Отправляла посылку 27 января, ждала недолго. Хочется выразить благодарность парню, который был очень вежливым, внимательным и грамотным в работе. Все сделал быстро, аккуратно и даже дал полезные советы. Побольше бы таких работников!
10.12.24г в15 часов в данном отделнии очередь более 10 человек, всего 3 окна из которых только одно продолжало нормально работать, в то время как сотрудники из других 2 окон без объяснения причин, без выставления соответствующей таблички "перерыв" покинули свое рабочее место и направились на улицу, где дружной компаний из 3 человек : 2 сотрудницы и непонятный мужик, который зашёл в отделение в начале четвертого и так же быстро из него вышел, прихватив с собой этих двух " работниц" года на перекур. И все бы ничего, но наглость данных сотрудниц, в особенности одной,которая назвала себя главной в данном отделении просто зашкаливает. Вызвав мой номер очереди, продолжила обслуживать другого на протяжении 5 минут, в это в ремня я стояла рядом, естественно сотрудница меня не могла не видить, после она ушла со своего место, а далее уже вышла в компании пришлого мужика и ещё одной сотрудницы со 2 окна и направились к выходу, как оказалось позже на перекур. То есть в свое рабочее время 2 окна перестают работать ,потому что пришло время покурить, а компы якобы зависли, что удивительно 2 сразу, а 3 нет. О том ,что объяснить стоящему клиенту, которого сами же и вызвали ситуацию и речи быть не может, видимо не барское это дело, ведь сотрудник в окне ещё и начальник данного отделния.
Как говорится, рыба гниёт с головы. Постоянные очереди, чтобы заполнять бланки нормальных ручек даже нет. В очередной раз пришла в отделение узнать о том, что были ли на моё имя письма. Писем нет. Меня даже в базе не нашли своей. Уже 2 года мучаюсь с тем, что мне не доходят письма, извещения не приходят ни смс, на на e-mail, ни на почту. Сотрудники сказали обращаться к начальнику отделения. Начальник отделения хамит, отказывается вообще разбираться, говорит звоните на горячую линию. Кроме того, 27.12.2024 когда я явилась на почту, мне лично начальник отделения выдала письмо и, как оказалось, документы письма выдала не полностью. Я ещё удивилась почему письмо вскрыто. И часть документов из письма, как потом оказалось, вернулись назад отправителю. При этом документы судебные. Как такое возможно, я не понимаю. И вопрос,кто будет отвечать за потерю документов. А документы ушли аж в г. Барнаул, при этом проживаю я в г. Москве.
И жалобную книгу начальник отделения, кстати, достала из под полы, а должна быть на видном месте и доступная для потребителя. В общем нарушение на нарушении.
Трек номера письма, документы которого мне каким-то образом выдали не полностью
10914799681555
80106304475974