Самое проблемное отделение. То не работает получение по смс и об этом ты узнаешь отстояв очередь в человек 7. То отправка не работает. Персонал невежливо предложил приходить через несколько дней и не задерживать очередь. Подозреваю, что на отвратительно работающие программы должны быть запасные планы, а не отправлять людей обратно ни с чем.
Обсолютно все в этом филиале. Отправлял дважды посылки за границу за деньги, обещали срочную доставку за неделю за 3500, в итоге пришла за 3 три месяца, и то со второй попытки, первая обошлась в 2500. Писал обращения с жалобой и возврат денег, с мая 2020 года не детег не официального ответа. Жалобы просто выкидываются после написания. Директор филиала мерзкая, отвратительная, хамовая женщина с большущей короной на голове, сотрудники незнают как правильно оформить посылку. Если есть возможность максимально обходите данный филиал строной. Да и кстати посылки с АЛИ ЭКСПРЕСА воруют наглым образом, по трекеру видно что посылка у них, но они говорят что не получали. Вообщем стороной обходите
Очень долгое обслуживание. Задавая вопросы, почему не посадят дополнительных сотрудников, поднимаю голову вверх и молча уходят в свою норку. Просто ужасно. Была бы возможность, вообще не приходила бы сюда
Не самое лучшее обслуживание. Сидели за стойкой 3 человека. Обслуживала одна. Не приветливые сотрудники. Но в наше время требовать от людей с копеечной зарплатой супер обслуживани грешно. Что есть.
Отвратительная работа персонала. Отказали в отправке письма, якобы объявленная стоимость должна быть не менее 500 рублей, новое правило. Позвонил на горячую линию, таких правил нет! Постоянные очереди, работают медленно, разговаривают сквозь зубы.
Замечательные девочки операторы,но очень часто подводит техника (комп,программа),здесь вопрос уже к самой Почте. Из за сбоев часто скапливается очередь
В последнее время обслуживание в этом отделении радует! Почти нет очередей, вопросы решаются оперативно. Ещё год назад был адский ад. Приходишь за посылкой и стоишь у самой входной двери в огромной очереди. Сейчас такого нет
Относительно быстро работают. Молодцы, что скорректировали график работы до 20:00, раньше работали до 18:00, естественно что после работы люди не успевали забрать посылки.
Время идет, а качество обслуживания на почте не меняется. Время ожидания в очереди более 20 минут, а подходишь к окну обслуживая, что бы отправить товар, ответ просто убивает-у нас нет упаковки! Что?!?! Как так? Вы почта или био туалет???
Вечные очереди, медленные работники, которые всегда сваливают друг на друга свои обязанности и свои косяки. Почтовые извещения присылают непонятно как. Была ситуация: посылка пришла 30 марта, срок хранения посылки - 1 месяц,т.е. 30 апреля её бы уже отправили обратно. А извещение на эту посылку пришло 29 апреля!!!! И о том, что посылка уже с 30 марта лежит в отделении, я узнала только из извещения, была мелкая посылка без отслеживания. Меня в городе на тот момент вообще не было, за сутки я бы не приехала, чтобы забрать посылку. Пришлось звонить н почту и объяснять ситуацию, после чего недовольная девушка на другом конце провода с интонацией "как же вы все меня задолбали" согласилась придержать мою посылку. Впрочем, почта России никогда не отличалась хорошим сервисом.
Сейчас о почте только положительное впечатление (с 2021 г). Увеличили количество работающих окон, стали работать без выходных и на 2 ч дольше - в будни. (Раньше была пытка, успеть за посылкой до закрытия, отстояв очередь из 15 чел в 1 окно)
Нет разгрузочного места для посылок. Водитель вместо грузчика на горбу через клиентов тащит мешки, как рыночный извозчик с садовода. Почтовое авто стоит на дороге , т к.ближе не подьехать
Нет квалифицированных сотрудников, постоянно меняется персонал, не успев набраться опыта. Очереди двухчасовые. Тесно, душно и не известно закончится ваша операция успешно или пойдет все не так, т.к. как работают программы пока не изучили и спросить не у кого. Люди с улицы приходят работать.
Есть конечно и небольшие недостатки,а в целом хорошее отделение, с классными работниками
Сколько раз приходили.... очень быстро и грамотно всех желающих обслуживали.
2019: Как обычно - тьма народу, час ожидания. Давно уже не ходим сдавать сюда что-то, но приходится быть заложниками в получении посылок.
2021: Исправляю оценку с 1 на 5. За 2 года стало совсем другое отделение. Всегда быстро, удобно. Спасибо!
Посылку с Али экспресс отправили обратно ,типа срок получения прошел , извещение принесли с опазданием на месяц! Ужасно,валят на почтальона,но кто в отделении печатал извещения,умалчивают .Буду писать жалобу
Здравствуйте.Хочу вам сказать ,что это просто ужас.Сотрудница по имени Юлия совершенно не знает свою работу, нет никакой вежливости не умеет корректно разговаривать,по хамский относиться к клиентам,свою работу выполняет через силу,как будто делает нам одолжение.В целом она портит репутацию почты.
Внимательный и вежливый персонал. ,отзывчивые и доброжелательные, предлагают возможные варианты отправки ,подробно обьясняют ,вникают в изложенную ситуацию ,быстро работают.