Отделение почтовой связи № 117556
642 отзыва
11 августа 2024
Ультра супер топ мега персонал. Александр и Елене мега убер респект. В воскресенье всегда хорошее настроение благодаря ним!
2
4
5 октября 2024
Из плюсов только удобный график работы. Персонал хамоватый, но для Почты РФ это к сожалению норма
11 июля 2024
Хамство - норма общения с посетителями. На любой вопрос отвечают, что у них маленькая зарплата и жаловаться на них можно сколько угодно и куда угодно. Просто, слов нет
6
2
10 мая 2023
Я была в разных почтовых отделениях, но наше самое лучшее,у нас замечательные сотрудники, обстановка всегда приветливая,всегда все подскажут,объеснят.
Если бы все работали так,как сотрудники нашей почты,люди чаще ходили бы на почту.
7
1
25 августа 2023
Живу рядом, почтовое отделение чистое, есть что прикупить, получаю посылки и доволен. Ремонта бы современного фасаду здания предоставить, и было бы вообще великолепно.
4
9 сентября 2024
Всегда отправлял без проблем письма экспресс почтой, а 31.07 не приняли, сказав что не работает.
18 мая 2024
Ни разу не было очереди (хоть работники говорят, что они бывают). Все оперативно вежливо. Замечательные работники.
3
30 августа 2023
Низкое качество обслуживания:
Пыталась отправить 5 коробок детского питания через Авито Доставку. Клиент выбрал доставку через почту.
1. пришла вчера в наиболее близкое к себе отделение - в нем не работал прием посылок. Ок, пришла на следующий день - отстояла в очереди, оказывается больше 5 кг нужно отправлять через другое отделение - на Фруктовой. Ок, пошла туда.
2. на Фруктовой нет электоронной очереди. С двумя тяжелыми сумками я бы бесполезно простояла в еще одной очереди, но мне првезло - там никого не было. Внутри просторно, есть лента для выдачи грузов. Но оказывается, что посылки Авито принимают с другого входа - со двора!
Подхожу туда - там говорят, что здесь не принимают Авито. Спрашиваю, где принимают - оказывается есть третий вход еще дальше! Таким образом я с двумя тяжелыми сумками скачу по этим лестницам туда обратно просто потому, что по периметру почты нет ни одного указателя, где у них что находится!
И полагаю - я не одна такая! Это неуважение к клиентам.
3. Добралась до третьего входа в почту - там около окошка с приемом нет лавок, на которые можно поставить тяжелые сумки!
Еще одна клиенто-неориентированность.
4. Тут мне опять говорят, что не отправляют такие посылки! Бред какой-то и всеобщая неорганизованность! Ок, добилась, чтобы согласились отправить.
5. Штрихкод посылки у них не читается. Это первый случай, когда у меня не смогли считать штрихкод. Получается, что у них не рабочий сканер!
6. Дала приемщице телефон, чтобы она вбила номер заказа с сайта Авито. Она не смогла вбить - на сайте последняя цифра заказа скрыта. Она не знала, что делать и отказывалась принимать заказ!
Я забрала у нее телефон - нажала на номер и увидела подсказку, что номер скопирован. Я тут же сообразила, что если его вставить в блокнот, то будет виден весь номер. Таким образом я догадалась, что делать и оперативно решила проблему!
А человек, который с этими кодами работает каждый день, не знает что делать!
Общее впечатление от отправки - сервис на двойку. Не удобно, глупо, клиенто не ориентировано.
1
3
20 августа 2024
Из 3 окон всегда работает только одно окно! Очередь не менее получаса! Терминал так же не работает!
3
2
25 марта 2024
Хорошее отделение, нет очередей и быстрое обслуживание. очень приятные и доброжелетальные сотрудники, быстрая работа.
1
13 декабря 2024
Постоянная очередь, электронная запись бумажных чеков не даёт, грязные стулья для посетителей.
23 июля 2024
Электронная очередь не работает. Работает всего 2 окна, работают медленно и хамят. На почте хаос и беспорядок. Очереди большие в любое время дня. И такой бардак не первый год!!!
6
8 ноября 2024
Почта работает нормально. Перерывов незапланированных нет, но народу обычно много
2
2 августа 2023
До сих пор (06.2023), нет электронной очереди. Все лампово: «кто последний? Я за вами». Персонал нормальный; вежливые доброжелательные дамы. При возникновении вопросов всегда готовы помочь советом. Очереди бывают, иногда, когда в окошке один сотрудник и на выдачу и на прием посылок, ожидание превышает комфортный порог.
4
8 февраля 2024
Обслуживание чёткое, быстрое, вежливое. Только очень грязно. Всё в пыли, не приятно находиться, а там, всё таки продукты питания продаются.
3
1
20 ноября 2023
Почтовое отделение работает быстро, качественно. Работают очень приятные люди.
Всегда подскажут и помогут поправить почту.
3
1
11 ноября 2024
Раньше все нормально ыло. Теперь очереди часовые. Работников не хватает...
4
13 января 2024
Очень хорошее обслуживания,Я часто туда хожу получаю посылки и очень довольна обслуживанию, СПАСИБО девочки ТАК держать!
1
6 августа 2024
Зачем убрали отделение оправки/получения посылок? Теперь в одном отделе все. Обычно очередь из 10-15 человек! Это жесть( верните обратно отдел посылок!!!!!!
