Много откуда приходилось в своей жизни отправлять различные посылки.
Сюда приходится ходить только по одной причине: рядом с местом жительства. Предпочитаю ходить в другое отделение, где прекрасные сотрудники и отличное обслуживание.
Здесь всё максимально медленно, будто каждый сотрудник принимает снотворное перед началом смены.
С сотрудники не в состоянии нормально заклеить коробку, зато пытаются развести на покупку коробки, ссылаясь на сайт, где написано, что нельзя использовать повторно только коробки почты России. Всё остальное – пожалуйста.
И да, вам нормально сидеть по 8 часов с резко скрипящей дверью?
График работы висит на листочке, вместо таблички. Скорее всего, он не согласован с вышестоящими.
Не удивительно, что в данное заведение кто-то высадил стекло кулаком.
(За полгода не нашлось ресурсов сменить стекло и смазать дверь)
UPD: Начальница приняла одну посылку из двух, на вторую не дала акт отказа. Зашла я в 17:58, заняла очередь. Дверь в отделение была открыта. Начала мне указывать, что б я шла сюда работать (нет, я не загоню себя в столь безвыходное положение) и кричать. Ловите жалобу)
Сделали ремонт. Очень частенько и комфортно. Появились адекватные сотрудники. Но все-равно очереди сохраняются и периодически подводит техника. Но в целом значительно лучше чем было.
Наверно единственная почта где приятно находиться внутри. Пришлось постоять чуток в очереди чтоб отправить посылку, но обслужили быстро и вежливо. Приятно👍
После ремонта в помещении стало светло и просторно, но постоянные очереди о очень долгое обслуживание никуда не делись. 10 мая работала средних лет дама, ну очень медленная!!! Как всегда, работало одно окно.
Даму не смущала очередь, она пребывала в неторопливом сонном состоянии. Я отправляла посылку через Авито доставку, по этой причине сотрудница решила не упаковывать мой хрупкий товар в коробку, аргументом было то, что Авито не предоставило им короба,и сказала, что я должна была сама решить проблему упаковки хрупкого товара. У меня был 4х метровый рулон пупырки, я упаковала им товар.
Ситуация очень неприятная, почта России, как всегда, отличилась.
Шикарно зашли мы в субботу. Проезжали мимо, надо было отправить заказное письмо. Посетителей в 16.30 было мало. Отправили быстро. Оператор грустная, но свою работу делаете на 5+. Всё четко и по делу.
Очень медленное обслуживание, из пяти стоек всегда работает только одна. Каждый раз приходится ждать по пол часа или дольше.
Однажды ещё и посылку потеряли, пришлось заставлять искать!!!
Классное почтовое отделение, всегда приветливый и очень улыбчивый персонал. Всегда с радостью и большим удовольствием отправляю посылки с этого отделения!
Ужасно место. Девушка просто хамка. На получение и отправление одна очередь. На просьбу позвать второго сотрудника на получение возмущаются. Говорят некому работать.
Отношение просто отвратительное.
В прошлый раз были другие работники более приятные и не с таким лицом.
Ну очень-очень медленно обслуживают. Очереди постоянно. Кислые лица персонала это отдельная песня. Такое ощущение их тут таких вместе согнали в это отделение работать. Не люблю сюда ходить.
Обновлённый почтовый пункт оставляет приятное впечатление. Персонал вежливый. Время ожидания, при наличии очереди, 2-3 минуты. Возможность оформить посылку предварительно в приложении значительно облегчает и экономит время. Спасибо!
Сейчас все чисто и разложено по полочкам, работники быстро находят. Если бы еще приветливые были, а не встречали с лицом «как вы надоели» вообще замечательно было
ОЧЕНЬ РЕДКО ПИШУ ОТЗЫВЫ, НО ТУТ НЕ МОГ НЕ НАПИСАТЬ.
Хуже обслуживания я в своей жизни не видел. Если честно, хочется накачать работницу в очках средних лет энергетиком, чтобы она немного ускорилась. Демонстративно делает всем МАКСИМАЛЬНО медленно, произносит слова настолько тихо, что начинаешь сомневаться, дышит ли она вообще.
ТЕМ, КТО ЦЕНИТ СВОЕ ВРЕМЯ, СЮДА ЛУЧШЕ НЕ ПРИХОДИТЬ.
