Хорошее отделение, операторы адекватные, в помещении работает кондиционер, чисто и аккуратно, в такую жару холодильник всегда полон напитков и воды, очень удобно, особенно когда прихожишь в час пик и появляется очередь. Многие в комментариях пишут что долго, не справляются, в очереях долго стоят🤦♀️ вы пришли в отделение где 2 оператора, а людей может собраться человек 15, и каждый со своими запросами.. Вы серьёзно? Однажды передо мной парень подошёл с огромной стопкой писем и оказывается это всё оформить нельзя за 2 минуты.. Поэтому очередь это не страшно, просто нужно быть чуточку терпеливей и войти в положение, люди работают и не виноваты в нехватке персонала.
Грустное отделение. Всегда очередь, работает максимум два окна. И работают оооочень медлеееннооо. Кто смотрел "Зверополис" помнит ленивца - это классический сотрудник почты 🥲
Меньше чем час, здесь никогда не проводила, как чтобы отправить, так и чтобы получить. Стараюсь перейти на другие службы доставки, но не всегда это возможно, к сожалению.
Единственный плюс - удобное расположение (близко к дому и метро ВДНХ) и открыто в воскресенье, в отличие от всех остальных отделений в округе.
Пришел сейчас утро в отд 129164 , работает 1 чел, передо мной 2 чел, и мы стоим полчаса уже потому что какой то посредник получает 100 писем, и каждое письмо оператор пиликает, она его прекрасно знает, неужели нельзя упростить таким клиентам передачу документации, почта работает как в прошлом веке зато всякой ненужной мишуры в зале завались, когда уберете бантики сделаете нормальный сервис
Если у Вас есть лишние 40 минут времени, то вперед, Вам в «Почту России». Ну а если серьезно, то это просто ужас.. в отличии от других пвз, здесь приходится ждать, и дело не в огромной очереди, а в скорее в работе сотрудников и оборудования.. Хоть очередь может и не быть большой, но тебе все равно придется пробыть там от 20 минут.
Два оператора за работой и более десяти клиентов ожидают в зале. Одного клиента обслуживают уже минут двадцать, у него стопка писем. Второй тоже застрял - какие-то безумные заполнения от руки. До закрытия - 40 минут. Я отправляю каждый день посылки с Авито, все запаковано и оформлено. Но каждый раз приходится ждать! Отвратительная организация работы.
Любимейшее отделение, прекрасные сотрудники - приветливые, оперативные, вежливые. Всегда все услуги выполняются быстро, готовы объяснить что-то клиентам. Тут можно купить какую-то мелочь дополнительно, если нужно. Есть банкомат, через который можно пополнять тинькофф. Хочется попросить начальство выписывать премии таким сотрудникам. В районе есть и другие отделения, и там вообще не такая атмосфера. Спасибо что вы есть!
Всегда медленное обслуживание. Видя наличие очереди, могут позволить себе заняться другими делами. При ужасно медленном обслуживании смогли себе позволить открыть окно для маркетплейса.
Расположение удобное. Помещение неопрятное.
Стоянка для автомобилей отсутствует
Вот вайлдбериса тут и не хватало! На кой чёрт он тут нужен, когда пунктов выдачи огромное количество на районе. Очереди из-за этого стали огромные, можно час простоять и не только вечером но и днём теперь уже.
Очень слабое, не организованное отделение. Грубый состав сотрудников, постоянно очередь, потому как электронная очередь слетает, люди заново записываются, бардак. Продают товары, консультируют, вроде это не прямые обязанности почтового отделения.
Искренне не рекомендую!
Ну, зачем открыли валдберис , этот магазин и так в каждом доме?Сейчас приходится стоять по часу в очереди.Потихоньку перехожу на другие варианты доставки.Почта уходит в прошлый век.
Аппарат с талончиками за 2 недели так и не починили. Работает 2 человека. Утро буднего дня! Я 10! В очереди. Отвратительно по отношению к людям! Ничего не меняется с прошлого года к сожалению.
Действительно лучшее отделение в нашей округе! Доброжелательные, приветливые сотрудники, всегда быстро обслужат, не сравнить с отделением 129626, вот там ад. Жаль только, что в субботу теперь почта не работает.
Я не знаю кому пришло в голову совместить самую медленную структуру в РФ и самый кривоработающий маркетплейс, но оценку выставляю по количеству работающих окон.
Отличный пункт приема посылок, очень добрые и вежливые сотрудники, быстро обслуживают и отправляют посылки. Время ожидания в очереди намного меньше нежели в других отделениях на нашем районе. На постоянной основе хожу сюда отправлять посылки и всем довольна, очень удобно 👍🏻
Отличное отделение, все сотрудники готовы помочь быстро и оперативно и в заполнении сложных бланков, и в розыске затерявшихся посылок. Особую благодарность хочется выразить заведующей отделением Нине Михайловне за отзывчивость и компетентность.
