Отделение почтовой связи № 111677
1868 отзывов
25 ноября 2024
Удобное расположение. Но помещение крайне маленькое иногда людей ну оочень много. Огромный плюс невероятная терпеливость и вежливость сотрудников.Вобщем девочки, спасибо за вежливость, еслиб не вы то одну звезду поставила . Надеюсь вас премируют) и оценят ваши старания и отношение к работе.
Стараются помочь всегда. Но лучше оформлять отправки дома и приходить с готовым адресным листом и номером трека. Так проще и быстрее,чем там заходить в лк. АйТишникам Желаю доработать приложение, а чат поддержку из приложения нужно наказать деньгами. Отвратительные, бесполезные создания.
Вобщем девочки, спасибо за вежливость, если не вы то одну звезду поставила бы. Надеюсь вас премируют)
5
1
25 декабря 2024
Помещение маленькое и всегда большие очереди. Но все минусы перекрывают отзывчивые и потрясающие специалисты, которые там работают. В частности, Автаева Светлана Анатольевна. Быстро, профессионально и заботливо помогла упаковать посылку, определиться с классом отправления, чтобы посылка точно успела прийти в срок.
1
16 июля 2024
Живу в микрорайоне,2г и на такой огромный район всего дишь одно отделение почты.Но несмотря на это, в отделении всегда чисто,аккуратно .Уже познакомились с руководителем,которая очень компетентый сотрудник,сама обслуживает в окне,нас клиентлв подбадривает на хороший день(быаает придешь уставший,злой после работы,а Елена Ивановна(так зовут директорв отделения)какой-нибудь шуткой всегда поднимет настпоение.Я чпмтый коиент ,рабоиаю с маркетплейсами.
Вообще сотрудники ,компетентные ,граммотно обслуживают.Я теперь стала коментом почта-банка,мне продали кредитную кпрту и я ей пользуюсь активно.Маме пенсию перевели,так что моя семья радв ходить и обслуживаться в этом отделении.
Несмотря на огромные очереди сотрудники обслуживают быстро, терпеливо…дай бог им здоровья и терпения!
А руководству хотелось бы сказать,что наш район очень перегружен и нужно еще хотя бы одно отделение.
И спасибо коллективу за то ,что нас «нервных после работы и вечно бубнящих»терпят и улыбаются
6
2
29 марта
Мне хочется выразить огромную благодарность работникам этого отделения! Понимание, поддержка, спокойствие, участие- это всё о них!
За тысячу километров Мне была оказана моральная поддержка и моя посылка не вернулась обратно) потому как мне объяснили, как правильно выбрать приложение и .т.д.
И ещё приятно, когда тебя узнают! Всему коллективу здравствовать и процветать!
С уважением В.Назарова.
17 декабря 2024
Это катастрофа, а не отделение. Хожу туда через день, отправляю посылки и не было ни одной посылки, чтобы отправили спокойно. Каждый раз происходит так - посылку забирают, прощаемся, а потом посылка так и остаётся в статусе не отправленных. Иду обратно с маленьким ребёнком, стою опять 1,5 часа в очереди. Выясняется что опять сбой якобы. На мою маму вообще матом орали, когда та пыталась выяснить, почему посылку, которую принимают не отправляют каждый раз. Вчера мама отстояла в очереди час, талон вызвали в 20.02 и сказали что не примут, при этом мужчину, который был за мамой приняли. А маме ехидно улыбнулись и сказали что не примут. Каждый раз иду туда со слезами на глазах. Это странно, что в общественной организации есть такое, что из-за личной неприязни сотрудники могут делать что хотят (не принимают заказ, не отправляют хотя приняли, открывают пакет без меня, хамят). Если кто-то из вышестоящих отделов Почты увидит это сообщение, прошу помочь мне в сложившейся ситуации. Мне приходится постоянно делать отправки через Почту, я просто прошу их принимать и больше ничего. Отправляю я перчатки, шарфы, носки, ничего запрещённого. У меня просто уже нет сил Каждый раз ходить с одной посылкой по 3 раза😥😥😥
3
1
28 декабря 2024
Неплохой пункт, уже не первый раз отправляю посылку. Но сегодня что-то случилось. Сегодня пришла с уже вот такой упакованной посылкой, чтобы отправить от Авито, и хотела вложить пакет, чтобы когда человек посмотрел товар, снял все упаковки, положил в пакет с ручками и пошел спокойно домой, не держа в руках посылку. Отдаю работнику посылку вместе с пакетом, она говорит, что, мол, вы можете вот так в своём пакете отправить или без него. Хорошо, без него (так как он попросту слетит, если его не закрепить скотчем или чем ещё). Раньше всегда еще сверху посылку упаковывали в пакет с клеящейся лентой от почты, в который я и хотела ещё вложить свой пакет. А в этот раз просто сверху на посылку налепили бумажку и так и отправили. Цена на посылке 1259, я на авито выставила за 1000, получу с неё 930 руб. Итого за 329 руб мне пожалели пакет клейкой лентой рублей за 20. Не стала ругаться, но честно говоря, не понимаю, почему я ещё должна ругаться из-за какого то пакета, почему нельзя просто все посылки упаковать сверху пакетом, от этого точно никто не разорится.
