Отделение почтовой связи № 117638
585 отзывов
26 августа 2024
Работает 2 окна из 4х, все очень долго, на вопрос позвать кого-то ещё был очень грубый ответ. Электронная очередь не соблюдается. Одно окно работает по живой, в другую вызывают как попало
3
1 декабря 2024
Так и не смогли оформить банковскую карту в Почта банке, хотя услуга у них такая заявлена. сам Почта банк также нарушает федеральные законы, поэтому всё равно получилось к лучшему.. но отделение не советую.
9 сентября 2024
бесконечная очередь, 18 человек перед мной и еще 10 после! Работает только 1 окно. Отсидела в очереди уже больше часа и не знаю сколько еще просижу. Работники еле двигаются, просто жесть.
5
3 мая 2024
Получал письмо и отправлял посылки. Все хорошо, чисто, красиво, но не осталось той романтики старой почты, когда сотрудники не торопятся, нет запаха сургуча. Но изменения прекрасны. Главное - нет очередей. Все выдали, посылку помогали упаковать и оформить. Молодцы !
1
6 ноября 2024
с августа работает 2 сотрудника. очереди минимум по 1 часу. за последние 3 месяца в любое время в очереди по 15-20 человек и так каждый день. обслуживаться невозможно
1
19 декабря 2024
Курьеры не разносят извещения по заказным письмам. Операторы устанавливают правила каждый раз новые. Если есть возможность выбирайте другие отделения. В здании два отделения, всегда очереди.
1
22 октября 2024
Очередь в отделении на час. Электронная очередь через сайт не работает. В отделении работает сейчас 2 оператора, которые не справляются с количество посетителей.
1
5 ноября 2024
Несколько месяцев ситуация ухудшается, 2 отделения в одном помещении и часто один человек на два отделения, очереди всегда, и час это не предел. Толстые папики(начальство) явно не уважают труд своих подчинённых, не нанемая людей на нормальные оклады! Жалко людей что там работаю сколько негатива им приходится впитывать каждый день по вине этого тупого руководства, которое жмется за каждую тысячу лишбы себя рублём не обделить. Жалко клиентов почты которым приходится все это терпеть. Ведь все можно наладить и исправить! 90% всего времени сотрудники тратят на тупое оформление, в чем проблема ввести за оформление на почте сотрудником дополнительную плату(для пожилых и инвалидов конечно бесплатно) причем значительную, и поошьрить тех кто делает это в приложении или онлайн? Поставить терминал для самостоятельного оформления(для тех кто может но без телефона...) убрать магазин с почты? Кто придумал этот бред? Нет сумасшедших что простоят такую очередь ради покупок! В чем проблема все посылки запихивать в постоматы? Это так просто и явно дешевле чем необходимость нанимать кучу сотрудников... я устал ждать улучшений, их явно не будет некогда, отныне все свои дела я буду решать через другие компании. Папики моих денег не увидят!
1
21 июня 2024
Раньше было хорошее отделение, но сегодня был свидетелем того, как образовалась очередь из 7 человек и оператора не было минут десять. Потом она вышла и сказала: у кого отправка идите в другие отделения. Если у Вас нет отправки, то укажите что у Вас нет отправки. Если не можете платить людям и обеспечивать высокий уровень сервиса, то закройте отделение....
3
4 июня 2024
То, что сотрудники хорошие, не умиляет того, что очереди большие. Работает одно окно!!! это просто капец. Очередь не движется совсем!!! Обслуживание очень долгое. Опять же, сотрудники хорошие и участливые. Поэтому с каждого клиента консультируют про жизнь пока очередь копится...
3
1
2 октября 2024
С момента совмещения 2 отделений начался ад и хаос. Иногда работает 1 оператор на ОБА отделения, и очередь собирается из 30 человек даже не в час пик, а в середине рабочего дня
6
2 мая 2024
Просторное светлое помещение, ни разу не пришлось стоять там в очереди. Удобно расположено, но с парковкой возле отделения бывают проблемы
3
26 августа 2024
Очень медленное обслуживание. , теряешь минимум час, чтобы просто забрать письма. Работает 2 сотрудника из 5 окон. Остальные сидят в служебном помещении чем занимаются не понятно.
