Отделение почтовой связи № 115280
937 отзывов
22 января
Отделение большое, обстановка внутри комфортная, работает обычно 5-6 окон, сотрудники квалифицированные, доброжелательные, работают быстро и слаженно. Рекомендую к посещению!
2
20 апреля
Лучшее отделение почты в котором я была в жизни, отзывчивые сотрудники, просторное помещение. Все четко, быстро и отлажено! Девушки молодцы!
1 декабря 2024
Электронная очередь не работает, из всех окон работают только два.
Сотрудница отделения в зале, увидев, что у меня 5 заказных писем, заявила, что оператор в окне не примет их в обработку без "предоформления". Якобы с марта этого года в окнах операторы оформляют лично только отправления 1класса, все остальное люди должны подготавливать сами. Тут надо отметить, что по работе отправляю одно и то же минимум раз в неделю, в разных отделениях. В данном отделении была первый раз и только тут услышала эту информацию (на сайте, кстати, тоже ничего подобного не нашла).
Сотрудница сказала, что я обязана распечатать трек номер, т.е. заполнить одно и то же три раза (уведомление, конверт + "предзаполнение"). "Любезно" предложила мне компьютер для этого, спасибо, что бесплатно. На мой вопрос :"а зачем вы тут тогда и за что оператор получает зп" с потрясающей интонацией спросила:" А вы предлагаете мне за вас заполнять". Пришлось напомнить, что каждое посещение клиентов- это часть её зп в том числе. В итоге девушка "предзаполняла" все сама, пришлось поработать.
Люди в очереди после меня также были несколько в замешательстве относительно данного нововведения, кстати, и также не стали ничего сами "предзаполнять"
1
1
3 июля 2024
Хорошее отделение почты России. Находится на первом этаже в здании прошлого века. Высокие потолки, просторно, удобно, чисто. Сотрудники компетентные, вежливые, внимательные. Отправляла письма. Остались приятные впечатления от обращения в это отделение.
2
2
27 декабря 2024
Хорошее отделение: просторное помещение, быстрое обслуживание, вежливый, приветливый персонал.
1
14 декабря 2024
Отвратительное обслуживание.
Что бы отправить заказное письмо, нужно в самом отделении заполнить титульную страницу на письмо (клавиатура затерта, набираешь в слепую. Помогать ни кто не хочет.)
Очередь огромная (2 часа) Куча народа стоит, в том числе пожилые люди и женщины.Несколько окон не работает.
Из за большой очереди постоянная ругань и негатив.
Выдержать это испытание очень тяжело. Большие вопросы к руководителю этого отделения.
3
3
27 декабря 2024
Великолепное отделение!!! Внимательные и вежливые сотрудники! Одно из лучших отделений почты Москвы!
1
2 декабря 2024
Отлично всё организовано, но я была вовремя технической неисправности. Живая очередь тоже неплохо.
17 марта
Наплевать на все - очередь, скорость, недовольство,
будет неспешно работать 4 окна при огромной очереди,
и давно отсутствующих не выдержавших полчаса в ожидании мы все подождем минуты три-пять, пока до сотрудника дойдет, что человек давно ушел
1
4 апреля
Потрясающее отделение, отправлял 1300 писем, все с добротой и пониманием отнеслись. Большое спасибо!!
4 февраля
Очередь час и это в дневное не пиковое время (15.00-16.00). Наверное, стоит разгрузить как-то это почтовое отделение. И, вроде, окошки работают все, но что там творится в пиковое время даже трудно представить.
3
4 февраля
Прекрасный сервис, отзывчивые операторы. Постоянно пользуюсь услугами Почты России, сервис за годы стал лучше.
7 декабря 2024
Т. К много офисов рядом, народу с утра просто огромное количество. Но, вот после 15 часов и до 17 никого. В целом как и любое отделение почты России
20 декабря 2024
В этом отделении время ожидания зашкаливает. Вечные очереди. Персонал работает очень медленно.Вежливости 0. Посылки теряются. Когда туда приходишь , готовишься к "бою".
