Отделение почтовой связи № 117216
933 отзыва
30 декабря 2024
Обожаю всех девчат который там работают! Очень все оперативно! Быстро! Уютно и приятно ! Всегда с позитивом добром, хочется всегда приходить и только хорошее могу говорить про это отделение
3
1
28 февраля
Самое лучшее почтовое отделение , что я встречал. в связи с тем , что я бываю на почте каждую неделю и у меня всегда много отправлений , с точностью могу про это сказать! Отдельная благодарность сотрудницам Жанне , Юлии , Наталье! Всегда работают оперативно , четко и бдительно! Большое спасибо за работу , а так же за терпение , ведь Вам приходиться работать в таких условиях , носиться весь день на ногах , так еще и ко всему этому 90% посетителей - агрессивные и понимающие только себя
1
1 апреля
Всё супер , маленькая и уютная ! ОТДЕЛЬНО - БОЛЬШАЯ , НЕТ - ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ЖАННЕ КУЗНЕЦОВОЙ !!! ВОТ , ГДЕ ВНИМАТЕЛЬНОСТЬ , ТЕРПЕНИЕ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ ! СПАСИБО !!!
10 апреля
Удобно расположен. Рядом метро Бульвар Дмитрия Донского. Быстро обслуживают и поэтому почти нет очередей. Сотрудники доброжелательные и всегда помогут.
31 октября 2024
Отлично! Быстро работают! НО, В КАКИХ УСЛОВИЯХ!!! Сотрудники ютятся в 1/4 большого здания, стены и потолки обшарпаны, видно многократные протечки. Очень жаль, что персоналу приходится работать в такой обстановке. Раньше был открыт зал с отделкой, электронной очередью. Было приятно заходить, а сейчас появляются мысли как вообще такая огромная организация позволяет себе такое отношение к сотрудникам. Стыдно должно быть! 5
5
1
8 декабря 2024
Редко на почте встретишь терпеливых и вежливых сотрудников, желающих помочь. На этой почте мне здорово помогли, дали рекомендации по отправке посылки. Спасибо сотрудникам огромное за помощь и быстрое обслуживание.
4
31 декабря 2024
Редко пользуюсь услугами почты, но вот пришла бандероль, смотрю на сайте расписание, иду. А на двери бумажка- выходные придумали, а можно было выложить эту информацию на сайте? Вот не хочется обесценивать труд сотрудниц меньшим , чем 5, количеством звёзд, они всегда подскажут, объяснят. Но руководство п/о 117216 могло бы, чтобы зря люди не ходили, разместить информацию на сайт?! У нас как всегда: рядовые сотрудники пашут, а руководство "задерживается". Приду и в жалобно книгу напишу кляузу!
3 ноября 2024
Спасибо Жанне за работу. Приятная во всех отношениях женщина. Внимательна, участлива, доброжелательна. Обслуживание в почтовом отделении - одно удовольствие.
1
1
28 декабря 2024
Огромная благодарность сотрудникам почтового отделения Наталье и Жанне за вежливость и профессиональный подход. 28 декабря отправляли важные письма в количестве 8 штук с описями. Работа слажена несмотря на большую очередь в почтовом отделении. С наступающими праздниками, процветания в новом году!
1
29 октября 2024
Хорошее место, коллектив приветливый! Отдельная благодарность оператору Зои! Очень мне помогла с упаковкой товара! За что ей большая благодарность!
1
1
29 декабря 2024
Советский Союз не ушёл с этого отделения. Бабушки божие одуванчики работают. Правильнее сказать вынуждены работать из за мизерной пенсии. Электронная очередь отсутствует, скорости нет в связи с возрастом. Бабушкам хочется поговорить с каждым посетителем. Протекающая крыша и отсутствие ремонта думаю ещё с времён Брежнева.
Бабушкам крепкого здоровья и долголетия. Ответственным за состояние помещения Позор.
4
1
22 августа 2024
Замечательное отделение, где сотрудники действительно профессионалы своего не легкого дела. Отдельная благодарность Антонине Михайловне, разобралась в проблеме, посоветовала лучший вариант отправки все проблемы разрулила и помогла. Именно такие сотрудники поддерживают имидж почты России!
4
3
28 января
Персонал великолепный и отзывчивый. Обслуживание быстрое. Очередей нет никогда. Всегда отправляю здесь и получаю. Рекомендую отделение!
