Отправила три письма заказных по Москвеоплатила 1000 рублей сказали 3 дня и письма будут доставлены,шли 7 дней и более одно письмо было доставлено не по адресу потом было перенаправлено на верный адрес,поставила оценку соответствующую 1звонит оператор и предьевляет претензии еще какие то
4
1
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2020
За последние годы очень изменилось в лучшую сторону! Стало удобно отправлять или получать почту. Талон из терминала упорядочивает очередь. Операторы отделения полностью сменились. Раньше сидели полные, неторопливые, озлобленные, вечно уставшие тётки. Сейчас грамотные, доброжелательные, энергичные, симпатичные женщины. Сколько раз приходил, очередей нет, получал почту быстро, уходил с приятным ощущением качественного обслуживания.
Я являюсь инвалидом-колясочником. Звонила в кнопку помощи инвалидам очень долго, никто не вышел помочь войти, открыть дверь, которая не оснащена автоматической системой открывания. Сотрудники мне не поверили и пошли проверять, действительно ли кнопка неисправна. Убедившись, объяснили причину тем, что инвалиды редко бывают на почте, это, конечно, аргумент!
В какой день ты бы не пришла на почту, все время огромные очереди. И каждый специалист работает по своему. Обычно, когда заказываешь товары из китая, они не отслеживаются у них. И приходиться ходить на почту и выпрашивать, чтобы поискали, возможно товар уже пришёл. Так вот, кто-то говорит, что так невозможно узнать пришла посылка или нет. Другой специалист просит паспорт и смотрит по фио, а есть одна девушка ( не знаю как зовут), она спрашивает адрес и ещё на склад и приносит посылку. Хотя я давно там не была, может она и не работает.. а уж если вам отправили заказное письмо, это вообще дурдом!!! Особенно если оно ценное
11
4
A
Anna
Знаток города 6 уровня
29 сентября 2020
В этом отделении работают доброжелательные, приятные сотрудники. Очереди конечно бывают как и во всех почтовых отделениях, но электронная очередь это конечно удобно
Не удобно..Перенесли почтовое отделение с Зеленоградской улицы..Добираться надо на автобусе минут 20,если нет пробок..а девушки работают не плохо..Правда мою посылку отдали моей однофамилице..Хорошо что попалась честная девушка,сосвонилась и вернула мне посылку.
Очень хороший обслуживающий персонал, улыбчивый и доброжелательный. Обслуживают быстро и четко. Жалоб и нареканий от себя я им сделать не могу. Только благодарность за отличную, профессиональную работу!
Когда начнётся ремонт отделения 125475? Отделение закрыто для горожан уже больше 3х месяцев,информация на сайте не совпадает, 100 раз звонила и писала, что отделения на Зеленоградской - нет!!! Все по старому..... наплевательски относятся к горожанам и работниками которые трудятся за копейки!!!!!! Отделение переведи за миллион километров, вы бы ещё в новую-Москву отправили их!!!! Столько отделений рядом.... когда начнётся ремонт? Когда будут уважать людей как работников, так и горожан????? Почта России, бери кредит в своём банке и чини
Если получаешь посылку с оплатой,будешь сидеть долго и нудно,пропуская всех тех у кого получение посылок без оплаты,а когда лопается терпение и начинаешь возмущаться,тебе очень вежливо отвечают,что вина в электронной очереди.очередность контролируют не они, а автомат.пробывала писать в жалобной книге ,но увы всё остаётся по прежнему
Пользуюсь услугами этого отделения лет 30 ,а наверное уже больше. За много лет работа отделения стала более совершенна. Есть электронная очередь, Появилась продажа товаров. Получаю посылки и письма . Вообщем меня все устраивает.
Очень неудобно, что с прошлого года ОПС 125475 переехало на Солнечногорскую. Оттягиваю момент получения посылки до последнего, ну ибо просто влом ехать так далеко. Раньше могла пешком после работы зайти, а теперь еще нужно до 20:00 успеть. И начинаешь думать: ну, посылка вроде не горит, потом, наверное, может быть как-нибудь зайду за ней :)
Была в этом отделении, т.к. туда"временно" переместили 125475. Поэтому вопрос: почему так сложно написать объявление, что в правой двери - одно отделение почты, а в левой - другое? Я пришла вечером, отстояла очередь в одном отделении, чтобы узнать, что нужное мне находится рядом. Это как надо было понять?
В последние 1,5 - 2,0 года почтовое отделение очень изменилось в положительную сторону. Теперь , при получении денежного перевода, например, операторы связи не говорят :" Приходите завтра, сегодня денег в кассе нет"...
Моё отделение рядом с домом 125475 находилось в аварийном состоянии. Сотрудники сидели рядом с ведрами, в которые стекалась вода с потолка. Это продолжалось несколько лет. Потом они сидели в душной Каморке, пока в большом зале должен был бы быть ремонт. Это было год! а теперь оказалось, что никто ничего не делал. Отделение теперь в другом районе!!!! Когда закончится ремонт? Точнее, когда он начнётся? Не нужно великих технологий, дайте просто нормальные условия. Мне жаль сотрудников, а также жителей своего района и себя лично.
В этом отделении мне повезло. Дело было вечером в пятницу. Работали 3 сотрудника, посетителей было мало, многие стояли в традиционных пятничных пробках ...
Пришёл, попросил отправить документы заказным письмом первого класса, вместо этого отправили EMS- ом, вышло на 800 с лишним рублей(банковская карта и один лист А4), курьер не доставил адресату письмо, отцу пришлось ехать на почту самому. В общем, ничего нового- "Почта Роисси".
Все очень быстро! Звонят, предупреждают, что истекает срок хранения посылок. Очередей почти нет. Очень профессиональные работники. И 125475 тоже) Всем выписать премии и отправить на Мальдивы отдыхать)
Частенько бывает, что присылают сразу вторичное уведомление. Возникает вопрос о том, а где же первичное?) Очереди тоже имеют место быть... Но, думаю, это ко всем почтовым отделениям, они как-то все не очень торопливо работают)
Отделение стало намного лучше и быстрее работать. Автомат по выдачи талонов с номером очень разрядил обстановку. Теперь каждый из ожидающих клиентов знает когда и к какому "окну" ему подойти. Ну а персонал там всегда был доброжелательным и внимательным к своим посетителям. Если бы операторов ещё снабдили аппаратами-терминалами, чтобы можно было оплачивать услуги картой, было бы совсем хорошо и в моей оценке добавилась бы еще одна 5.