Отделение почтовой связи № 117593
785 отзывов
4 декабря 2024
Я живу рядом с этим отделением, поэтому посещаю только его. Возможно, что работа всей российской почты изменилась в лучшую сторону, но я оцениваю работу именно этого отделения. Хорошо: отсутствие очередей, сотрудники корректные, всё быстро и четко. Большое спасибо работникам отделения за это. Небольшой минус : терминал есть, но бумага в нем отсутствует, очередь не распечатаешь. Это мелочь, конечно, но всегда есть к чему стремиться, становиться ещё лучше.
1
29 декабря 2024
Быстрое квалифицированные обслуживание, отзывчивый культурный персонал. Всегда чисто, независимо от количества посетителей. Ни каких отрицательных впечатлений от посещения не оставляет.
15 апреля 2024
Всему коллективу большое сердечное спасибо за Вашу работу не легкую. Так держать!!!Особенно хочу выразить за отношение и понимание, быстроту в обслуживание, а также чистоту отделение отдельное спасибо. Всегда помогут, обьяснят, отправят и оформлят те или иные услуги какие нам требуются так держать! Всем рекомендую ОПС 117593 посещять!!! Огромное большое спасибо еще раз👌👍😘🤗!!!
8
3
23 августа 2024
Пора обратить внимание на помещение ,где располагается почтовое отделение. Найти его очень не просто: нет четких опознавательных табличек и указателей его нахождения( отделение на 2 этаже по лестнице).Все это не только не уважает граждан ,которые вынуждены пользоваться услугами местной почты , но и унижает работников.На их унылых лицах читается это. Не по статусу для ПОЧТЫ РОССИИ.
4
3
23 августа 2024
Очень хороший персонал, внимательный вежливый, раньше всегда были очереди а теперь нет всё хорошо быстро и качественно. Вот ремонт не помешал бы.
1
7 сентября 2024
Отвратительное отношение персонала!
Сначала расставляют открытые полки по всему залу с едой, напитками, детской канцелярией (будто это не почта, а какой-то продуктовый магазин), а потом каждый раз с гонором наезжают на детей, что трогать это все нельзя, только сразу покупать, иначе ты ребенок «невоспитанный». Замечание делают эти воспитанные тетеньки даже не родителю, который стоит у них и оформляет посылку, а непосредственно маленькому трехлетнему ребенку.
2
23 октября 2024
В отделении работают не профессионалы. Оператор связи Положенцева Валентина Алексеевна не умеет принимать предзаполненые письма на официальном сайте почта России. Управляющая этим отделением тоже не знает, как в программу внести доверенность и отсканировать трекномер. Хамили обе в ответ, что я им мешаю работать. 45 мин я простояла у окошка с 3я уже оформленными письмами. По итогу назвала мне стоимость, в два раза привышающую. Забрала письма, поехала в другое отделение и там девочка за 10 мин меня обслужла.
3
28 сентября 2024
Большое помещение, много окошек.Вроде чисто и светло, есть стол для заполнения бумажек и квитанций. Периодически бывают большие очереди...
1
1
5 ноября 2023
Очень вежливые и приятные сотрудники, доброжелательные, стараются обслужить быстро и вежливо. Очень часто посещаем именно это почтовое отделение и стараемся приходить именно сюда. Здание почты действительно требует капитального ремонта, но сотрудники почты не имеют к этому никакого отношения, поэтому жаловаться на ремонт в здании нужно конечно не им.Сотрудники почты стараются работать отлично, несмотря на огромную загруженность, огромное им за это спасибо!
3
4
11 января
Состояние самого отделения в плане ремонта оставляет желать лучшего, электронная почта работает исправно, скорость обслуживания в принципе хорошая для персонала которому 50+, если сравнивать с другими отделения почты России то 4 звезды вполне уместны
15 июля 2024
Настолько приятное отделение почты России,хочется всегда именно там решать вопросы с почтой. Приятная прохлада,а,главное - люди! Очень приветливые и отзывчивые,и это не фигура речи,а реальное отношение к любой просьбе. Очень благодарна!
