Отделение почтовой связи № 117321
665 отзывов
24 ноября 2024
Прекрасное отделение почты!!!
Быстрая выдача посылок, отделение чистое и красивое. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника Ирину. Очень вежливый, приятный и красивый сотрудник. Именно такую Почту России как это отделение хочется видеть везде и посещать снова и снова!!!
3
28 марта
Не знаю, кто ставит высокие оценки этому отделению.
Видимо в других не были?
Звезда только за большое помещение и новый ремонт.
Остальное одни минусы. Куча окошек, но все не работают. Если перед вами 2 человека, то стоять будете минут 20-25, если больше, то уйдете не раньше, чем через час.
Работники не работают от слова совсем, только видимость создают.
Проще пройти подальше на Коньково и отправить за 5-10 мин. Времени меньше потеряете.
И пара работников в окнах - все угрюмые.
Очень хочется, чтоб навели здесь порядок, а то невозможно пользоваться этим отделением.
4
3 февраля
Мне очень нравится общение с сотрудницей этого почтового отделения, правда не знаю как её зовут, что принимает почтовые отправления. У неё легкая рука. Что омрачает, так это нынешнее расположение почты 133 отделения, уж очень теперь оно отдалено от жителей 8- го микрорайона Тёплый Стан, улицы Академика Варги. А я инвалид. Возможно ли ускорить ремонт сгоревшего отделения почты на улице Тёплый Стан?
1
30 июля 2024
Отличное отделение почты, персонал на удивление отзывчивые, помогли правильно быстро и качественно оформить и отправить негабаритные посылки, девушки вы прекрасны благодарю вас за работу. Все мои посылки в Новороссийск дошли быстро и качественно
1
4 марта
Уж на что я не фанат почты России, но это отделение приятно удивило. Электронная очередь, к окошку попала моментально, оператор подсказала как лучше оформить отправление, в общем все четко.
1
28 августа 2024
Мне всё понравилось: от самого помещения до специалистов. Всё быстро и вежливо, дружелюбно. Помогли, рассказали всё. Внутри чисто, просторно и светло.
3
10 декабря 2024
Все ругаются на данное отделение, но вопрос не к сотрудникам, два человека не могут обслужить быстро кучу народа, орущую и требующую их принять! Женщины терпеливо выполняют свою работу , вежливо! Хотелось бы выразить им за это благодарность , пожелать вам терпения и здоровья, берегите себя! И спасибо за ваш не легкий труд 🙏
3
9 декабря 2024
По пути зашел почта банк, была необходимость, операторы очень грамотные, доброжелательные. Ответили на все вопросы, показали в смартфоне как действовать. Спасибо.
8 декабря 2024
Огромная благодарность Сотруднику отделения Татьяне,за внимание и доброе отношение к клиенту,за понимание и просто Человеческое отношение 5+,всем рекомендую это отделение связи 👌
3
16 июня 2024
Сотрудники почты. Всегда готовы помочь и не оставят в беде. Особенно хочу выразить благодарность начальнику Опс Антоновой Светлане. Этот человек всегда поможет и выручит. Сотрудник с большой буквы. Вот что значит любить свою работу. На почте чисто, полы не грязные, пыли нет. Очередь бывает, но редко(все. Мы люди и должны понимать, что на почте работают наши любимые женщины! И они не успевают обслуживать сразу 10 человек. Будьте все людьми)Не Понимаю плохие отзывы про эту почту. Все это бред. Начальник восхитительный человек, с добрым сердцем. Всем бы быть такими!
1
4
19 февраля
Почта обслуживает весь Теплый Стан и часть Коньково после пожара на почте около Самбо-70, на всегда справляется с потоком людей. Но служащие приветливы и стараются помочь
1
6 марта
Обслуживала девушка в 4 окне, не поднимая головы, грубо, такого хамства я не видела очень давно, ни здравствуйте, ни до свидания, рядом сидела её сотрудник, отношение было такое же. Хотите хороший рейтинг почтового отделения, научите работников отщению с клиентами.
5
15 февраля
Очень неудобный вход, высокие ступени и полуразвалившийся пандус, отсутствие перил. Вообще не понятно как может эксплуатироваться данный пункт почты. Обычно за пандусами для инвалидов следят на почте очень внимательно. Здесь исключение из правил.
