Отделение почтовой связи № 127015
730 отзывов
26 декабря 2024
Чисто ,светло ,уютно .Вежливый персонал .Есть где посидеть ,подождать .Нарожа не очень много ,мне понравилось это отделение .Легкл и быстро забирать свои посылки .
31 января
Просторное отделение. На этом плюсы заканчиваются. В отделении больше двадцати человек, если судить по тому, что электронная очередь на один экран целиком не помещается, а работает из семи окон только два. Периодически призывают стоящих/сидящих в очередь уйти в другое отделение отправить. Я понимаю, что нагрузка на почту — это не вина работников. Но наберите персонал на эту точку! Отделение такое огромное, ещё и куча бизнес-центров вокруг — а работать здесь некому.
19 марта
Большое просторное помещение, есть где посидеть, по времени облуживают не быстро не медленно, но в целом нормально. Обслуживала молодая девушка, кажеться зовут Виктория, очень порадовала, милая, вежливая, общительная, очень приятно было с ней взаимодействовать, после такого отношения поднимается настроение.
1
17 января
Очень отстойный пункт почты в плане обслуживания. Из 5 окошек работало в среднем одно с половиной, и очень медленно. Как будто все одновременно ушли на обед в 4 вечера.
С одной стороны, видно, что не хватает сотрудников, а с другой - у части из них явно нет заинтересованности в том, чтобы поспособствовать обслуживанию очереди.
Мне выдали посылку за минуту, но перед этим пришлось прождать 30 лет и 3 года.
Удивляет, что в 2025 году Почте России все еще не удалось отладить такие процессы и сократить время ожидания
3
18 марта
Отвратительное отделение!!! Второй раз здесь была и просто в шоке! На сей раз не сдержалась и пишу негативный отзыв , т.к уже ни в какие рамки не лезет.
Первый раз приходила в январе , необходимо было отправить почтовый денежный перевод за границу. Пришла в 18:10, а по итогу приняли только спустя пол часа! Очереди не было!!!! Очень долго возились , ничего не могли оформить , при том я четко говорила обычный почтовый перевод. Предлагали, через форсаж, юнистрим - ничего из предложенного не работает в стране. По итогу, НАКОНЕЦ-ТО услышали и оформили почтовый перевод , как и ранее я говорила. Мало того, что долго возились , так еще и фамилию с бумажки переписать по буквам не могут!!!! Спустя 2 часа отправили перевод!!!
И так сегодня, история повторяется. Также прихожу отправить точно такой же почтовый перевод. Сегодня была другая женщина. На что мне отвечают, мы не отправляем такие переводы. Ну это вообще бред! У меня коллега по работе на прошлой неделе отправляла такой перевод, а здесь вдруг не отправляется. Я показала их же чек, который они мне выдавали , после отправки почтового перевода. Они даже не поняли , что это за чек. Спросили , так это же вы получали перевод. Даже смотрят невнимательно. Один ответ - мы не знаем , как отправить перевод!! Разве это ответ сотрудника , который должен знать свою работу и обязанности !!!? У меня вопрос , зачем тогда « работаете» , если не знаете , как работать!!!!????
