документы понадобятся ,подсказал в какой последовательности лучше сделать водительскую комиссию,так как были нюансы.Благодарю за советы ,воспользовалась.
Обратилась с возникшими проблемами поставить на учёт автомобиль через госуслуги - помогли, заполнили заявление. В выбранную дату и время пришли с документами, оформили, сверяли и выдали номера.
Кто бы что не говорил, тут все норм! Прекрасный руководитель. МРЭО ГИБДД МВД по республике Крым. Организовал профессиональную команду, к к посещению рекомендую. Быстро, просто надёжно-профессионально.!
Всё отлично и персонал хороший. Но не хватает консультанта в зале. Это было бы просто супер. Необходимо увеличение персонала тогда небыло бы очередей. Но все равно там справляются и свои вопросы можно решить за день. Но желательно быстрее.
Филиал ада на Земле, принимают не по записи, работа между отделами не налажена. Если будете записываться через Госуслуги, не надейтесь попасть вовремя, можете приезжать на час позже.
Бабка привела деда под руку, он сам еле передвигается. Минут через 10 его вызвали в кабинет. Она подвела его к двери кабинета, держась за дверь он зашёл...
Через пару минут он вышел, сел на стул. Бабке говорит-получил.
ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ!!!
4
2
Ксюха
Знаток города 9 уровня
1 июня 2024
Всё быстро, очень вежливые всегда помогут если есть вопросы. Получала права первый раз. Инспектор хороший Юрий Николаевич, вежливый , внимательный ответственный
Здание требует капитальный ремонт, а ещё лучше построить новое. Работники МРЭО доброжелательные и профессионалы своего дела. Очень удобно, что очередь практически отсутствует тк необходимо брать электронный билет или регистрироваться на Гос услугах. Переоформление машины заняло 25-30 минут включая сверку агрегатов на площадке.
3
1
Immokoks
Знаток города 6 уровня
19 июня 2024
20.12.23 в 14.35 обращались в это отделение с жалобой о нарушении ПДД хамоватым водителем находившемся в авто и блокирующем проезжую часть по улице Кирова 3. В ответ было сказано, что эти вопросы они не решают, посоветовали позвонить по номеру 102. Набрав этот номер, на той стороне скинули трубку... Надеюсь, что компетентные органы возьмут во внимание сложившуюся ситуацию...
Работники позволяют себе грубить и хамить.
Пройти любую процедуру без нервов нельзя. Так как к тебе будут пренебрежительно относиться, дерзить и позволять себе хамское общение.
Нет человека, который подскажет, что и как, который ответит на интересующие вопросы.
Общаться с людьми не умеют, в диалоге огрызаются.
Узнали нужную информацию от людей в очереди, а ответов от работников так и не дождались.
Если знаешь номер тел бигунка (номер бигунка тебе дадут в гаи) то все проблемы решаются очень быстро 👌🏼💰🫡
3
2
Татьяна
Знаток города 6 уровня
12 февраля
Обращалась по предварительной записи через Госуслуги, всё быстро и вовремя
1
1
Valeriy
Знаток города 7 уровня
14 марта 2024
Вечные очереди. Люди работают очень медленно. Сайт на котором выдают талоны на приём постоянно зависает. Получить дополнительную информацию или разьеснение негде.... надо потратаить в очередях, в разные приёмные окна от нескольких часов до нескольких дней.... Получить услугу как в других гоподах России в течении часа невозможно.
Талон взял на 12 00 с работы прилетел 11 30 думал ничего уже не успею! Через 15-20мин подошол инспектор зделал осмотр, всё объяснил что делать, инспектор молодец, с такими приятно общаться 5+. Пришол в МРЭО минут через пять пригласили к первому окошку , там тоже общительный приятный инспектор оформил докумены,через 10мин выдали новые документы и я уехал уже на своём мотоцикле ,к сожалению имён не запомнил, Огромное спасибо и уважение инспекторам и МРЭО.
Хамское отношение сотрудников, нету стендов порядка регистрации, нету администратора зала или человека который подскажет. Принимая людей сотрудники позволяют себе ругань. По предварительной записи с госуслуг принимают позже на час и более. Тем временем " свои" проходят. Выдали бу номерные знаки.
Был приятно удивлён! Пришёл с неготовой пачкой документов и не готовой до конца машиной для переоформления. Ребята в МРЭО помогли подсказали и я за менее чем полдня все привёл в норму и переоформил без лишних затрат. Спасибо
Работает каждый день, кроме Воскресенья и Понедельника по записи с местного терминала.
Со слов местных, если с раннего утра взять талон на прием, то в этот же день реально всё пройти.
Рядом страховые конторы заключают договора страхования в основном для местных. К тарифу просят комиссию до тысячи рублей кэшем. Основную оплату проводят и через терминал. Мне они помочь с ОСАГО для Москвы не смогли. Программа их не пускает. Пришлось мне возвращаться без полиса.
Всё хорошо. Очень вежливые работники. Особенно капитан в окошке, на приёмке документов. Сделали всё очень быстро.
Единственный недостаток (возможно из за пандемии?) записаться на приём возможно, только через "Гос услуги" и только не раньше чем через неделю, а то и две. А договор то (купли-продажи) действителен только 10 суток.
И даже после оформления через портал документов, приехав на осмотр только на осмотр автомобиля дабы заранее подготовиться к оформлению, получаем отказ от осмотра. Но, потом проявляя милосердие... автомобиль осмотрели.
Это очень помогло при оформлении, так- как приехав (очень заранее) в назначенный день и время, на посту осмотра никого не было. Хотя слегка закрепленная и болтающаяся по ветру бумажка с расписанием осмотра, вещала о том, что сейчас именно то время.
Всегда доброжелательны , сразу все объяснили и показали
7
3
Александр Гуштын
Знаток города 5 уровня
6 января 2024
Народу много очередь вроде электронная, но по времени все не совпадает, сотрудники разговариваю сквозь зубы. Машину поставить вообще негде, парковок нет
Все норм! За исключение не хватки персонала, осмотр авто на площадки одним и тем же сотрудником и бумажная работа занимает много времени. Надо бы пополнить штат и разделить обязанности!