5 ноября 2024
Работнику Анастасии Щербань оценка 2 за обслуживание и понимание работы почты по Авито доставке!
Простоять 30 мин в очереди и не отправить посылку 🤯
3
11 июля 2024
Отправление Москва-Москва. Обманули что отправление можно отправить 1 классом и дойдет за один день. Взяли деньни, пробили чек. В программе показывало даты. В итоге оказалось что не существует такой отправки априори. Т.к. 1 класс подразумевает АВИА
перевозку и подразумевает промежуточные сортировочные центры.
Судите сами это безграмотность или целенаправленное мошеничество. Ведь если с каждого отправления по 100р, то это так можно и дачку построить и много еще чего.
Прибыла в пункт выдачи 31.03 но данное почтовое отд.закрыто. А в связи с тем что неделя рабочая и возможности забрать отправление до следующей субботы нет. Было все расчитано. Делаем выводы. Фото доказательств заблокировали
3
28 сентября 2024
Отрицательное отношение сотрудников к клиентам Почты России. Руководство ПР просим обратить внимание на данное отделение, имеет смысл обновить состав сотрудников. 10 минут в очереди, 15 минут пререканий с сотрудником, 5 минутный разговор по горячей линии Почты России это чтобы купить 5 конвертов и 10 бланков описи вложений. После заполнения которых было решено отправить письма из другого отделения, т.к. данным сотрудникам свои письма нельзя доверить, им своя работа в тягость.
5
5 декабря 2024
Максимально плохое отделение, очереди на час, работники кое как двигаются, электронная очередь не работает, не советую пользоваться услугами этого отделения
4
17 сентября 2024
Когда уже закроют это отделение или уволят всех сотрудников вместе с директором. Сегодня наблюдала картину как сотрудница нагрубила нерусскому гражданину , сказала ему завтра придешь ! Как так? Он что не человек?? Сотрудники все работают очень медленно, принимают одного человека 20-30 мин. , не реагируют на просьбы принимать побыстрее . Я больше никогда не закажу посылку в это отделение и буду обходить его стороной . Ужасные работники , работать не хотят !!!
5
5
29 ноября 2024
Добрежилательный персонал. Помогли с отправкой. Все очень подробно объяснили.
23 сентября 2024
Вечные очереди. Обслуживают долго. Нет сил туда ходить. Работают чаще всего 2 окна, постоянно скапливается большое количество людей, а с тех пор как сделали пункты выдачи WB и Ozon стало ещё хуже. Часто из за очереди получить заказ не можем по неделе и больше... Безобразие
3
14 апреля
Специально сохранила чек, чтобы зафиксировать имя хамки из второго окна - Щербань Анастасия Борисовна.
Заманчивые сводка цитат для описания дальнейшей истории: «регистрируйте эти отправления как хотите, я ничего не буду делать, сюда больше не приходите», «с иностранным паспортом не приму, отправляем только гражданам рф», «нет никакой англии», «united states это что такое, в имя писать?»
Первый раз была в этом отделении, и сразу попала на такую золотую сотрудницу. После тридцати минут в очереди я ТРИ раза просила ее зарегистрировать письма, поскольку личный кабинет обычного пользователя не дает оформлять самостоятельно бумажные отправления в другую страну, только посылки. Меня трижды послали за компьютер, и только когда я показала фотографию, где не вписывается другая страна - Анастасия соизволила снизойти до меня выполнением своих обязанностей. Но дала наставление, чтобы в будущем я к ней не приходила. Минут 7 она сама пыталась найти, где там оформляются иностранные письма, потом потребовала у меня штрих код, а на мой ответ, что у меня иностранный паспорт и оформляют мне через него крикнула, что ПОЧТОВЫЕ ОТПРАВЛЕНИЯ ОФОРМЛЯЮТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ ГРАЖДАН РОССИИ! То есть почтовое сообщение, по ее мнению, существует только для россиян. На мой ответ, что я уже больше 130 иностранных отправлений сдавала в других отделениях, она опять пошла на милость и взяла мой документ, но обратно швырнула его чуть ли не мимо стойки. Возможно, она пыталась докинуть его до Беларуси, чтоб я возвращалась откуда приехала.
