1. Отстоять нужно час, чтоб 3 письма отправить
2. Если у тебя нет копии доверенности, то утебя оригинал заберут и им начхать, что копию я им двать не обязан
Работают только два окна, медленно, до безобразия. Когда ни придешь- все время очередь, куча народу, но работниц это не мотивирует перестать работать в режиме улитки и поторопиться. Спокойно можно прийти и прождать час.
Типичное почтовое отделение - длиннющие очереди, сотрудников не хватает, а те которые и есть - еле копошатся. И всё в лучших традициях Почты России - там ошиблись, здесь забыли, тут посылку потеряли...
К сотрудникам вопросов нет, доброжелательные, а вот почему у почты 5 окошек и работает всего 2 из них - вопросов много. Причем все на это жалуются, а проблема не решается
Ужасное обслуживание , работать вообще не хотят , особенно отдел который работает с Телеграммами , я принёс телеграмму в 15:40, сотрудника 20 минут не было на рабочем месте , как тока пришла с претензией начала мне выговаривать что у неё рабочий день до 17 часов и что у неё ещё куча работы , будто я в этом виноват .
Это отделение оставляет приятные впечатления только благодаря таким вежливым и доброжелательным сотрудникам как Зайцева Анна (надеюсь верно прочитала фамилию на бейджике женщины во втором окошке). Все рассказала , помогла с отправкой и получением, все быстро и понятно. Побольше бы именно таких сотрудников ! (Визит 21.02.23)
всегда куча народу в любое время дня, а работает 2 окна только. приходишь каждый раз минимум на 30-40 минут. хотя есть целый второй зал. к персоналу претензий нет, просто его мало
Отстоял очередь за посылкой в отделе доставки.
Где обычно их получал.
Только время потерял.
Теперь их выдают в основном зале.
Ну что стоило дать объявление об этом?
Для удобства клиентов.
Ушел с досадой.
3
6
Юрок
Знаток города 12 уровня
10 октября 2024
Мне даже больше жаль сотрудников , отделение почты превратили в пункты выдачи ягодного маркетплейса, на все отделение 2 сотрудника , бывает один .. и все заставлено коробками маркетплейса .
Прекрасное отделение. Приятные сотрудники. Работает до 20:00, что очень удобно!
fidelidas
Знаток города 3 уровня
19 ноября 2024
Сотрудники работают медленно. Видят, что очередь (и уже скоро закрытие!), но работу выполняют полутомно, нехотя.
1
Аза
Знаток города 12 уровня
25 июля 2024
Уже второй мой визит. Была здесь больше месяца назад, планшет всё также не работает
Обслуживает один сотрудник еле как, просто очень медленно
Уже в который раз нахожусь здесь более 30 минут, это бред
Сотрудница перепутала кнопки, и вместо того чтобы отдать мне посылку, сделала его возврат….
1
Антон
Знаток города 5 уровня
20 июля 2023
Пришли в отделение после работы, чтобы отправить оформленную онлайн посылку. Зашли в отделение в 19:45. Перед нами был один человек, но на нас сразу фыркнули, что не успеют обслужить. В 19:50 мы отдали посылку оператору, которая без остановки ругалась, что мы пришли так поздно и заставляем ее работать. Переходила на личности и вела себя крайне грубо. Мы спокойно ждали, пока она выльет на нас весь свой негатив и, наконец, оформит нашу посылку. Из-за истерики сотрудницы процесс оформления затянулся, но тем не менее, в 20:01 мы уже вышли из отделения почты. Неприятно сталкиваться с грубостью, только от того, что человек не хочет выполнять свою работу.
Очень хорошие сотрудники основного отдела , наблюдаю их уже на протяжении нескольких лет . Работа в связи с реформами почты( а-ля магазин внутри почты и ещё доп .обязанности ) стала непомерной . Видно , что они параллельно , выдавая почту, озадачены ещё какой -то функцией. Несмотря на это ,сохраняют доброжелательность, при возникновении сложностей , стараются помочь . За что им спасибо ! В отделе выдачи мелких пакетов и прочего мелкого -более специфичные тетеньки ..) но я часто даю объяснение , что они нас плохо слышат через это окошко ))))
Самое нормальное отделение, из тех, в которых случилось побывать. Обслуживание спокойное, внимательное. Часто здесь бываю по работе, обычно быстро обслуживают, кроме случаев, когда ломается аппарат для выдачи талонов.
Самое медленное и дезорганизованное отделение, которые «посчастливилось» посетить.
Квинтэссенция всех мемов про Почту России.
Есть нормальные отделения, да. Но это - просто вечный трындец.
Отделение комфортное, персонал вежливый и компетентный. Отправления стараются выдавать максимально быстро, что в принципе у них неплохо получается. Очередей практически не бывает.
Хочу выразить благодарность работникам данного отделения. Сотрудница, осуществлявшая прием в 3 окне 25.03.22 вежливо и грамотно помогла мне в моем вопросе.
Электронная очередь и отсутствие очередей оставили приятное впечатление от посещения.
А
Анонимный отзыв
25 декабря 2022
Не совсем удобное расположение, помещение не удобное, много очередей, но сотрудники по мере сил объясняют и помогают.
Отлеление находится в 10минутах от моего дома.Много раз отправляла посылки и бандероли и получала.Всегда быстро,приветливо.Посылка из Питера пришла за два дня! Есть приложение-приходит уведомление.
Супер как изменился мир...столько комфорта..
Несусветное хамство руководства отделения. Никто не сообщил о приходе груза, его отправили назад, на моё заявление том, чтобы не отправляли назад груз, пока он не покинул Москву, НИКТО НЕ ОТРЕАГИРОВАЛ!!! УЖАС! УЖАС! УЖАС!!!
Все было хорошо до вчерашнего дня. Сломалась электронная очередь. Теперь посылку можно получить только в порядке живой очереди. Т.е. после людей, которые вечером решили отправить почтовые отправления, которые вручную заполняют бесконечные бланки и стоят у стойки по полчаса. Но ведь посылку получить это одна минута, которую работник тратит на то, что бы ее достать с полки. Ну почему нельзя выделить для этого отдельного работника? Нет. Будем стоять как в старые времена все скопом. Без электронного разума не можем самоорганизоваться. В общем ушел не дождавшись. Кто-то подозрительно кашлял без маски в очереди, в том числе и из-за этого.