17 апреля
Благодаря сотрудникам именно этого отделения изменил своё негативное мнение о Почте России. Работают дружно, помогают коллегам, вежливы и профессионально подкованы. Отделение небольшое, но пропускная способность высокая, даже при полной загрузке посетителями ждал не больше 8 минут.
1
14 апреля
Пунктик совсем небольшой, вечером бывают очереди. Сотрудницы очень милые, стараются все сделать как можно быстрее. Но будто бы не хватает персонала, никогда все окошки не были открыты, даже несмотря на очередь
29 декабря 2024
Я просто в шоке 🙀
Я давно не была на почте, и была удивлена таким переменам, всё современное, сервис на высоте! И это на почте!)
Очень компетентные сотрудники, современный ремонт, всё это оставляет наилучшие впечатления, я рекомендую пользоваться почтой, именно этим отделением.
1
7 января
Несмотря на огромную загруженность отделения, работники почты очень вежливые и быстро работают. Слаженный коллектив работают как единый механизм. Нет клиентов с долгой отправкой заказных писем.
Жаль только, что в это отделение не доставляют упаковку для Авито отправки.
1
1
8 декабря 2024
Одно почтовое отделение на несколько частей района, не очень удобно добираться, 3 сотрудника обслуживают очень медленно, скопилась большая очередь, пока два сотрудника рассматривали, что заказал клиент, и спрашивали номер телефона и название салона, где это можно заказать
1
9 апреля
Отличное отделение почты ,хорошие сотрудники всегда помогут ! Огромное спасибо Марии ,помогла отправить посылку быстро ,все подсказала !
9 ноября 2024
Отделение маленькое, но компактное. Сотрудники работают хорошо, четко, молодцы .В выходные время ожидания больше, но в целом терпимо.
1
17 декабря 2024
Посылку приняли и не отправили , позвонили домой,что не отправили, обратили, оскорбили при отправлении посылки. Меньше 45 минут очередей не бывает. Вечером талон взят в начале восьмого, отделение до 20 всех выгнали, не обслужив, талоны называли типа всех обслужили, я час отсидел в очереди получила отказ в обслуживании, несколько дней в очереди, хамское обслуживание , требования дополнительной упаковки
3
2
23 декабря 2024
Оператор намеренно сбросил талон и говорит что это система сама , хотя сама при этом говорит , что система лапландских трижды голосом , но при этом когда я подошел к окну данный оператор Сильянова Мария , взяла и взяла другой талоны обработку. Сколько отправлял на данной почте всегда все принимал и отправлял спокойно, а данный оператор еду и грубил что я не прав когда я подошел после первого же опопвещения
15 ноября 2024
Отвратительное отделение. Отстояла огромную очередь с ребёнком на руках , чтобы в окне мне сказали что письма принимает за отдельным столом и там другая очередь. Оператор предоформленное письмо так и не смогла отправить сделала ошибку. Еле вернули деньги. А письмо на абонентский ящик вообще отсутствует возможность отправить. Какие то не компетентные сотрудники. Первый раз сталкиваюсь с таким хамским обращением в отделении.
2
18 декабря 2024
Вечно огромные очереди, маленькое помещение. Я и так не часто хожу на почту, лишний раз обхожусь альтернативными методами, но иногда бывает невозможно. 2 часа просидела, чтобы отправить посылку. Это как в 21 веке ? На такой большой район одна почта - это явно недобор. Лишний раз уже стараешься полностью избегать почту и все что с ней связано.
2
1
11 февраля
Хотела выразить благодарность сотрудникам, которые терпеливо помогают заполнить бланки в зоне самообслуживания (отправка писем и т.д. осуществляется самостоятельно). Всё разъясняют, помогут, подскажут. Дай Бог вам здоровья и терпения в таком огромном населённом р-не!
7 августа 2024
Явно стало лучше. Очереди стало намного меньше. Доступность транспорта удобнее. Отличный персонал. Чистенько и уютно. Технологии и удобства повсюду. Но есть несколько минусов. Одно отделение на район всё таки маловато. Ещё бы добавить парочку или расширить это, переехать в место побольше, как в 111674, например. Тем более от метро Вы далековато. После двойного подорожания доставки, она уже неактуальна. Это что-то на богатом. Металлические стулья при входе - это нонсенс. Надобно заменить. Надеюсь на лучшее будущее данного отделения 111677.
