Оценку поставил только сотрудникам. Никогда не ругались, всегда стараются помочь.
П.с. а вот помещение очень маленькое и без намека на прогресс, нет ни талончиков, ни табло с номером очерёдности.
4
Р. Н. Рохлин
Знаток города 8 уровня
14 апреля 2024
почта нравится, обслуживают хорошо, не хамят и ждать не заставляют
В декабре прошлого года обманули и пробили письмо, как заказное, из-за чего сумма увеличилась. Хотя я просила простое.
Получение в этом пункте составляет 15 мин.
Хочу выразить благодарность 2м девушкам работающим сегодня 10.03.2021 в п/о 140015, несмотря на неработающий интернет, они не поленились и выдавали посылки вручную искали и находили их. Очень приятно, что не пришлось идти 2й раз за своими покупками. Спасибо!
Всегда хожу на эту почту доброжелательные сотрудники ! Была в авгуре 2020 , пришла новая хамка ! Всех обслуживали без маски а меня она отказала обслуживать ! На ответ почему других обслуживают , она ответила : это на их совести . Пришла через 2 дня в маске !!! И эта же новая сотрудница обслуживала женщину без маски !!! Что за отношение ??? Решитесь или никого не надо обслуживать без маски или всех обслуживайте одинаково !!! А не по цвету волос и нации !!!
Была утеряна посылка, написала заявление, принесли дня через четыре, недовес посылки, раскурочина. Спросила у курьера, ответил, хорошо что пришла. Созвонюсь с отправителем и узнаю что вытащили, в посылке видно свободное место, и был доступ внутрь посылки. Увидела когда уже курьер ушёл. Забрала бы сама с почты, взвесила бы. Сразу обнаружилась бы пропажа. 20 дней ходила посылка по Москве, отслеживала на сайте. И пока не написала заявление об утере, не пришла. Советую самим ходить за посылкой, чтобы на месте хотя бы взвесить, если есть подозрение вскрытия.
6
3
Буганова Вера
Знаток города 9 уровня
25 мая 2022
Всегда всё быстро, чётко, дружелюбно. Возможно именно мне везёт, но я всегда попадаю в время наименьшего наплыва посетителей. Обычно визит не занимает более 10 мин.
Пришла в воскресенье, очереди нет. Работницы какие то растерянные сидят, на вопрос к кому из них отдать посылку, чтобы отправить даже не ответили. Я привыкшая к не очень приветливому персоналу, но молчаливых таких еще не видела:)) Единственное отделение почты в этом районе, которое работает до 18:00 в воскресенье - в этом его большой плюс!
Часто посещаю это отделение, получаю и отправляю посылки и письма. Девочки вежливые и внимательные, довольно быстро всё оформляют. Через смс-код теперь вообще моментально! Отдельная благодарность за помощь и терпение Анастасии, к сожалению не знаю фамилию..
Очень тесно, но сотрудники обслуживают очень быстро. Забавляет большое количество продаваемого ассортимента всего на свете, и это не только марки, конверты, тетрадки, но и хоз-ка, некоторые продукты, бытовая химия и т.д Но это скорей плюс, чем минус))
Стало лучше,чем было изначально. Но иногда от обьема почты бывает бардак.но руководитель стараеться и учит сотрудников работать с клиентами и даже предлагать лотарейки.
Работу почты приходится отслеживать. При отправки посылки мне предложили услугу курьерской доставки, аргументируя, что это быстрей, на мой ответ, что туда и так за такой срок доходит и без этой дополнительной и платной услуги, мне сказали что мне просто повезло и посылка будет идти в 3 раза дольше так далеко. Услугу дополнительную оформлять я все же не стала. Спустя сутки посмотрела в приложении местонахождение моей посылки и оказалось, что она просто пролежала все в том же отделении, куда я ее сдала утром с открытием... после скандала, который я устроила по горячей линии, посылочка долетела на день раньше, чем я планировала.
Бывают большие очереди но главная проблема это то что они работают с 9.00 до 18.00 при том что почти все отделения работают с 8.00 до 20.00. Как успеть забрать посылку в будний день когда сам работаешь до 17.00-18.00, а по выходным соответственно огромные очереди!