2
1
5 марта
Оператор принимающий посылку УКРАЛ из неё часть товаров тем самым подделав вес посылки и сверху почтового скотча наклеил прозрачный.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОТПРАВЛЯТЬ В ДАННОМ ОТДЕЛЕНИИ❗️
1
17 июня 2024
17.06.24г., гигантская очередь. Долго еще это будет продолжаться? Почти всегда так. Есть эл. очередь, но ждать приходится по 1,5-2,5 часа. Может, очередей было бы меньше, если организовать заранее продажу конвертов, чтоб посетители уже с запечатанным конвертом подходили к окну, либо окон добавить. На худой конец смс уведомление использовать, чтобы люди знали, что очередь подошла и ожидали ее на скамейке, на свежем воздухе, потому, что в помещении почты душно и много людей охающих и ахающих.
10
1
27 ноября 2024
Отделения находится близко с метро очень удобно а самое главное очень приветливые и отзывчивые сотрудники отделения ставлю все 5 всем рекомендую.
2
11 апреля 2024
Очень удобное расположение. Нашу организацию обслуживает почтальон Лариса. Которая всегда ответственно и внимательно относится к своей работе, всегда вовремя доставляет корреспонденцию, оперативно помогает решать все вопросы связанные с отправкой и получением корреспонденции. Огромное спасибо за ее труд.
3
15 июля 2024
Классическая почта России, отказываются сотрудники заводить данные о посылке для последующей отправки. Т.е. чтоб отправить ты сначала должен сам заполнить дома все данные о отправке жаль что только уведомлений об этом нет. И ты сначала стоишь очередь час, потом тебя посылают к компьютеру в углу, очередь в этот момент ты теряешь. Вводить данные на старой стёртой клавиатуре это такое себе. В комнате не работает кондиционер и ты уже думаешь, что лучше отказаться от этой затеи и выкинуть посылку в мусорное ведро, но ты веришь в себя и продолжаешь. Далее 20 минут адрес вводишь в каждую строку которая имеет ограничение длины и информация тупо не помещается, т.к. скорее всего не заточена под китайские адреса, потом ты доходишь до страницы веса посылки где не работает точка для ввода веса, а вес указывается в гк, но ошибку не выдает и молча вес округляется до кг, но уже поздно ты нажал отправить и все данные сохранились и отменить их уже нельзя. Спасибо за час жизни который я бесплатно работал тестировщиком для почты России. Жаль, что вы сами не смогли протестировать сервис и уведомить всех о изменениях.
4
25 июня 2024
Худшее отделение почты, в котором я когда либо была!!!
А была я и в разных районах Москвы и даже в других городах!
Каждыц раз гигансткие очереди, иногжа я ждала по 2 часа и моя очередь не доходила, мне приходилось уходить, так как время слишком дорогой ресурс!!!
Однажды даже с ноутом пришла, чтобы хотя бы параллельно работать, итог: прождала 2:30 часа!!! Наймите сотрудников, в конце концов!!!! Невозможно уже!!!
5
4 декабря 2024
Очень большие очереди, сотрудники работают еле-еле и их мало для такого потока людей. За 15 минут обслуживают только 1 человека
1
1
24 октября 2024
Просто жесть. Сидишь по часу в душном помещении. Кондей, видимо, не работает, стульев на всех не хватает. За них просто борьба. Одновременно могут стоять бабуля и беременная. И даже не знаешь, как быть. Из всех окон - работают 3 окошка. Очередь за 20 человек. На просьбу открыть еще одно окно, ответ: ну только если начальник захочет (!!) выйти.
Пс. Прошло полчаса, народу не убавилось, начальник так и не захотел.
Пс 2. Периодически залетают без очереди и их никто не останавливает. Что мол талончик надо взять. Операционистка в зале стоит с индифферентным лицом. Летом она была поприветливее. Сейчас стала такой же пофигисткой, как и остальные сотрудники этой чудо почты.
1
15 октября 2024
Я продала на Авито часы настенные, покупатель из Москвы их купил. 14 октября покупатель пришел в п/о 115280 и получил их.Номер заказа - 80511802413166. После этого у меня в личном кабинете Авито должны были прийти на мою карту деньги. Вместо этого там появилась запись - ВОЗВРАТ: покупатель вернул заказ, примерный срок доставки возврата до 19 октября. Я связалась с покупателем на Авито, тот удивился, говорит - я забрал часы, они у меня. С самого утра сегодня пытаюсь найти концы, день прошел, а у меня на Авито так и стоит запись, что покупатель вернул заказ. Я так понимаю, что оператор на почте 115280 нажала на компьютере не на ту кнопку, что и привело к этому бардаку.
