Доброго времени суток!!!
Хочу поблагодарить данное отделение за работу, а именно Елену П.-зам.начальника отделения,всегда дружелюбна ,в любой ситуации спокойна и готова помочь.Благодаря таким сотрудникам, отделение почты будет находиться в списке лучших отделений почты России..
Поменяли молодой коллектив и добро пожаловать в девяностые: недовольство и бурчание. Жесть.
08/01 работало три окна, но два из них решали проблему с паролем на другом компе ))) 30 человек в очереди...
И добавляю фото, в каком виде доставили посылку. А должны были края обклеить лентой, чтобы такого не было.
Очень медленно. Зашёл я значит после работы в 20:30 , не кого не было кроме сотрудников, не какой очереди и шума , все тихо. Взял Талон на очередь чтобы забрать Товар с Озон. И предстовляете я ЖДАЛ 10 минут , при том что не ДУШИ в очереди не было.
Отличное отделение,находящееся в моем доме,что делает его ещё более прекрасным)))Очереди небольшие,быстрое обслуживание,всегда опрятно внутри)))Единственный минус,но очень жирный,с недавнего времени работает до 19:00,что крайне не удобно,думаюне нужно объяснять почему((((
Работники почтового отделения очень приветливые,добродушные и интеллигентные. Впечатления отличное. Всегда чисто,уютно.Спасибо! Я бы с удовольствием поработала в этом коллективе.
Ставлю одну звезду за то, что думают, что можно поставить лжениформацию, что в воскресенье данное отделение открыто.
Вы действительно думаете, что людям заняться нечем? Передо мной также 5 человек подергало дверь. На каком основании размещена данная информация?
Пользуюсь редко, но каждый раз остаётся хорошее впечатление , все быстро, вежливо и корректно . Девочки всегда подскажут, работают оперативно , спасибо!
Полнейшая фигня, у вас лотерея в получении денег , кто получит, а кто нет? И что за грубость вообще с «приходите завтра» с таким тоном, если получатель забирает деньги в назначенный день , значит делайте так чтобы никто не получал их , если у вас нехватка или вы не умете рассчитывать
5
2
Trisha Ka
Знаток города 5 уровня
23 августа 2023
Конечно в сравнении с тем, что было хотя бы 7 лет назад - это островок прекрасного!)))
+Доброжелательный персонал. Была последний раз на почте году так в 2015, остались воспоминания из совсем не добрых тёть, бесконечных очередей и наплевательского отношения. Поэтому я была очень приятно удивлена, что сейчас тебе максимально хотят помочь и посодействовать))
+Большой зал, всё удобно и понятно
+Нет очередей
+Всё очень оперативно
Посетил почту 22.11, в окошке #5 мне помогала оператор Алёна , это был один из лучших визитов в целом на почту , все предыдущие визиты были мягко говоря не очень , я про почту в целом , не только про это отделение. Отличный пример как один сотрудник может координатор изменить отношение к бренду в позитивную сторону .
Вот такой сервис должен быть в каждом отделении Почты России .
Алёна , спасибо !
Чистое отделение, все быстро, никто не кричит, женщина в 4 окошке добрейший человек, поможет, подскажет, за вас заполнит, если не понимаете, можно не торопиться заполнять, никто и слова не скажет
Отличное отделение почты. Девочки всегда приветливы, хоть и назойливо впаривают лотерейные билеты, порошки для стирки или еще какую-то фигню по завышенным ценам)))))
Поставлю 5 звезд, но довольно часто там много народа и приходится ждать по долгу. По обслуживанию редко были замечания за долгое время пользования почтой. В отделение сейчас чисто и аккуратно
К сожалению персонал меняется но будем надеяться что придут снова молодые и энергичные сотрудники и музыка заиграет снова. Сколько раз тут был, никогда не ждал долго. Раньше даже звонили на мобилу когда приходили посылки.
Пользуюсь постоянно отправить и получить. Очереди бывают, но только в час пик. Сотрудники приятные и уже узнают) И не забывайте главного: как зайдёшь так и выйдешь! Будьте сами вежливы и доброжелательны и вам ответят тем же
Последнее время стало значительно лучше чем два-три года назад. Почти весь персонал вежлив, работают все окошки. Раньше по часу можно было сидеть, а сейчас максимум ждал минут 30. Иногда правда табло глючит, но это как ложка дёгтя, могли б и починить ибо не первый раз.