1
26 ноября 2024
Из 5 окон принимает по факту только одно. Либо на обеде все, либо не хотят работать с клиентами. Ожидание от 20 минут, хотя даже не час пик
Дополняют спустя две недели. Ничего не изменилось. Хуже всех работает 1 окно всегда. Получить посылку с али занимает минимум полчаса. А 1 окно не снимает номер талона, при этом никого не обслуживает и нет на месте. 2, 3, 6 и 7 окна всегда не работают
1
18 февраля
Хожу сюда уже три года по работе, постоянно очереди 20-30 человек. Сотрудники неохотно работают. Уже нет сил терпеть это безобразие! Бываю на многих почтах, есть с чем сравнить, везде все очень быстро. К сожалению приходится сюда ходить, потому что письма приходят только сюда
Всегда было интересно, почему именно в этом отделении такие большие очереди. Приехала 18.02. в 10:15, передо мной было 3 человека в очереди, я была последняя. В 10.20 приходит женщина, без очереди подходит к одному окну, сотрудник вступает с ней контакт (вместо того, чтобы сказать, что необходимо взять талон и здесь очередь) и смотрит, пришли ли ей письма, общается, потом женщина подходит к другому окну, и на 15 минут занимает сотрудника, а в это время за мной образовалась очередь в 10-15 человек. Женщина без очереди решила все свои вопросы и получила письма, а на почте люди в очереди просидят тут минимум 1-2 часа, хотя могли потратить на это 15 минут. Почему для всех существует электронная очередь, а для кого-то нет🤷🏼♀️
P s уже 10:40, а этой женщиной занимается сотрудник, который должен обслуживать клиентов, ожидающих в зале уже минут 20
2
9 декабря 2024
Отвратительное отношение к посетителям! Неоднократно посещаю с 8:00. Постоянно у них кто-то болеет и работает только одно окно! А самое интересно, что почтальон получает письма в этом окне (пример на фото), что не дает возможность обслужить иных посетителей! Постоянно приходится сидеть от 2 часов до 2.5, чтобы получить что-либо человеку. Мое мнение, нужно уволить всех и набрать новых, раз не умеют работать...
24 февраля
Здравствуйте, сегодня 24 февраля пришёл отправить посылку по Авито. ВЗЯЛ ТАЛОН ОТПРАВКА АВИТО !!!!Сижу жду очередь свою. Вызвали. Подхожу. И сотрудник мне говорит, что с какого то числа они Авито не отправляют 🤷. Я попросил передать заведующей, что можно было бы заранее людей оповестить объявлением на дверях и на терминале, где продолжается выдача талонов на Авито.
1
31 января
Ужасное отделение, мало того что за 40 минут что я там находился обслужили только 3 талона, еще и когда вызвали меня сказали что они не отправляют Авито посылки, на что я спросил «почему это нигде не написано?» на это мне ответили «раньше же было написано на двери» Я что должен контролировать что у них на дверях было раньше написано?
1
17 марта
Быстро, доброжелательно, профессионально.Никогда не ждала больше 5 минут.Почта России работает отлично!
1
24 декабря 2024
Постоянно много народу. Почти всегда невозможно по записи попасть так как работает пару окон и всем пофиг, что ты записался. Ну и терминал часто не работает для получения талона в живую очередь. Иногда можно подождать пару часов легко
2 декабря 2024
Поход на почту не самое приятное занятие. Автомат не печатает талон с номером очередности (видимо в стране напряженка с бумагой) надо запомнить или сфотографировать номер. Но больше всего мне не понятно почему почту превратили в бакалейный магазин? Нас никто там не ждет и потому нам не рады. Но работу свою делают.
10 января
Заходила сегодня отправить Авито-доставку - отказали. Сказали, что это отделение уже как месяц не отправляет Авито-посылки (((
В другом отделении сказали, что программное обеспечение для отправки авито есть во всех отделениях. Нехорошо, что больше тут не принимают их
27 августа 2024
Одно из самых ужасных отделений почты.
Вроде бы просторно, есть почтабанк и куча всяких продуктов, но отправка письма занимает минимум 40 минут.
Бывал там несколько раз, ни разу быстрее отправить документы не получилось.
При чем, время посещения неважно - очередь, хоть утром, хоть днем, хоть вечером. И это все в рабочее время. Боюсь представить себе, что там происходит в выходные.
UPD. Спустя годы довелось снова тут побывать. Лучше не стало - покупка конверта и отправка одного письма заняла полтора часа.
7
2 января
На почте в отделении 127015 весит график работы 2 января 2025 с 8-20 я простояла до 8-15 почта так и не открылась. В этом отделении постоянно какие-то проблемы неужели трудно наладить работу на дворе 21век а почта осталась в советском союзе
1
29 октября 2024
ЭТО УЖАССС! РАБОТАТЬ НЕ ХОТЯТ!
