Всегда очень большие очереди сотрудники с трудом справляются с обслуживанием посетителей.Не работает автомат по выдаче талонов предлагают сфотографировать номер очереди на телефон?!!Работники почты иногда хамят,разговаривают так как будто им все должны.Считаю,что руководство должно задуматься о замене персонала на более адекватных сотрудников
5
2
Ия Н.
Знаток города 10 уровня
11 апреля 2024
Оформляла посылку через приложение. По факту оказалась отправка посылки в 1,5 раза дороже. До сих пор не могу понять почему. Очень много нюансов, которые никто толком не разъясняет. Отделение требует ремонта. Была в отделении после 18ч., народу было много, но операторы работают очень быстро и хорошо. Ждать пришлось недолго.
3
Евгения Ф.
Знаток города 6 уровня
31 июля 2023
На сегодняшний день - худшее отделение на юго-западе.
Если ты желаешь сделать отправление, но у тебя нет коробки/пакета. То сначала ты стоишь в очереди чтобы ПРОСТО купить пакет/коробку. Ждать пока ты это подпишешь никто не станет. А потом ты стоишь ещё раз в очереди, чтобы этот же пакет/коробку отправить.
То же самое с любым товаром, который предназначен для продажи (в отделении представлены продукты питания и прочие товары повседневного спроса)
Но ты их ни за что не купишь, не отстояв в очереди за теми, кто пришел отправить/получить. А это может занять от получаса и более, особенно если в вечернее время
Обслуживание быстрое. Никаких очередей. Зашёл, взял талончик и в течении 5 минут уже всё готово. Помещение старое, но аккуратное и чистое. Персонал очень отзывчивый, благожелательный и профессиональный
Время ожидания час потом почта просто закрылась. Авито доставку отправить не смогли. Сотрудники почты просят не брать талоны.
И жалуются что им выдают штрафы
Отвратительное место,в любую почту заходишь в течении 5-10 минут уже у специалиста,тут же как бут-то провал во времени,а нет двери входные поменяли)
5
1
Екатерина Р.
Знаток города 5 уровня
6 января 2024
Очень вежливый персонал, мне попался очень компетентный оператор, отправляла посылку домой. Жаль не запомнила имя сотрудницы по всем вопросам проконсультировала. Не понравилось только что не было больших коробок для отправлений
Часто большие очереди, персонал не особо приветлив, разговаривают на отвали, могут и нахамить, очень часто нет упаковки для посылок авито, даже скотч жалеют
Вечером всегда много людей, нужно закладывать время на посещение. Сотрудники стараются обслуживать до последнего клиента.
3
2
Андрей Ржаницын
Знаток города 18 уровня
31 августа 2024
Вся почта России это один сплошной кошмар! Заказное письмо приходит отправителю. Газеты во время не доставляют, потому что почтальон в отпуске. Жалобной книги нет, потому что украли...
Ужасное почтовое отделение, общаются грубо, персонал возрастной не чего не умеет делать и отправляет клиентов, пришла получить посылку отказали с примеркой, хотя при оформлении на авито не чего не сказано об этом.посмотрите на фото. Компьютером пользоваться не умеют женщины которые сидят за 1 и 2 окном. Обратилась они мне отказали сказали придти в другой раз ,если бы не попросила руководство так бы и осталась без посылки, в соседнем окне все выдали!
В час пик всегда много людей. Программа пишит низкая загруженность, хотя это не так и стоять по полчаса приходится. И всего 2 стула в зале. Сделайте больше. Полчаса стоять не все могут. Картон не идёт в переработку, менеджеры его просто выкидывают. Это недопустимо.
Это просто дно 11 километров!!! Часами можно проторчать, вечно очереди по 30 человек не считая что десятками заходят и выходят не вставая в очередь!!!!
Ужасное отделение, ужасный персонал. Редко, кто ответит на "здравствуйте". Особенно пожилая, с чёрной короткой стрижкой. Самая злющая и хамовитая. Когда я отправляла посылку Авито, она мне заявила, что у них нет мусорных пакетов для моей посылки. И всё швыряет, бурчит что-то недовольно. Хорошие сотрудники быстро исчезают, а набирают вот таких. Прям специально, что ли для этого отделения выведеных🤔
Всё быстро и чётко, НО! Никто не предупреждает при отправке письма, что если марки клеите не вы, то это платная услуга. 35₽ не такие большие деньги, но во-первых, об этом надо предупреждать, а во-вторых, я могу сам за такие деньги наклеить.
конечно здание старое, все из совка, персонал так 50/50 есть нормальные шустрые, есть тормоза, лучше быть рано утром, народу почти нет, и минус что не работают в воскресенье.
Обычное почтовое отделение. Был один раз, перед закрытием. Персонал приветливый. Отправил письмо и купил 4-е лотерейных билетика (два выиграли по 200 руб., получилось типа в «ноль»).
Почтовое отделение улица тёплый стан д12 к 1, Абсолютно хамское отношение одной сотрудницы, к сожалению не знаю её имени, маленького роста темненькая, С короткой стрижкой и в возрасте, ей точно за 60. Вечно недовольная, швыряет посылки, ощущение что человек не хочет работать и всем портит только настроение. Многие уже стараются встать в очередь но только не к ней
Ужасный персонал, злой, некомпетентный и хамоватый. Постоянно нет пакетов, хорошо если принес свой. Посылку упаковывают кое-как, авось не порвется. Куда смотрит заведующая этим отделением. АК мужчина, который там работает ( не знаю его фамилии) так вообще позорище, которое нельзя допускать к работе с людьми
5
3
Илья Костиков
Знаток города 13 уровня
24 декабря 2024
Хочется уже абсолютно новую, современную почту, вероятно с новыми людьми и сервисами