2
15 июля 2024
Испоганили нормальное отделение. Работает только один сотрудник на все три отделения. Вечные очереди. Ожидание по часу.
5
1
10 января
Сотрудницы хамы. Классическая почта, не здравствуйте, ничего. Молча пакет швырнут и рявкнут
7 июля 2023
Хорошее расположение рядом с домом, чисто уютно, очередей мало, персонал вежливый, вообще хорошее отделение.
3
2
26 сентября 2024
На почте работает только два оператора в связи с тем очереди долгое ожидание
2
2
15 декабря 2023
Всегда отправляю письма, посылки в этом отделение. Всегда всё супер. Операторы класс, помогут, всё быстро и чётко.
2
3 июля 2024
Постоянные очереди, электронная очередь работает не пойми как, один сотрудник на десять человек, кондиционера нет, в +32 сидишь и ждешь.
2
3 июля 2023
работают быстро, хорошо. Особенно сотрудница Валентина. Она отлично справляется с делами, качественно и быстро обслуживает клиентов.
3
2 декабря 2024
Отделение буквально парализовано. Я так понимаю, руководство не справилось со своими обязанностями и ушёл буквально весь трудовой коллектив. Очереди дикие, выдающие буквально случайные люди, которых прихватили на время.
02.12.2024
16 июня 2024
Ужасное качестве обслуживание, чтобы отправить письмо надо по 40 минут ждать, у меня талон 87, проходят люди с талоном 88,89,90 и тд, просто беспредел.
3
11 октября 2023
Очень нравится это отделение.Всега все быстро, нет очередей, очень милый и вежливый персонал
1
6 ноября 2024
Отвратительное обслуживания. Работают 1 окно. Операторы хамят
4
2
24 августа 2024
Молодцы. Хоть и мало сотрудников, но справляются.
3
1
14 августа 2024
Очень плохо. Все сотрудники увроились, работают приходящие!
3
2 октября 2024
Не могут решить свои проблемы, из-за этого задерживают клиентов.
21 ноября 2024
Работает один человек в будний день , огромная очередь.
3
2
18 ноября 2024
Всегда быстро и оперативно.
3
21 февраля 2024
Хорошее отделение, отличный персонал, современно, всё что нужно есть
1
20 сентября 2023
Данные сотрудники подделали мою подпись и мои данные , выдали судебное заказное для меня письмо неизвестному мне человеку, в результате чего я не получив во время уведомление о судебном заседании в назначенный день, понесла материальный ущерб. Теперь я завязла в судебных жалобах. В полицию планирую написать заявление, тут статья за подделку идет.
2
3
5 сентября 2024
Постоянно большая очередь, сотрудники еле еле шевелятся. Ещк добавили озон на почту, приходится сотрудникам отвлекаться на прием, и выдачу!
1
13 января 2024
Работают хорошо и быстро и главное что аккуратно всегда вежливый с клиентами
3
2
21 октября 2024
Мало персонала стало.закрыли отдел доставки
3
1
16 июня 2023
Очередь бывает редко, но одна из сотрудниц откровенная хамка, которая по-ходу ненавидят свою работу. Дамочка стояла и смотрела как я подхожу к ней, будто специально выжидала, чтобы захлопнуть окно прямо перед моим носом. И проблемы постоянно конкретно с ней. Увидите светловолосую базарную девицу разворачивайтесь и уходите, лучше прийти в другую смену, дабы не портить себе настроение.
3
1
31 марта 2023
Отличные сотрудники, отзывчивые, всегда улыбаются, всегда готовы прийти нп помощь. Я перешла к ним с другого почтового отделения, так как часто отправляю письма, приятно ходить именно сюда, хоть и далековато, но персонал настолько приветливый, время того стоит.
4
1
1 февраля
Кошмар надо её вообще закрыть обслуживание плохое
13 сентября 2023
Последние пару лет часто пользуюсь данным отделением почты, тк находится рядом с домом.
Девочки, не зависимо от загруженности
всегда сохраняют оптимизм.
1 сентября 2024
Вежливые сотрудники, чисто
1
3 апреля 2023
РПО №11751980006792 - бандероль с апелляционной жалобой в Чертановский районный суд доставлена 28.03.2023 года в указанное отделение. И целую неделю лежит там! В указанный суд так и не поступила, а решение указанного суда по делу № 02-5903/2022 вступило в законную силу. РПО отправлена по Москве 26 марта! Суд забирает почту все рабочие дни. Почему бандероль удерживается на почте, а не передана в суд?! Вот Чертановская м/р прокуратура РПО № 11751980006761 с аналогичной жалобой получила в конце марта.
5
8 сентября 2024
Очень доброжелательные сотрудники!
1
13 октября 2024
Ужас,дикие очереди,работает 1 окно,персонал хамит
4
8 декабря 2021
Замечательный, внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь решить оперативно неординарную проблему. Спасибо отдельное Оксане Альбертовне. Получила эстетическое удовольствие от общения. Так держать!
6
2
7 декабря 2023
Работникам отделений связи очень тяжело работать. Поэтому, по-возможности цените их труд и не упрекайте по пустякам. Работа тяжелая, начальство так себе, зарплата смешная.
1
1