Была здесь первый и точно ПОСЛЕДНИЙ раз! Вдруг всем работницам захотелось пообедать, они тупо ушли на обед! Все орут, возмущаются, они говорят - мы не роботы! ТАК И НЕ РАБОТАЙТЕ ТОГДА, У ВСЕХ СЕМЬИ, МЫ НЕОБЯЗАНЫ ЖДАТЬ ДВА ЧАСА ПОКА ВЫ ПОЕДИТЕ ВСЕМ ТАБУРОМ, ЭТО ВАША ОБЯЗАННОСТЬ!
3
1
10 октября 2024
Ну почта и есть почта. Не знаю как в развивающейся Москве до сих пор существует такой рудимент как Почта России. Время ожидания чуть меньше бесконечности. Скорость работы операторов в окошках чуть быстрее улитки. Ничего нового я думаю никому не сказал, но осадок от посещения почты каждый раз неприятный
Upd: как очередь дошла до меня, оператор в 5 окне довольно быстро меня оформила, спасибо большое!
3
6 ноября 2024
Ужасное отделение! 2 окна работают из возможных 5. Люди сидят по 1-2 часам. В очереди по 15-20 человек. Потратила 3 часа времени чтобы получить письмо. Теперь придётся работать ночью, т.к потратила время на посиделки в почте
1
17 января
Хватило времени на все и даже на написание негативного отзыва. Если где-то замедляется время в Москве так это на почте. Считаю, что все сотрудники должны так же долго ожидать все экстреннные службы.
3
9 марта
Персонал работает очень медленно. Чтобы дождаться своей очереди - нужно просидеть тут 1-1.5 ч. Если сделать предзапись и прийти в назначенное время - вам скажут: "а у нас эта функция не работает".
14 августа 2024
Ужасное почтовое отделение во всем районе, стояла отправить посылку через авито 50 минут! Ленту в терминал для выдачи талонов никто не заправляет, книги жалоб и предложений нет, из 6 окон с переменным успехом работаю 2, остальные сотрудники появляются на своем рабочем месте после 20ти минутных прогулок, посетитель отходит от окна - и сотрудник просто встает и уходит на 20 минут, тем временем талон посетителя который ушел продолжает светиться! Время обслуживания моей услуги составило около 2 минут, ради них я и другие посетители сидели в очереди напротив пустых окон для приема посетителей! Это просто возмутительно! Либо закройте почтовое отделение, либо приведите его в порядок!
7
1
6 декабря 2024
Хамское обслуживание
Никакого профессионализма
Любят спорить , когда не является правдивой информацией
Светленькая девушка - прям самая невежливая
24 декабря 2024
Просто кошмар. Сотрудники 20 минут возились с чьей-то посылкой, с какими-то проводами. А очередь стояла)
Я просто зря потратила время. Отделение огромное, но не работает в нём никто.
6 февраля
Я был по предварительной записи в итоги сидел как все нафиг запись нужна если всё равно она не работает
Один человек приёмник очередь не реальная самая худшая почта
13 декабря 2024
Худшее отделение почты. Вечные очереди, хамское отношение почтальона и заведующей. Система электронного обслуживания только замедляет работу.
1
1
16 августа 2024
Огромные очереди! Никогда не работают все окна, максимум 2, простоять больше часа в очереди-легко! Есть функция предварительной записи, когда ты записываешься через приложение, приходишь ко времени и тебя должны вызвать, а плевали они на эту запись, сегодня 16 августа у меня была запись в 10.15, никто меня не позвал ни в 10.20, ни в 10.25!!! Это что?! Отвратительное отделение связи!
4
31 мая 2024
Несколько недель подряд не могу получить посылку. Постоянно очередь в 15-20 человек, которая двигается по 2 человека в 20 минут. Открыто 4 окна, работает по факту 2. На получение постоянно активных 6-7 талонов. Я рад что ПР завела кучу сервисов когда посылку можно сдать без очереди, беда в том что люди которые пришли получать об этом не знают, стоят и охреневают и без скандала сдать что-то вне очереди иногда бывает сложно. Плюс забыли обеспечить отделения дополнительным персоналом, который бы эти без очередные сервисы и обслуживал зато открыли ненужные никому магазины продуктов.
