Отделение почты на Митинской улице порадовало высоким уровнем обслуживания и профессионализмом сотрудников. Операторы быстро и качественно выполнили все необходимые операции, помогли разобраться с оформлением документов и ответили на возникшие вопросы. Удобное расположение отделения и наличие парковки сделали посещение почты комфортным. Рекомендую!
В час пик работает только одно окно из трех, в очереди 8 человек, за 26 минут прошёл лишь один человек в этом окне. Двое других сотрудников почты ходят, но клиентов отправляют только в окно "2". Неужели нельзя в незагруженное время выполнять какую-то свою работу, не связанную с обслуживанием?! Для чего делать такой режим работы, если не для предоставления сервиса?
Добавила одну звезду, т.к. все же вышла четвёртая сотрудница, причём очень внимательная и хотя бы начали выдавать "на получение". Спасибо ей большое, от души, побольше бы таких.
Надеюсь, что руководство услышит.
Хочу поблагодарить сотрудницу почты отделения 430 Бутринову Эльвиру за профессионализм и обслуживание клиентов .Вся работа четкая ,быстрая,приветливая ,вежливая,без лишних вопросов четко все объяснила .Обычно на почте сидят и ничего нельзя спросить ,а тут для удивление было -вот таким людям ,как Эльвира надо управлять отделениями почты.Четко,быстро ,все понятно ,и очень оперативно !
Я пенсионер. Изготавливаю рукояти для топоров разной формы и через АВИТО отправляю моим покупателям. Часто приходится пользоваться услугами этого почтового отделения. Мне нравится атмосфера в их коллективе. Они очень доброжелательные. Мне очень импонирует работа Мигус Марины Георгиевны. Она профессионал и душевный человек. А вообще там весь коллектив такой. Здоровья вам и благополучия.
Приятно удивлена походом в отделение после максимально негативного опыта на прошлом.
Отправляла посылку, приняли сразу, очереди не было. Девушка сориентировала, помогла. Очень общительная сотрудница, максимально приятная. Все сделали быстро - ушла уже минут через 5-7 с приподнятым настроением, хотя изначально готовилась к худшему :)
Пришел отправить посылку, мне сказали что ничего принимать не будут, тк у них места нет под посылки. Такого бреда не слышал никогда ранее.
Меня просто развернули и отказались принимать. Посылку можно было куда нибудь поставить - места полно. Но людям наплевать что ты приехал сегодня и поедешь на другую почту завтра. Им лень что то предпринять.
Сейчас вечные очереди, как сентябрь начался, заходишь и проводишь тут по пол часа. Я больше не выберу эту почту. Время дороже. Только одна женщина хорошо работает, сидит по середине. Остальным наплевать - они на отдыхе здесь. Ели шевелятся.
Хочу поблагодарить оператора Александрову Наталью, за качественное быстрое обслуживание, доброжелательность, и тактичность, приходить к ней одно удовольствие!
Ну такое, если честно... Посылку приняли с причитаниями "ооо... Еще и в пятницу... ещё и вечером... ещё и за границу... Еще и паспорт не русский". Принимала стажёр, все с бумажки ищет и читает, вторая сотрудница недовольно бухтит, потом говорит что я sweater написала по русски английскими буквами... Извините, я не виновата, что оно так и пишется))) в общем с горем пополам оформили, но опыт не самый приятный
Хорошая почта, приветливые работники, внимательные, дружелюбные., консультируют, объясняют, все приходит во время, спасибо вам большое. Не все такие почты., эта почта рядом с домом отличная., очень повезло.
Отвратительное обслуживание. Обманули на ровном месте (полная женщина - заведующая) и вместо заказного отправления с описью вложения с уведомлением о вручении оформили просто заказное! А ведь я чётко сказала, что надо, что отправка для суда, и уточняла реквизиты отделения для получения уведомления! В итоге потерян месяц! Из-за разгильдяйства. Мадам болтала с подружкой, и ей было сильно не до меня в момент обслуживания. Нам, простым клиентам, хитросплетения почты не понятны, ио том, что вместо нужной отправки я сделала простое заказное, я узнала только потом.
