Лучшее отделение в районе метро Марьина роща, вежливые операторы, всегда есть возможность отправить письма от юридического лица в количестве до 10 штук.
Удобный график работы. Внимательные (по большей части), вежливые специалисты, хорошо организована работа. Автомат для получения талончиков в электронную очередь. Подавляющее большинство работников добросовестно, быстро и качественно выполняют свою работу.
Очередь по талончикам исправно работает. Раз на раз не приходится, но чаще работают 3 окна, тогда и очередь не сильно большая получается, но хотя бы минут 10 постоять придется. Посылки находят быстро, извещения в почтовый ящик приносят. На общем фоне просто не знаешь, что и пожелать ещё.
Чисто, удобно, очереди, то есть, то их нет. Максимум утром ждал 30 минут, но чаще за пару минут мой номер на табло высвечивался.
Персонал нормальный, доброжелательный, хамства не замечал.
Не хватает функций в аппарате для получения таллончика на обслуживание .Про посылки должно быть 2 функции получить посылку с оплатой и получить посылку без оплаты а там только одна это создает трудности клиентам .
Не знаю с чем связано толи с божественной лотереей, толи с фазами луны, толи тупо от везенья, но ни одно посещение не похоже на другое. Стабильности нет. То обслуживают по 8 человек за 5 минут, то двоих по полчаса мурыжат.
Гораздо лучше чем было когда то раньше на почте России (вообще), но ряд проблем остается: очень плохая автоматизация. Тогда когда везде уже штрих коды и автозаполнение, и ты приходишь и тебя обслуживают за пять минут, а на почте очереди и сидишь еще руками заполняешь кучу всего... Ну хотя бы электронная очередь, но это все равно далеко не то что надо. Но в любом случае уже что-то
Не компетентность. Работники не в курсе технологии работы их организации. Они даже не в курсе ,что у справочной есть доступ к детализации отслеживания.Имел опыт общения-как таких специалистов держат на почте Росии? Стыдно Господа! Все валят на отправителя,хотя сами виноваты.