Сегодня приехала за посылкой, но починить я её не смогла, так как у них не работают денежные переводы (посылка пришла с наложенным платежом). Когда заработает - они не знают, можно ли им позвонить и уточнить заработала ли система - нельзя, так как у них отключены городские телефоны. Как мне сказали на горячей линии, телефоны отключены по Москве намеренно, чтобы сотрудники не отвлекались на звонки.И что в итоге получается? Клиент почты России не может получить своё отправление, по причине той же самой почты России. Даже узнать он уже ничего не может, из-за "оптимизации производительности работников почты России", в итоге предлагается лично ходить и справляться, заработало там у них или нет. Спасибо за сервис!
Посылки с наложенным платежом не выдают сотрудники! Говорят проблема с программой, и заведующая решает вопрос с айтишниками. Но видимо заведующая гуляет, а не решает проблему, так как посылки с оплатой люди не могут получить с 10 декабря по 10 февраля включительно! Я отправила жалобу в гл офис 6 февраля, сказали, что в этом отделении будет выполнена проверка соответствующими службами. А вот кстати к девочкам, которые в этом отделении почты меня обслуживают всегда у меня претензий нет, они вежливы и терпеливы. И очень добры к посетителям. Молодцы! Решила, что если ситуация будет также замороженна, то придется жаловаться в другие органы.
Очередей не стало, работают быстро. Большой минус в том, что наше отделение закрыли на неопределённый срок для ремонта и теперь приходится кататься сюда, далеко от дома
3
А
Анонимный отзыв
19 апреля 2020
небольшое отделение, но очень дружелюбный персонал, спасибо остался доволен
4
Вадим
Знаток города 7 уровня
1 ноября 2019
Не всегда приносят извещения о посылке. Нужно идти самому и выяснять, а когда узнают, что посылка всё таки у них, делают изумлённое лицо... и это на ПОЧТЕ!!! Если получая посылку нужно оплатить, будешь сидеть и ждать до посинения, полнейший игнор, обслуживают в первую очередь тех, у кого посылка уже оплачена, а они идут нескончаемым потоком! Я понять не могу в чём проблема, их там сидит три человека, ну один-то может принять, ничего страшного не произойдёт! Почту в дом приносят, так это вообще жесть, накидают в поломанные ими же ящики абы как, извещения путают, кладут не в те номера квартир. Такое впечатление,что это не почта, а какая-то случайная шарага. Почта России, это днище застрявшее в совке.
Людей не много. Банкомат Почта Банк старый, затертый и выглядит подозрительно. Если включена сплит система, то пользоваться банкоматом не приятно, в лицо сильно дует холодный воздух.
Маленькое и не своё помещение. Далеко от своего района. Полчаса на автобусе. Хочется спросить ответственных товарищей, когда наша почта 125475 вернётся домой на Зеленоградскую?
3
Дмитрий Кряквин
Знаток города 11 уровня
14 мая 2021
Лучшие сотрудники почты работают в этом отделении,всегда все быстро и четко!
4
chev17
Знаток города 7 уровня
2 января 2020
Когда будет работать почта на зеленоградской?
Ремонтники не работают, а бухают только! Продавци из к/б говорят чутьли не каждый день приходят за алкоголем! В самом начале было написано, что откроется в октябре! Уже январь! Совесть имейте, мне с ребенком каждый раз надо с коляской ездить на автобусе туда сюда! Мало того что посылки ждем по несколько недель с этой почтой росии так еще и езать в ..... мира надо за ней!
Отделение радует своей работой, быстро и по делу, всегда объяснят что не понятно и помогут) многократно видела не одыкватных клиентов сочувствую оператором
Оценивать нечего: Отделение 125475 находится по этому адресу временно, пока на Зеленоградской идёт ремонт. Временное размещение со всеми вытекающими отсюда неудобствами.
Начальница вредная. Подходил к ней спрашивал почему всегда очереди собираются по 20 человек. Она с умным видом отвечает типо автобус приехал и вот очередь образовалась. Просил ее пробить 2 конверта - смысл стоять полчаса чтобы купить 2 конверта по 9 рублей. Она говорит у меня кассы нет. В общем в этом отделении всегда бордак. Девочек сидит всегда или 1 или 2 при 4 окнах. Ни разу не видел чтобы 4 окна принимали. Одним словом какой начальник такой и коллектив. Медленные. Вбивают эти адреса по полчаса. Кучу вопросов лишних задают. При получении посылок куда то убегают на 10 минут. Нельзя мелкие конверты в зале под рукой держать - смысл бегатней отнимать кучу времени у посетителей. В общем бюрократическая машина. В час пик садите всех работников на пару часов на рабочие места чтобы толпа не скапливалась.
Приходит посылка, сначала требуют оплатить, а потом вскрыть. А когда вскрываешь , то обнаруживаешь "куклу". Вместо брюк за 4500 руб там речной песок в пакетах! Работают на руку мошенникам!!!
Персонал в отделении спокойный, работают довольно быстро. Если сравнивать с другими отделениями, то это можно оценить на 4 звёзды. Если ж Почту России в целом, то не больше двух.
Если вы заказали товары с Aliexpress на эту почту, то будьте уверенны, что вам нужно будет делать возврат! Обслуживание ужасное, из персонала по пальцам пересчитать можно нормальных работников.