Отделение стало гораздо чище, обслуживание быстрее и лучше, перемены на лицо, воспользовался услугой емс для сизо 4 Москвы и очень доволен
1
Константин
Знаток города 12 уровня
5 декабря 2023
Именно это отделение ПР и именно отдел посылок как будто показательно собрал весь негатив Почты России и карикатурные характеры работников. Низкое темное грязное маленькое помещение, на стенах обрывки постеров фильмов из 90-х (это не шутка, вот когда был последний ремонт), стеллажи явно с какой то свалки, всегда недовольные и ищущие повода поругаться работницы, которые не считают себя работниками ПР и соответственно не выполняют их обязанности, и ,видимо, многие годы находятся там против своей воли, талантов и квалификации. Обходите по возможности стороной.
Девчонки-сотрудницв молодцы, я пришла в отделение в 19.35, а там очередь огромная, думала, что уйду без своей посылки. Но я оказалась неправа, в 20.50 я уже забрала свою посылочку, а в 20.53 мне поменяли фамилию в базе и вбили мои новые паспортные данные. Я ушла довольная домой!) Спасибо сотрудницам за оперативную работу!
Главная проблема этого почтового отделения это его состояние, будто бы со дня на день рухнет. Проблема номер два хамское отношение к людям. Проблема номер три. Мучительные очереди.
Удобное расположение на бойком месте,в окружении жилого большого массива и остановок общественного транспорта,с малыми очередями к операторам и в помещение чисто..
Работа сотрудников отдела посылок грамотная и чёткая. Но само помещение находится в ужасно неприглядном состоянии, как снаружи, так и внутри. Не оборудован должным образом пандус для маломобильных и пожилых людей.
Часто посещаю ваше отделение почты и всегда молюсь, чтобы не попасть на смену к Людмиле. Маленькая дерзкая девка, которая не умеет разговаривать и постоянно нагло закатывает глаза в лицо человеку. Возможно, она хороший работник, я понимаю, бывают тяжелые смены с конфликтными посетителями почты. Я всегда стараюсь с уважением обращаться к любым сотрудникам, и хочется получить такое же отношение к себе. Пусть берет пример с других сотрудников почты, с ними всегда приятно иметь дело!
Персонал вежливый, внимательный, обслуживание быстрое, всегда чисто. Бывает много посетителей, но ждать не долго, работают быстро. Есть терминал Почта банка.
1
K
Kos
Знаток города 17 уровня
26 июля 2023
Почта, на Ясном изменилась в лучшую сторону, за несколько десятилетий! Раньше, если б вы пришли на почту за 20 минут до закрытия, до вас бы послали на "хутор" Отношение было как скоту. Сейчас же, все хорошо, работает молодежь, симпатичные девушки и женщины. Система быстрых получений посылок работает на ура. Не хватает только ремонта в помещении получения и отправления посылок.
спустя 2-а года меняю отзыв на единицу. по истине некомпетентные сотрудники отделения. не выдают посылку из маркетплейса так как не совпадают фамилии. упрощенка, и электронная подпись подключены!
Мне как то везло, я все время попадаю к оператору Галине, с короткой стрижкой. Она очень хорошо справляется с обязанностями. В другом отделе выдают посылки, девушки работают на ура, с такой загруженностью очень быстро всё делают, я довольна.
Молодая девушка по имени Людмила очень грубо общается по хамски, работает так как будто одолжение делает !паралельно еще сидит в своем телефоне ! Отвратительное обслуживание со стороны этой девушки! А вот Зухра оператор очень приятная девушка все хорошо объясняет и только положительные отзывы ей, побольше бы таких сотрудников как она.
Пункт приема и выдачи посылок- реальный филиал ада. Оператор -Ирина Щербакова заклеила коробку с отправлением тяп-ляп, так, что все развалилось бы при первой же загрузке. После просьбы самостоятельно заклеить коробку скотчем, начала кричать что скотча у них нет, шла бы я домой к мужу и учила его как заклеивать коробки, и вообще валите от сюда, вы уже все сдали. Швырнула паспорт и квитанцию. Перешла на ультразвук и продолжила оскорбления.
Девушки в посылках - умнички🙏🌹Зухра, Елена
_______________________
Отделение само - жуть: не отремонтировано, единственный принтер в другом помещении (хотя в других отделениях у каждой сотрудницы рядом стоит), крысы(!!), временами вонь. Отделению и руководству - позор
почтовое отделение самое ужасное. персонал не видела но скорее всего соответствует почте. извещения на посылки не доставляют. по истечении срока хранения возвращают назад. но самое интересное что бы получить возвращенную посылку нужно за нее заплатить 500 рублей. в этой коробке назад не отсылают приходится покупать новую коробку и переложить из старой и заплатить за отправку что бы им опять доставили. я одну посылку три раза отправляла. одна отправка обходится в 2 тысячи. а самое интересное у них нет телефона. поэтому они так и работают что их не достать. а они на пересылке делают план. молодцы. это я посылаю по Москве....
Обслуживание понравилось. Получил посылку, девушка предложила сделать упрощенку, сама все сделала быстро. Минус - длинная очередь, все стоят, как в метро)
XXI век. Пришла отправить посылку. Сотрудник сразу сходу. Ни коробок ни скотча у нас нет. С расходниками проблема. Вы почта?????? Если как то упакуете, отправим . Нормально?
Всегда большая очередь! И новые сотрудники они стараются но все долго. Есть женщина видимо правая рука начальства она приходит и сразу раскидает кому что надо и очереди нет.
Спасибо прекрасной Елене В. За качественное выполнение должностных обязанностей . Несмотря на негативное представление о работе почты , (много мемов на этот счёт😅) я осталась под приятным впечатлением). Елена быстро выдала посылку, предложила и оперативно оформила «упрощенку». БЛАГОДАРЮ!
Отделение может и не самое лучшее(в плане ремонта) ,но там работают замечательные девушки ,которые стараются быстренько обслужить очередь(посылочный отдел)...им бы ремонт и крыс потравить...
Такой всегда неприятный запах стоит, как будто крыс травят. Без маски не зайти.
Электронной очереди нет, ремонта нет, две сотрудницы не справляются с наплывом клиентов.
Очень не помешал бы ремонт, нынешний ремонт был 30 назад, там где посылки вылают, и к сотрудникам могли бы внимательнее быть, они как "совразки" работают, пыль, грязь, холод
Милые, вежливые, позитивные девушки-операторы. Иногда бывают очереди. Хотелось бы, чтобы установили автомат с номерками для того, чтобы упорядочить очередь.