Хочу поблагодарить сотрудниц нашей центральной почты 140100.
Девочки, спасибо большое за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам.
Спасибо за то, что работаете практически до последнего клиента, несмотря на то, что зарплата ваша желает лучшего.
Многие жалуются, что очередь. Да, это так. Но разве это вина работниц?! Это вина руководства, что не хватает сотрудников и приходиться каждой работать за двоих, да еще и компьютеры постоянно «виснут». Кто видел, что они распивают чаи или болтают по телефону? Девочки очень стараются. Спасибо вам большое, девчонки!
А звезду сняла скорее руководству. Помогите своим сотрудникам, пожалуйста!
Оцениваю работу почты России. Посылки почти месяц валяются в сортировке. Сотрудников не хватает, видимо, большая текучка из-за политики руководства организации.
Работа по обслуживанию населения на самом низшем уровне. 4 окна, работает всегда одно окно, так как не хватает операторов. Руководство Почты России решите кадровый вопрос и будут положительные отзывы. Отправить пару писем, подготовив заранее ведомость и стоишь в очереди по полчаса. Это дикость!!!
Поставили электронную очередь, но она не работает. Кнопки через раз нажимаются.
Обед не указан. Пришла, взяла талон, а сотрудник сообщила, что у неё обед. Что могу пойти в отделение на Михалевича.
А вообще отделение похоже на магазин. Вокруг прилавки с крупами, консервами и шампунями.
С виду и не скажешь, что это центральное отделение.
Странное заведение. Работает с 10.00 утра. Чуть ли не одни в городе с 10.00..Очереди постоянно. В окне получения писем частенько нет никого. Хотя нужно отметить что очередь довольно быстро идёт, хотя изначально многим приходится на улице под дождём стоять.
Хочу выразить огромную благодарность, сотрудницам этого отделения, у меня было порядка 45 заказных писем, девочки в 4 руки все быстро оформили, была до этого в других 2-х отделениях где за такой большой объём работы даже не захотели взяться!
Необоснованно отказывают в оказании услуг почтовой связи, постоянные очереди, из 4 окон работает 1-2. Уровень обслуживания достаточно низкий и не качественный.
Данное отделение связи работает даже в воскресенье!! Это плюс, правда в мое присутствие был всего один оператор, это минус. Обычно работают по 4 оператора.
Простояла 40 мин, работают 2 человека, нервно и с нецензурными словами долго искали какие то письма. Пришел пожилой человек, хотел что то оплатить, но ему сказали - сегодня только оплата картой, у нас денег нет, завтра приходите… Своей очереди конечно не дождалась. Принимайте меры, на мой взгляд стало худшим отделением(
6
2
Nick Sport
Знаток города 4 уровня
28 мая 2024
Что можно сказать о сортировочном центре 140116?
Да всё просто и прозрачно: Вы будете ждать свою посылку неделями, чтобы её отсортировали в Ваше отделение почты. (Подъехать и забрать, разумеется, не получится). Отвратительное и халатное отношение сотрудников к своим прямым обязанностям.
Год назад проблем с данным сортировочным центром не было. Что стало в данный момент, мы, разумеется, никогда не узнаем.
Худшая почта. Взяла талон, выстояла очередь, в итоге сотрудник сказал что она не знает и не может принять, что все остальные заняты и что мне вообще не к ней. Я впервые с таким сталкиваюсь.
Сотрудник почты (их было двое) женщина лет 40 , крашенная блондинка в белой футболке отказывалась оказывать услуги, вела себя хамски, на замечание о некорректном поведении сказала: "Идите отсюда и не приходите, если что-то не нравится!!!"
Просьба оградить клиентов от данного "сотрудника".
Очень отличноное обслуживание персонал вежливый доброжелательный все сотрудники квалифицированные,в отделении чистота,очередь электронная работает быстро.Обслуживание на высшем уровне.Всем порекомендую это отделение.
Отказали в приеме посылки в 19.50, ссылаясь на то что в 115 принтерах закончились катриджы.
2
Фрося
Знаток города 4 уровня
29 февраля 2024
Зашла на почту в новое для меня отделение, как всегда приготовилась к бешенству, и постоянному крику кто последний и кто за кем стоит, несмотря на талончики… а тут как будто я в другой мир попала. Девушки вежливые, как-то быстро и чётко оформили посылку. Такое обслуживание на почте ещё не встречала. Девушки даже подсказали как лучше и быстро отправлять посылки. Девушки, спасибо вам! Наталье и Ольге пять баллов!
Постоянно у них не работает программа, до отделения не дозвониться, сотрудники, видимо это бывшие сотрудники рынка, отделение (фрукты - овощи). Неудивительно почему Почта России на грани банкротства. Просто печаль
Газету по подписке до востребования не выдали. Зашла 2 раза. Реакции никакой. Заместитель начальника Улыбышева Н. М.сказала, что почтальон на больничном.
Ужасный сортировочный центр(140116), моя посылка прибыла туда 23 мая, а сегодня уже 10 июня, они никак ее не могут отправить в мое отделение (140105) и похожая ситуация абсолютно со всеми моими заказами. Насколько я прочитал в интернете забрать отправление в сортировочном пункте нельзя по правилам почты России, что делать не знаю
Как и писала продолжение следует ! Ужасное обслуживание почты России,как и писала ранее в соседней почте, не оказалось упаковочного скотча...здесь ещё,,ЛУЧШЕ,,4окна в штате 5 сотрудников как было видно ! Работает одно окно ! 25 минут отстояла в очереди итог со скандалом упаковали ( здесь сколько раз отправляла проблема с упаковкой )!!! Примите меры!
Отличное отделение - работает и в воскресенье (до 14-00). Приходила в будний день - никого, я и забыла, что на почте так может быть... До сих пор не могу прийти в себя от потрясения😀
Честно говоря, не заслуживают и единицы. С утра. Один человек в очереди - сказали, что будете долго ждать, неизвестно сколько. Нужно было сдать посылку авито, в течение минут это происходит.
Была на почте отправляла письмо, очень понравилось, как девочки оперативно работают и вежливо относятся к клиентам. Очень благодарна, побольше таких сотрудников.
Отвратительный персонал. Сказали, что не могут отправить посылку потому, что у них нет скотча! Купите скотч, отправим посылку - возмутительно! Причём услышала это я отстояв уже минут 25.
Каждый раз посылка по долгу стоит в вашем пункте по много дней, о какой оперативности работы тут говорят я не знаю, до места вручения от вас ей 2 часа ехать, а у вас она стоит сутками, вы вообще замечаете посылки
Зашли, взяли талон, но сотрудникам абсолютно плевать на это. Занята только своими делами. Сидели минут 5, вместе с другими(без талона) и пошла как обычно живая очередь. Вопрос. Зачем устанавливали это, если сотрудники очевидно игнорирует его наличие
Отлично там все, начиная персоналом, заканчивая качеством обслуживания, пусть улыбок у операторов не вижу, но работают они компетентно! Строго, четко и понятно!