Понравились сотрудники, прям с настроением. Везде бы так!) Прихожу всегда нет очередей
О
Ольга С
Знаток города 11 уровня
10 августа 2022
Некомпетентный, хоть и очень вежливый персонал. Отправляла посылку наложенным платежом - полчаса не могли оформить. Оформили в итоге каким-то чудом, оплатила, ушла. Через пару дней в приложении я вижу что указана некорректная сумма наложенного платежа. Сумма платежа стоит в ценнности, а в сумме самого платежа только сумма отправки. Обращаюсь в поддержку - а там мне про какие-то бланки говорят, которые я в глаза не видела. И говорят что поменять ничего не могут. Просто кошмар. Первый раз отправляла в этом отделении и такая засада. В других всегда все корректно было.
Сотрудники почтового отделения оперативны, профессиональны и доброжелательны. Входная группа не оборудована для инвалидов-колясочников. Очень тяжелые и узкие двери.
На почте бываю часто,можно конверты купить, лотерейный билетик приобрести,что-то из средств гигиены.Правда из-за работы компьютера ,обслуживают долго .Пора меняться.
4
Izabel L.
Знаток города 19 уровня
29 декабря 2022
Пришла за час 10 до закрытия. Ушла в закрытие. Отправляла 1 вещь. Ожидание в очереди 4 человек до меня на 2 кассы обошлось в 55 минут. Купить же пакет, заполнить его заняло 5 минут... Но хотя бы чисто было. Доп ассортимент интересный и большой (пока стоишь - всё рассмотришь).
Огромное спасибо сотрудникам за работу в тяжёлых условиях! Закрылось отделение на Фестивальной, 39, поток людей возрос. В это же время начался ремонт дверей и крыльца. Сотрудники работают быстро, разгружают очередь выдачей посылок. Большое спасибо за терпение и профессионализм!
Частенько у них забираю посылки, как правило все быстро и без очереди, сейчас ремонт сделали, стеклянные двери добавили комфорта, раньше через темный тамбур проскальзывать в отделение было неуютно.
Всегда очередь. Из 4-х окон, для обслуживания посетителей, в лучшем случае работают два
2
1
А
Анонимный отзыв
6 июня 2022
Хорошее отделение почты) нам повезло. Всегда конечно очереди, заставляют подождать, но все сотрудники добрые) Очень часто пользуюсь. Думаю сотрудники заслуживают зарплаты больше. Действительно стараются. Работает 7 дней в неделю!
Намноооого лучше стало, чем лет пять назад. Уже по минут 40 стоят в очереди ее надо. Видимо, современные технологии с получаем по СМС и штрих- кодами делают свое дело. А персонал как был корректным, так и остался.
Во-первых, проблемы с электронной очередью. Сотрудники, нажимают кнопку вызова во время обслуживания предыдущего клиента. На табло горит твой номер, но тебя никто не обслуживает, потому что окошко занято. Через несколько минут, продолжая обслуживать всё того же клиента, оператор снова нажимает кнопку вызова, и когда обслужат обладателя предыдущего талона непонятно. Если указать на это оператору, она найдет повод тебя не обслужить.
Сотрудница с рыжими волосами и пронзительным голосом, не носит ни бейджа, ни СИЗов. И систематически хамит клиентам. Это не обусловлено спешкой, ей так нравится. Сегодня я была единственным посетителем в отделении, и пыталась выяснить почему мне выдают две посылки вместо четырёх - меня не удостоили ответом. Я стояла перед окном, и просила уточнить, а дама просто, молча занялась какими-то своими делами. Это типичное для неё поведение, она это проделывает регулярно. Возможно, она слабослышащая, тогда необходимо либо обеспечить её слуховым аппаратом, либо работой, с которой она сможет справляться.
Да, ни одного из четырёх извещений я так и не получила.
Персонал хамоватый, постоянно очереди. Очереди живые, никто не контролирует оперативность работы, так как талоны никто не выдаёт, автомат всегда «не работает»
Посетил сегодня почтовое отделение 125502 и остался доволен обслуживанием .доброжелательностью и скоростью обслуживания. Сотрудники грамотно со знанием дела выполняют свои обязанности. Вобщем 10 баллов из 10.
За последние годы работа отделения стала очень четкой. Оперативно реагирующие, доброжелательные сотрудники. Получаю множество китайских посылок, все очень хорошо организовано. Горжусь, что в нашем отделении настолько комфортно. Знаю, что не везде так...