Интересно, кто пишет все эти хвалебные отзывы? Ни слова правды! Отделение уверенно тянет на худшее по Москве. Живём неподалёку от этого отделения и всегда обходим стороной. Очередь на час и более - это норма для для них. Постоянные скандалы из-за путаницы номеров электронной очереди. Работают только 2 окошка, 2 пожилые дамы со своими обязанностями не справляются. Обходите стороной эту сомнительную почту! Хорошие отделения с качественной работой - по Мира 97 и отделение возле м. Проспект мира.
Почта России все лучше и лучше становится с каждым годом !
Работники доброжелательные и позитивные !
Работают быстро , мастерство отточено до автоматизма !
Много сопутствующих товаров можно приобрести , тоже большой бонус !
Ужасное отношение сотрудников этой почты к клиентам! Разговаривают через зубы, резко и агрессивно! От всего они устали и все их раздражает! Не понятно кто оставляет хорошие отзывы! Все кто были на почте - возмущены! Бабушка, в очереди, сказала что тут всегда так!
При очередном получении посылки предложили оформить "быстрое получение". Согласился. Что-то долго оформляли, фотографировали, подписывали. В итоге всучили карту "почта банк". Некрасиво так пользоваться доверием.
Когда бываю в Москве, часто и с удовольствием пользуюсь услугами этой почты. Обслуживают вежливо и быстро, а еще с удовольствием покупаю там крафтовые поздравительные открытки, там они красивые и большой выбор!
Уровень обслуживания мог бы быть лучше. Не всегда получаю необходимую помощь. Хотелось бы, чтобы отношение заведующей отделением было более внимательным и профессиональным.
Вероятнее всего, все восторженные отзывы написаны ботами, друзьями сотрудников или ими самими.
Постоянные очереди, слабая компетентность сотрудников, невнимательность при оформлении посылок, предбанник между дверьми всегда без освещения, постоянно неработающий экран вызова посетителей, посетители вызываются не в порядке очереди а в каком-то одним почтовым работникам известном порядке, духота. На сайте указано что в отделении 5 окон тогда как в наличии всего 3 из которых дай бог работает два.
Хорошее отделение, часто заказываю через него. Просьба: поставьте больше стульев! Сейчас здесь 15 человек и пять стульев. Люди стоят в очереди по 45 минут. Стулья сделали бы ожидание проще.
Удивило полное отсутствие очередей (была в субботу). Очень вежливое какое то такое открытое неформальное, но вежливое общение, обслуживание. Может от того, что помещение такое старинное, с высоченными потолками, необычное. Осталась очень довольна. Благодарю
Отсутствие профессионализма как у операторов, так и у начальника почтового отделения, длинные очереди, медленное обслуживание, не клиентоориенториваны. Осталось неприятное впечатление.
Сотрудники работают крайне долго. Вместо трех окон работает одно. Сотрудники говорят, что у них не работает компьютер, однако все работает просто видимо хотят заняться своими делами. Вместо того, чтобы обслуживать людей, выставляют леденцы на прилавки.
Посылки приходят, даже целые, ждать выдачи пришлось долго, если прийти за 30-40 минут до закрытия, очень большая вероятность не отправить или не получить посылку.
Мне нравится это отделение. Очень приличный персонал. Квалифицированный. А какой персонал бывает на наших почтах знаю очень хорошо. 4 звёзды ставлю за то, что на почте часто очереди, и немаленькие. В зале стоят 3 страшных, в жутких пятнах, стула. Да и те заняты. Поэтому людям приходится подолгу стоять, ожидая очереди.
А можно поменять пенсионеров на более эффективных сотрудников? Стоять в очереди больше 20 минут, чтоб забрать посылку - это какой-то кошмар.
Зато на почте продают всякую ерунду в виде бытовой химии и еды. Лучше бы наладили работу своих сотрудников, а не устаивали магазин на почте.
2
1
Alex Drago
Знаток города 11 уровня
22 февраля 2023
Отделение почты на 4- из 5. В целом неплохое. Плюсы: в помещении чисто, если добрался до окна оператора - обслуживают четко, вежливо. Минусы: часто приходится ждать долго в очереди. Причина: из 4-х окон обслуживают клиентов 1-2 окна. Зато есть объявление: если в очереди простояли больше 10 мин., звоните!?! Минусы: работает мало окон. Но главное, нет диванчиков, чтобы присесть и подождать. Эта услуга есть нынче почти во всех конторах, кроме почты. От метро ВДНХ или Алексеевская идти ~ 12 мин. Парковка авто - только во дворе, заезд с ул. Кибальчича. Свободные места есть в 70% случаев.
В отделении дышать нечем, работают медленно 🙄, пока что то отправишь или получишь, задохнешься! Поставьте кондиционеры! Жалко работников, они тут просто варятся!