Почта как почта. Сотрудницы в основном доброжелательные, только одна видит в каждом посетителе врага человечества. Иногда собираются довольно большие очереди, но есть, где посидеть
Душно, жарко, людно и ооооооочень медленно. Из всего персонала работают двае а остальные просто болтают. Не ходите сюда если не хотите потратить полтора часа своей жизни и нервов на 7 лет вперёд.
После ремонта стало удобней ожидать свою очередь , из всех окон работают только 2 , очередь больше 10 человек , за 30 минут ожидания смогли обслужить 4 человека , хуже некуда !!!
Часто отправляю авито и накопилось, что сказать про это отделение! Во-первых, очень очень и очень медленно работают процентов 80 операторов. Начинают переговариваться между собой и конечно, при этом тормозится непосредственная работа. Во-вторых, без очереди пропускают тех, кто на получение и озон. Остальные ждут минимум минут 20, с детьми никогда никого не пропускали еще при мне (а я сама хожу с малышом, приходится). Объясните мне, пожалуйста, почему привилегии получающим? Ничего что другие ждут от этого в два раза дольше? В-третьих, часто нет упаковки для авито, а для обычных посылок предлагают пакет подороже, хотя посылка влезла бы в пакет поменьше и подешевле. В-четвертых, при каждом отправлении меня просили написать положительный отзыв (конечно не писала, надо работать нормально для таких отзывов). В какое то определение время (примерно с 15 до 16 часов) авито отправления вообще не принимают. В обеденное время работает одно!!!!! Одно окно!!!! Куда смотрит старший не понятно, и вопрос - смотрит ли вообще за работой своих сотрудников, если столько отрицательных отзывов и все претензии повторяются? Просьба вышестоящему руководству обратить внимание на работу этого отделения и принять соответствующие меры!
Фото сейчас неактуальные, была проведена полная реконструкция.
Все сделано хорошо, электронная очередь, приветливый персонал, никогда не встречал там очереди больше четырех человек в одно окно. Можно получить заказы озон.
Хорошо что снова открыли!
Хорошее отделение, тётушки-почтари все очень приятные. По вечерам много народу, что и понятно, народ идет с работы и хочет получить свои посылки. Если имеете возможность ходить днем, то будьте милосердны и пожалейте «рабочих» людей, тогда очереди станут меньше, а нервы непотревожаться.
ВСЁ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО! ОЧЕРЕДИ ПО 15-20 ЧЕЛОВЕК!
ОТПРАВИЛА ЭКСТРЕННОЕ ПИСЬМО, ОБЕЩАЛИ ДОСТАВКУ В ДЕНЬ ОТПРАВЛЕНИЯ, ПО ИТОГУ ПИСЬМО КОЛЕСИТ УЖЕ 3 СУТКИ!
Сания
Знаток города 8 уровня
10 марта 2024
После ремонта стало свежо, света много, электронные табло и очередь, НО:
1. Появились большие очереди вечером, благо до 8 работают
2. Нет упаковки для продавцов с Авито-доставкой
3. Пренебрежительное отношение к людям,отправляющим Авито-доставкой посылку. Недовольные сотрудники,что пришли и спросили про положенную упаковку, в ответ получили унижения за дешевую доставку от Авито, что нужно нас (продавцов своего товара,который продаем за ненадобностью) облагать налогами и что упаковывайте товар в свою упаковку
В следующий раз при отправке Авито-доставкой не выберу данное отделение за такое отношение!
В час пик после 18 часов работает всего 2 окна.
Часто возникают проблемы с отправкой в отделение херсонской области. Один раз вообще сказали что Херсонская область-это Украина.
Отделение после ремонта - всё новое, чистое, окон много.
Окна не все работают сразу, но ситуации, когда ждать приходится дольше 5 минут - редки.
Персонал вроде весь вполне вежливый.
По сравнению с тем, что было до ремонта стало шикарно! Просторно, светло. Раньше надо было стоя ожидать в очереди, а теперь есть стулья для ожидания - это большой плюс! Персонал как и раньше вежливый и добродушный...Очень здорово, что в нашем районе такое отделение почты!!!
Прекрасная начальник отделения! Приняла посылку, все сделала быстро. Я очень довольна сервисом! Электронная очередь. Спасибо Честно- видела только не очень адекватного посетителя, которая орала, тупила и требовала разъяснить то, в чем сама не разобралась 😖
Очень долгое обслуживание! Очередь в "три велюшки", причём электронная не работает. Из 2-х окон работает только одна, девушка-блондинка старательно всё выполняет. А вот соседка - дама в летах с рыжей стрижкой занимается только своими делами ! Хотела отправить посылку, простояла пол часа, плюнула и ушла ( до меня так сделало ещё двое). Не тратьте время на это отделение !!