9 июля 2024
Очень плохое почтовое отделение, не грамотные сотрудники, печатное издание 500 гр отправляют вместо бандеролью отправляют посылкой, чтоб завысить цену отправки. Так они мне насчитали в 570 руб, когда на другой почте я отправила за 160 руб. Заказное письмо на этой почте стоит 200 руб, на другой отправила за 65 руб. Итак меня обманули 4 раза, больше не хожу на эту почту. Сотрудники работают супер медленно, причем это делают преднамеренно!!! Тем самым создаются часовые очереди, меньше часа нет очередей. Зато нашлось сегодня время у сотрудника прочитать мне лекцию на 7 минут как трудно наклеить марку на конверт, на это время нашлось. Ну и НУ !!! Ну и безграмотность!!! Ни кому НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Радует только одно, хорошо что эти люди работают на почте.
5
28 ноября 2023
Из плюсов: большое помещение, много окон с операторами. На этом всё.
Из минусов: операторов мало, просидела в очереди 35 минут. Пространство всё занято под витрины с товарами, людям негде посидеть, неудобно стоять ожидать своей очереди. Банковские карты не везде принимаются/читаются. Из-за этого пришлось идти в банкомат снимать наличные, потеряла время только.
Пришла на почту отправить письмо, взяла номерок, ожидаю. Меня вызвали в окно 5, там сказали идти в 1 окно. Пошла туда-там женщина накричала, что быть такого не может, что меня вызвали к ней. И никто не поможет и не подскажет, что делать. В ответ лишь пренебрежительное отношение. Не приняли оплату картой (пробовала приложить 2 разные карты) и в итоге пошла снимать деньги, вернулась и всё по новой. В итоге письмо я отправляла 1,5 часа!!! Обслуживание на 1,не больше.
9
2
25 апреля 2024
Быстрое и качественное обслуживание, несмотря на постоянный и плотный трафик. Организована электронная очередь. Но хотелось видеть более современный и креативный интерьер, учитывая, что место находится в центре Москвы.
3
3
6 декабря 2023
В отделении почтовой связи -115280 ,на ул.Автозаводская,дом 5,приходится бывать часто,сотрудники внимательные и вежливые,работают без задержек,когда это зависит от них.Но дело в том, что данное отделение в центре большого района только одно и всегда приходится долго ожидать своей очереди,иногда до получаса,поэтому если у Вас есть возможность,то выбирайте другое место,а если время есть,то обслужат Вас отлично!
2
4
11 января
Нет очередей в окна, только на стойке Почта банка. В остальном оперативно и хорошо работают.
9 мая 2024
Регулярно получаем здесь почту по работе. Мне нравится профессионализм работников этого почтового отделения. Все с кем удалось поработать - большие молодцы! Рекомендую! В будни в рабочее время имеют место быть очереди - но это из за наплыв таких как мы коммерсов. Уж простите)
1
3
7 мая
Отделение хорошее, сотрудники вежливые. Из минусов не ловит мобильный интернет.
16 сентября 2024
Отличное отделение почты Росси. Чисто. Народу мало. Очередь электронная. Всё быстро. Сотрудники вежливые.
1
20 августа 2024
Очень тугое отделение 30-40 мин ожидания минимум. Дайте больше операторов, это не нормально так долго обслуживать. Или отдельного человека на минутные услуги. жесть, товарищи, почта когда-нибудь ускорится в 21 веке? Работники участливые и выполняют все норм, вопросов нет, спасибо им большое. Но нехватка кадров ощущается, грусть печаль и позор такая почта
27 ноября 2024
Добрый день хочу поблагодарить сотрудников этого отделение за хорошую работу. Спасибо за вашу вежливость и помощь. Всем советую это отделение ставлю 5.
1
15 марта 2024
Огромное спасибо нач. почты 115280 и замистителю Надежде за внимательное отношение к посетителям которых очень много в этом отделении. Нисмотря ни на что сотрудники отлично справляются со своей работой.
1
6
26 августа 2024
ооо....здесь так мило и удобно... романтично и можно купить водичку попить , это прекрасно.