Следующие 20 минут были раем. Возможно, нежелание человека принимать письма связано с неумением читать. То она не может понять, что Аня - это имя, то то, что 6 цифр в месте индекса это индекс, то то, что Лондон это город, то вообще говорит, что никакой Англии у нее там в компьютере не существует. Мое любимое - вопрос, является ли графа страны «Соединенные Штаты Америки» ИМЕНЕМ ПОЛУЧАТЕЛЯ.
Если вы ее уволите, я внесу этот день в календарь как праздник. Огрызалась она там на каждого подходящего человека, читать не умеет, стран не знает, почтовые отправления регистрировать не хочет - так может и почтовым сотрудником с таким набором умений быть не стоит?
31 января
Отзывчивый персонал, входят в положение, дают дельные советы, все по человечески.
1
24 октября 2024
Стою в очереди, женщина забрала посылку, и после этого ещё минут на 10 сотрудник регил, что его работу надо оценить, и заставил оценить работу отдения, и вот она стоит ковыряется в телефоне, чтобы найти где-то что то, это какой то абсурд!!!!
3
6 декабря 2024
Замечательное отделение почты, вежливые и грамотные сотрудники
14 марта 2024
Руководство отделения постоянно жалуется на нехватку персонала.
В отделении обслуживает только один оператор при километровой очереди.
В других отделениях и сотрудников хватает и работа налажена.
Руководство отделения абсолютно не может наладить работу введённого ему отделения.
Сделали график вообще не для людей с 10 до 19 часов. Пусть сделают график как у всех остальных отделениях Почты России с 8-00. Почему график с 10-00? Кто такое решение принимал непонятно. Скорее всего местное руководство.
Утром не попадёшь, после работы тоже.
6
30 января
Всё хорошо, сотрудники вежливые, работают быстро)
1
13 марта
Электронной очереди нет! Вход с правой стороны от общего отделения... А так, всё 🙌🙌 хорошо 👍
1
6 августа 2024
Отделение почты отвратительное. Я представитель льготной категории , инвалид второй группы. Выбрала на табло льготный номерок без очереди, в итоге простояла в очереди 40 минут. От сотрудника получила ответ что автомат не работает на льготную категорию. В чем тогда его смысл?
4
29 ноября 2023
Тут все молодцы! Хороший коллектив! Зарплаты бы добавили рядовым сотрудникам.., ведь у низ нелегкая работа с клиентами.
Upd. Сократили время работы отделения до 19:00. И когда теперь можно зайти если график совпадает с графиком работы большинства работающих?? А днем безумные очереди…((( И онлайн невозможно продлить например срок получения почтового отправления. За это сняла свои 5 звезд
1
28 октября 2023
Что случилось с лучшим отделением почты в районе? Нет сотрудников, бывает, что работает одно окно и очередь в 20 человек. Вчера обнаружилось отсутствие устройства для электронной очереди (его демонтировали) и была живая очередь, правда мне повезло - народу было очень мало и работало два окна. К сотрудникам претензий у меня нет, они работают в таких условиях, какие созданы вышестоящим руководством, теми, кто там не находится, естественно. Но общее ухудшение условий приведет к тому, что я откажусь от услуг почты России и выберу другие транспортные компании, выбор есть.
14
7 октября 2024
Очень хотелось бы пожелать, чтобы работники данной организации работали более быстро. Сидим уже практически час, работает только одно окно, после нас еще больше 15 человек.
4
25 июля 2024
Не работают кондиционеры... В такую жару и сами операторы все от жары и духоты просто без сил и в очереди кто ждёт обслуживания с ума сходит от жары. Просим обратить начальство на эту проблему.
1
5 марта 2023
Большое , просторное , удобное отделение ! Много окошек принимающих , все быстро достаточно , персонал вежлив, есть дополнительно ассортимент не почтовый , если можно так сказать . Какие то консервы, крупы и, продукты , канцелярия ) и важно - есть кресла , присесть где в ожидании !
