Сейчас бы поставил 4+, но авансом ставлю 5.
Очень сильно поменялось отделение за 2 года.
Было прям жуть, а сейчас приятно приходить. Спасибо вам за работу и за такие позитивные изменения.
Последнее время редко пользуюсь услугами почты. Приодически отправляю письма и сталкиваюсь с отсутствием бумажных конвертов для А4.
Недавно произошла очень неприятная ситуация. Не присылали извещение о письме, в итоге оно отправилось отправителю. Извещение на второе письмо пришло задним числом, якобы 15 дней назад. На почте сказали что за письмо придется заплатить, т.к оно возвратное. На мое возмущение о том, что я впервые вижу извещение, а письмо на почте лежит с 10 июля (извещение пришло 30 августа) оператор сказала "У нас часто не доходит, работать некому". Так почему же за такую работу я должна платить?
ОПС - чемпион! Победитель в соревновании - самое медленное ОПС Москвы. Наш девиз - Живи в очереди. Всё очень медленно, нерасторопно и с оттяжечкой. Гордимся и любим!
Расположение удобное, маленькое отделение,людей всегда очень много, душно
4
Татьяна
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2023
Прекратите издеваться над людьми и устраивать дикие очереди! Запись отменили, в будний день не меньше часа в очереди стоять, в любое время дня, такой поток людей, кондиционера нет, помещение маленькое, душно! Персонал вежлив, но им сочувствую. Как возникает необходимость туда идти, так весь день испорчен. Нужно увеличить количество персонала и помещение намного больше открыть! Пункты озон, вайлдбериз и прочие а каждом доме, а отделение Почты одно на весь район.
Постоянно много народу,а помещение очень маленькое,душное и по два стула в каждом так сказать "зале".Персонал почты работает быстро,но порой стоять очень трудно в тесноте и духоте. Надеюсь,что руководство почы примет мои замечания к рассмотрению и их устранению.
Сделайте уже ступеньки!!))) В общем персонал на удивление отличный( говорю так, потому что мне почти во всех почтах доводилось наблюдать за хамоватыми сотрудниками и руганью вообще в отделении. Но это отделение скажу Вам очень даже молодцы, все спокойно, сотрудники вежливы, люди не бесятся в очереди из-за каких-то непоняток) В общем однозначно хорошо, но вот вход уже сколько сделать не могут, а до этого можно было убиться на этих ступеньках. Хорошо, что начали хотя бы что-то делать.
Ничего хорошего не могу сказать.. Пришла один раз, получить посылку, работает два окна, я в очереди 22ая, за 30 минут обслужили 3человека, ушла, столько времени ждать не могла....Пришла второй раз, аппарат не работает, живая очередь.. Есть две очереди, получить и отправить...Отстояв в очереди больше часа, мне сообщили что получить с наложенным платежом можно только в окне где очередь отправить. ВЫ издеваетесь? Это как я должна была знать что получить, это там где отправить? Дурдом какой то
Добрый, отзывчивый коллектив. Очень сильно помогли, когда чуть опоздал, закрыта дверь была, но вошли в ситуацию, запустили и выдали срочное письмо. Спасибо им огромное!
Крайне неприятные ощущения остались после посещения данного заведения. Работники обсуждают клиента в его присутствии, так еще и матом. Очереди всегда очень большие.
Не рекомендую посещать, да и сама бы ни за что не пошла туда, если бы было что-то поближе.
