Здравствуйте. Я Герасимова Зинаида оставляла отзыв о работе вашего отделения и поставила оценку 5. Мне пришла посылка ещё 24 апреля ая узнала только 6 мая. ОБ ЭСЕМЕСКЕ узнала сегодня Вы мне не доставили квитанцию с извещением Очень огорчёна моя оценка рашей работы уменьшается
Ребята, анегдот про почты России во очи. Очередь постоянная на выдачу посылок, компьютеры у них тупят! Посмотреть ничего не могут, как сонные мухи работают, как будто им все должны, и все виноваты что они тут работают,извещение вовремя не приходит! поход на почту, каждый раз как приключение, в очереди всегда тут стою не менее 20 минут.
родное отделение связи. помню, как там десятилетиями работали сотрудники с задержкой умственных способностей. хорошие все были сотрудники.
сейчас, после ремонта, работают симпатичные дамы, все у них идет ладно.
Народу, по сравнению с остальными почтовыми отделениями, мало. Получаю посылки за 5-15 минут. Сотрудники адекватные. Из минусов: электронная очередь, довольно часто, сразу вызывает к окну, а там стоят еще несеолько человек, смысл тогда вызывать??? И второе: это посылки без отслеживания, получать их в соседней двери, а там уже не электронная очередь, а живая, с юр.лицами у которых по тонне писем.
Почта как почта. Сотрудники в большинстве своем приятные люди. Алексей вообще молодец, внимательный и отзывчивый оператор. Так держать!
Но вот часто путаница с электронной очередью. Окно ещё не освободилось, а уже другого клиента вызывают. Когда полно народу, то вообще бардак начинается.
Плитку у входа почините наконец что ли.
5
1
Mannheimers
Знаток города 19 уровня
4 сентября 2021
Ну собственно ничего этакого в отделении нет как и любое отделение почты России аналогично сотрудники с апатией, работаю и работаю а не отслуживают клиентов 🤷♂️
Отделение поделено на два. В одном принимают и выдают посылки. Второе занимается всем остальным и там же находится Почта Банк. Посылки выдают и принимают по живой очереди. Сотрудников мало, но имеющиеся стараются всячески помочь.
Очень все долго, в одном окне принимают все, оплата посылок, получение, отправка, сделайте, каждое окно определённая задача, а то на отправка стоят по 20 минут, а тебе надо получить посылку за 1 минуту и стоишь ждёшь.
Очередь электронная, людей не было. 👍Пользуюсь приложением для отслеживания треков. Два трека добавились по совпадению адреса и фио, а ещё два не добавильсь, и чуть было не отправились обратно.
Выделили получение посылок в отдельную комнату с громким названием «ЦЕНТР выдачи посылок», с «живой» очередью (вернее, с неживой) и одной несчастной женщиной-оператором. Если у вас, не дай боже, посылка с наложенным платежом - готовьтесь простоять полчаса в очереди и полчаса, чтобы всё оформить. При этом, уже начавши заниматься с вами, оператор постоянно будет кого-то обслуживать вне очереди, т.к. «ну им же быстрее, у них без оплаты...». Я не против, но если так - верните всех в электронную очередь и обслуживайте тех, кому быстро, в одном окне, а тех, кому дольше - в другом. В общем, в этом отделении произошёл какой-то возврат в прошлое, если есть возможность - указывайте для посылок адрес по другому почтовому отделению.