Хорошее отделение, находится возле метро, очередей особо не заметил, но это не главное. Главное что там хорошая атмосфера, быстро получил письмо не потратив нервов. Сотрудники работают оперативно , не хамят, не торопят. Ставлю 5 звезд, будет возможность загляну ещё)
получала посылку с авито. посылка была упакована в транспортную упаковку, под ней коробка, которая упакована в плёнку. по правилам авито получатель может распокавать и посмотреть содержимое. сотрудница почты не разрешила снять плёнку сказав "мы не разрешаем снимать заводскую упаковку" в таком случае весь смысл доставки авито через почту теряется
Персонал ужасный, сельское хамло, Никакой клиентоориентированности. Если ты был перед закрытием последний в очереди и осталось 5 минут - тебя никто не примет, даже если все данные для отправки письма уже заполнены. Как обычно почта России, как обычно ничего не меняется. Ужасный сервис, ужасное отношение коммерческой организации к клиенту, ужасный интерьер внутри, настроение после каждого посещения тоже ужасное.
Отлеление 125310!!Раньше были около магазина евроспар,адрес временный у них здесь.Что могу сказать,на почте работают не женщины,а бабы.Необразованные и не культурные.Думают что могут хамить всем подряд.На сайте написанно воскресенье работают открыто до 20.По факту всё закрыто.Произвол!Напишу уже выше.Сегодня работаете-завтра уволят.
Опретор отделения Александрова Татьяна помогла получить заказ, сама перепаковала и оформила отправление подарка для родственников. Прекрасный специалист и милая дама. Почта России должна гордиться такими сотрудниками и поощрять их материально.
С чего вдруг, Почта начала работать с 9.00? Когда люди с утра идут на работу, могут зайти и что-то отправить, с восьми часов было очень удобно. А теперь, нужно идти только после работы, когда загруженность самая высокая. На сайте, кстати, график указан с 8.00.
Ужас, открылись после ремонта которого можно сказать и не было ... все теже ободраный пол с потолком, единственное стены покрасили. Стол на котором выдают посылки старый с старыми дырками от саморезов..... Ужасно и это Московское отделение почты.
Работают крайне медленно , после 6 вечера минимум простоите минут 40. Рабочие уходят на перерыв когда вздумается и собирают посылки параллельно , хотя явно это делать должны не ОНИ. Из трех окон работает одно в будний день в час пик . Девушка как будто после афганы сюда пришли работы …
Просто ужас какой то. очереди , персонала не хватает .что бы письмо заказное отправить час времени надо потратить. Ну хотя о чём я ,это же (почта России)от этой организации другого можно и неждать ,надо сразу брать отгул .
Раньше было хуже, сейчас похоже, что Почта стала работать для людей. Все вежливые до нельзя)) Вот с парковкой проблема, ещё и соседний дом закрылся шлагбаумами.
Отказали в предоставлении упаковки при отправке в Авито, сказали сейчас отправитель упаковывает сам. В поддержке Авито сказали, что служба доставки обязана предоставить упаковку для отправки.
21.10.2024 с 17:00 чуть ли не до ночи пытались получить посылку. Администрация данного отделения посетителей вообще за людей не считает. 1 человек работает из всего персонала в самый час пик.
Очень чисто и приятно и сотрудники такие вежливые. И самое главное не было очереди что редкость для почты России. Но может это только мне так повезло. ))
В отделе посылок работают мои самые любимые операторы. Всегда доброжелательные и корректные, несмотря на большую загруженность отделения. Желаю процветания и премий побольше
Мой отзыв будет очень необычным и чтобы его понять, нужна предыстория. Это было в конце февраля 2022 года. Думаю все помнят, как себя чувствовали в эти дни. Для меня, как и для многих вокруг это стало большой трагедией и мне казалось, что мир сошел с ума. Но жизнь продолжалась и мне нужно было зайти на почту. Тогда это отделение ремонтировалось и я поехала на Пятницкое шоссе, так как работники этого отделения работали и принимали в другом соседнем отделении.
Отстояв небольшую очередь, я попала взрослому, седому мужчине в серой рубашке и маленьких очках. И вы знаете, он был так вежлив и так старался мне помочь с оформлением, что я, выйдя из отделения почувствовала, что мне вдруг стало легче. В тот момент, это простое человеческое внимание, помогло мне немного успокоиться и понять, что пока есть простые, хорошие люди-жизнь продолжается). Тогда мне это было очень важно.
Сегодня я зашла в наше отделение и увидела этого человека снова, он сидел в соседнем окошке, где он опять был очень вежлив и хорошо выполнял свою работу. Большое Спасибо ему за хорошую работу и такое хорошее человеческое отношение ).