20 мая
Быстро. Персонал вежливый. Все прекрасно
20 марта 2024
сегодня 20 марта 2024года в 17:35 вышла из почтового отделения в г. Москва ул. автозаводская д.5 в слезах из-за хамского поведения руководителя отделения Григория Шагина, который начал хамить мне еще не успев выслушать. На мой вопрос «Вы даже не поздороваетесь со мной?» ответил «нет!!!». Ранее никогда не сталкивалась с подобным отношением на почте. Всегда сотрудники ведут себя оперативно и доброжелательно. Здесь я получила хамство от РУКОВОДИТЕЛЯ отделения! На мою просьбу разобраться в ситуации он со мной не поздоровался, хамски и неуважительно себя вел и сказал, что я своими вопросами «отвлекаю его от более важных дел»! Я клиент почты, пришла забрать возврат товара на авито, предоставила штрихкод для получения, подтвердила свой номер телефона. В ответ меня практически послали и выгнали! Отправитель неверно указал данные получателя, но это не повод вести себя так, как повели себя ваши сотрудники. Я требую разобраться в текущей ситуации и вернуть мне мою посылку! И привлечь к ответственности за хамство и непрофессионализм Шагина Григория.
11
13 марта
Довольно быстрое обслуживания, все четко.
15 мая 2024
Да большое отделение, да просторное и светлое. Даже поставили стульчики ещё, словно прочитав местные отзывы. НО: главная задача (сама работа почтового отделения) выполняется крайне неэффективно. Всегда, когда сюда прихожу - будь тут 3 человека или 6-15 (обычно второе) сидишь минимум 30минут, чтобы за 1 мин получить посылку даже. На других почтовых отделениях есть отдельное окно на выдачу, чтобы не задерживать всех. Тут все в одну электронную очередь..
5
10 апреля
Зашёл отправить посылку, из 6 окно 1 работает и ждал больше часа чтоб просто отправить
5 декабря 2023
Удобное расположение, на удивление много работающих окон и приятно, что даже при большой очереди проведешь там не больше 40 минут, в других отделениях доходит до 2-х часов. Очень удобно что работает это отделение до 20 часов!
3
3 июля 2024
Не смотря на загруженность сотрудники работают профессионально, достаточно быстро с подходом к каждому клиенту.
Я осталась довольна
1
9 ноября 2024
Отличная почту захожу иногда, всегда ответят на вопросы и сориентирую как правильно сделать. Отдельно спасибо Виктории, помогла с посылкой отправляла первый раз !
30 октября 2024
Это дно, а не почта! Самое медленно на свете! Никогда не стоишь меньше 30 минут, никогда!! Автомат единый для всех видов взаимодействия-чтобы получить, надо прождать ВСЕ ОФОРМЛЕНИЯ ОТПРАВКИ! Выделите уже ради всего святого одно окно ТОЛЬКО НА ВЫДАЧУ!!!
1
1
11 декабря 2023
Это хорошее достойное отделение почты.
Иногда вечерами тут бывает очередь, и приходится ждать, и тогда чуточку тесновато. Вероятно, сказывается близость к метро и магазинам.
Зато тут адекватные и компетентные работники.
1
18 июля 2024
Отвратительно!
Время ожидания 2 часа 11 минут! Почта, это успех!!!
И так - каждый день.
Администрация, вы вообще намерены что-то предпринять? На сайте врут, что работает 8 окон, в реальности - 3, и те, как в замедленной съёмке.
Деградация полная.
2
16 июля 2023
❤Обслужили превосходно. Быстро, вежливо, особенно девушка на ресепшн, или как называется встречающий посетителей сотрудник, кто помогает получать талончики.
В потом другая сотрудница, которая принимала посылку, сделала ошибку при указании веса посылки. Очень много хлопот у меня потом было.
Но впечатление всё равно от отделения хорошее.
Надо было мне сразу посмотреть чек, и сразу исправить.
4
1
27 июня 2024
Днём в будний день работает 2 окна!!!
Народу очень много. Ожидание - минимум 30-40 минут.
Просьба учитывать поток людей и обеспечить работу большего количества окон.
2
23 июля 2024
Пришла отправить несколько посылок, отправили в очередь за компьютер для электронного заполнения.
Сотруднику лень работать,в других почтовых отделениях это делает сотрудник почты!
5
12 июля 2024
Самое ужасное почтовое отделение.Чтобы отправить письмо,можно ждать минут 40,работают всего 2 окна(((Работники почты как будто заторможенные..все очень медленно, грубые.Ужаснее почты нет во всей Москве наверное!!!
4
1