Бедные сотрудники, руководство совсем не заботится ни о клиентах ни о работниках.
Такое ощущение что скоро развалится здание, лучше б не почту банк открыли ,а ремонт сделали в помищении
ОПС высоких достижений: самые длинные очереди, самый угрюмый персонал, а отдел доставки умудряется терять порядка четверти подписных изданий (да, мы выписываем газеты и журналы).
Лысовая
Знаток города 13 уровня
28 июня 2019
сотрудники делают много. стараются сделать быстро. однажды бандероль была без номера квартиры, позвонили, уточнили, была приятно удивлена. не очень понимаю тех, кто возмущается очереди в отделе посылок. обрабатывают очередь быстро.
Отдел доставки работает с большими перегрузками, но заказы выдаются быстро....большие очереди, но они образуются больше по вине самих клиентов: не заполняют квитанции....
Раньше было отвратное отделение. В последнее время пользуюсь очень редко. Пример: отслеживал посылку с алиэкспресса через интернет, пришел получил без уведомления, уведомление пришло через неделю!!!!
На почту надо ходить подкованным по всем вопросам, касающихся стоимости упаковки и услуг, иначе обуют по полной программе))
2
Вадим М.
Знаток города 10 уровня
6 марта 2019
Приветливый персонал в отделе посылок. Не работает оплата с помощью карты. Так получилось что я не смог отправить посылку, с уже заполненным через интернет заявкой, т.к. не работала терминал. А у меня с собой был только только телефон с PayPass (NFC). Уже подготовленный заказ через интернет не оплатить - набивай сначала. Банкомат не работает с PayPass картами. Досадно потерял время, отправил другой транспортной компанией.
Регулярно посещаю почту на предмет получения посылок. За последний год в этом отделении ситуация, на мой взгляд, значительно улучшилась. Убрали тюремные решетки с прилавка, изменили интерьер, установили дополнительное оборудование. И как-то веселее стало, мне кажется, даже выдача посылок быстрее происходит, хотя конечно бывает и приходится в очереди постоять.
Пришло извещение на налог на квартиру на несовершеннолетнего ребёнка, муж пошёл получать взяв все документы. В итоге мужу не отдали заказное письмо тк оказалось, что в паспорт не вписан ребёнок! По словам служащей свидетельство о рождение это не документ!!! Я в шоке от компетентности работников этой почты(
Нужно срочно добавлять систему электронной очереди, под конец дня скапливается большое количество людей и начинается толкучек
3
1
Дарья Л.
Знаток города 9 уровня
30 ноября 2019
Отвратительное отделение. Извещения не приносят, посылки не доставляют. Утеряно 6 посылок на одно имя. Извещений нет, трек номер не пробивается, на вопрос что делать отвечают «ничего, просто ждать». Даже не советуют написать заявление на розыск. Очереди огромные, ремонта не было со времён открытия отделения.
Пришел купить 2 почтовых конверта,очереди не было,сразу попал в 1 окно,в первом окне сказали - "подойдите к второму окну ,вам сейчас принесут конверты",спустя 10 минут мне дали 2 конверта ,взяли 60 руб и не пробили через кассу !!!
Отвратительная доставка уведомлений, чаще всего не приносят совсем. При обращении в отделение связи делают круглые глаза и говорят мы вам все приносили, это вы потеряли