7
16 марта 2024
Очереди огромные, окна работают не все. А вчера (15.03) в 17.30 работница в одном окне заявила, что ее рабочий день окончен, осталось всего 2 окна на 20+ человек в зале. Люди в окнах стоят минут по 10-15. Невозможно дождаться, если у тебя всего есть 10 минут.
А есть сотрудники почты курят не возле входа в почту, а с другой стороны дома, где подъезды и детская площадка. Из-за них входы в подъезд превратились в одну большую пепельницу. Научите своих сотрудников бросать бычки а урну, которая стоит в метре от них.
5
3 марта
Прекратили работать с авито. Смысл этого пункта выдачи/отправки полностью исчез. Приходится теперь идти до другого пвз, который за бутырским рынком
27 февраля
Почта себе не изменяет. Стабильно плохо. Очень медленно, сотрудники ходят туда сюда по отделению, а работает одно окно.
1
18 августа 2023
Почта, она и есть почта. Работает 2 окна, иногда 3, если повезёт. Очередь большая. Душненько в самом помещении, но терпимо. Операторы, кстати, довольно приветливые, но не торопятся. Система электронной очереди работает, но тоже даёт сбои. Однажды мой номер не назвали, перепрыгнули просто и назвали следующий, и мне пришлось брать новый талон, а это опять очередь... Почта всегда ассоциируется с очередью, и ничего с этим не поделать.
5
2
18 декабря 2024
Время остановилось! Получить письмо не могли в течении 30 минут! Из 7 окон работает 1!!! Сотрудница из окошка номер 2 старательно делала вид, что не видит меня с ребенком: сходила в подсобное помещение, посчитала мелочь, порылась в ящике, взяла свой телефон и ... просто вышла! А мы с внуком так и остались стоять перед пустым окошком! Очередь до дверей! Помог открыть окно номер 3 только приличный скандал. Хотели купить алмазную мозайку, но за такую работу и рубля много - оставили мозайку на прилавке.Худшие впечатления в уходящем году! Сделаю все, чтобы больше не пользоваться этим отделением ... и всем не советую!
1
1 июля 2024
Скорость обслуживания = Блиц-скорость без границ
Условия ожидания= только рядом с машиной СМП, потому что тепловой удар неминуем
В зале жарко, душно, системы, призванные поддерживать комфортную температуру воздуха помещения ожидания не работают никак, вообще, только над сотрудниками….
Это издевательство над клиентами!
Проше пользоваться услугами курьера, а отделения почты закрыть! Режим работы СССР не подходит для современного темпа жизни!
3
5 декабря 2024
Отвратительное отделение. Приглашают к окнам, где нет специалистов. Приходится ждать по 25-35 минут, чтобы отправить письмо
2
17 декабря 2024
Некогда хорошее отделение превратили в непонятно что! Постоянные очереди не из-за количества людей, а из-за медлительности и, видимо, некомпетентности персонала! Утром, в 8 часов, работает 1-2 окна, отправка и получение вообще не двигаются, в освободившихся окнах не меняют номер талона! При практически пустом отделении простоишь минут 15-20! И да, дожили! На почте часто нет...КОНВЕРТОВ! Есть магазин, банк, но нет конвертов, для покупки которых тоже нужно стоять в очереди! Почему не автоматизировать хотя бы это?
5 апреля
Работает 2 окна. Людей всегда много. Не знаешь когда даже приходить, до работы или после, чтобы успеть что-то отправить или получить
13 мая 2024
Почта - она и есть почта. Но это отделение одно из самых приличных, где я бывала. Есть электронная очередь, в мои нечастые визиты терминал не зависал. Зал просторный, есть где посидеть. Отправляла несколько раз авито посылки, нареканий к персоналу нет. Все быстро, четко, вежливо.