5
30 августа 2024
Почта разделена на 2 части сразу и не понять куда стоять , в очередь , персонала не хватает , видимо руководство оформляет мертвые души
1
22 мая 2024
Сотрудники ужас. Пришла 22 мая 2024 года забрать посылку,с паспортом получателя и всем тем,что нужно для получения,мне отказали,ссылаясь на то,что мы не выдаем не представителям получателя,якобы не имеем право так делать. Приходила зимой того же года,все было отлично,выдавали без всяких проблем,так же как и в других пунктах. Смена хамская,в 17 часов сидела мадам,без бейджика за второй кассой. Будьте добры, разобраться со своими сотрудниками
1
1
21 августа 2024
Это Нарния. Своей очереди можно дожидаться более полутора часов. Сотрудников катастрофически не хватает, а те, что есть, не справляются с объёмом работы.
4
24 августа 2024
Пока не приехали чужие,было хорошо. Очень хорошее отделение, было. Девочки вам спасибо. Вашему руководству стоит поставить 0
1
14 апреля 2024
Ну попадаешь как в советский союз. Очередь, бабушки за пенсией, зал помнящий Горбачёва.
Персонал приветливый, спасибо. Учитывая что при мне спокойно что то объясняли 90 летней бабушке минут двадцать ещё и стрессоустойчивый. В общем негатива не вызывает, свою оценку заслужили. Спасибо....
2
3
20 сентября 2024
Простоять час, прождать поиск посылки 16 минут, чтоб уйти не получив 2 посылку, потому что "Мы выдаём по одной". Это отделение не заслужило и 1 звёзды.
5
13 ноября 2024
Отвратительное отделение. Арендую а/я, никто не в состоянии положить туда письма. Спрашивается для чего я его оплачиваю. В очереди стою по часу
2
22 ноября 2024
Зайдя на почту в отделении было 3 человека, вышла через 1 час 15 минут! Получила 1 заказное письмо и отправила 4 заказных письма....Жесть!!!
1
4 декабря 2024
Почта работает, так как много отделений по закрывали, очереди огромные, парковка бесплатная во дворах.
17 апреля 2024
Были 17 апреля, в 19 часов. На получение посылок никого не вызывали полчаса! номера очереди сотрудники игнорят, обслуживают только тех, кто подходит сам и ругается с ними. Спрашиваю пожилую даму - сотрудника: сегодня будут посылки выдавать или нет? Она молча на меня посмотрела и дальше продолжила разглядывать свой монитор. Полный игнор то есть в ответ. Все в лучших традициях Почты России.
2
1 ноября 2023
Хорошее отделение, сотрудники очень отзывчивые, всегда помогают, но в последнее время очень большие очереди. Стоять приходится по 40 мин и более. Работает в основном два лкоа, ранее работало 3. Всегда было быстро. Из минусов нет банкомата Почта банк. Парковка во дворах, места есть всегда.
3
9 сентября 2024
Это, ужас, товарищи. Принимает один человек, хотя работников кпк минимум четверо. Ходят туда сюда. Сижу уже 40 минут. И ещё сидеть и сидеть.
5
2 июля 2024
Присоединили нас к этому отделению. Сотрудники оформляют отправку двух писем по 20 минут. Компетентность… Очень долго, медленно, электронной очереди нет. Получить что-то без ожидания в час почти нереально. По одному сотруднику на индекс в отделении. Жесть просто. Люди из очереди уходят.
Июль 2024.
5
19 июня 2024
В этом отделении теперь еще и отделение 117186. Оно мое по адресу. Уведомления не носят, нет почтальона, нужно туда ходить и мониторить письма, еслм хотите что-то получить или знать тек номер и следить в приложении почты россии. Подключайте упрощенное получение и получайте.
2
9 сентября 2024
Просто треш, часами сидишь в очереди , работают очень медленно, на лице сотрудников написано как они ненавидят эту работу (и я их понимаю)
5
19 августа 2024
Не могу получить деньги за наложенный платеж уже 4й месяц, надоело писать всякие заявления и заявки, совсем не компетентный персонал
2
19 октября 2024
Приятное почтовое отделение. Отзывчивый персонал, быстро выдали посылку.
3
11 ноября 2024
Отвратительная работа почты .грязь везде.сотрудники просто сидят делают вид что работают .в очереди можно простоять от 40 мин до 2 часов
1
7 июня 2024
07.06.2024 18:00
2 отделения в одном
Очередь в 26 человек, работают 2 человека, +1 штампует в подсобке, руководителей нет, люди разворачиваются и уходят не дождавшись очереди….,что бы получить посылку нужно потратить от 1,5 часов
Я такого не видел с 90х… когда за колбасой стояли
6
1 октября 2024
Ужасное отделение, электронная очередь не работает, всего один сотрудник. Чтобы получить посылку просидела в очереди больше часа.