29 декабря 2024
Хорошее отделение с приветливыми сотрудниками. Уже несколько раз обращалась и ни разу не ждала больше 3-х минут. Все максимально быстро и без проблем. Даже с наступающим праздником поздравили
31 октября 2024
Старое здание, в котором сейчас проводится ремонт. Помещение, где обслуживают население, маленькое и душное. Посетив отделение впервые, не сразу смогла найти вход, не хватает актуальных указателей. Однако, коллектив Почты очень доброжелателен и вежлив.
5 ноября 2024
Девочки всегда дружелюбные. Обслуживают быстро. Само отделение и здание в котором находиться почта России в плачевном состоянии. Народу вечно много в очереди стоишь по пол часа . Полнейшая антисанитария .
1
25 сентября 2024
Шикарное место) очень антуражно, если хотите окунуться в атмосферу совдепа, очень рекомендую. Получил не описуемый восторг от увиденного, прям капсула времени!)) посетите, данную локацию, вы останетесь довольны.
1
2
5 июня 2024
Отличные работницы, стараются максимально оперативно выдать заказы . Отвечают на все вопросы компетентно. Очень удобное для колясок. Жаль само отделение маленькое, а многие пользуются услугами именно этого отделения. В вечернее время возникают очереди минут на 40-50.
4
15 апреля 2024
Быстрое и качественное обслуживание, все сотрудники отзывчивые и клиентоориентированные. После завершения ремонта в основном помещении думаю сервис станет еще лучше - появится электронная очередь и современый ремонт, т к текущее помещение желает лучшего и имеет отпугивающий вид - очень тесное, на потолке страшные подтеки.
1
3
5 сентября 2024
Оценка в 2 звезды ( к обслуживанию они отношения не имеют)
Это оценка ситуации, в которой работникам почты приходится обслуживать население Северного Бутова.
На районе, численностью более 70 тыс. человек, находятся всего 2(!) почтовых отделения. 117628 в более удовлетворительном состоянии.
Но 117217 🫣 оставляет желать лучшего.
И очень давно.
Я не часто пользуюсь услугами почты, но на днях пришлось побывать и увидеть весьма неприглядную картину «быта» сотрудников.
Здание (отдельно стоящее) в состоянии недоделанного ремонта.
Когда-то закрытый центральный вход (видимо под предлогом ремонта) не открыт до сих пор. Лет 15 точно.
Вход для клиентов сделали «со двора». Зона обслуживания сократилась вдвое.
Теперь же она составляет 1/4 часть здания(!)
Как такое возможно?? В Москве ☝🏼
Хвала терпеливым и трудолюбивым сотрудникам, которые работают в этом отделении десятилетия (одни и те же лица), на них держится работа т.н. «Почты России».
В этой связи возникает вопрос о проверке деятельности руководящего звена на предмет профессионализма и по какой причине сокращена зона обслуживания в данном отделении?
Нет ли здесь недобросовестной коммерческой составляющей (сдаче в аренду остальных площадей и прочее)?
5
28 декабря 2024
Сдавал посылку на Авито доставку. Отказались принимать, сославшись на правила из компании «мы не можем принять то, картинки чего у нас нет на экране». Я предложил вскрыть посылку, показать заказ Авито, но меня послали. На следующий день спокойно сдали в другом отделении, без претензий
1
14 декабря 2024
Очень отличный коллектив.Приятные сотрудники помогли все объяснили показали как отправить Спасибо большое
3
10 апреля 2024
Пользуюсь услугами отделения довольно часто, всегда вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, всегда помогут и подскажут если что то непонятно. Для таких замечательных сотрудников хотелось бы уютное помещение и вежливых клиентов ♥️
1
2
16 февраля 2024
Поставлю четверку только из чувства сочувствия к работникам. Почта России . Просто поменяй все . Сделай как тебе самой было бы приятно для себя.. представь что ты блин не кабмин а Россия.. тебя много ... Почту надо упаковывать.. ее надо отслеживать... Ее надо аккуратно складывать а не футболить... А сотрудникам прикинь - надо платить денежку.. и давать инструменты делать свою работу а не стоять и слушать о том "как же все у вас на почте... " Надо признать , надо признать что несколько образцовых отделений ч я видел ... Но это простите вопреки.. конкретику дать - нате:
1. На почте нету никакой упаковки кроме пэ пакетиков .... Это дичь...
2. На следующих трёх!!! Отделениях ситуация такая же. При том некоторые дети закрываются пораньше.
3. Часы работы не для людей...
Вместо почты появился Ашан с розыгрышами и раскрасками...да пусть хоть так - но рацмиье кого то кто будет следить за актуальностью розничных товаров.
