Пришел получить посылку 09.09.2023, которая была привезена в тот же день в отделение почты. Сотрудница с недовольным лицом сказала мне: «Не успеют посылки прийти - уже бегут за ними».
Посылку не выдали, сказали ждать 2 часа.
Ситуацию понимаю, но это мягко говоря, можно было сообщить более вежливыми словами
Не так давно нужно было отправить посылку в Турцию. На одном из пунктов почты России мне сказали,что нужно оформить заказ самому и это возможно сделать через их сайт. С этим я справиться мог. Но в данном пункте мне помог Эдуард и вместе с ним заполнил бланк и благополучно отправил посылку. Все дошло в лучшем виде. Огромное спасибо!
Ожидание больше 30 минут, это очень долго! Жарко, душно, долго.
А
Антон К.
Знаток города 5 уровня
28 ноября 2024
Сколько бы народу не было в очереди это ни как не повлияет на количество работающих окон. 3 с лишним года прихожу сюда за посылками ни чего не меняется. Ждешь от 1 часа
Не самое большое и просторное отделение. Всегда очень много народу, хотя может я так попадаю, но чаще всего душно и куча людей. С одной стороны приятно, что времени уделяют всем, но кажется что все долго. В другом отделении время пролетает как-то быстрее, но на вкус и цвет..... Конечно хорошо что отделение-есть. Есть талончики для клиентов и операционисты стараются. Вообщем нареканий особых нет.
Работники очень медлительные. Очередь может собраться большая, при этом для клиентов это время открыто только одно окно. Даже присесть нельзя - всего 2 стула.
В этом месте бул другой отзыв на 4 звезды, но терпение кончилось. Поверите или нет, я каждый раз как иду в это отделение напрягаюсь, то им моя коробка не понравилась, то нет у них упаковки для авито, то большие посылки несите в другое отделение, то посылка вернется, потому что скотч.... Вот каждый раз так. Я уже не говорю про насмешку "ожидаете более 10 мин". Сегодня вообще финиш - принес отправку авито, паспорт попросили. Проблема в том, что ДВА последних раза отправлял авито и в обоих случаях они мне говорили паспорт не нужен. Прямым текстом говорили. Вот сегодня дождь, не взял чтобы не намочить... Получается если положено, почему голову морочили в прошлые разы, а если необязательно, то глумятся... Ужасное отделение!
2
3
Olga
Знаток города 15 уровня
23 марта 2024
Даже не захотелось оставаться в этом отделении.Работник почты ведёт себя очень резко.Без талона даже на элементарный вопрос ответа не может дать.Всего лишь нужно было узнать можно ли у них отправить Авито доставку.Вместо ответа на меня посмотрели как на червя и сказали взять талон.От таких работников портится всё впечатление и настроение.
Отделение не большое. Есть электронная очередь, что на мой взгляд очень удобно. Мне не понравилось, что в данном отделении пытаются включить услуги, которые делают дороже пересылку. Выяснилось это когда я в приложении Почта России ввела вес и место куда поедет посылка и цена оказалась меньше, чем мне названи в отделении. На мой вопрос, почему цена разная сказали, что произошла ошибка и приняли посылку по цене как в приложении. Так же если у вас не полная посылка, заполнить ее наполнителем лёгким не удастся, тк его нет у них в продаже.
Обожаю это отделение. Хожу в него 3й год. Оооочень редко, когда есть какие-то очереди. Если они есть, то максимум 3 человека перед тобой. Спасибо сотрудникам, все очень радушные :)
1
1
Лилия А.
Знаток города 8 уровня
8 января 2024
если есть выбор в какое почтовое отделение зайти на районе - стараюсь отдать предпочтение этому.
потому что в отличие от других:
1) здесь не душно;
2) сотрудники оперативные;
3) нет навязывания дополнительных услуг/более высоких тарифов;
4) приятное общение с сотрудниками
Четкая работа этого почтового отделения вызывает уважение.Работают профессионалы своего дела.Все обслуживание клиентов проходит слаженно и организованно.Время ожидания несколько минут
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников этого отделение за помощь в отправление посылки. Все очень оперативно и профессионально . Удачи вам👍🏻
Так держать…
3
Т
Татьяна
Знаток города 21 уровня
1 декабря 2023
По сравнению с другими отделениями это очень хорошее. Просторное, очередей почти нет, сотрудники приятные, режим работы удобный
Очень вежливый персонал все обьяснили помогли с упаковкой
Все четко быстро
Приятно удивлен
Спасибо
3
Mari
Знаток города 9 уровня
12 февраля 2023
На общем негативном фоне отношения к Почте России, это отделение луч света. Персонал доброжелательный, работают быстро и четко. Само помещение довольно большое, светлое и чистое. Приятно здесь отправлять свои посылки и письма. Спасибо сотрудникам !
Три звезды только людям, персоналу, который там старается и работает, в рамках их должностных обязанностей. К самой же почте России одни нарекания. Бардак во всём! Внедрили систему талонов на очередь, но постоянно не работают автоматы выдачи талонов. Бесконечный сбой операционных систем у специалистов. Непонятно, когда будет отработан вопрос с письмами, которые пачками приносят от организаций. Это занимает много времени у операторов и создаются очереди. Продажу коробок для посылок и продажи продуктов нужно организовать отдельно. Короче, давно почте России необходимо продумать логистику в почтовых отделениях, так чтобы людям не приходилось тратить время и нервы в бесконечных очередях.
Почтовое отделение мне очень нравиться !!!! Вежливый персонал,хорошее обслуживание клиентов,быстрота работы!!! Незнаю ,почему многие пишут ,что медленно работают...,много раз была свидетелем ,как сотрудник долго объяснял где и как клиент сделал ошибку,исправлял вмести с ним ,ну извените если вы сами тудогумы то не стоит обвинять всех в оплошнастях!!!!
Спасибо за внимание, за терпение, за человеческое отношение. Еженедельно пользуюсь услугами данного отделения и никогда не было нареканий. Ребята, так держать! Завтра принесу очередную партию посылок)
С 07.05.22 Ожидал письмо с судебными решениями, проверяя почтовый ящик каждый день. Сегодня выяснилось, что попытка почтальона вручить его мне 07.05 не удалась, и по иным основаниям отправлено назад в суд.
Работа почтальон по ул. Кибальчича отвратительная, и возможно мне придется обращаться суд с претензиями к п\отделению. Владимир Андреевич.
Ужасное хамское поведение сотрудника,отправляла посылку авито доставка,покупатель все соответствено оплатил,сначала отказались принять т.к.в паспорте другая фамилия,взяв всю ответственность на себя мне было сказано что нет пакета,потом демонстративно достал из мусорки и начал вырезать из использованного пакета для моего товара.ужасно просто.
Это лучшее отделение, в которых мне когда либо удалось побывать👌. Работают все окна!!! Очередь расходится быстро в течении 5 минут. Вежливый персонал!!!