21.09.2023-работает одно окно, сумасшедшая очередь!!! Некоторые люди уходят не дождавшись своей очереди!!! На вопрос почему работает одно окно, никто ничего не ответил!!!🤦♀️
3
Катрин
Знаток города 9 уровня
4 декабря 2022
Это ужасное отделение. Супер маленькое помещение. Всегда очереди. Часто не работает аппарат электронной очереди и нет ленты для талонов. Сотрудники не приветливые. Имея а/я сотрудники не считают необходимым своевременно класть в ящик извещения о заказных письмах, заявление писала не раз, говорила с начальником почты и все в пустую. Ответ один: "у нас не хватает сотрудников". Но вот только это не моя проблема и за контракт а/я я плачу своевременно, желая получать качественные услуги. Вот вместо того, чтобы из почты устраивать супермаркет, лучше бы уровнем оказания услуг почты занялись. О чем говорить, если на почте часто даже конвертов нет, зато макароны, конфеты, порошок это пожалуйста. Было бы круто, если бы у вас появилось достаточное кол-во доп. почтовых услуг (упаковка; варианты конвертов, в том числе подарочных; коробки разных размеров и подарочные; упаковочная бумага и другие упаковочные материалы, например для стекла. Вот это было бы логично. Ну и уровень сервиса, обслуживания, доброжелательности и профессионализма сотрудников - вот над чем стоит потрудиться этому отделению на 100%. По ощущениям, что попадаешь в машину времени во времена талончиков, а на дворе 21 век)))
На 5 окон работает всего 2 человека (1 человек из разговора - стажёр), очередь огромная (15-20 человек в очереди), ждать можно вечность. Наберите персонал в отделение или усильте в пиковое время. Я зашла в районе обеда (13:00 во вторник 19.07.2022)
Помимо этого приехала машина до разгрузки продуктов и забора посылок.
Вдобавок ко всему слетела программа, просидела в отделении 45 минут и ушла, в противном случае провела бы там ещё столько же.
Все плохо, очень недовольна.
Очередь по электронным талончикам, что удобно. Персонал вежливый, обслуживает быстро. Есть сувенирная продукция /и даже воду с шоколадкой купить можно/.
Как всегда - Почта РФ это вымот нервов. В среднем час ожидания. Из 5 окон работает 3. Процесс идёт крайне медленно. Персонал 70+
Есть плюсы: Эл.очередь по талонам.
Само отделение малюсенькое. Тесно.
Может мне не повезло в моменте. Но если очередь 20 человек, можно же открыть все окна для работы?!
Не люблю нашу почту , график себе сделали неудобный , с 9 до 19. Я работаю с 10 до 19 вот как Попасть в почту когда ты на работу идёшь и приходишь после , вечно сидят у них не работает ничего , заказываю всегда на любую другую почту но не сюда
Не знаю почему, но в то время когда прихожу туда , очередь безумная и сокращается, как мне кажется, только за счёт людей, которые не выдерживают и уходят
Просто ужас, работают 3 калеки, на троих сотрудников 1 клиент в 20 мин обслуживается. В итоге в отделении куча народу, будто умирать сюда людей загоняют.
Народу не много. Его ОООочень много !!! С чем связано? Плохо работают или популярное отделение? Хорошо хоть есть электронная очередь. Но вот попу приткнуть некуда. Многие стоят даже на улице.
3
стас
Знаток города 26 уровня
20 июля 2024
Одно из худших отделений почты России! Зачем нужна такая почта! Письма и открытки из других регионов России через данное отделение не доходят до адресата!
Сергей Алексеев
Знаток города 12 уровня
15 сентября 2023
Само отделение отличное, проблема в почте - при огромном потоке посетителей много лет они не увеличивают помещение, хотя рядом пустовало бывшее помещение этой почты. Кроме того дома в 50 метрах обслуживаются уже в другом отделении, что странно.
Постоянные очереди (особенно для тек, которые хотят отправить посылку), душное помещение, неприятный запах, но, слава богу, нормальный персонал. Почтовое отделение вообще не пытается меняться (как не выдовал талоны терминал, так и не выдает), кол-во персонала не увеличивается (всегда работает 1-2 человека), короче, люди не идите в это почтовое отделение потратите уйму времени и нервов.
4
1
А
Александр Литвинчук
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2024
Ожидаю более часа времени, одна работница на 20+ ожидающих
Это не П93, это полный Пэ выпал
Сотрудников не пробовали больше нанять?!!
Отвратительное отделение! Ничего быстро сделать нельзя! Дикие очереди. Чтобы получить посылку в течении минуты надо простоять полтора часа в очереди! Окна конечно же работают не все. А зачем и так нормально?! Вонь в отделении тухлых носков и народу битком! Странно что кому это нравится и ставят высокие оценки!