3
18 ноября 2024
самое ужасное отделение, обслуживание хамское , персонал - старперы которые не хотят двигаться , дикое время ожидания, ремонт не делали с 1945 и как результат никакой чистоты , а пыль совсем не вытирают
6 января 2024
Пользуюсь услугами этого отделения не часто, но всякий раз остаюсь довольна. Сотрудники вежливые, внимательные. Людей на почте всегда много, но операторы стараются как можно быстрее всех обслужить. Одну звезду сняла, не понимаю почему вход на почту сделали со двора, а вход с улицы не функционирует. Возможно топ-менеджерам "Почта России" это кажется креативным решением, но пользователи почтовых услуг думают иначе.
8
1
5 сентября 2024
Про почту России говорят многое и не всегда приятное, это всем известно. Очень люблю работников этого филиала. Всегда с юмором, с огромным терпением и отрощенным дзеном помогают, объясняют, отправляют и выдают. Хотите что-то поменять - надо общаться не с операторами, а с руководством.
2
25 декабря 2024
Подсказали как правильно отправлять, быстро оформили, вежливые, очереди практически нет. Отделением полностью доволен.
3
13 июня 2024
Одно из лучших отделений почты.Женщины-почтальены всегда корректны ,дружелюбны и внимательны к посетителям почты. Конечно,часто бывают очереди,но работники спокойно справляются с ней. Мне нравиться получать и отправлять с этой почты.
1
3
8 апреля 2024
Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Чистота в пункте.
Сотрудники вежливые и компетентные.
Подскажут, помогут, разъяснят!
Лучшее отделение почты! Всегда выбираю!
3
2
19 июня 2024
Пользуюсь услугами отделения очень давно, есть конечно мои любимчики это Алевтина и Верочка, работают оперативно, всегда помогут, я радуюсь когда попадаю в их смену!❤️
Вот только помещение в ужасном состоянии, неужели разрешено работать людям в таких условиях ?
4
3
25 февраля
Уровень обслуживания на высоте !
На сайте можно записаться на получение посылки по времени!
Очень радушные люди 🙂
4 октября 2024
Отправляла посылку.Обслуживала оператор Букина Зоя Сергеевна. Все быстро, чётко, доброжелательно.Очень довольна обслуживанием. Спасибо.
1
1
18 августа 2024
Отвратительная работа филиала , управляющая не компетентная это дипломатично сказано, на самом деле был визит на днях, в итоге будет написано заявление в полицию по факту мошенничества со стороны сотрудника филиала,так же оставлена претензия в представительство! Не охотная работа с клиентами , не отдано кратно выходила за рамки регламента работы ! Отвратительное и не допустимое поведение! Надеюсь в ближайшее время сотрудница будет уволена по отрицательным мотивам , и пенсионеры смогут спокойно ходить на почту и не боясь что подсунут документы на подпись на кредитную карту ! Будьте осторожны ! Для работников почты и почта банка, приказ Набиуллиной от 20 г , навязывания финансовых продуктов пенсионерам запрещена !
1
1
25 октября 2024
Самое медленное отделение в Москве. В очереди можно простоять в любое время от 30 минут до часа. Программа постоянно зависает. Сотрудники не торопятся, чувствуется отсутствие мотивации. Повесили еще на них Авито. Почему нельзя отделить доп.услуги от услуг почты? Само помещение мрачное, унылое, морально и физически устарело. Даже не верится, что в Москве такое бывает.
3
1
20 октября 2024
Я часто отправляю посылки в этом отделении почты.Мне нравиться операторы,как они обслуживают.Но как обычно плохие условия для работы,ничего не меняется на "Почте России"...Отправляла посылку 17.10.2024г даже нет скотча с логотипом,обклеили обыкновенным скотчем...Этим всё сказано,небольшие зарплаты и большие требования...
1
1
9 апреля
Почта России это как напоминание про былое в СССР. Всегда очереди, из трех окошек принимают в лучшем случае в двух. Ремонт в этом помещении почты точно был еще в прошлом веке.
24 ноября 2024
Ужастное отделение, была свидетелем как одна сотрудница била другую очень старенькую женщину. Неадекватное поведение сотрудницы. Мат стоял на все отделение.
16 апреля
Ужасно неудобно, что не угадаешь, куда тебе надо идти за посылкой. Как мячик для пинг-понга гоняют туда-сюда. Само отделение очень просит ремонта и решения проблем с получением посылки
30 декабря 2023
Все неплохо. Однако недавно все почтовые сервисы загнали в довольно маленькую комнатку, что ведёт к толкучке и неудобствам. В часы пик очередь иногда выходит за пределы здания!
Раньше для разных задач использовались три входа и раза в три большая площадь, и было гораздо удобнее. Отделение Почта-Банка делают?
