Отделение почтовой связи № 111250
Время работы
Открыто до 19:00
Как добраться
Лефортово
1,05 км
Улица Лефортовский Вал
5 м
Особенности
Почтовые услуги:прием миграционных уведомлений, посылки международные, бандероль международная, бандероль внутренняя, почтовые карточки внутренние, почтовые карточки международные, отправления EMS внутренние, отправления EMS международные, письма внутренние, письма международные, письма 1-го класса, посылки внутренние, секограммы международные, секограммы внутренние, прием/выдача международных отправлений
Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок
Финансовые услуги:срочный денежный перевод "Форсаж", почтовые переводы, услуги страхования, денежные переводы Western Union, прием коммунальных и муниципальных платежей, выплата пенсий, пособий, субсидий и компенсаций, прием платежей за услуги сотовой связи, реализация полисов ОСАГО, прием платежей за услуги электросвязи
Услуги связи:оказание услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи
460 отзывов
2 апреля
Настолько низкий уровень сервиса, что трудно подобрать слова.
Так вышло, что у меня возникла необходимость пользоваться сразу несколькими отделениями Почты России в моменте, и до этого приходилось сталкиваться с отделениями в разных районах Москвы и Подмосковья. И исходя из своего опыта могу сказать что это буквально худшее отделение из всех что я видел.
1) Независимо от того сколько работников находится в отделении стабильно работает только одно окно - первое. Иногда за четвёртым сидит сотрудница с волосами окрашенными в розовый. Если спросить можно ли к ней подойти, она отвечает, что не принимает никого кроме посылок WB. И она просто продолжает сидеть когда в другое окно очередь
2) Вообще не работает предварительная запись (после того как номера записи вернули в терминал стало ещё хуже): приходишь, получаешь талончик ПП (что видимо должно означать какой-то приоритет) и стоишь в живой очереди в одно окно дальше.
3) Электронная очередь стала ещё одним барьером для обслуживания: когда человек в живой очереди доходит до окошка, его просят назвать номер талона, и, если вдруг человек не взял талон(терминал находится сбоку от входа, его можно просто не заметить), он идёт брать талончик и снова стоять в живой очереди.
Как итог, даже если перед вами два человека, в отделении можно ожидать час и более. За то . это ради того чтобы забрать один мелкий пакет.
1
1 февраля
Весь персонал очень хороший и общительный, за исключением одной сотрудницы-Юлии Назаровы.
Говорит мне, что нельзя отправлять коробки на которых есть какой-либо принт( логотип).Манипуляцией и психологистическим давлением заставила купить пакет, который является БЕСПЛАТНОЙ частью сделки через авито-доставку( я отправлял заказ через авито)!!!
Подал на данную сотрудницу жалобу через горячую линию почты России, таких как она-надо гнать.Не в коем случае НЕ СОВЕТУЮ конкретно данную сотрудницу.
Такая ситуация(с Юлией)происходит далеко не один раз.Говорит, что начальство заставляет так делать.Если так и продолжится, то походу с начальством и будем разбираться😉
5
1
15 июля 2024
Всегда очень любила и хвалила нашу почту. Работницы вежливые и приятные, быстрое обслуживание и высокая компетентность.
Но с недавних пор все поменялось…
Появились новые работницы из другого отделения. С их слов их перевели. Скорость обслуживания снизилась неимоверно. Теряют или не могут найти посылки.
Часто заказываю Авито доставку через почту - забирала за 3 минуты. Сегодня мне потребовалось около 40 минут для того, чтобы забрать посылку, 20 из которых я просто слушала «милый» телефонный разговор с «неизвестным» абонентом. После чего еще 20 минут искали мою посылку, а она оказалась просто немножко дальше на полке. Вообщем и целом, со сменой сотрудников произошло снижение уровня качества обслуживания.
5