6
2
7 октября 2024
Спасибо работникам, очередей практически нет, работают быстро слажено ( по крайней мере когда я там был 😁) время ожидания минимальное. Ремонт помещения конечно не айс, нужно бы обновить. Но в остальном все хорошо
1
27 октября 2024
Всегда быстрое обслуживание, вежливый персонал. Хорошо упаковывают посылки на авито доставку.
Очень не хватает ремонта в помещении.
3
1
12 сентября 2024
Обслуживание отличное,
персонал все приветливые, и подскажут, и упакуют.
Время ожидания минимальное.
3
3
10 декабря 2024
Дочка пошла получать на почте посылку. В куче бумажных извещений нашла два извещения для мамы. Одно из налоговой - об оплате налогов и от департамента городского имущества..
Почему извещения не положили в наш почтовый ящик ? Почтальонов не хватает .. А если бы дочка не пошла бы на почту? Так бы не знали , сколько и как оплатить налоги .. Безобразие !!!
12 октября 2024
Не компетентные сотрудники, случайные люди, устроившиеся отсидеться какое-то время на почте, перекантоваться до лучших, с их точки зрения времен. Начальник работает по принципу - "моя хата с краю", считает, что за набранных ею сотрудников она никакой ответственности не несет, их косяки - это их косяки)
2
1
15 апреля 2024
Мое любимое почтовое отделение. Бываю здесь очень часто. Лучше приходить в первой половине дня, тогда меньше людей. Операторы всегда приветливые, вежливые, все подробно обьясняют и быстро обслуживают.
5
3
27 сентября 2024
Вежливые и компетентные сотрудники
Всегда помогут
Очередей почти что нет
Но даже если и есть, то клиенты быстро обслуживаются
1
15 марта 2024
Достаточно большое отделение связи. Расположено на втором этаже. Лестница удобная. Персонал доброжелательный. Электронная очередь работает. Как и везде, кроме почтовых услуг, представлены для покупок разные продуктовые товары.
4
3
17 февраля 2024
Неплохое почтовое отделение. Есть стеллажи с продовольственными товарами, можно тут же купить что-то необходимое. Электронная очередь быстрая и сотрудники вежливые.
Один большой минус - отсутствует пандус! Отделение на втором этаже, куда ведёт достаточно узкая лестница. Возможности подняться с коляской нет никакой(
4
2
2 января
Дружелюбный персонал.
Всегда предложат упаковку для авито-отправлений
Аккуратно упакоаывают.
23 сентября 2024
Что это за почта у которой нету коробки для отправки. Посылки это пазор почты продуктами тока торговать . клиент подашел узнать а работник почты на ты разговаривает это что за хобалистое отношения
1
1 июля 2023
Отличное обслуживание. Очень все быстро и профессионально. Вежливый персонал, готовый всегда помочь. Удобная система регистрации получения отправлений и посылок. Кстати, даже небольшой, но профессионально установленный магазинчик продуктов. Спасибо.
2
9 июля 2024
Очень добрый, внимательный, отзывчивый персонал! Всегда подскажут какая упаковка лучше и какая отправка наиболее выгодная по цене!
1
5 января
Записан был по предварительной записи, система не отработала как есть. На мой вопрос к окну касательно предарительной записи и уточнения талона на втором окне сотрудник ответил, что ничего не знает.
Не знаете - не работайте
8 января
Очень нелюбезная престарелая мадам Екатерина работает а этом отделении связи.
Отправка посылки превратилась в пытку. Таким работникам нельзя работать с людьми. Нахамила, фамилию называть не стала! Просто ужас!
4 сентября 2024
Отличное отделение почты! Вежливо, доброжелательно, быстро — спасибо 🤝
3
2
14 октября 2023
Недавно отремонтированное и приведенное к общим стандартам помещение. Электронная очередь, есть небольшая торговая витрина, канцтовары, открытки.
