Почитал комментарии и удивился тем, кто недоволен.
Работники почты стараются как могут, несмотря на мизерные зарплаты и " озверевших посетителей".
Очередность теперь во всех отделениях устанавливают не операторы почты , а компьютерная программа вызова посетителей - предпочтение отдаётся тем, кто получает отправления.
Так, что будьте снисходительней и терпеливей к труду работников почты, которые ещё после работы остаются для сортировки, укладки в мешки и ждут машину "Почта России".
А Вы бы пошли на работу в почтовое отделение с её режимом работы за 20 - 25 тыс рублей в месяц.
В регионах эта цифра еще меньше.
Сегодня 18.02.2025 обратился в почтовое отделение г.Москвы 125368, для отправления посылки весом 11,5 кг и габаритам не превышающими допустимые. При передаче посылки сотруднику почтового отделения, оператором Беликовой Инной, в мой адрес, было высказано требование не приносить, в следующий раз, такие тяжёлые посылки в это отделение. На мои доводов о том, что данное отправление полностью соответствует требованиям, указанным в правилах Почты России, мне было сказано, что носить такие тяжёлые посылки некому. На моё предложение помочь донести посылку, мне было указано приходить ночью и помочь загрузить. Прошу руководство отделения 125368 и Почты России выделить сотрудника, способного переносить отправления весом до 20кг, либо ограничить прием отправлений в данное отделение более низким весом. Спасибо.
Отделение конечно требует косметического ремонта, но в целом работают слаженно и хорошо. Иногда четкость работы нарушают разные "только спросить", но это везде такие находятся. С введение qr кодов в приложении Почта получение посылок и писем вообще моментальным стало!
Самое отвратительное отделение. Очереди адские, 2 сотрудника. Одна бабка на ладан дышит, еле двигается. Лучше переплатить за любой другой сервис доставки, чем потратить целый час своей жизни на стояние в очереди в уродливом отделении. Подозреваю, что искусственное создание таких очередей - это просто повод, чтобы люди заказывали платную доставку из отеделния за 200 рублей
Ничего не меняется, все очень долго …
ЮОтправляю всегда отсюда Авито, все очень быстро. Но говорят, что нет пакетов для отправки, хотя в других отделениях всегда упаковывают в пакет(
Редактирую отзыв: всегда было быстро, но 15.03 простояла в 16 часов 30 минут, все очень долго, девушка болтала по телефону
Ужасная работа сотрудников. Собирают огромные очереди. На одно окно (их 3) могут работать 2 сотрудника, разбираясь с одним и тем же человеком. Работают медленно. Мой номер был утерян в списке, пришлось загово брать и ждать. Люди уходят, не дожидаясь своей очереди.
Отвратительное обслуживание. Вечные большие очереди в любой день и час. Раблтает на приеме постоянно 1 окно, за вторым сотрудник занимается другими делами. И так -годами, ничего не меняется. Вот на фото- люди стоят по периметру помещения ( 6 человек в очереди, работает одно окно, но даже оно пустует)
Отвратительное отношение к посетителям. Пришёл за посылкой и увидел что много народу. Решил зайти через час полтора. Итог стою уже 40 мин очередь не двигается от слова совсем. Работает одно окно и больше ни кого. Слышно только смех других сотрудников в служебном помещении. Куда смотрит руководство
отвратительное отделение с прикормленными сотрудниками , приходил 11.10.24 пытался получить посылку очередь была 20 человек , но сотрудники не вызывали по очереди . А обслуживали людей которые подошли сбоку " просто спросить " , на что им было высказано замечание. но им абсолютно пофигу , объяснили это тем что мне сказали им продать, а другой сказали по записи пришел . в итоге я не дождался и ушел, второй раз я уже записался предварительно и пришел по записи . В итоге никто не вызывает по записи , абсолютно также пришлось ждать порядка общей очереди, вообще смысл тогда в этом ?
очень плохо организована работа отделения...