1
7
5 апреля
Работает один человек, а клиентов много. Провела в отделении 40 минут просто чтобы отправить заказное письмо.
1
18 мая 2023
Сотрудники вежливые и быстрые. Но их мало, это главная проблема почты России! Для такого крупного отделения в центре города нужно больше операторов. Отсюда и очереди по часу. А вторая причина огромных очередей - клиенты с чемоданами писем и мешками посылок, на которых тратится уйма времени. Ещё замечу, что чем больше отправляешь писем/посылок, тем дольше ждешь чеки. Неужели нельзя поставить нормальное оборудование, быстрые мощные компьютеры, чтобы не позорить организацию?! И можно еще автомат с кофе для клиентов в зале 😁
7
2
13 декабря 2024
Купите уже работникам нормальные компьютеры! Постоянно что-то виснет или не работает. Ушла ни с чем сегодня.
1
1
12 сентября 2024
Чтобы отправить посылку, прождал больше часа! Обслуживание в этом отделении самое отвратительное. Персонал уступает в скорости даже ленивцам. Из 4х окон работает только 1. В отделении можно состариться, пока ждешь свою очередь! Проще и быстрее самому отвезти посылку, пешком
3
1
20 февраля 2023
На редкость приятно было посетить это отделение. Чистый воздух, не душно. Для меня это важно из за астмы. Спокойный и крайне вежливый персонал. Представляете, мне посчитали стоимость международной посылки, хотя я сразу сказал, что возможно сейчас отправлять не буду и быть может отправлю вообще из другого отделения. Отнеслись с пониманием и все сделали. Очень приятно, вот благодаря такому коллективу и меняется о почте России мнение. Очень удивлен что у них низкая оценка, поэтому ставлю пять твердых и ярких звезд
4
6
18 декабря 2024
Ужасное место, работает одно окно из 5, хоть утром, хоть вечером. Занимаются своими делами, а люди ждут по часу
29 сентября 2023
Был здесь в почта-банке ! Отличная работа представителя. Девушка с экзотические именем, всё очень хорошо объяснила и помогла настроить приложение. Побольше бы таких специалистов в других сферах
1
4
12 апреля 2024
Сотрудники молодцы, стараются чтобы не было очередей, но посетителей очень много, порой можно провести около часа, хорошо, что место на платной парковке есть всегда
10
27 марта 2024
Записался на отправку менее 5 писем в это отделение.
Пришёл немного раньше назначенного времени. Взял талон на отправку без записи и затем, когда подходило время записи, взял талон на отправку по записи.
В итоге, просидел около часа в очереди и приняли меня по талону без записи.
И какой смысл тогда в записи в это отделение, если всё равно сидишь в очереди?
В других отделениях: пришёл, взял талон и сразу следующее освободившееся окно тебя вызывает.
Почему тут так не работает?
3
31 декабря 2023
Всегда, в любое время очереди. Из 6ти окон работают в лучшем случае 3-4. Для кого сделана электронная очередь - не понятно, сотрудники абсолютно ей не пользуются. Очередь на табло, очередь в зале. Люди приходят, берут талончик, смотрят на этот бардак и уходят. Жалобы в Почту России на работу этого отделения ни к чему не приводят. В общем-то это и не удивительно, это же Почта России....
5
1
9 августа 2023
Хорошее обслуживание. Но очереди очень большие. Широкий ассортимент различных товаров. Кстати, на почте удобно покупать подарочные конверты для денег и цена у них достаточно лояльная.
3
4
7 июня 2024
Хочется вспомнить анекдот : Захожу на почту. Очередь - человек тридцать, каждый стоит у окна минут 7-10. Стою уже полчаса, обслужили только трёх человек. Передо мной стоит дед лет семидесяти. Внезапно он оборачивается и говорит:
- Когда я сюда пришёл, я был твоего возраста!
Вся очередь рухнула...
Как бы ни смешно было , отражает действительность .2 отделения почты в этот день и в каждом более 2 часов
6