Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, обслуживание банковских карт, оформление договора банковского вклада и его обслуживание, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:прием, обработка, передача и доставка телеграмм
Пришла забрать авито заказ
Один вопрос зачем открывать авито,если будучи сотрудники старше не знают как с ним работать,а уж тем более его правила?что уж говорить о формальности и клиентоориентированности 🤷🏻♀️
Я работаю и работала с авито,и прекрасно знаю как устроена система.
В итоге из 3-х заказов выдали только один,а остальные не смогли выдать «под предлогом что отправитель отказался» от чего?у меня есть сроки когда я могу забрать заказ,в итоге он якобы упал на возврат,хотя штрихкод есть,пришлось лично отказаться чтобы больше сюда не ногой.
Клиентоориентированности ноль,работают как хотят,очень медленно,выдавала женщина которая решила что выражаться при мне это норма,убила час на то чтобы просто постоять и посмотреть на тупые лица сотрудников серьезно.
Первый заказ выдали,и что хочу сказать,в правилах авито указано что дается 15 минут на проверку,нельзя примерить и включить в розетку.У сотрудника уточнила,могу я хотя бы проверить наличие заказа?на что мне 100500 раз ответила сначала код,потом что хотите делаете,скажите вы адекватная?И после этого из уст сотрудницы вылетает,что я буду должна разбираться после этого с отправителем если что-то не так
Итог этого всего:долбиться глазами в компьютер и сидеть не понимать что вы делаете и что происходит это норма,жалко женщину главную,которая бегает и помогает им сделать элементарные вещи,благо хоть компьютер вы включить можете,хотя кто знает
женщины- работники почты стараются обслужить быстро и быть вежливыми . На почте это подкупает. Немного может быть не удобно расположено отделение но ходить говорят полезно. Нет больших очередей
Пришел, получил талон П29. Впереди один человек в очереди - О17. У стойки две сотрудницы. У одной из них - клиент. Другая сидит бумажки пишет. Решил подожду. Через 5 мин приходит ещё человек - П30. Наконец отходит от окошка клиент, через минуту - вызывают П30! Второе окошко похоже не собирается обслуживать. Но почему П30 раньше П29?! Ещё через 5мин (!) наконец обслужили ещё одного клиента (П30), вызывают О17. 10 мин - 2 клиента! 2 окна! Да даже в "совке" такого не было! Разогнать всю шарагу! А руководителям Почты России выплачивать супер зарплату и башенные премии не за обещания все наладить, а за реально налаженную работу!