1
19 января
Много народу, долго обслуживают, пенсионерам навязывают услуги почта банка. Не рекомендую
5 ноября 2024
Еще одна почта, которая не может работать)) очереди, сотрудников мало и они никуда не торопятся…
3
19 октября 2023
Обслуживание 19.10.23 просто ужас. Единственный работающий оператор и тот наглый лжец. Всегда прихожу по записи онлайн, так как время ограничено. Отправка посылки у опытного оператора занимает не больше 3х минут. Но сегодня оператор мало того что врет , по записи меня не приняли. Сообщили что это не ко мне ждите когда с перерыва придет второй оператор в соседнем окне. Прождав 20 минут ( по мимо меня еще люди по талону кончено же, как мне сообщили электронная очередь не в счет я разгружаю талонную) так что поступает вопрос, для чего создана электронная запись? Никогда не было с ней проблем. Пропускала вперед даже людей если приходила раньше и ждала своего времени. В итоге я уже повторно интересуюсь - а существует ли оператор который должен подойти? На что снова эта же женщина ответчает что она работает одна и больше тут никого нет.
Это разве нормальное обслуживание ?
Да не удивительно что людей уже заменяют машинами, потому что не всем дано нормально общаться с другими людьми.
Ужас… больше года живу в этом районе всегда было прекрасно. Жаль не удалось запомнить как звали этого «прекрасного» оператора.
10
17 ноября 2023
Большое и светлое помещение . Как раз для того , чтобы расположившись на стуле ( которых здесь где то 10 штук) почитать книгу... Потому что очччччень долго. Оператор куда-то уходит , ищет отправления. Вообщем не советую, лучше выбрать другое отделение. Пока писал отзыв, не отпустили ни одного человека. В других окнах сидят операторы , но делают что-то своё ( к ним ни одного человека) . Ни в коем случае не сюда
3
1 октября 2023
Чисто,электронная очередь,есть где посидеть,обслуживание четкое,быстрое,есть даже что перекусить по быстрому,всякие ,не знаю как правильно,чипсы,печенюшки,автоматы
1
6 января 2024
7 августа отправили заказным письмом ценное письмо с описью вложения. В нем нотариально заверенные документы для продажи квартиры. Срок пересылки по Москве 3дня+1месяц для хранения. Итог: получили это письмо через 5 месяцев, 6 января. Разумеется, сделка по продаже уже состоялась, новые документы пришлось делать заново и оправлять другим путем. При получении уже бесполезного письма прождали 1,5 часа, так как сотрудников двое,а в очереди было 15 человек. Нет слов,одни междометия на качество сервиса почтовой доставки!
4
15 марта 2024
Замечательное обслуживание. Доброжелательные работники. Приятно было посетить это отделение. Спасибо.
1
29 марта 2023
Отделение находится рядом с домом. Очень удобно. Всегда чисто. Минимум очереди. Приветливые работники. Но жарковато в помещение летом. График работы очень удобный.
1
1
21 апреля
Сотрудники в общей массе нормальные, но наличие постоянной очереди все портит.
21 августа 2024
Предварительная запись. Был записан на 15:00 в итоге отстаял всю очередь. Зачем тогда нужна эта предварительная запись? Бред. Вечные очереди работают ооооочень медлено
3
15 декабря 2024
Здравствуйте . Просторно, тепло, светло🫶
4 июля 2024
Беда, а не почта. Ожидание долгое, работает одно окно. Заказные письма даже не пытайтесь отправлять, только деньги берут, фактически почтальоны не доходят до адресатов, и только пишут «неудачная попытка вручения».
Ну и время работы до 19 максимально неудобное для большинства работающих людей.
1
19 июня 2023
Моё любимое отделение. Большое, светлое, много операторов. Получаю всё очень быстро, очередей практически нет.
Работники дружелюбные, общее впечатление очень хорошее.
3
1 апреля 2024
Работает 1 сотрудник. На почте приходится сидеть часами, чтобы забрать посылку. Только время тратим . ПОЧЕМУ СДЕЛАЛИ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ ДО 7????? У многих людей в 7 только рабочий день заканчивается. Когда им забирать и отправлять посылки?
3
28 августа 2024
Хорошее отделение. Электронная очередь и возможность записаться заранее очень ускоряют работу отделения.
23 сентября 2024
Самое медленное отделение в моей жизни. Неудобный график работы, работает только один человек. Наймите уже хоть кого-то!!!
5 июня 2024
Почти 6 часов вечера, час-пик. Сижу в очереди уже полчаса, при этом прошло только 2 клиента. Кто-то вообще вне очереди лезет. Это что за дела такие? Почему в такое время работает только одно окно?
3