Взяла 2 талона на получение посылки и купить марки. Посылку получила быстро, но вот марки не продал оператор. В итоге я простояла 30 минут! Люди которые приходили после меня получали/оформляли посылки. Оформлением посылки окно занято 20 минут, я подошла спросила можно продать только марки. Получила от оператора хамовитой отказ и типа за продажей марок можно стоять и больше 30 минут. В итоге получила отказ от 3 операторов. Отвратительная работа почты и хамство. И теперь вопрос где можно покупать марки без такого хамовитого сервиса??
Пользовалась услугами этой почты 1 раз,правда была очередь,но тем не менее обслужили довольно быстро,предложили более чем выгодный вариант,в общем осталась довольна.
Живу рядом, но всегда иду в другое отделение. Не знаю почему Почта России до сих пор допускает работу этого отделения. Неадекватный персонал, очереди, темно и грязно. Достаточно псмотреть на облезлую входную дверь и рзваливающиея ступеньки…
Не большое помещение под магазинчик. Там не только овощи и фрукты (под них один прилавок и все дорого), там и хлебо булочные изделия и напитки разные (вода и пиво) и мясной прилавок…. Неопрятное место. Владельцам данного помещения не мешало бы приложить чуть усилий для его «окультуризации»… место и расположение то хорошее.
Если есть ад , то это почта на Черняховского 6: вы быстрее вспомните все свои прегрешения, чем дождётесь своей очереди! На 6 окон вечные 2 сотрудника, вечные сбои в работе табло. Совершенно непонятно почему в соседних отделениях пребываешь 15 минут, а тут 40-60 минимум!
Если в очереди 2 человека, то работник считает что никого нет и можно идти болтать и пить чай:)
Почта у МФЦ пока не может научиться. Ждем и по возможности не ходим.
постоянно очереди. талончики в автомате не выдаются, поэтому невозможно разобрать, чья именно очередь подошла. постоянно пропускают каких-то своих знакомых курьеров. обслуживают оооочень медленно.
В одном комедийном отечественном фильме про приключения богатыря, очень классно изобразили работу почты: «Кикиморы ворующие ваше время!», - прям в точку!!! Как будто режиссёр был тут! Или все почты одинаковые?!
В общем, конкретно про работу этой почты, - ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
3
psilocibin
Знаток города 8 уровня
10 декабря 2022
Одна звезда только за то, что операционистка в окне пошла на встречу по небольшому вопросу и была +\- вежливой, среди остальных сотрудников, хотя даже у нее вместо "здравствуйте" первая фраза была "долго идете, я уже переключила номерок" (я как плохо слышащий всегда ориентируюсь на табло с очередью, но здесь, почему-то иногда выкрикивают номера, я естественно это пропустил, но не суть, я это переживу :). Отказались принять посылку по авито доставке которая весила 18 кг, объясняя это тем, что по авито доставке можно отправить только до 15 кг. Естественно обосновывали они это тем, что "они лучше меня знают, что и как отправлять". Естественно они были "непробиваемы" и даже звонок на горячую линию почты россии, где мне подтвердили, что авито доставкой можно отправлять посылки до 20 кг, не привел их в чувства. Сначала со мной общалась какая-то женщина (Галина), которая цедила сквозь зубы, что я должен ей доказать информацию про 20 кг., потом достала какую-то распечатку, что-то там прочитала, убрала ее в тумбочку, прошипела что-то и куда-то испарилась. Потом у меня состоялся диалог с заместителем администратора Калининой Верой, которая с нормальным таким наездом перекрикивая меня опять же сказала, что ничего они отправлять не будут, кто и что там на горячей линии мне сказал ей до одного места. Ну что могу сказать: цифровизация цифровизацией, а сотрудники как были хамоватыми и не компетентными так такими и остались.
Замечательное отделение, постоянно отправляю посылки здесь. Дружелюбные, терпеливые и внимательные сотрудники. Благодаря электронной очереди (при мне она всегда работала отлично) нет никаких очередей. Современная и удобная почта 100%!
Очень перегруженное отделение почты. Всегда, в любой день, здесь большая очередь (больше 6 человек) и на получение, и на отправку. Плюс постоянно кто-то пролезает без очереди. Моё среднее время ожидания в данном отделении: 1 час.
К сожалению, почта России - это совок, в котором проведешь уйму времени и нервов в стоянии в бестолковых очередях. Электронные очереди не облегчают этот поход, а уж если нужно что-то отправить, то готовьтесь заполнить миллион бумажек, при этом образцов заполнения не увидела. Не хватает ни стульев, ни столов, зато руководство решило разнообразить стену с бестолковыми продуктами питания и химией, которая явно не к месту. Попадать в 7-8 вечера - это настоящий ад, толпы народа и медлительный персонал. Ремонт оставляет желать лучшего, грязь, отсутствует система кондиционирования.