Очень медленая сотрулница! Складываеься впечетление, что она специально это делает! Сонная, неприятная, не здоровается, постоянно не довольная, у нее постоянно очередь! Зачем держать таких сотрудниц это просто ужас! Зайдешь забрать послыку и настроение испорчено
Отвратительный сервис , дама в светлом оттенке волос еле шевелится пока она обслуживает одну у второй уже 7 человек прошло , если вы знаете что у вас такие очереди нанимайте людей на остальные окна в конце концов .
Цивилизация наконец-то дошла и до нашего почтового отделения! Здесь сделали ремонт, полностью изменился дизайн помещения, нет запаха сырости. Современное, красивое почтовое отделение! И даже недовольная сотрудница, на которую здесь в комментариях периодически пеняли, сегодня улыбнулась, услышав моё восхищение окружающей обстановкой. Улыбайтесь, милая женщина, чаще. С улыбкой Вы прекрасны! Всем сотрудницам здоровья, благополучия, успехов в их нелёгком труде и терпеливых посетителей!
Ужасно. Нет вентиляции от слова совсем. Духота. Сотрудники мягко говоря не горят желанием делать работу быстро. При мне один из сотрудников 4 раза взвешивал посылку, видимо такой регламент. Если хотите потратить час времени в очереди, то рекомендую. Один сотрудник который переваривает всю очередь, будет рад обслужить вас.
В итоге простояв пол часа, сотрудник решил объяснить что коробок для отправки у них нет, хотя на витрине они представлены. Шок
Классно отремонтировали! Чисто, тепло, красиво! вот только внутри ничего не поменялось)) сидят 2 женщины, работают ооооочень медленно, и ты стоишь в очереди 15... 20... 30 минут, а тебе потом на кассе говорят , что налог можно оплачивать только наличными.. Прикольно да!
Хожу часто. Обслуживание нормальное, Время ожидания по разному, персонал вежливый, чисто. Но не понравилась помещение, не понятно ремонт есть или нет, мне кажется темновато, или какого-то уюта нету.
3
2
Екатерина
Знаток города 7 уровня
12 марта 2024
Ремонт-то хороший сделали: все красиво и современно, но обслуживание как было на предыдущем уровне, так и осталось. Живая очередь вместо электронной, достаточно медленно работают сотрудники (с такими зарплатами - не удивительно)
Лучше бы на удобство и скорость упор сделали, а потом красотой занимались
Ремонт классный, работники к несчастью те же, повысьте им уже зарплату чтоб как то шевелится начали, в 10ром по залу бегают, на кассе черепаха сидит, каждый раз одно и тоже по полчаса ждешь очередь...
Но находится внутри теперь приятно, не зря полгода ждали
В принципе почтовое отделение работает , но оставляет желать лучшего , работы много , сотрудников не хватает КАТАСТРОФИЧЕСКИ. Сами сотрудники то работают но пора Почте России пересмотреть свои жалования своим сотрудникам , иначе только хуже будет
Совсем недавно открыли после ремонта. Но если сотрудники те же, что работали до ремонта , то беда... У них были вечные очереди, они не торопились обслуживать очереди.
В последнее время стало лучше. Ремонт помещению конечно не помешал бы, но в целом всё чисто и аккуратно. При последнем визите порадовала скорость обслуживания, очень быстро нашли мои 4 посылки и как следствие небольшая очередь. Раньше искали посылки долго, каждого клиента обслуживали долго, а сейчас круто всё. Был удивлен даже. Не знаю с чем связано, но именно это отделение растёт в плане клиентоориентированности.
Измучила приемщица. Моя посылка УЖЕ БЫЛА оформлена и имела номер. Нужно было только оплатить. Она промурыжила меня полчаса. Я, еле сдерживалась, любезно отвечая на кучу вопросов и, уже хотела пойти в другое почтовое отделение.
Спасибо за качественную работу! Ждал письмо, по итогу его вернут обратно из-за ремонта)))
Отдельное спасибо за информирование, никаких звонков, смс или подобного, только случайно узнал, что письмо покинуло этот замечательный пункт выдачи.
Желаю всех благ и процветания
Почта желает лучшего,все время очереди ,работает один оператор .Пора эту почту закрывать и делать ремонт .Работников не хватает и работать не кому .Очень большой квартал и почта не спровляеться .Наверно при такой загрузке на такие зарплаты и работать на почту не идут .Начальству надо пересматривать этот вопрос об обслуживании населения и работников почты самой.
Приятный обслуживающий персонал, заслуживающий только уважения,терпеливый к людям с разными амбициями, стараюсь пользоваться только этим пунктом почты России.