2
1
24 ноября 2024
Надо бы хуже - но некуда!
Работники хамят
Пришли отправить документы - нас с наглым видом отправили на самообслуживание.
После чего проблемы с компьютерами! И мы ни одни такие!!!! За что тогда мы платим деньги?
За пофигизм и хамство ?!
Попросили решить вопрос, но никто помочь ничем не смог.
Хотя компьютеры работают. Работники открещиваются от работы.
Просто жуть !
Кушнарева Екатерина сказала, что это не ее проблемы!
5
27 марта
Сотрудники все доброжелательные. Быстро, качественно и без очередей все оформила😊спасибо им, так держать 👍
18 апреля
В целом все хорошо. Пришла с вопросом получения уведомлений в приложении, т к без трек-номера не видно, и как узнать, что едет письмо. Проблему, конечно, не решили, т.к. не от них зависит. Но дали рекомендации по моему письму. Доброжелательны, внимательны
29 января
Отправлял Авито доставку. Вежливо и оперативно обслужили. Помогли упаковать отправление. Спасибо огромное оператору Марине.
1
4
17 января
Современная почта, там конечно тесновато. Не в час пик все норм было у меня.
Хорошие сотрудницы, классно что в три потока принимали
1
1
30 марта
Отзывчивый, дружелюбный персонал, всегда готовый помочь. Наше любимое отделение. Спасибо!
1
1
29 марта
На почте стало меньше народу, очередей нет, сотрудники отзывчивые, доброжелательные. Быстро оформили получение и отправку посылок. Все хорошо.
1
1
15 октября 2024
Небольшая очередь, приятный персонал и удобно организована зона самообслуживания. посылку доставили во время, расположена внутри дворов, но не смотря на это найти легко
1
2
4 января
Хорошее отделение, терпеливые сотрудники(дай им бог здоровья), но отделение очень маленькое для такого района, загруженность очень большая.
28 ноября 2024
Рядом с домом. Хотелось бы чтобы офис по площади был побольше. В целом все замечательно, рекомендую.
20 марта
Много народу и постоянные очереди! Непонятные правила отправки, хотя на соседней почте то же самое действие проходит раза в 3 быстрее и без лишнего геморроя! Если вы на машине доезжайте до лухмановскрй мой вам совет! Выйдет быстрее даже
2
1
27 августа 2024
Хорошее чистое отделение, быстрое и компетентное обслуживание 👍. Оформляла подписку, все быстро и своевременно. Девочки заботливые, предложили даже водичку в такую жару. Спасибо)
1
6 апреля
Хорошее отделение. Приветливый персонал. Помогли всё оформить, запомнить, отправить. Спасибо.
2 ноября 2024
Маленькое помещение, народу всегда полно - они партнёры Авито доставки - спрашивается зачем!? если и так не протолкнуться? Всегда приходится долго ждать и в предбаннике, и рядом на улице - а что зимой будет? Все набьются в тамбуре и будет нервотрёпка? Ещё вокруг платные парковки...
3
24 апреля
Или я так попала последний раз, но ожидание составило до 10 минут... Хотя предыдущие разы от 1.5 часов стабильно.
Маленькая очень почта для такого развивающегося большого района.
12 сентября 2024
Первый раз столкнулась с тем, что на почте не было бесплатных пакетов для посылок авито. Сколько раз отправляла, но столкнулась с таким именно тут. Но почитав отзывы, я поняла, что это у них в порядке вещей. Пришлось покупать упаковку. Но на этом приключения не закончились. Мне пришлось ещё и забирать посылку с этого отделения. Как обычно пришла, показываю штрих-код, а с меня требуют qr-код, которого у меня нет. "Зайти надо в приложение", "вы не туда заходите", "ой, странно, вам надо обновить приложение и тогда qr появится". Видимо, им было принципиально принять посылку по qr-коду. Но если у меня есть шрих-код, почему бы просто не выдать сразу посылку, а не устраивать этот аттракцион? В итоге посылку прекрасно выдали по штрих-коду, никаких проблем не возникло, кроме потраченного времени на поиски qr)
Очередей не было, что в первый раз, что во второй, видимо мне повезло. Ну и работал автомат с талончиками. Собственно за это 2 звезды)
2
2
15 ноября 2024
На почте часто бывает загрузка с которой никто не справляется, можно взять талон и ждать 40 минут. С отправлением писем вообще все туго, в других отделениях готовые письма всегда оформляют сами, а тут нужно через компьютер, что занимает раза в 4 больше времени тк нужно вбивать все данные
3
23 февраля
Уведомить о том, что они сегодня не работают, конечно же им сложно. Зря прошел весь район. Также это единственный сервис где упаковать товар стоит денег, да еще и приличных
Всей душой не люблю почту России
2
15 февраля
Отличное отделение. Ультра быстрое обслуживание и вежливый персонал. Добра вам и премий.
