отвратительная работа. 4 посылки, 2 маминых и 2 мои отправили обратно в Китай, не прислав при этом даже уведомления, что посылки на почте. Значит получат предметный разговор от Почты России сверху, т.к. жалобу направили.
Непрофессионализм почтальонов. Неплохо бы им выучить названия улиц и нумерацию домов в районе. Одно предназначенное мне простое письмо пришло, судя по штампу, в отделение 21 февраля, в ящике оказалось только 1 марта. Второе письмо, отправленное мне 15 марта так и не пришло. Ящик проверяю ежедневно.
Доброжелательные сотрудники. С отделе писем электронная очередь в посылочном живая. бывает много и мало людей, как повезёт) удобный график работы. Помещение небольшое в карантин люди стояли под дождем на улице
Уже и электронная очередь есть, но она непонятно как работает, операторы перекрикиваются между собой, типа "Маня, 20-тый у тебя?". 21 век!!! Помещение маленькое.
Работают в выходные , отдельные входы для получения и отправления корреспонденции и посылок. Маломобильным неудобно, есть ступени внутри помещения /тамбур перед входом в Отделение получения/в остальном-без нареканий. Операторы тоже без нареканий.
Мне жалко сотрудников, которые работают в таких ужасных условиях. Такие цены за почтовые услуги высокие, могли бы и сотрудниках подумать!!! А обслуживают хорошо, молодцы!!!
Главный косяк этого отделения - практически не доставляют неотслеживаемые посылки с АлиЭкспресса. Я так понимаю, что их просто некому разбирать, а с отслеживамыми всё норм, там же можно увидеть в статусе, что "получено отделением связи"-их приходится разбирать. В самой почте все работает в общем быстро (если вы не в субботу днём пришли, конечно))), персонал вежливый и компетентный.
Крайне негативная конторка! На свои обязанности плюют, как и на всех посетителей. Отправления, посылки, заказные письма теряют, отдают другим людям, возвращают обратно, не уведомив получателя. Почтальоны держат извещения срочных писем по 5 (ПЯТЬ) дней! Посылки "теряют" т. к. воровство не всегда доказать можно.
Нормальная Почта. Частенько бываю в посылочном отделе на выходных. Почтальоны там стараются быстро работать и грамотно отвечают на возмущения народа. Да, бывает эмоционально, но, честно сказать, нареканий у меня нет. Просто надо помнить: на почту без паспорта и без наличности лучше не соваться. Надо подготовиться заранее. Можно оформить упрощенку, и тогда паспорт вам не нужен - только телефон. Хотя все равно беру с собой всё))
5
2
Мага Фамилия
Знаток города 3 уровня
6 ноября 2023
Плюсов нет, на выдаче один человек, людей много столов мало.
Нет банкоматов для снятия наличных от почта банка..... Народа много а на выдаче один человек и на приёме один человек..... Теряешь много времени в очереди....
Очень долго обслуживают. Заходил на днях,сотрудник один,а людей в очереди 7.
3
2
Alexey
Знаток города 12 уровня
25 января 2022
Персонал стал более вежливый. Долгие очереди за посылками. Внутри здания плохо ловит сотовая сеть, мобильный интернет вообще не работает.
Добавлено 25.01.2022
Гремучее днище!! Это худшее отделение из всех что я бывал. Оно не меняется десятилетиями, тут всегда супертухло и очереди дикие
Отделение требует расширения т.к. там постоянно очереди. В отделе выдачи посылок всегда очереди и маленькое помещение...никто каких 1.5 метрах разговора нет вообще. А так в целом сотрудники страраются и все в мыле!)
Переехала год назад на Б. Очаковскую самое отвратительное место в районе - отделение почты в 17 доме. Мало того что воняет сыростью и плесенью именно в отделе, где посылки отправляют/выдают, я уже даже с очередями вечными почти смирилась, но «терять посылки» это реально перебор. Да, с алиэкспресса, да отслеживалась, да приходила два раза за ней. И. Ее не находили, отсканировали извещение, записали номер, чтобы позвонить, когда найдут. Прихожу сегодня забрать накопившиеся посылки и решила спросить про «потеряшку», отсканировали и говорят..., а ее обратно отправили. Не сказать, что меня с хамоватым видом об этом оповестили, тоже не могу. Мне просто дико обидно. Когда поменяется отношение к людям?
Поставила бы 2-3 звезды, но сотрудники там очень добрые люди и заслуживают всякой похвалы! Всегда помогут, расскажут, не будут торопить или хамить. Хотя в целом отделение очень несовременное, оплата заказов и отправлений только наличными, работают 2 человека в среднем и очень большие очереди в любое время суток и день недели