Можно внуков дождаться в свои 28, пока ждёшь в очереди! Взял талон в 10:16 что бы забрать посылку. В 11:10 я был приглашён. Ждал более 50-ти минут !!!! Что бы потратить на это 3 минуты!!!!«Работники», если так можно назвать, делают все очень медленно. Попутно разговаривают на личные темы. Постоянно какие то выдумывают проблемы, что якобы что то не работает. Плохому танцору всегда что-то мешает! Моему возмущению нет предела!
Отвратительная почта.
Чтобы отправить посылку можно отстоять 2 часа.
Хотя это проблема всех почтовых отделений.
Мне очень грустно когда люди с авитодоставкой выбирают почту.
С удовольствием я не пользовался бы услугами этой компании.
Зы единственное в чем они хороши впаривать свою лотерею, тут они на все готовы.
Из отправки телеграммы создали целую проблему. Попросила дать заверенную копию теоеграммы-отказали, предложили только вариант распечатать на бланке. В этоге не приняли "время до конца рабочего дня 35 минут, долго набирать"
Отличное обслуживание юридических лиц. Быстро , оперативно.
2
Сергеевич
Знаток города 12 уровня
7 сентября 2023
При отправлении посылки сотрудница пожалела бумагу в посылку, что бы товар не побился в коробке
Вытащила из мусоррки пачки от бумаги и стала упаковывать в неё мой товар, пока её коллега не заметила этот беспредел и не сделала ей замечание. Хотя изначально мне предлагали купить газету за 50р и в неё упаковать товар, полный беспредел.
В итоге сотрудница нехотя вернула одну из пачек от бумаги в мусорку и кое как упаковала товар в плёнку черную.
Сервисом остался крайне недоволен и возмущён
Довольно старое отделение почты. Всё пошкрябано, душно, присесть почти негде, техника старая.
Но господи-боже, какие же вежливые женщины здесь работают!!! Всем помогут, всё объяснят, не хамит никто, когда на них кто-то наезжает, отвечают максимально тактично, просто восьмое чудо света. Поставьте им новые компьютеры пожалуйста, жалко их
В последнее время персонала стало меньше, оставшиеся работники стараются, но успевать им сложно, пункт довольно чистый, стул для ожидания только один, куда делись остальные непонятно, потому неудобно ждать стоя, утомляет.
Хорошое отделение связи, правда постоянно ломается табло, где чеки на очередь распечатывать, лента видимо заканчивается. Персонал замечательный, помогут во всем. Просто терпение нужно, подождать свою очередь. Нас много, а персонала на всех не хватает!!!
Ужасное отделение. Очереди минимум 40 минут. Систематически обманывают людей оформляя наиболее дорогой способ пересылки, даже если сразу говоришь, что необходимо самое дешёвое отправление с треком. Постоянные проблемы в отделении, то сотрудники все куда-то спрячутся, то оборудование зависает. В общем не отделение, а портал в ад. К сожалению по работе (в крайних случаях) приходится обращаться сюда и каких-либо позитивных изменений здесь не наблюдаю уже в течении года
Работа систематизирована электронной очередью, которая небольшая. Сотрудники опытные, терпеливые, грамотные. На почте как в продуктовой лавке, что впрочем довольно удобно, так как не думая заранее, приобрела и положила шоколадки в посылку. Всё некритично
1
4
Алексей
Знаток города 5 уровня
30 сентября 2023
Пусть вас не обманывает достаточно большое количество окон, обслуживает клиентов в лучшем случае 1-2 и делается это крайне медленно даже по сравнению с другими отделениями Почты России. Сотрудники не абсолютно не умеют приоритизировать задачи - при очереди из живых клиентов они занимаются оформлением каких-то других канцелярских задач
Всегда куча очереди. И как всегда из всех окошек работают не все. Хожу туда только из-за замечательно бабушки с светлыми волосами, всегда поднимет настроение❤️
Если можно было бы поставить минус я бы поставила, отвратительное место, 1 стул на все отделение, очередь уже более 18 человек, ненависть к данному месту возрастает пропорционально нехватке кислорода, открыты 2 окна
Единичка и то слишком хорошая оценка работы этого отделения. Самые медленные сотрудники. Столько окон, а работает одно в лучшем случае 2. Сотрудники болтливые до ужаса. Стоит огромная очередь, а они и водичку обсудят и печеньку. Неуместный стенд где в одном ряду представлены и химия и бублики отдельный ужас.
Лучше пройти чуть подальше и дойти до другого отделения. Тут пустая трата времени.