Кстати, могу сказать, что в этом отделении мне всегда везло на специалистов. Все были вежливыми и старались качественно выполнить свою работу. Спасибо и всему всему отделению!
Чисто, просторно, очередей нет, буквально несколько минут и твои проблемы решены. Персонал вежливый, доброжелательный я довольна. Посылки не сдавала и не получала, а вот письма очень часто
Хочу написать о работе на этой почте НАЧАЛЬНИКА ПОЧТЫ милая девушка к которой я обратилась с просьбой решить мов вопрос с посылкой ШВЫРНУЛА МНЕ ЕЕ В ЛИЦЦО ПРИ ДРУГИХ КЛИЕНТАХ .
Можно судить о руководителе по его сотрудникам, девчонки отлично работают, когда видят, что загруженность большая стараются быстрее отпустить людей. А когда женщине предложили не писать индекс и они сами напишут, у меня пропал дар речи. Супер, восторг!
После ремонта отделение преобразилось во всех смыслах, и услуг стало больше, и полки с товарами появились. Что раздражает: так это общая очередь в два окна, необходимо было купить коробку для посылки, так пришлось ждать почти час, пока семь человек отправят свои посылки и заказы, ситуация возникает уже не первый раз, терминал обслуживания установите, что ли... Придется выбирать другие сервисы или отделение.
Лучшее отделение в Митино.
Всегда примут письма и не откажут. Обслуживание на высшем уровне, операторы приветливые и не срываются на Вас. Регулярно отправляю письма и посылки. Всегда все быстро и чётко. Огромное спасибо за профессионализм Карине, Наташа, Марине и начальнику Галине и зам. начальника Лене.
Вы лучшие!!! Вы показательное отделение!
Хорошее отделение, очень часто бываю в нем, хочу сказать отдельное спасибо оператору Дмитриевой Анастасии за помощь в вопросах и быстрому решению задач. Очень приятная девочка.
Направила сладкие детские подарки к Новому году (две посылки). Чтобы было быстрее заплатила в два раза выше и от правила по EMS. В итоге обе посылки утеряны, а на мое заявление о розыске пришла абсолютно пустая отписка, что нам очень жаль, мы делаем, все что можем. И как издевка предложение оценить их работу по несуществующей ссылке.
Как итог: потрачены деньги, нервы, время и дети остались без подарков.
Отделение оснащено пандусом, что очень удобно для клиентов с колясками. В нашем районе не во всех отделениях почты они есть. Персонал всегда очень вежливый и отзывчивый, работают оперативно.
Приходил в будни, днём, вечером, всегда очередь не менее 6 человек.
Пришел 15.02.24 год в 11:20.
Работает 2 окна, очередь 11 человек.
Ожидание до 40 минут.
Директора Почты России!!!
Дайте сигнал на верх, что у вас проблемы!!!
Люди страдают...
Нагрузку на себя берут больше, выдача как и 10 лет назад.
Доставили товар быстро!
Проблема именно в выдаче...
Почта хорошая, но там есть одна неприятная сотрудница, которая сидит постоянно слева как заходишь. Всегда вредничает как не зайдешь. Нормально не отвечает, всегда хамит, нет ни капли желания помочь. Из-за нее не смогла забрать ценную посылку. Если ты читаешь, не хочешь не работай пожалуйста. Выноси мозги домашним
Огромная Благодарность всем работницам данной почты!!! Отправляю письма по работе в этом отделении.
Благодарность за помощь в отправке писем и посылок, за терпеливость, за вежливость!!! Спасибо вам огромное!!!
Обычно почта и тихий ужас это синонимы. Но данное отделение просто светлое пятно. Вы можете мне не поверить но я пришел отправил посылку и ушел. И не только я. Очередь 3-5 человек. Только везде это означает потеря часа а тут пять минут. Просто уважение этим людям работающим в этом отделении
Огромная благодарность операторам отдела посылок от постоянных клиентов, Марине,Елене,Александре и Наталье, за отличное обслуживание и доброе отношение к людям. Здоровья и душевных сил.
Отличные сотрудники. Особенно оказала большую помощь в оформлении посылки за границу, это начальник почтового отделения 125368. Большое ей спасибо, душевная женщина.
Хорошее почтовое отделение. Работники квалифицированные, вежливые, скорость обслуживания населения уровне. Решают вопросы приём и выдачу почтовых отправлений быстро.