Ужасное место… отказались отправлять посылки ссылаясь на новые условия которые приняли «сегодня», одну вообще вскрыли и начали смотреть что там, вторую потому что бабушка сказала, что не возьмет, потому что ей «тяжело будет» посылка весила до 10кг, в другом отделение посылки отправили беспроблем
Просторное отделение, поддерживается чистота, но всегда очень много народа (большие очереди)
3
Алексей
Знаток города 13 уровня
5 декабря 2024
Очень хорошая почта и замечательные сотрудники. Внутри просторно и хорошо. Сотрудники работают быстро и профессионально. Очереди, практически нет. Мне всё очень понравилось там.
Тут вечно сложности, то из 4 окон работает 1-2, то работники не могут ответить на вопрос по существу, то "программисты" их подводят с электронной очередью(тот, кто пришел позже, получает услугу раньше) тут с большой посылкой отправили в другое отделение (расходы на такси, кучу времени потеряла,) в другом месте на таких же весах взвешивали, все приняли. В тележку положили...
В отделении 125368 вообще боятся "напрягаться" и совсем не хотят шевелиться
А руководителя или нет на месте или вечно разговаривает по телефону..
Вынуждена сюда ходить получать.
Отправляю теперь в других 125222 или 125430
Обращение в службу контроля качества окащалось напрасным. Прислали отписку
Обычное отделение . Всегда народ , ожидание не менее 15 минут . Но персонал хороший , вежливый и внимательный , сотрудники работают давно и знают свое дело .
Несколько раз пользовался услугами данного отделения. Всегда достаточно быстро помогали и самое главное вежливо обслуживали. Сервис растет!)
Спасибо сотруднику Анастасии Сулеймановой. Было видно, что она очень занята + это были последние минуты работы отделения, но опять же, без всякого недовольства человек занимался своей работой, а также помогал с заполнением документов и отвечал на все вопросы. Для кого-то мелочь, а мы ушли домой с приятными впечатлениями)
Чистенько,адекватные девушки.
Получал посылки и с Али и с Авито.
Быстро и четко.
Я рад что мы потихоньку уходим от хамства,в этом и заслуга работниц и руководителя этого отделения.
Самое отличное отделение, даже не верится, что это государственное учреждение. Очень дружелюбный, вежливый персонал. Девушки всегда оперативны. Отделение очень популярно , всегда есть посетители.
Очень рекомендую
Самые вежливые и обаятельные сотрудники почты. Всегда помогут, подскажут, хожу отправлять именно сюда, хотя есть и ближе почта, насколько здесь приятные операторы, уже как родные🥰
Раньше только этим отделением и пользовалась - если не вечерний час-пик, то очередей не было, работали быстро - максимум, 5 минут ожидания (редко). Этой осенью все изменилось до неузнаваемости (кажется, им ещё добавили пвз Озона): очереди теперь почти постоянно, да ещё и график работы меняется чуть ли не ежедневно - не успеваешь отслеживать! Теперь, по возможности, обхожу это отделение стороной, хоть оно и ближайшее - очень жаль...
Ужасное архитектурное творение советских времен! Ужасная крутая лестница, для старичков очень сложно подняться, а в особенности спуститься! Всегда очень много народу, очень душно! Но работники стараются, пытаются работать быстрее, но не всегда это у них получается! Персонал в основном весь предпенсионный и пенсионный, видно молодежь не особо хочет там работать!
Приходя утром , письмо можно отправить только часа через 2, работает 1 окно, все очень медленно, сотрудники почты любят поболтать с клиентами из-за этого ожидание растягивается во времени
Работает только 1 окно из 4….
Заказывайте в другое место. Раньше заказывал только сюда, сейчас больше нет. В помещении жарко, все очень долго.
Да и локация не очень удачная.
Все отлично. Единственный минус при получении бандеролей не знаешь в какой отдел заходить. Там все зависит от букв на бандероли.Там два входа. С улицы 3й Мит.переулок и с торца здания!