Персонал не идеальный, но особых замечаний к нему нет. Разве что маловато работников.
Из недостатков отмечу, что сканеры кодов используются мало, что замедляет получение отправлений при упрощённой схеме. Ещё хотелось бы большего числа стульев.
Время получения посылки обычно составляет 15-30 минут, иногда больше, но дольше часа я пока никогда не ждал.
1
22 сентября 2024
Удобно, рядом не попадала на очереди, всё быстро и чётко, почему- то много негативных отзывов, но сколько раз посещала, всё было хорошо, ремонт конечно оставляет желать лучшего
1
6 ноября 2024
Одна из самых быстрых по движению очереди почт, в которых я был. но были некоторые разногласия с сотрудниками почты, остался не приятный осадок.
3
13 июня 2024
Отправляли пять увесистых посылок через отделение 117216. Оператор Наталья оперативно оформила посылки, была доброжелательна, учтива и отзывчива! Спасибо огромное!
3
2
9 сентября 2024
Отличные сотрудники, все быстро и четко. Бывают замедления, но проблема в работе программы, а не сотрудников. Есть небольшая парковка
28 июля 2024
Антонина Михайловна Долженко прекрасный специалист! Помогла с пересылкой роликов, очень тщательно помогала подобрать коробку! Профессионал своего дела! Спасибо вам
1
28 февраля 2024
Постоянно пользуюсь услугами данного почтового отделения, да....очереди большие, но сотрудники всегда вежливые и всегда готовы помочь, не считая сегодняшнего случая.. обслуживала Кудрина Анна Николаевна: отказалась отправлять заказное письмо от организации без доверенности, я вежливо попросила ее взять или сделать копию доверенности в соседнем отделе, тк минутой раньше получала там корреспонденцию, но она категорически отказалась это делать...поражаюсь такими людьми, которые на ровном месте создают конфликтную ситуацию, нежилая выполнять свои обязанности.. Прошу принять меры!
4
3
20 апреля 2024
Люди работают замечательные. Я очень часто пользуюсь услугами этой почты. Всегда помогут, всё подскажут. Только очень печально-в каких условиях персонал работает. Нет ремонта, очень душно и тесно, убогость везде. Кадры решают всё-мне кажется, они очень стойкие. Такая нагрузка, а условий никаких.
3
2
18 октября 2023
Нравятся сотрудницы и 5 звёзд для них, с ними приятно взаимодействовать. Само же здание и помещения не тянут и на единицу. Сочувствую сотрудницам, их мало, а нагрузка большая. В какое время дня не придешь здесь очереди и все хотят, чтоб их обслуживали со скоростью света. Я понимаю, мы привыкли к скорости интернета. Но дорогие граждане, поверьте вас очень быстро обслуживают. Если вы полетите в Барселону или Дубай, вам нужны будут стальные нервы, потому что, то что вы считаете "медленно" это суперскорость в сравнении. Я продаю вещи на авито, и часто посещаю данную почту, которая перегружена. Недалеко есть еще отделение(возле тц алфавит) там практически не бывает очередей. А в этой, сотрудницы находятся в постоянном стрессе, на них кричат, им грубят. Во вторых у них допотопное оборудование, постоянно зависает пк и кассы. Им сотрудников не хватает, потому что никто не хочет здесь работать. Я благодарна этим женщинам. Если у вас нет времени, то вам не сюда.
13
3 сентября 2024
ужасное помещение хотя рядом сделали новый ремонт, но туда не пускают
ужасные древние сотрудники, не соблюдающие элементарные азы работы с клиентами. про скорость вообще молчу: "блиц - скорость без границ" несколько дней в месяц устраивают себе выходной: двери открыты, но ничего не работает якобы у них (ну заплата капает и все в порядке)
наблюдаю за эти отделением уже 28 лет и с каждым годом оно лишь деградирует. это печально
3
22 апреля 2024
Что случилось с отделением, я не знаю.
Чтобы отправить посылку авито стою по 15-30 минут в очереди. И так каждый раз. Прихожу получить, жду 20 минут. Так как очередь общая.
Прихожу отправить, одно из двух окон работает только на получение. Таким образом, люди, которые пришли минуту назад, проходят вперёд меня (а я остаюсь ждать). Отправлять отказываются. Сотрудница говорит: я только на получение.
Итог: в окошко на получение вообще нет желающих, при этом другим людям приходится стоять в очереди.
В общем, буду по возможности пользоваться услугами других транспортных компаний!!!
В последнее посещение очень понравилась сотрудница Назарова Вера
Обновление. Почта отказалась принять на авито доставку товар, так как у них нет пакетов!!!!
5
3