1
13 августа 2024
Хорошее отделение, всегда все чисто и аккуратно. Работают приятные и вежливые сотрудники, всегда с улыбкой, всегда помогают)
1
2 мая 2024
Хорошее отделение, операторы очень профессиональные, добрые,помогают. В отделении чисто и светло. Правда очень много народу. Но очередь движется быстро
1
4
9 ноября 2024
Само отделение вполне себе нормальное, сотрудники доброжелательные, но не понравилось настойчивое предложение открыть дебетовую карту в Почта-банке.
1
12 марта 2023
Почтовое отделение 111677 расположено удобно, близко к дому. Но очень маленькое, всегда много народу . Даже в выходной, в субботу, зашла получить посылку и отправить заказное письмо. За мной выстроилась уже большая очередь, которая поместилась в маленьком вестибюле, за дверью. Терминал выдачи талонов в очередь не работает , все занимают друг за другом . Много мамочек с колясками, тесно. Но не смотря на это девушки - операционисты работают быстро, слаженно, вежливы, можно сказать, доброжелательны. Спасибо им за это!
Руководство почтового отделения - требуйте бОльшую площадь отделения почты. Некрасовка - это уже очень большой район, уйма улиц, и домов.
15
9
26 июня 2024
Очень отзывчивые, компетентные и коммуникабельные сотрудники, внимательные к посетителям и готовые помочь в решении возникающих вопросов. Отдельное спасибо руководителю за сложенную работу коллектива в таких не легких условиях.
1
1
20 октября 2024
Сотрудники быстро и вежливо обслуживают посетителей. Но, на мой взгляд, отделение маловато и тесновато для такого большого микрорайона.
1
1
21 сентября 2024
Оператор Марина максимально неклиентоориетированный и хамоватый сотрудник, при просьбе помочь с обьяснениеммпо предварительной записи только что на три буквы не послала показывая свое главенство роли за окошком-напомнило гос.структуры из СССР, когда посадили по знакомству и вежливости не обучили. Когда же удалось справиться без ее ценной помощи и оформить талон по предварительной записи - демонстративно игнорировала и говорила, что не видит в упор запись, которая по времени уже прошла 15 минут назад.
В эпоху, когда люди идут работать с людьми, нужно учиться быть адекватнее, а не месте руководства такие кадры необходимо увольнять или отправлять на работу в подсобку, чтобы не дай бог не загрызли клиентов по неосторожности 😄
не понимаю, почесу правдивый отзыв не пропускает модерация, слишком честный????
5
12 января
Для тако6о густонаселенного района и при современгом спросе на услуги почты этотоьделение не поосто маленькое, а малюсенькое. Менее часа там не получается провести
9 ноября 2024
Филиал ада на земле. Никто ни за что не отвечает,не знает, не понимает, не объясняет. Система самообслуживания низкого уровня. Лучше отсутствие почты чем наличие такой
3
28 августа 2024
Взяла талон для отправки письма, оператор Силяева МВ отправила в зону самообслуживания (у меня была отправка письма), при этом сторонним людям комментировала то что я не знаю программу , в которой работают работники почты (от себя добавляю: ни одного дня не трудилась на почте). После того как я оформила письмо, меня снова отправили в очередь, конверт дали самый дорогой (не спросив меня, пробили чек на 192 рубля). Получается, чтобы отправить письмо нужно самому оформить и купить самый дорогой конверт, и еще взять талон в очередь два раза, и ваше умение откритикуют на всю почту. Директору данного заведения рекомендую обучить персонал корректности, либо поменять его.
4
8 сентября 2024
Оскорбили с ничего при очереди. И судят по внешнему виду, думают что к ним пришёл школьник. Поэтому позволяют себе грубые высказывания. Впервые с таким сталкиваюсь. Не то что к обслуживанию вопросы есть. Но есть вопросы к поведению и словам работников.
Да. Я не знаю как что-то заполнить ибо редко пользуюсь почтой и уточнил у них. Но разве это повод принижать мои умственные способности? Одна звезда за испытанный мной стыд за свою "необразованность" и стресс.
6
13 апреля 2024
Приходько Елена прекрасный, отзывчивый сотрудник! Очень понравилось обслуживание, все объяснила, помогла, была крайне вежлива и обходительна. Все бы сотрудники были такими!)
3
4