Хотелось бы побольше посадочных мест в зоне ожидания.
Важно: отделение расположено на втором этаже, пандуса нет
2
2
19 ноября 2024
Лично мне это отделение не нравится. Вечно аншлаг, медленная работа, плюс порой натыкалась на неуважительное отношение, поэтому выбираю другие филиалы, где уже меня знают:))
1
18 сентября 2024
Может мне просто везёт , но я никогда не стояла в очереди 🤗
Всегда тихо , без суеты , только по- делу и грамотно…
3
1
31 января 2024
Нравиться обслуживание.Сотрудники доброжелательные. Сроки доставки посылок очень быстрые. За это респект Почте России! Единственно ,что удручает, то что давно не было ремонта. Лестница на второй этаж с разбитыми плитками. Такое хорошее отделение почты достойно хорошего ремонта!
2
17 мая 2024
Удачное отд. Почты для отправки и получения по затратам по времени!
Мало народа.
Специалисты приятные и работают без проблем.
Единственный минус, для некоторых, 2-й этаж и отделение Почты требует ремонта!
3
10 мая 2024
На данный момент в отделении почты настроен "гениальный" приоритет вызова очереди. Определен приоритет видимо руководством,которое далеко от адекватного анализа бизнес процессов в сфере обслуживания. Если у вас есть желание получить письмо,то стойте минут 50 и ждите когда вызовут всех клиентов с талоном типа "О", пришедших после Вас с талотом типа "П". Это является для отделения более востребованной операцией обслуживания.
Оставляйте предложения в книге жалоб и на сайте, вдруг в головах прояснится и поменяют данный алгоритм.
4
18 ноября 2024
Всем доброе утро)что могу сказать про отдел почты я лично сильно доволен сотрудники вежливые и всё делают на высшем уровне.
3
1
23 марта 2024
Стало ещё лутьше очереди нет, все спокойные, дружелюбные ,весëлые.Короче всё супер. Рекомендую!!! Всё очень мне нравится!!!
3
21 августа 2024
Часто пользуюсь услугами почты,всегда вежливые ,оперативно обслуживают.
2
1
22 февраля 2023
Почта России последнее время очень радует. Чаще всего по России она быстрее всех, и цена адекватная. Но в человеке сидит стереотип, что почта России это плохо. Это не так. Что касается этого конкретного адреса, я хожу сюда отправлять товар каждый день, здесь работает 4 окна. Вы много видели отделений СДЕК, Boxberry где Вас обслуживает 4 оператора? Я не видел. Да, здесь бывает очередь, но в час пик. Ну и сам персонал прекрасный.
3
2
25 декабря 2024
Предвзятое, надменное отношения к клиенту, на ровном месте. И это похоже уже традиция.
Наверное других, на такую работу не возьмут. (Не пройдут отбор)
31 января 2024
Основное отделение связи по месту жительства. Часто посещаю для получения бандеролей Joom, и подобных торговых площадок. Персонал приветливый и компетентный. Рекомендую.
3
2
17 марта 2023
Последние несколько лет существенно улучшелось качество обслуживания. При огромном количестве посылок персонал работает, как муравьи, приэтом вежливо и внимательно!! Но помещение требует ремонта, особенно входная группа: открыв уличную входную дверь попадаешь в какой-то каземат, страшно дальше подниматься: сыро, грязные стены, не крашенные лет 20, жалюзи как с помойки, мрачно, ступеньки разрушаются. Просто неуважение к сотрудникам и посетителям! При росте доходов Почты России
и огромной нагрузке на сотрудников, администрация просто забыла про содержание помещений!!
