Нормальная почта стандартная единственный плюс очень приветливые сотрудники, консультируют не глядя на то что их рабочее время уже закончилось вообщем в плане клиентоориентированности топ филиал почты России
В 2020 году в середине декабря отправили посылку за границу,с нас содрали 4,5 тысячи и посылка по сей день небыла доставлена,на вопрос хотябы нам чтоб вернуть деньги за доставку звонили ,писали,а воз и нынче там.
Очень долгое ожидание и очень медленно работают! Само помещение маленькое, народу набивается много, а сейчас вообще перевели в одно помещение всех, даже войти не смогла
Теперь можно пользоваться нормально услугами этого почтового отделения.Персонал шустрый.Введена талонная система.Полы девочка-азиатка драит как матрос-новобранец.
На кого попадёшь как говорится ,муж ходил ,в зал с посылками запускали по 1 человеку ,недавно ходила я ,стояло много людей ,но с соблюдением дистанции .Кто придумал правило в мороз -25 запускать по одному не знаю),если протупишь ,как я свой номер телефона на 9 месяце беременности-то есть вероятность ,что оператор тонко тебе намекнет взглядом ,что ты ....😂🤪👍
Последнее время это отделение почтовой связи оставляет только хорошее впечатление, очень приятные и отзывчивые люди там работают, всегда помогут и подскажут, если понадобится!
Если подгадать время когда будет меньше народа, выдача происходит быстрее. Девчонки и мальчишки стараются быстрее всех отпустить. Как по мне, весьма не плохой отдел почты.
3
В
Вадим Колодочкин
Знаток города 7 уровня
25 февраля 2023
Нормальное отделение почты.
Электронная очередь присутствует .
Персонал приветливый,работают быстро.
пришла в отделение Почты России чтобы забрать письма, по которым пришли уведомления. Меня отказались обслуживать в грубой форме потому что на мне не было маски. Мое требование предъявить документ согласно которому меня отказываются обслуживать сотрудники проигнорировали . Вели себя грубо и по хамски, вместо того чтобы выдать мне маску. Одна сотрудница грубо кинула на пол мои уведомления, другая нахамила, оскорбила в лицо. Я была в шоке от такого поведения. Работники этого отделения ведут себя не как сотрудники, а как хамоватое быдло которое не понимает как надо общаться с клиентами. К сожалению через них приходят письма от гос. организаций, так бы никогда не стала пользоваться этой мерзкой конторой!
Фото "бравых" сотрудников прикрепляю, страна должна знать своих "героев" в лицо!
5
9
Ирина Дубровская
Знаток города 8 уровня
26 апреля 2022
Приветливые сотрудники, всегда все подскажут, быстрое обслуживание. Очереди присутствуют, но обычно это 3-5 человек
Очень плохое впечатление. Там "потеряли" мои заказы на общей суммой на 2000 руб! З заказа пришло, а потом стали пропадать! Мне с честными глазами говорили, что нет ничего! Больше я с ними НЕ СВЯЗЫВАЮСЬ! в других отделениях ничего не пропадает, а там такая фигня. Помещение для выдачи заказов маленькое и всегда очереди. К сожалению, мне в том же отделении приходится получать заказные письма, там помещения вообще нет. Лестница вниз и крошечная площадка, если собирается очередь, то все стоят на лестнице, человек 5,остальные на улице. Там тоже письма не всегда сразу находят. Короче, заказы я там больше не получаю, ну их. Продолжение эпопеи с этим отделением. Припекло опять делать заказы, хотела направить в соседнее отделение почты, но номер не прошел. Все равно переправляли заказы в это отделение почты. Наученная горьким опытом ходила в отделение не дожидаясь извещений, получила несколько посылок и подумала уже :ну все, исправились. НО! Все равно придумали, как опростоволоситься. Получила извещение, датированное 9 сентября, но пометка была, что срок хранения до! 05 СЕНТЯБРЯ! думаю, ну ошибка, пришла 14 числа, отстояла в очереди и нет... Не ошибка. 5 сентября посылку отправили назад! на вопрос, почему не выдали в предыдущие мои посещения и зачем вообще прислали извещение на получение посылки через 4 дня после возврата, мне ничего не ответили. Зато ответили из очереди, что это оказывается в порядке вещей здесь. Такие вот дела.
Медленно, талоны отмечают быстрее, чем освобождается оператор, получается неразбериха, вроде как талон уже на окне высвечивается, а там ещё не закончили с предыдущим клиентом. Стоишь и ждешь, а прождать можно минут 20... и в чем прикол, что очередь подошла? Неправильный подход
Не доволен последнее время. Долгое ожидание в очереди. Последний раз 40 минут стоял. Очередь "живая". К работе персонала претензий нет.
Было бы здорово, если добавили количество операторов.
Хороший пример ,когда хочется изменить отношение к этому бренди. Ребята внутри стараются. Они же не имеют отношение к доставке, а только к выдаче и общению с нами) поэтому ребятам - спасибо
Постоянная путаница где что получать, книги то получаешь в отделе бандеролей, то в отделе писем, иногда и вовсе гоняют туда сюда. Последний раз заявили что книга у почтальона и не выдали, а вечером появилось уведомление о неудачной попытке вручения, хотя все время был дома. Одним словом почта России.
Адекватные сотрудники, знают свою работу, не тратят время на пустые разговоры и тупые вопросы.
Очередь есть, но это скорее из-за системы электронной очереди.
Вообще конечно почта России это всегда долго((((((((( мало того, что программы тупые и сотрудники ооооочень медленные и из-за этого очереди. Отстоишь 15 мин и за 5 миинут все сделаешь.
Очень доброжелательные сотрудники. В отделе доставки Тарасов Н Н все что касаемо обязанностей и знаний своего дела она ас! Всегда подскажет, всегда поможет! Спасибо за таких работников.
В Яндексе не верная информация о режиме работе. В Воскресенье почта не работает ! Сотрудники почты Росси, пожалуйста исправьте в извещениях режим работы вашего отделения!
4
Кот и Я
Знаток города 15 уровня
23 января 2022
Хорошее отделение почты. Очень стараются, чтобы как можно быстрее обслужить посетителей. Счастья и здоровья коллективу. Берегите себя!!!
К сожалению,моё мнение об отделении изменилось при очередном его посещении.Сотрудники в основном молодые парни(студенты,вероятно),невнимательные,обсуждают с коллегами интересную им тему.Пришлось несколько раз прервать их беседу,затем,с неохотой,молодой человек продолжил исполнять свои рабочие обязанности.Очень неохотно и посредственно работал молодой оператор.К сожалению,имени его не запомнила.Неприятное впечатление.
Очередь начинается с улицы, толпа в помещении. 2 человека обслуживают по 10-15 мин каждого посетителя.
Сделайте хотя бы прием посылок в отдельных окнах, иначе очереди не прекратятся никогда.