5
7 июня 2024
Какой то ужас. Очередь сумашедшая, работали только два окошка, причëм на одном окне стоял парень и сдавал заказные письма. Мы всё были в одной очереди, талончики аппарат не выдаëт. Короче, чтобы получить небольшую бандероль, я потратила 40 мин. своего драгоценного времени.
2
7 октября 2024
Нет информации о режиме работы, ине могла получить письмо. Там 2 отделения. Одно из них работает бесперебойно а второе произвол
1
24 сентября 2024
Почему в это отделение никого не пригласят на помощь? Это ужас какой то, 2 окна на 30 человек, девочки не справляются
5
31 октября 2023
И вот я снова радуюсь!!! Был в новом отделение 117638!!! После ремонта стало ещё лучше!!! А операторы всё также внимательны и вежливы!!! Большое Спасибо всему персоналу 117638 отделения!!!
3
1
3 июля 2024
Работники просто чудо, рано утром ввалилась к ним и как назло телефон сел, а мне зарядку дали и подождали пока сайт погрузиться, обслужили с улыбкой и без негатива . Помещение чистое и рядом с магазином находится
2
7 сентября 2023
После ремонта все нравится очереди нет, только талончик очереди выпадает из автомата под ноги и улетает пол стол откуда его тяжело достать, только если встать в позу рака. Сказал об этом работникам, но ни чего не поменялось.
А вчера пришла посылка с наложенным платежом, и тк я находился за 500 км от Москвы, послал для получения ее сына, снабдив его деньгами для выкупа и своими паспортными данными. Рассчитывая передать пароль СМС подтверждение, которое мне на телефон обычно отправляет почта при получении даже заказных писем. Так было много раз, когда кто-то вместо меня получал корреспонденцию по моей просьбе. Но тут произошло чудо, форма почтальона вдруг мутировала в форму надзирателя и властного диктатора тупых законов. Посылку сыну выкупить не дали, не помогло ни чего. Только нужно явиться лично мне и с паспортом. А ведь в посылке аппарат для терапии больного человека на который я очень надеялся и сын привез бы его т.к. собирался на следующий день лететь ко мне за 500 км. Теперь мне нужно проехать 1000 км, чтобы получить эту посылку. Есть вероятность что спустя некое время, почта отправит назад не выкупленную посылку. Как Вы думаете , что я им скажу?
5
19 декабря 2024
Самое плохое отделение почты сотрудники работают вообще не хотят двое сидят штампуют накладные а одна выдаёт заказы как черепаха
23 сентября 2024
Самое ужасное отделение в мире. Очереди на час и больше в любой день недели и в любое время. Растает один сотрудник
3
9 января 2024
Отлично всё, персонал хороший, всё рассказывают, что необходимо, часто здесь бываю, без проблем, всё хорошо
23 марта 2024
Хорошая современная почта . Приютила у себя и нашу 117186 на период реставрации . Работницы на уровне. Быстрые, умелые. Очередей не создают.
2
30 декабря 2023
Отделение понравилось, приветливые специалисты, очереди большие, при этом девочки работают быстро, есть кресла для ожидания. Отправляла обычную посылку в Оренбургскую обл, дошла за 3 дня, почта удивила такой скоростью!
18 сентября 2024
Отреставрированное отделение, всё быстро, чисто, вежливо! Наконец-то Почта России потихонечку возвращает своё приятное "лицо".
2
10 декабря 2023
Хочу выразить свою благодарность оператору Давыденковой Ирине за оперативно решенный вопрос с потерей посылки. Давыденкова Ирина настоящий профессионал, ответственный и внимательный сотрудник. Такая работа оператора почтового отделения повышает рейтинг государственной службы почты России. Ещё раз спасибо за ваш труд!
22 февраля 2024
Небольшое, но очень уютное отделение. Очень приветливый персонал, нет очередей и быстрая работа сотрудников.
15 февраля 2024
Мой опыт эпизодический, я не хожу в это отделение регулярно. Конкретно в моём случае было так: время ожидания в 17.50 в будний день – примерно 12-15 минут. Персонал вежливый, обслуживание быстрое, в том числе клиентов с посылками. К чистоте и порядку претензий нет.
3
27 июня 2024
Такого ужаса в почтовом отделении я раньше не видел. Маленькую посылку за 3 посещения так и не смог получить. Очереди по 10-20 человек, пришлось заказывать за 400 р курьера. Зря потраченное время, нервы и деньги.
3
5 ноября 2024
Что же за бардак в этом отделении! Электронная очередь не работает. Толпа народу, персонал медленный