Несколько раз посещала данный пункт по причине ближайшего расположения к дому. Что могу сказать, очень долго приходится ждать очереди, вызывают через одного, а что делать с талоном, который не вызвали непонятно... заново чтоли брать и стоять снова?????!!!!! Люди недовольны , это слышно в зале, сотрудники кривят лица и закатывают глаза, в общем не рекомендую!
Очень вежливые сотрудники. Несмотря на то, что в субботний день работало 2-3 окна, сотрудники отделения с улыбкой помогли получить заказ и оформить покупки. Было очень приятно. Ассортимент почта-маркета также понравился.
Красиво после ремонта,но. ..зачем столько окон для приема граждан,если де факто работают одно,или два.Постоянно навязывают что то купить,иногда грубо обращаются с клиентами.
Ужасно медленно работают сотрудники!
За 40 минут ожидания в очереди было обслужено человек 7-8. При том что за рабочими местами находилось 4 сотрудника. Чем они занимались, не понятно. Итог: просидел 40 минут и принял решение покинуть данное отделение почты. Посылку сдал в соседнем отделении почты России за 5 минут!
Отделение новое, но сотрудники похоже старые. Печально! Так работать нельзя!
самое лучшее отделение, особенно после ремонта, живу в этом рай- оне с 1970 г. и до ностаящего времени это отделение работает!!! это дорогова стоит.... !!!
Большое и чистое отделение.
Минусы - из 10 окон работают максимум 5 (сотрудников просто не хватает) из этого вытекает не высокая скорость обслуживания и уставшие сотрудники.
Почта хорошая и сотрудники вежливые и устивые. Но мне должны были доставить посылку домой. А согласовать время и адрес доставки не возможно. Т.к. по телефонам робот не внемлит челоаеческим просьбам. Связатся с сотрудником почты невозможно. Это резко контрасьирует с доставкой СДЭК, где можно обсудить с сотрудниклм все вопросы и нюансы. Немного дорлже но без траты нервов.
Была на днях. Прекрасно сделано помещение после ремонта. Свободно и красиво. Но была разочарована огромным количеством посетителей и только один оператор. Заявили, что некому работать. Деньги почта России берет не малые. Странно, что нет работников!
пыталась за день получить отправление из OZON дважды, всегда толпа народу. Отстояла очередь, чтобы услышать что окно куда я попала не выдает заказы озон. Попросила перенаправить в другое окно - подошла туда - там мне нахамили. Последний раз что либо заказано в этот пункт.
Время ожидание всегда больше 20 минут , вне зависимости от того будни это или выходные дни. Максимально медленное обслуживание. Из 10 стоек дай бог будет работать только три. Вечная неразбериха с номерами , иногда сотрудницы настолько нечетко и в один голос их выкрикивают , что не успеваешь следить кто куда идет и за какую стойку. Ужас.
К сожалению, ремонт не меняет подхода к клиенту. Первый раз отправляла посылку через Авито. Грубовато объяснили, что упаковка должна быть своя. При этом упаковывали в свой большой пакет. Про следующий раз сказали, что возьмут упаковку из мусорки. Сомневаюсь, что приду снова)
Открылась после ремонта , терминал с талонами не работает , людей как было всегда очень много так и есть , окошек работает мало , сотрудники хамят , осталось 15 мин до конца рабочего дня не хотели принимать посылку , всем видом показывали , то пакет не пробивается то еще что то , смотрят что в пакете с авито посылкой , не приняли из за бонусов покупателю посылку ( доложила конфеты и носочки) , должен смотреть покупатель что там , если его устраивает он берет нет отправляет обратно , короче не хотела заморачиваться в конце дня с недовольным видом сидела ничего не получалось у нее
Быстрое, вежливое и внимательное обслуживание окно №5. Приятно находиться после ремонта в помещении отделения. Одно замечание не работает пока электронная очередь.Впрочем это не помешало мне сегодня быстро получить посылку в окне №5 спасибо.
Это просто какой то ужас , а не почта .
Хороший ремонт , куча рабочих мест, но трудятся максимум 2 человека . Всегда огроменные очереди , люди лезут без талонов, и операторы их проводят .
Приезжала 3 дня подряд , в разное время и всегда работают 1-2 окна и толпа в 10+ человек .
Наконец сделали терминал с талонами. Одно из немногих отделений где работают сразу несколько окон, а не одно-два. Зал большой, скамейки есть, так что всё в порядке)))!!!
Хотела выразить благодарность сотруднику данного отделения Ирине Николаевне Д. Нужно было отправить посылку, а сумочку с кошельком и картами оставила в другой куртке, только мобильный был с собой. Сотрудник любезно согласился, чтобы сумму перевела ей с карты на карту через Сбер, а она уже внесла эту сумму за почт.расходы. Благодарю за понимание, мне не пришлось возвращаться домой за деньгами, а потом снова на Почту.