Не советую заказывать сюда доставки/получения чего либо
Была 4 июня 2024 в 17.20
40 минут стояла в очереди чтобы получить отправления
В отделение жарко , стульев не хватает на всех. Работали 2 оператора
На входе крутая лестница
Пишу в режиме онлайн, стоим уже час, несмотря на субботу - работает только одно(!!) окно, в соседнем окне посадили просто обычного почтальона, который только бумажные извещения может читать. Естественно у него никого нет, в итоге всс и с отправлениями, и с электронными получениями, и даже с авито получением по паспорту - идут в одно окно. Мало того, при получении авито посылки на почте отказывают в 5 минутной проверке товара, хотя этот официально прописано на сайта, что у вас будет возможность проверить. На Пятницком шоссе это правило соблюдают, здесь нет, в итоге людям, которые час стоят отказываюи в проверке и вынуждают их писать отказ от посылок. В окне две женщины: молодая и взрослая, неужели ли сложно открыть второе окно хотя бы на получение посылок???? Номер написан, паспорт есть, в чем проблема?
Почта как почта как в магазине можно купить все ,но в 21 веке можно и лучше . В СССР ПОЧТА была лучше ,старые уставшие сотрудницы давно перевалившие за 60 лет ,пыхтят из последних сил ,народу тьма и так их жалко за такой труд и людей жалко, нас с вами стоять по часу ,жалобу не напишешь . Начальница Ирина и все девочки трудиться как пчёлка.
После ремонта чисто и приятно заходить,удобное местоположение,доброжелательный персонал,загруженность от времени зависит,но ,в целом,достаточно быстро.
На посещение планируйте в среднем 20..30 минут, быстро заскочить и выйти скорее не получится. Высокая оценка из соображений в каких условиях люди там работают и что у них это хорошо получается. В целом если не задирать нос, то отделение в хорошем состоянии. Персонал вежлив даже с хамами и торописками.
Нет возможности получить посылку если ты с коляской, большие ступеньки и нет пандуса
Елена Е
Знаток города 13 уровня
26 июня 2024
Оперативные сотрудники, в отделении чисто и свободно. Не возникает вопросов с упаковкой, все, что требовалось мне - здесь в наличии. Уведомления приносят оперативно, есть возможность сравнить с другими отделениями.
Не совсем удобно разделение услуг на два помещения, но привыкли.
Отправляла посылку. Всё аккуратно оформили. Всё в идеальном состоянии получили в другом городе. Предложили купить лотерейный билет на удачу, чтобы всё дошло. 😁
Моё самое любимое отделение почты в Митино! Рядом с домом, просторное помещение (наверно в Митино это самая просторная почта). Ниже писали про хамство,я с таким не сталкивалась. Доброжелательный персонал.
Благодарю сотрудников отделения 125368 за внимательное и доброжелательное отношение. Особенно хочу отметить Дригову Любовь Николаевну, которая пошла мне на встречу, сопереживала и помогала мне. У меня были сложности с большой тяжелой посылкой в Беларусь. Любовь Николаевна подсказала лучший вариант отправки, занималась со мной долго и без раздражения; и другие сотрудники были также очень добры! Спасибо всем огромное! Здоровья вам и успехов!
График работы сделали крайне не удобным. Раньше работали с 8 до 21, я могла забежать за посылкой и с утра до работы, и вечером после работы. Теперь график с 9 до 20, не успеваю ни так, ни так. Вопрос к руководству почты: вы для кого работаете, сами для себя?
Дорогие сотрудницы !!!! Нельзя так медленно работать в 21 веке. Мы не можем тратить время на двухчасовое стояние в очереди как в середине 20 века! Люди уже не выдерживают и уходят. А уважаемые сотрудницы ходят по залу и тратят время на бессмысленные разговоры.
Посещал по работе так как являюсь работником почта России привёз корреспонденцию девчонки быстро и оперативно разгрузили, как насчёт выдачи почтовых отправлений не знаю.
Не нравится. Клиентов обслуживают крайне медленно, не торопятся вызывать следующего. Очень много времени затрачиваю. Предпочитаю пользоваться другими отделениями.
Отличное отделение, работают, не щадя живота своего, за минимальную зарплату. А сейчас и до 21.00.
Квалифицированный и отзывчивый персонал, всегда подскажут "для добалды" как правильно всё оформить.
Поражаюсь их терпению в смутные времена, да еще с депрессивными и озлобленными посетителями.
Радует еще то, что успел купить много дешевых и качественных продуктов питания " на чёрный день"
Удачи всему коллективу.