Большое спасибо за обслуживание оператору Анастасии Киреевой.Все четко обьяснила,помогла заполнить документы.На все вопросы отвечала вежливо.Первый раз отправляла документы по почте.Спасибо за внимательное отношение к клиентам.Побольше бы таких операторов в почтовых отделениях
2
1
Inst:Dino Rich
Знаток города 14 уровня
24 сентября 2024
Сотрудники молодцы!
К сожалению работают только 2 окна из 5 возможных. Это огромный минус.
Хотел сделать отправку, но я был 11 в очереди…
Раньше в этом отделении всё было отлично! Компетентный вежливый персонал, никаких проблем не возникало. Потом почему-то перестал работать терминал, который выдает талончики на электронную очередь, и началась какая-то дичь. Люди стоят в огромной живой очереди как в 90х, и если не ошибаюсь, вполне несложный прибор не могут починить уже не меньше 2х месяцев. Но больше всего меня поразил случай, когда я пришла по предварительной записи. Когда записываешься, ясно написано «в очереди стоять не нужно, подойдите в отделении к окну 1, если по предв.записи работает другое окно, вам сообщат об этом в отделении». Я прошла мимо очереди и встала у окна 1. Объяснила спросившему человеку из очереди, почему я так сделала. Сотрудница из соседнего окна не очень вежливым тоном мне сказала «А че вы там стоите, видите, там нет никого?!» Я ответила, что у меня запись на это время. Она говорит «Ну там нет никого, все заняты.». Дальнейший диалог я не помню подробно, но закончился он тем, что на мои слова, что я стояла здесь потому что думала, что когда наступит время моей записи, к этому окну подойдет сотрудник, на что женщина надменно ответила «Аа, ну стойте ждите тогда» с открытым намеком, что не дождусь. Я развернулась и ушла. С тех пор желания идти в это отделение 0, буду заказывать посылки на другое отделение, лучше прогуляться подольше, чем окунаться в эту атмосферу советского союза.
Ну тут произошёл какой-то казус. Оформляла перевод, в итоге не по адресу деньги не получили, ни я не могу их получить назад, разбираемся как это произошло
Всё хорошо, плохо только одно - металлические дырчатые стулья, сидеть на которых очень холодно. Летом люди стоят рядом с ними, не садясь.
Апд.: суббота, вечер, в отделении очередь на 20 человек и только 5 сидячих мест. Кажется, что-то надо исправить.
Барсукова через чур разговорчивая сотрудница , посылку отправить так и не получилось , коробок нет ,скотча нет. Сотрудники много себе позволяют, и высказываются в адрес клиентов.
2
4
enduran
Знаток города 11 уровня
22 мая 2023
Хочу написать отзыв, наверное о самом лучшем Почтовом отделении и его замечательных сотрудницах (Морозовой Марины и Киреевой Анастасии)в районе. Два раза отправлял международную посылку в ОАЭ и только положительные эмоции от помощи в заполнении декларации и описания. Во всем помогут и подскажут как лучше. Все на высшем уровне!!! Обслуживание очень оперативное и Профессиональное!!!
П/с. Девушки, простите меня пожалуйста, за оставленную коробку. Это на радостях от отличного обслуживания я про нее забыл =)
С уважением,
Довольный клиент😊
В этом отделении народу всегда много, но операторы работают. Все всегда на местах, работают достаточно быстро, квалифицированно отвечают на все заданные вопросы. Всегда работает терминал, громкая связь, оплата картой доступна. В общем все 33 удовольствия! В последнее моё посещение я записалась на прием через сайт Почты России и меня приняли. Ставлю твёрдую пятерку!
Маски, санитайзеры, безопасные дистанции - всё в наличии.
Большое отделение, много посетителей, нотоператоры справляются, доставка почтальонами тоже работает на ура. Хорошее отделение, сильные руководители. Мне нравится к ним приходить