3
1
10 марта 2024
Даже не знаю,лично меня наше отделение за много лет ни раз не подвело. Дада,странно и удивительно))) Если не начинать разговор с дамами за окошком с крика,то они очень милые и вежливые. Ремонт времен царя Гороха,но терпимо. Вроде хочется напеть песенку Мясникова "Это почта.." но не успеваю,обслуживают)))
3
10 февраля 2024
Мне все устраивает. На этой почте в Ясенево работают самые позитивные сотрудницы. Несмотря на то, что работы у них всегда очень много и приходится иногда женщинам короба неподъемные упаковывать. Очень довольная этим отделением.
3
1
23 ноября 2023
Несколько раз получал здесь посылки, персонал вежливый, внимательный, в целом всё понравилось кроме интерьера, лестница и залы давно не видели ремонта и напоминают разруху 90-х годов. Только из-за этого 4 звезды.
2
18 июня 2023
Хорошее отделение связи. Замечательные люди. Хорошее отношение к посетителям почты. НО! ‐ только для здоровых и молодых людей. У меня недавно вышел из строя сустав, а я должна была получить заказное письмо здесь - было очень неприятно - от самого входа - до верха на второй этаж - были даже ступени разной высоты и с разбитой плиткой. Я не могла выбрать доставку в другое отделение на 1 этаже, я могла только ВЫНУЖДЕННО заказать платную доставку или с болями ползти наверх. Это не правильно, как я думаю. Я думаю, что правильно во время реабилитации сустава и для инвалидов (а сейчас особенно актуально) иметь нормальную доступность государственных услуг!!! Тренировки нужны, но в другом месте!!!
7
1
13 августа 2023
Мне очень понравилось , как меня обслужили , вежливые и внимательные сотрудники . Я отправляла посылку дочери в Питер и при мне ее хорошо упаковали , дошла посылка в целости и сохранности , я очень благодарна женщине , которая меня обслуживала.
3
2
5 декабря 2024
Обслуживание хорошее.персонал супер.а вот ремонт надо бы сделать.время ожидание чуть чуть
2
1
25 апреля 2023
В прошлые годы были проблемы и технические, и с обслуживанием, затем последние 3-4 года всё было очень неплохо. Но сегодня очень странная ситуация произошла. 25.04.2023, примерно 19:33, талон О15, окно 2. Мне необходимо было отправить официальные заказные письма в 3 адреса, причём в третье письмо вложить квитанции об отправке первых двух. Отправляю так впервые и попросила оператора уточнить, подходит ли данный тип конверта для такой отправки, и как правильно указать адрес, в каком порядке идут город, улица, дом и т. д. Оператор, простите, обиженная жизнью бабушка, всем своим видом делающая одолжение клиентам почты, благодаря которым она вообще-то зарплату получает! - не просто не объяснила, а первое, что сказала, да ещё на повышенных тонах - "А Вы что, ещё не заполнили?!" Я ещё раз стала объяснять, в чём нужна помощь - так она заявила "Вот я говорю, а Вы меня перебиваете" (!) и "Я вызываю следующего, идите заполняйте!" Прошу объяснить сотруднице, что такие тон и обороты уместны максимум в воспитании собственных внуков, а никак не на рабочем месте с целью избежать выполнения своих ПРЯМЫХ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ, ЗА ВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ ОНА ПОЛУЧАЕТ СВОЮ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ! Просто безобразие! Таким "специалистам" стоит либо пройти дополнительные обучение и аттестацию, либо не нарушать планы клиентов, пришедших за услугой - за собственные деньги, - и не занимать чужие рабочие места!
5
1
17 декабря 2024
Хорошее отделение. Работники стараются быстро обслужить посетителей.
28 августа 2024
Пришёл забрать заказное письмо и то нахамили. Видимо все обязаны знать про их "упрощенки". В общем в почте России всё стабильно.
1
11 марта 2024
Боже, храни тут единственную адекватную и приятную женщину.
Положенцева Валентина, все объяснила при отправке письма, как и что заполнить, чудо, а не женщина. Побольше бы таких людей работало.
3